任务易为大家推荐一部好看的纪录片|任务攻略-任务易&学徒&任务及会议室分析(不定期更新)【飞黄腾达吧】_百度贴吧
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&学徒&任务及会议室分析(不定期更新)收藏
&学徒&是一个美国梦,也是所有有志于在商业领域出人头地的年轻人的梦想. &&
本人毕业多年,打过工,创过业,目前经营一家小小的公司.&学徒&带给我很多乐趣和感悟,作为国内众多的爱好者之一,谨将自己重看的一些拙见与各位朋友分享交流. 第一季: 任务1;柠檬水销售 首先,作为一个新组合的团体,男队和女队都缺乏队友之间的互相了解和磨合,这是他们共同的弱点,项目经理的任命也不是基于谁更适合,而是出于一些巧合甚至荒谬的理由(譬如女队提出队名的就是第一个项目经理) 在任务过程中,这种互相之间的缺乏了解和选拔项目经理的弊端体现无遗. 以本人的拙见,针对该任务,项目经理需要考虑的几个重要因素就是:货源及启动资金分配,目标客户群,销售地点,销售模式,销售价格,人手的合理分配. 货源:男队和女队都将资金用在柠檬水上,几乎没有浪费,男队还通过出色的谈判获得了推车等额外的辅助资源.在这一点上,无论是谁想到和谈成的,都应记上一功.其实进货的价格和渠道也很重要,但由于这个任务的启动资金极小,所以成本的高低影响不大.目标客户群:柠檬水是一种极普遍的低价格消费产品,几乎适用于所有人群.因此人流量多少成为关键,也就是地点 销售地点:男队刚开始选择了一个的海港作为销售地点,确实不可思议,但主要的问题不在提出这一观点的队员身上,而在于项目经理.他至少应该充分听取所有队员的观点,集思广益.再做出自己的判断.其后在中午更换了地点,销售有所改善.但这一地点的选择仍然是较为想当然和盲目的女队的情况稍好,至少她们选择的是人流旺盛的商业区.但两队的共同弊病都是没有利用好群体智慧,也没有选择2个甚至更多的地点同时进行尝试.在没有充分分析和调查的基础上所有鸡蛋都放在一个篮子里,这是非常不明智的. 销售模式:男队采取的是较为普通的当街叫卖推销.女队则利用了女性的天然资源演变成类似美色的销售模式,或者说是销售美色.这也造成了她们的销售对象几乎都是男性. 销售价格:男队基于自身的销售方法,无法将价格提高很多,大部分的单价在1,2美元女队的单位利润则因为销售模式的不同高出很多,5美元的单位价格是主体. 人手的合理分配:两队几乎都没有做出适当的分配,既没有分流多个销售地点以加大销售量,也没有想出多种销售模式(例如分配一部分人在景点和游客集中的地方),针对不同客户群,按照组员的擅长做出合理的人力分配.此外,两队的项目经理也没有管理好本队的队员,都出现一些游离于集体之外的个人和行为.而对此未加以遏制以至消极影响波及了所有组员,是无法辩解和容忍的管理失败之处当然,在如此短的相处时间内,项目经理是很难了解各人的长处和短处的,但至少人员的分流使用是必须想到的.这一点,两组都是完全失败的. 最后的销售结果,男队在500-700美元左右,女队在1200美元左右.由于女队使用的是利用性别优势的销售方法,其实际销售数量应该和男队相差不大. 平心而论,由于这是第一季的第一个项目,整个团队缺乏必要的了解和磨合,混乱充斥着整个项目的过程中.再加上女队在该项目中利用性别优势极大的提升了利润.男队换成任何人担任项目经理,其结果可能还是输.但如果能够在项目开始阶段花一些时间做好上述的几个环节,绝不会有这样大的差距.取胜不是不可能. 未进入会议室之前,本人判断可能招致淘汰的人选有:追着骑单车的年轻人叫卖的组员异想天开希望用1000美元卖掉一瓶水的组员组织和管理混乱的男队项目经理 原因是:在一场团体活动的淘汰赛中,最先被淘汰出去的往往未必是能力最差的,而是最先暴露出自身明显弱点的个人."藏拙"是任务开始阶段最明智的选择,不避开第一个项目经理也是一种很不聪明的做法. 会议室分析:
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特朗普:大卫,如果你作为项目经理,你认为结果会有所不同吗?大卫:在这里不会,因为销售不是我的专长. 分析:这是一句很不聪明的回答,作为学徒候选人之一,要去竞争一个职位,去管理一帮人,无论如何都不该轻易说出"销售不是我的专长"这句话,因为你需要向特朗普推销自己,需要向员工和同事推销自己,需要向以后的客户推销自己,一切都离不开销售. 詹森:在座的各位都是好领导,这点上我维护大家特朗普:但问题是,他们说崔伊不是好领导詹森:我还没说完,我是说 特朗普:你认为他们会听你的詹森:是的,因为我也会听他们的特朗普:看,这就是书本气,你要行动,不光是听 分析:他打断了特朗普的说话,从这一点来说既体现了不礼貌,也毫无价值的会招致特朗普的不满.之后的这一段特朗普明显不客气.再加上他本人的态度和言辞显得较为软弱,回答问题明显缺乏事前的准备工作.导致非常被动.印象分首先就拉下了. 萨姆招致几乎所有队友的淘汰投票源于之前出格的表现,完全可以理解.崔伊作为项目经理对失败负有责任,且过程中多有不足,但由于萨姆被几乎所有组员所排斥,他没有遭到过多围攻,特朗普对初次出任项目经理的崔伊不会有很多恶感大卫在任务过程中(似乎就是追着骑车人叫卖的)有同样的出格表现,而第一轮会议室答辩也很失策.整个过程中没有体现出求胜欲望和斗争性,被淘汰掉并不意外. 这说明,在团体项目中求生存的一大要点是不要成为被集体排斥攻击的目标,避免进入最后的PK名单.融合入团队和藏拙是首要的生存法则,"枪打出头鸟"是很形象的比喻.假设女队此次失败,那个叫嚷着脚疼并独自去买食物的队员必然是最先被淘汰的一位,原因无他,"出位"而已.
哇～～～分析的很透侧嘛～～～赞～～～
任务2:侯爵信用卡广告 项目经理的选择:男队是在得知任务内容后才选出的,詹森基于自己的广告公司从业经验主动自荐,以这一点来说,男队和詹森个人这次都做出了更为合理的判断.女队则是早在任务公布前就确定了人选,并没有根据任务的内容重新调查推选更适合更有经验的项目经理,这一点女队明显有失误之处.任人唯贤是首要法则.从项目经理到人手分配都要遵从这一法则. 了解客户需求:这是所有销售都不能被遗忘的重点.男队项目经理詹森犯了严重的错误,在崔伊提出约见客户并有多名组员提醒的情况下,他仍然一意孤行否决了这个环节.只要比赛输掉,无论其他组员表现如何,他都将无可避免的因为这一无法辩解的失误被推上断头台PK.女队没有犯下这样的错误,领队也将因此避免一劫. 人手分配:这一点男队和女队项目经理都乏善可陈.詹森没有充分利用自己的广告从业经验做出合理的人员调配,他一直强调"节省时间,行动起来",甚至因此不去约见目标客户,但如何善用人手,有效分配任务,节约时间却没有相应的对策.擅长创意的就应该任命做创意,擅长文字的就应该去起草文稿,擅长演讲和推销的就应该去负责最后的展示演绎.而无论是男队女队都没有充分的人尽其才.经过第一个任务后,他们应该有一周的时间互相了解各人的长处和弱点进行磨合.但在此次任务中仍然缺乏足够的表现. 创意:广告行业我和大家一样都不熟悉,但创意的重要性还是知道的.男队的创意究竟由谁负责,或者由哪几位负责我始终没看明白,詹森如何在这一环节上利用群体智慧也没有体现,似乎由他自己一手包办了.而最终产品明显过于中庸.既没有给人眼前一亮的感觉,也没有很好的多次点出侯爵信用卡这一标志.这让我很纳闷.既然詹森说自己有过从业经验,为什么过程中几乎没有体现他的驾轻就熟.犯下不了解客户需求的严重错误不说.对重要的创意环节也没有利用好人力资源.组织管理上同样缺乏闪光点.他所谓的从业经验究竟是做过什么?女队基于泰米的大胆创意在这一环节明显领先,但我认为这只是女队的项目经理走运而已.因为她不是基于对组员的了解和长处决定的谁负责创意,也没有经过群体的头脑风暴充分交流.和泰米同组行动的OMAROSA就没有起到什么作用,也没有对创意出过什么力.这从侧面证明了项目经理对于人手的分配缺乏知人善任的判断力.所以,女队的胜利只是侥幸.一是因为男队的表现不好,二是因为她们恰好由泰米提出了创意并被接受. 展示和推销:男队的展示说明较为得体大方,但由于创意的平庸和缺乏足够吸引人的文字图片材料.使得说服力不足女队的展示有些儿戏,个别组员有较为出格和不体面的言语举动.这也使得在最终评定时评委出现了意见分歧.最终广告公司的老板德切一语中的:男队很努力,但缺乏创意女队的构思和想法受到质疑,但新鲜和大胆的创意使得她们胜出. 进入会议室之前,我判断男队的淘汰者将在2人之中产生.詹森:作为项目经理,犯下严重错误的他难辞其咎.加上第一轮会议室已经给特朗普留下不好的印象,他被PK板上钉钉萨姆:完全没有吸取上一轮的教训,在任务过程中荒唐的游离于团队之外,不听指挥,甚至睡觉.正所谓"自作孽,不可活"谁被淘汰都不意外,只看特朗普的喜好和心情了.
会议室分析: 詹森未约见客户的错误决策果然被众多队员提出并指责,对此他无法为自己开脱辩解.但在挑选PK人选时,他居然除了萨姆之外,还选了紧邻他的尼克,实在令人奇怪.所以不但卡罗琳质问他原因,特朗普质问他原因,尼克也很诧异和生气.而他的理由仅仅是"除了萨姆,其余选择谁都很艰难".这句话,堪称最最失败的表现.因为这暴露了他自身的几个问题:1.首先并无严格规定最后PK的人数是三人,因此他无须因为这个理由再拉一名队员垫背.事实上无论他拉上谁,最后的淘汰者都必然在他本人和萨姆中产生.因为没有其他组员在此项任务中暴露出同等程度的错误.所以多一个人无法分薄他被淘汰的机会,如果他说"其他组员表现都很好,我不选第三人",至少显得有决断力,不会暴露缺乏主见的弱点.2.盲目的指名之前发言维护他的尼克除了显得詹森自身缺乏判断力,更使得他失去人心和忠诚,给队友和评委负面的印象,即使留下也会对之后的晋级带来负面影响.他的选择理由实在是过于荒谬.被特朗普问到时就胡乱抓壮丁,难道尼克倒霉就倒霉在刚好坐在他隔壁?岂不是笑话!3.经过第一个任务,詹森应该很清楚会议室自己将面对的质疑和需要做出的选择.他应该为自己做好充足的辩护准备,即使要选第三人进入最终PK,他也应该是在仔细反省回顾项目过程后,针对各人的表现优劣挑出最差者进行PK,或者和队员充分沟通了解他们的看法,再推出第三个替罪羔羊.这样至少能体现他的明察秋毫.也显得理据充足.或许还能给自己加分.但他完全缺乏周密准备,只是一厢情愿的寄望于萨姆被淘汰.在第一个任务中詹森的会议室表现已经给特朗普留下了负面的印象,即使老乔治说出"根据我一辈子的经验,我看不出萨姆适合这个位置"这样强烈的否定意见,特朗普仍然一意钉死詹森.如果不是之前的坏印象,特朗普完全可以因为助手的意见和萨姆连续两轮的恶劣表现淘汰他而给詹森一次机会.细节造成的印象分在关键时候就会决定生死,这恐怕是詹森后悔莫及的. 这个任务的进程和结果仍然说明了同样的道理:远离风险,懂得藏拙,融入团队,是淘汰赛生存到最后的不二法门.另外还有一点:要想突围而出,平时应该多花时间了解组员的优缺点,才能做到知人善任,整合团队的战斗力.任务中应该集思广益,充分听取组员意见.任务后要花费大量时间反思检讨.弥补不足.这些,至少到第二个任务结束都没人能够做到.
任务3.谈判技巧(侃价) 两队要求在指定时间内购买同样的几种商品,购买成本最低的队伍获胜. 男队的项目经理由萨姆出任,他是被队友硬推上去的,原因是组员认为"一是他带领队伍获胜,二是失败负起责任被淘汰",无论哪一样,对团队都不是坏事.萨姆之前糟糕的表现使得他将自己置于没有退路的境地. 这项任务并不复杂,以我个人的拙见.分解为下面几项流程就行1.集中讨论,确定各项商品的侃价空间以判断重要性和先后次序.譬如金价,在一天当中是不变的.侃价空间很小.应该放在靠后的位置高尔夫球棒单价高,空间也大,应该作为重点环节褪毛腊的空间也较大,但由于单价低,重要性应该排在高尔夫球棒之后以此类推.排出采购重点的1,2,3,42.根据得出的结论合理分配人力资源根据组员对不同产品的了解,将熟悉产品的成员分配到该项产品的采购任务中根据产品的重要性,分配最强的采购人员到最重要的任务,以此类推.3.货比三家经过人手的合理分配,每组成员有足够的时间在一天之中完成这一比价的工作.4.利用互联网等资源了解商品市场价格和当地的店铺位置.只要做好以上几方面,任务将流畅进行,人力也不会浪费,项目经理只需居中调控并了解各人的任务表现以备会议室PK即可. 任务过程:男队和女队都没有做好上述的任务计划和分配除此之外,男队由于萨姆异想天开的管理方式导致一片混乱,包括半途让组员由购买球棒转去购买黄金,给商铺地址却不给电话.他的荒唐掩盖了其他组员的缺点和不足.使得一旦任务失败,他将成为唯一的目标.女队在购买黄金的任务过程中有一些较为出格的个人表现,浪费很多人力时间只取得10美元的折扣,而在其他更重要的任务上却投入了明显少得多的资源. 结果是女队以22%比9%取胜.但男队若是按照上述的流程合理分配,绝不会如此大败. 会议室分析:萨姆的自寻死路导致自己成为唯一的人选,无论他拉上谁.正像特朗普说的"这是最容易的决定"
任务4:经营饭店 男队在排除了萨姆之后遭到了连续的第四次挫败,每个人都深受打击.客观原因有二点:1.是特朗普事后指出的"女队渐有过界的迹象,多次利用性别优势以性感提升业绩"2.人力差距明显,5对8,几乎少了一半. 但我留意的一件事是.男队的任务是第二天,他们有整整一晚的时间准备,这是一个非常有利的资源优势,有大量的事前工作要做.1.可以当晚考察环境,了解饭店的主要客户群和收益构成.看看在哪些方面可以提升.2.和饭店经理管理人员沟通,听取建议和意见以制定次日的销售计划3.可以观察和参考女队的做法,借鉴好的做法,避免犯同样的错误4.开会讨论制定计划,听取有饭店,酒吧类似消费场所经营经验的组员意见.5.事先分配好人手很多很多事要做,但当晚他们除了健身,就是整晚在一起游戏,从项目经理到组员无人提出此类建议也无人做任何事前准备,在我看来这是不可思议的怠惰和疏漏.就此,项目经理要负上相应的管理责任. 任务过程:男队暴露出许多问题,几乎都是因为项目经理的无能放任和事先缺乏充足的准备.鲍伊负责货品,将几乎所有的时间都用在当街叫卖上.尼克在开始阶段干劲十足,但之后完全泄气,斗志全失,显示了缺乏足够的情绪自控能力项目经理克沃姆完全没有做好管理者的工作,整个团队各自为战,也没有及时关注各人工作的效果加以调整计划.崔伊想出了让项目经理签名销售的方法,误导客人克沃姆是个名人,明星或是知名人士.这遭到了尼克和比尔的强烈反应,他们无法认同和接受这一做法.但平心而论,比赛的结果取决于销售额,如果因为这个策略他们赢了,那崔伊就是功臣.即使输了,这个方法还是对全组的销售额提供了有益的帮助.并不需要对本队的失败负上责任. 根据我的判断,这次的淘汰者应该会在克沃姆和尼克之间产生克沃姆是因为低劣的管理水平尼克则是未能很好的调整自己的低落情绪,对组员的士气产生负面影响并引起大家的不满鲍伊做的确实不够好,但他并非失败的主要原因 会议室分析:克沃姆虽然不是个好的项目经理,但在会议室他的表现相当不错,很清晰的指出尼克和鲍伊的问题并将两人列入PK名单,从挑选对手和阐述理由方面,他做的很明智.当特朗普提问"作为项目经理,为什么你今晚不应该被淘汰?"克沃姆"因为根据尼克的表现来判断,我认为我表现得很好"这是一句非常好的回答,避重就轻,简单明了.也避免了说多错多的可能. 尼克针对克沃姆的签名销售攻击,但这不是一个好的策略,更好的方法应该是针对他管理的诸多问题,遗漏了酒吧销售这一女队获胜的关键环节重点攻击.疏忽了货品销售,没有做好事前计划,没有临场应变计划,在该决定和承担的时候隐形,这些才是项目经理的死穴鲍伊在会议室的表现很不自信,回答问题也是模棱两可,看来事先缺乏被PK的准备工作,在会议室外等候时也没有快速思考反击对策,没有攻击项目经理的诸多问题.非常被动.我个人认为,他是因为在会议室里的糟糕表现被淘汰的,而不是因为任务中的表现.如果我是特朗普,这一次我会淘汰克沃姆,因为他已经证明了自己绝不是一个好的项目经理,问题太多太多了,相反会给鲍伊一次担任项目经理的机会.
任务5:跳蚤市场销售 由于人数差异过大,特朗普首先重组两队人员,尼克和克里斯蒂分任男女队的项目经理并负责甄选伙伴.有几个很有趣的现象.规则是每队由2名男士和4名女士组成,挑选伙伴我个人以为无外乎两个标准,一是组员的能力和特长,二是善于和易于合作.经过四轮比赛,项目经理首先应该在充分熟悉和了解的原组员中挑选一部分优异的成员.男成员只有2个名额,物以稀为贵,尼克首先挑选的居然是从未合作过的女选手萨米,而不是男队成员中之前表现较出色的比尔或是崔伊.无论从哪个标准来说都很失策,唯一的解释是他对萨米个人的好感.感情用事的弱点继上一轮任务后再次暴露无疑.克里斯蒂同样首先挑选了从未合作过的崔伊,而不是女队中自己通过观察认为的精英,令人费解.因为男队成员的工作能力她都没有直观的了解,存活的三人中挑选谁都不会太差.放在最后挑也无所谓,OMAROSA最后无奈的归入女队相信是克里斯蒂不愿见到的,但这只能归罪于她挑选步骤的失策. 结果:VERSACORP队盈利600美元,而PROTECT队亏损75美元.一边倒的结局.问题出在哪里?1.采购产品选择跳蚤市场是销售剩余物资和二手商品的地方,大多以低价格的产品为主,要想产品畅销,就要考虑到成本便宜和适用群体广泛这两点.VERSACORP队很快根据女队员的建议选定了丝带,衬衫和饰物等作为产品,无论这个决定如何,至少做到了听取队员意见集思广益.这几样都是极为普遍的商品,衬衫一打14美元也堪称物美价廉.尼克和女队员甚至想到在垃圾堆里寻找可利用的物品,确实是一个好点子.PROTECT队,克里斯蒂作为项目经理迟迟不能带领组员决定产品,没有明确思路.最终选择的商品也较为繁杂,相比另外一队不够大众化. 2.时间控制要在一天内完成更多的销售额,时间的利用非常重要.VERSACORP队由于早晨下雨出现了些许混乱,但很快就恢复正常.PROTECT队要差得多,首先是在室内摆摊,耽误了很多时间才考察室外的环境,人力资源没有得到充分的利用,效率很低.这必须主要归咎于项目经理. 管理和激励跳蚤市场的销售没有过多的方法,除了定价艺术就是成员的努力.尼克的组织和激励工作做的不错,他让队员感到安心和愉快.不断的和大家沟通交流.发挥组员的能动性.当然某种程度上也是因为他这组的成员中问题人物很少.克里斯蒂是个失败的领导者,她的说法"我不想成为领导者,我想让成员共同决断"是不可取的,不想成为领导者又怎能做好项目经理,怎能激发和鞭策组员,怎能接手特朗普旗下的公司.她没有有效的组织起队员,没有高效的利用时间,没有营造一个积极团结的合作氛围.包括海蒂,OMAROSA,坤,很多成员都在没有约束的情况下起到了消极的作用.丢失200美元固然是个明显的问题,但他们的失败并不是因为200美元的差距,从这一点来说,负责掌管金钱的OMAROSA的确有责任,但不是根本的失败因素.也并不是表现最差的人. 进入会议室之前,我判断淘汰者将在项目经理克里斯蒂,遗失金钱的OMAROSA,表现消极影响士气的海蒂这三人中产生.其余几人表现也不佳,但相对没有这三人问题突出,克里斯蒂因为暴露出的软弱和缺乏主见的管理弱点可能性最大.海蒂的问题原本对任务成败影响最小,但事后紧张和神经质的言语行为加大了被队友注意和反感的可能性. 会议室分析:特朗普的助手指出丢失钱是这次任务中最不可原谅的问题.针对这一问题,克里斯蒂和坤理所当然的将责任归咎于财务经理OMAROSA.而OMAROSA的辩解相当出色,她咬住克里斯蒂的管理失败不放,并最大程度的推卸自己的责任.杰西之前一直被当作克里斯蒂的好友,但她的发言直接将责任归咎于领队,并无丝毫提及OMAROSA或是海蒂,这确实令克里斯蒂和我有些诧异,某种程度上是出卖或是背叛.克里斯蒂没有强烈的求存欲望,过多的将失败责任揽在身上,没有将目标对准OMAROSA的职务责任加以攻击和自保.说的好听这是厚道,难听点这是懦弱和缺乏竞争意识.在挑选海蒂PK时她的理由"仅仅是因为我必须再挑选一个人"实在令人遗憾,海蒂在任务中的消极言行和对组员的影响显而易见.这原本是个很好的攻击理由.特朗普明显对克里斯蒂抱有好感,称她为"超级明星".在和助手私下交流意见是也一再偏袒她,只要她表现出留下的努力和斗志,相信淘汰者毫无疑问是OMAROSA"克里斯蒂,你不为自己战斗,你被解雇了"特朗普做出了很明智的选择.
我不知道该不该插楼 但最后决定还是插了 LZ难为你写得好辛苦
任务6:利用名人为基金会筹款 VERSACORP队挑选了比尔作为项目经理,PROTECT队则由OMAROSA主动请缨 这一任务若要胜出,我个人的判断项目经理需要安排好以下几个步骤:1.约见名人及基金会代表,这是类似了解客户及了解将要推销的产品(名人)的环节2.找出最熟悉某位名人的组员,如果没有还可以通过互联网等其他方式搜集资料,将人物背景介绍给所有组员,既可以在会面之前令组员有初步的认识,也便于调动群体智慧针对每位名人定下3个左右初步的销售方案.3.根据对名人的熟悉程度及组员的能力(谈判技巧等),将队伍分成两组同时进行.并任命每组的组长.一来可以节约大量时间以备不测事件.二来充分利用现有人力资源,分工明确,也容易判断每个人的表现.三来不会出现小组的管理混乱4.在和名人沟通过程中若遇到意外情况:譬如原销售方案被否决,名人提出其他建议等等,项目经理应预先考虑到并保持各组之间沟通顺畅.做好了以上几点,项目经理基本就避免了因管理缺陷被问罪的可能,也更容易找出一旦败阵可以拿来顶罪的成员,因为没有组员可以在这样的分工中毫无作为的蒙混过关. 项目经理:两队的项目经理在这些环节上的考虑都缺乏条理和周密性,组织管理也有很多问题,必须负上主要的责任.相对的OMAROSA更差,因为她无法赢得组员的认可和信任,和大部分成员关系紧张. VERSACORP队除了项目经理的管理问题,泰米暴露出了很明显的缺点,她屡次在和名人交谈中提出一些异想天开不切实际的想法,甚至将话题扯到与任务无关的地方而不自觉,这使得她很快成为组员非议的对象. PROTECT队杰西奇怪的交谈语速引起名人和队友不满,再被名人指出后仍然没有改善.坤以为自己熟悉嘻哈音乐人就可以成功的沟通,事实上他错了,这两者没有必然性,缺乏充足准备和沟通技巧的差劲导致临场表现糟糕.崔伊是一大亮点,数次在交流陷入困境时独力打开局面,将任务引向正规.这说明他有很好的沟通技巧和亲和力. 结果:40000美元对35000美元,VERSACORP队获胜. 根据之前的表现,我判断淘汰人选将在杰西,坤及OMAROSA中产生,杰西的可能性更大,并非因为她要对失利负上最多责任,而是她的表现引起大多数组员的注意,OMAROSA以一种狡猾的隐身和幕后姿态将更多组员推上前台,令他们暴露弱点. 会议室分析:不出意料,大部分成员将矛头指向在谈判中有异常表现的杰西,几乎无人指出OMAROSA管理上的诸多问题和缩身幕后的狡猾手段.而杰西在谈判上的弱点再次暴露,自辩相当苍白无力,也说明事前没有做好充分的准备.甚至在遭到OMAROSA攻击时仍然说出"我喜欢她"这样难以理解的言论,输定了.海蒂的表现很糟糕,不敢点出心目中的淘汰者,不敢针对OMAROSA的刻薄言论反击,淘汰是迟早的事儿.OMAROSA自辩和指出队友的弱点很强,但毫无意义的口无遮拦必将遭致四处树敌,也一再降低自己在评委和队友中的印象分,愚蠢的行为. 结果:杰西被淘汰.原因并非是任务中的表现,而是特朗普说的"OMAROSA表现不好,但你对她侮辱你的反应更让我难以接受,你没有斗争".反过来说,如果杰西会议室的表现更加强势和有说服力,OMAROSA将会成为出局者.
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搂住写的很好，应该鼓励，顺便帮搂主纠正一下；第五个任务的分组选人，规矩是trump订的，就是男方第一个必须要选女士，而女方第一个选择也必须是男士，之后就没有限制了，从这一方面来讲，kristy也不够聪明，过早抢入kwame，是个非常错误的选择！！
任务7:翻修公寓并尽量提升价格出租 很巧的是,本人曾经开过房屋中介公司,算是有一些经验.要胜出这项任务,我认为项目经理应在以下几个环节着手 1.听取有经验的组员或专业人士的建议,在选址,翻新方式,添加设备,如何吸引更多客源,如何提升租金上做好准备工作. 2.选择目标项目房屋的出租价格高低基于这样几个因素:主要因素:地点,面积,楼层,房屋间隔构造,装修程度,设施完备度和档次等次要因素:朝向,交通方便,付款方式等要注意的是,判断胜负的关键不在于最终成交价而在于提升价格的比率,所以选择目标应该基于这个标准:可以通过人为的翻新,装修,添加设施等手段最大程度提升出租价格比率的房屋.原租金的高低也应作为重要的考量因素,因为这直接影响到改善后的提升比率. 3.考察需要翻新的部位,根据现有资金决定装修档次,添加何种设施.务求做到最大化的提升出租价格. 4.合理分配人手并激励队员的能动性,以求得高效高质的完成翻新任务 5.一旦翻新工作完成,尽快安排善于推销的组员联系多家房屋代理来看房,或外出宣传,争取在指定时间内拉到最多客源,筛选出最好的客户.也可以由最善于谈判的组员做接待租客的环节.要指出的是:必须在于客户面谈前制定一个底价和目标价,低于底价的报价直接PASS掉,不要浪费时间,集中精力在那些报价较高的客户身上进行谈判并筛选出最好的租客. 这几部分一旦想到并加以执行,项目经理已经避免了管理责任,剩下的就是观察所有组员的表现并加以评分,以备会议室PK. VERSACORP队卡特琳娜基于自身的专业经验被选出担任项目经理,在选址的环节和崔伊有摩擦,但其实崔伊的做法无可厚非,只不过是狡猾的小聪明而已.因为无论崔伊用什么方法和她竞争,她都没有绝对把握选中心仪的房屋.硬币决定并无不妥.在翻新和人员激励上,科特琳娜的表现很出色,优质高效的完成了这一任务但在最最重要的大量争取客源和价格谈判上,她搞错了轻重,完全忽略这一环节的重要性,没有尽可能的用好手上的人力资源.几乎是勉强在截止时间之前才找到客户,且安排了比尔作为代表,而事实上比尔的谈判表现很差,证明了他不是合适的人选.也证明了她自己缺乏知人善任的能力.泰米没有吸取上一轮的教训,发觉并改善自身的弱点,在任务过程中多次提出令队员困扰的负面意见,且缺乏建设性,一旦本队失利,明显将遭到集体排斥被列入PK名单比尔在重要的谈判环节表现很差,在客户开价1600后,没有极力争取提升价格.第一次就还价到1650,绝对是差劲的谈判策略.他有足够的理由被列入淘汰候选人. PROTECT队崔伊除了在选址阶段有一个小插曲,体现了某种聪明之外,装修过程的管理也勉强说得过去,这中间需要提出的是对OMAROSA的放任和没有及时避免她的消极影响波及团队.至于争取客源和价格谈判上,作为管理者同样乏善可陈.OMAROSA再次成为焦点:懒惰,耍心眼,借口头疼不干活却独自于孩童玩耍.一旦本队失利必将再次列入黑名单. 结果:10%对27%,PROTECT队获胜. VERSACORP队的失利主要源于争取客流和谈判这两个环节的问题.主要责任应由项目经理承担,比尔的差劲还价技巧也有不小的责任.如果进入会议室,泰米很可能因为不合群遭到多数人攻击,卡特琳娜管理责任遭淘汰的可能性也很大,比尔除非被卡特琳娜揪住谈判环节不放,否则很可能脱身.
会议室分析:卡特琳娜将比尔和泰米作为PK人选非常明智,因为两者都有足够的理由攻击比尔在销售上的糟糕表现没什么问题,缺陷是多嘴说了一句"如果有人帮他的话也许能完成的更好"并立刻遭到特朗普的质问"你最有经验,为何你不帮他?"这说明什么:攻击对手也是要做好准备和排练的,抓住重点言简意赅是要诀,否则只会说多错多.比尔的自辩没什么亮点,至少他应该针对卡特琳娜的经验质疑她在任务分配环节上的疏漏和将重要的谈判假手他人的做法.这也同样说明,口舌之争和谈判都不是他的强项.泰米很糟糕,会议室的多嘴导致无论是评委还是队员都对她抱有看法.火力在特朗普的引导下集中转向她并渐渐指向背叛的罪名.这再次说明:祸从口出.我认为,泰米唯一的机会是抓住这个重点"淘汰的衡量是谁该对任务的失败承担更大的责任",通过强有力的辩论将火苗引向卡特琳娜和比尔之中.不过她完全没想到更没有做到. 这是比尔最有可能被淘汰的一次,如果不是泰米的自寻死路.
任务8:推销矿泉水 个人观点要取胜项目经理应致力于以下几个步骤1.了解产品,了解市场,了解客户群矿泉水是极普通的消费类产品,消费群体涵盖几乎所有人,市场广阔,要首先判断自身产品的定位,优点和缺点.争取扬长避短.2.销售计划的制定要想胜出关键是卖出更多的水,这就要求做好市场调查和分析,了解哪些行业,哪些场所,哪些客户是需求采购量最大的.重点出击并针对不同的客户群体制定不同的销售策略,譬如返点,分期付款等等,务求在规定时间内最大的提升销量3.根据任务合理分配人手,以1到2个人为单位分组进行.并在每组安排一名谈判高手,对采购量最大的客户群分配最优秀的销售. VERSACORP队海蒂出任项目经理,但在管理上缺乏明确的思路,基本没有亮点,如果失败,理当承担管理责任.OMAROSA难得的有过得去的表现,虽然仍然和队员关系紧张且无人愿意搭档,但至少是在工作,对销售有所贡献.只是推销手段明显很差.崔伊想出了一个针对分销商的批发点子,极大的扩展了全队的销售思路,并对总体业绩和最终胜负起到了决定性的作用. PROTECT队艾瑞克出任项目经理,表现同样很差,没有耐心听取比尔的合理建议,没有明确的计划和合理的人手分配,过于紧张引起队员的关注.比尔在开始阶段提出了合理有用的建议,但很快被项目经理否则,之后没有坚持.但这不失为一种明智的做法,因为过于坚持将导致和项目经理关系紧张和冲突,也容易在任务失败后被归咎.尼克表现糟糕,过于自信不听取他人的意见,无谓的导致印象分降低和关系紧张,在推销时明显方法有误,眼高手低.有自知之明在任务中很重要,否则将无谓的遭致短处被打击 结果:6000多美元对4000美元,VERSACORP队获胜 进入会议室之前,我判断淘汰者将在艾瑞克和尼克中产生.艾瑞克在事前试图争取比尔的支持,但比尔明显因为上次被拉进会议室有芥蒂和戒心.由于淘汰到这个阶段这一组人员只有4名,每一票都显得特别重要,艾瑞克要将火力对准尼克,争取不到比尔对她很不利.会议室很可能形成这样的局面:卡特琳娜基于上一轮会议室的考虑投桃报李支持艾瑞克而比尔基于对艾瑞克的芥蒂和戒心,加上她明显的管理责任支持尼克胜负难料!
会议室分析: 艾瑞克针对尼克很容易理解,这也原本是她最可能的替罪羊,但她指责尼克不服从管理时的说明不够尖锐,也没有做好充足准备,反思列举任务过程中尼克的其他问题,譬如销售手段的差劲和糟糕的表现.一句话:子弹不够充足有力.艾瑞克第二个明显的弊端是拉上比尔,比尔不是无可指责,但至少艾瑞克应该事前做好充分的准备,列举出比尔的错误和弱点.这一点她自始至终没有列举出令人信服的理由,这使得她拉上比尔的行为变成感情用事任人唯亲的反面罪状.非常失策尼克的辩解缺乏说服力,更糟糕的是他在任务中的表现败笔累累.幸运的是,艾瑞克犯下了将自己推落悬崖的第二个错误. 所以,艾瑞克被淘汰.明智的做法是:艾瑞克清醒的判断对策,不拉上比尔,单对单和尼克PK,只要不说错话,尚有生机.
任务9:选择艺术家并高价销售其作品 人员重新调配,尼克作为VERSACORP队的项目经理再次挑选了艾米加入,这里有疑问:挑选人员的首要原则就是补强团队实力,兼顾合作和沟通的融洽.PROTECT队中看得上眼的只有艾米和崔伊,其余都有很明显的缺陷.崔伊的强项和特点在任务6,7,8中多次得到证明,就是面对面的销售,沟通,谈判.如果尼克稍加留心,通过任务7他应该了解本队的比尔这些方面比较弱如果尼克有自知之明,任务8应该使他警觉到自己也同样存在这些弱点.卡特琳娜这方面的能力没有特别明显的佐证,但任务7的失败多少有所警示,而任务8后会议室的斗争应该令尼克意识到自己不能将弥补这一弱项的希望寄托在卡特琳娜身上,崔伊应该是最合适的补充.艾米没有显示出特别的长处和短处,最突出的特点只是在群体中的人缘较好.尼克不选崔伊选择艾米的原因只可能是两个1.任务4中崔伊的点子被尼克质疑,某种程度上破坏了相互间的关系2.尼克对艾米有超出普通队员之外的好感.如果因为销售环节的薄弱导致任务失败,这将是尼克决定性的错误之一. 个人观点,要胜出这项任务,项目经理须在以下几个环节做足准备:1.挑选艺术家这是一项艰难的工作.学历,工作经验等武器不能帮助你挑出最佳的候选人,审美观点是因人而异的.即使是所有队员喜欢的也未必是最好的选择.但我认为至少可以做的工作是分析每位艺术家近年的销售纪录,侧面了解他们作品的定价水准和销售量.分析他们的客户群体构成和范围.决定的因素应该有:单价的高低,平均每年或每次展出销售量的多少,客户群体构成和范围的宽窄,队员的喜好是最后考量的次要因素. 2.布置画廊虽然并不清楚这一工作,但想来在规定时间内完成并不是很困难.需要的只是合理分工. 3.联系目标客户群体这是非常重要的环节,客户选择的准确性和数量决定你可能卖出的数量多少,决定你的销售额,决定你的胜负.这需要和艺术家充分沟通并准确定位,需要队员高效和积极的努力.越多的人流量将保证越好的业绩. 4.面对面销售项目经理应该组织全队学习,学习要卖的是什么,如何着手,如何更专业和有效的推荐.包括:艺术家的背景和介绍,每幅作品艺术家对它的描述,理解也好不理解也罢,至少要能流畅和完整的表达复述,了解产品,要令客户相信你是专业的,是专家.最好的谈判选手应该被重用,去接待最重要最尊贵最有可能的大买家由于每组成员不多,其它人也需要尽量在一线尽自己的能力去销售,如果有个别队员确实不善于沟通谈判,应该安排他届时负责电话联络未到场的客户,引领客户给销售员和后勤保障工作. 只要这几点做好了,无论胜负,项目经理都不太可能因为管理疏漏被队员和评委问罪.需要做的只是观察每位队员的表现以备会议室PK.
VERSACORP队项目经理尼克在管理上犯了很多错误:首先是将人员分组会面不同的艺术家,这导致每个成员都无法见到和了解所有艺术家和他们的产品,这样如何能做出全面的选择?要知道这次销售的产品是很特殊的,必须对产品有直观的了解和认识才能选择,况且时间并没有紧张到要分组的地步.其次:突出的问题他选定的理由是"行政决定".既然已经安排组员分别会面,就应该听取和接纳他们的意见,如果比尔和艾米对会面的艺术家有负面的评价,尼克排除他还说得过去.但比尔和艾米的评价是正面的,为何不亲自考察?为何不参考他们的意见?如果无论比尔和艾米回复如何尼克都决定刚愎自用,那何必让他们跑这一趟?",行政决定"这种借口太过荒谬和滑稽.他这一问题的另一个坏处是无谓招致队员的反感和不满,也将选定艺术家的责任愚蠢的独自揽上身.极有可能任务失败后尼克将因此遭到灭顶之灾. 其他成员的表现基本中规中矩,但在面对面销售环节中仍然有明显的不足,主要体现在介绍产品时的流畅和了解,这个准备工作的疏漏既有组员自身的责任,也有项目经理的责任 PROTECT队项目经理坤至少做到充分听取组员意见,集体决定艺术家.这一点明显比尼克好得多.同时他注意到了"单价"这个评定标准,可惜的是忘记了"平均销量"和"受众范围"这两个同样重要的参考标准.毕竟:最终比赛的胜负倚靠的是"平均单价"X"数量"的总和.分配人手上坤有所失误,将OMAROSA和海蒂分在一起显然会产生冲突,两人不和是众所周知的.当然,有OMAROSA这样的组员对每个管理者来说都是个讨厌的问题.在联系足够的目标客户群体上坤显然有很大的管理责任,他们或者找错了对象,或者没有联系到足够的人数. 海蒂和崔伊在面对面销售环节表现很差,这主要基于所卖商品的特殊性和他们对艺术家及其作品的了解,选择了较为另类的艺术家也加大了销售难度.这同样有自身和项目经理的双重责任.OMAROSA的表现也很差,她比前者更差的原因是态度,毫不积极. 结果:13000美元对800美元,8幅对1幅&&
VERSACORP队压倒性的胜利,但要指出的是,尼克赢是因为对手表现的极度差劲,否则一旦失败他几乎是铁定被淘汰的人选 进入会议室之前,我判断淘汰人选将在疏漏很多内容的项目经理坤,无谓的招致队员恶感的OMAROSA,面对面销售中最为令人皱眉的海蒂中产生.相对来说,OMAROSA和海蒂的缺点最为显眼. 会议室分析:我留意到的一点是,第一轮OMAROSA出奇的安静,自始至终几乎没开过口.海蒂果然针对OMAROSA工作时吃饭这一插曲攻击,事前我认为这不是一个好的突破口,因为OMAROSA很容易就能以个人的基本需要这一点来反驳,很难成为致命的一击.OMAROSA犯了一个错误"夸张",以自己头疼作为买食物的借口实在是太拙劣.在维护自己工作表现时也过于夸大,而且没有像以往一样一针见血的点出海蒂和崔伊在面对面销售环节中的失败表现.(我觉得她这次似乎缺乏以往会议室的斗志和攻击性,有打退堂鼓的心理准备) 结果,OMAROSA因为长期累积的恶劣印象和无谓的表演被淘汰.特朗普说"她有点令人生厌"一语中的.
分析很全面！期待楼主不断更新~
任务10:黄包车载客销售 首先说明,这是目前为止我第一次感到缺乏明确思路和对策的任务,原因是:1.项目经理的组织分配确实能起到一定作用,但只有一辆车作为工具,一旦任务开始,人手分配上首次出现冗余的可能,在任务中其余的人做什么,如何提供有效帮助是项目经理的难题.2.任务时间只有短短的几个小时,除了团体合作和组员努力,天才的销售方案显然才是关键.因为一辆车,几个小时,这样的资源使得无论你多么勤奋的去揽客拉车,也无法保证能够取胜.3.完全想不到有附加值的策略. 以本人的拙见,项目经理应该想到和做到的有以下几点:1.在任务开始前了解这一行的运作:请教行内人士,哪些地点拥有最多的客源,怎么收费和如何能提高收费,有什么好的建议和经验.当然,队内的讨论集思广益不可疏漏.2.对归于本组的其他几位黄包车夫采取激励机制,尽量调动他们的头脑和热情,争取提高收益.3.任务开始前做好人员分配,最好的销售负责在制定的地点(旅游景点等)招揽客源(游客为主),最差的销售负责载客(初步思路限于男性,出于体力的考虑),为保证体力和效率,制定轮班计划(2小时一班等等)其余恐怕只有听天由命了,需要留意的只是每个组员的表现以备会议室PK. VERSACORP队比尔出任项目经理,坦白说,他作为管理者的表现不合格,以上三方面都做得很差,缺乏亮点,唯一可以称道的是勤奋.艾米想到了利用车身做广告的方法,必须承认这是一个真正的天才点子,是胜负的关键,仅此一点,她已经远离了淘汰的危险.卡特琳娜不满意比尔的管理,理由是比尔完全忽视她的意见.我个人的观点,早在任务7后卡特琳娜将比尔拉进PK名单就点燃了导火索,任务8后会议室艾瑞克被淘汰使得结盟趋势表面化并进一步加深了两人之间的嫌隙,这,才是真正的根源. PROTECT队崔伊出任项目经理,他在一和二上有合格的表现,但在三(人手分配)上疏漏了,当坤在各个景点盲目乱转时他应该和海蒂在现场招揽客人配合.此外,他想到了预先销售车票的方案,这本应是个不错的点子,但他没有很好的制定具体销售策略和工作分配,找到目标客户群,导致这一方案没有产生效果.但在一线时,他再次展现了出色的销售技巧和绝佳的亲和力,乐观积极的态度使得他对本队的成果有最大的贡献.同时必须指出:在仅有3名成员的情况下,他确实被平庸无能的伙伴所拖累,缺乏助力. 坤想到了激励黄包车夫这一点,但糟糕的是他完全不懂得如何实施这一策略,激励机制的制定必须遵循两个步骤.1.指定任务时间内过往的平均销售业绩,只有在超出平均水平的情况下才应该给予奖励假设:过往平均每6个小时黄包车夫的平均销售额是200美元,则只有最终业绩超过这一水平的车夫有资格进入候选名单.2.奖励额应该是仔细核算的结果而不是随意想到的数字.假设:单位时间平均每个车夫销售200美元,冠军完成了400美元,则他获得的奖励额应该是超出部分(200美元)的一定比率,可以是10%,20%,30%等等.基本指标原则上不该进入分配基数.因为奖励是对努力工作超出部分的奖励,即使将基本指标(200美元)列入基数,也决不可忽视奖励比率,否则将会出现赔本.坤给冠军100美元作为奖金,但滑稽的是几位车夫甚至加上临时车夫崔伊的销售总额不过是300多美元.也就是说,他给出的奖金不但极有可能超出冠军当日的全部销售额.即使在本队总业绩中也占据了无法忽略的比率.这是坤的重大缺失,如果因为这部分的差距导致失败,他将无法为自己辩护.另外,坤再次证明他缺乏销售能力和热情,做了大量的无用功. 海蒂是个糟糕的成员,对整个任务毫无贡献,没有热情和斗志,极度容易气馁沮丧,揽客时神经质的行为和胡言乱语更是无法容忍 结果:4000美元对380美元 VERSACORP队借助艾米天才的灵感击溃对手 根据任务中的表现,我判断淘汰者只会在坤和海蒂中产生,坤失败的生意经和销售能力一旦被集中攻击将难以自辩,海蒂无谓的疯癫言行肯定会被负责监察的卡罗琳质疑. 会议室分析:海蒂做了最错的应对方案,没有将目标集中于犯下严重错误的坤争取崔伊的好感和支持,而将矛头指向明显是表现最好的崔伊身上,理所当然的被崔伊选择作为PK对手.坤幸运的逃过一劫崔伊和海蒂之间,特朗普没有犹豫的余地,海蒂被淘汰.
补充:海蒂在任务6后会议室中给特朗普和评委留下很差的印象,原因和被淘汰的杰西一样,当OMAROSA侮辱攻击她时没有坚决的回击,给出的反应是"我认为OMAROSA很好,我喜欢她"这种弱智和不可思议的回答.正向特朗普当时指出的,一是这是违心的假话,二是头脑有问题.其实我认为还有第三个可能:懦弱,无主见,不知所谓.这说明,印象分的作用是潜移默化却极其重要的,在关键时刻将决定参赛者的生死.
任务11.赌场销售首先是重新组合人员,崔伊选择了比尔.我个人看法这是一个很不错的选择,对方阵容中有4名组员卡特琳娜因为任务7的原因和崔伊反面,从合作融洽角度考虑首先排除尼克和比尔都因为任务4的原因对崔伊有看法,但从能力和合作角度比尔明显更佳.艾米仍然优缺点不明显,也是可选的对象.比尔对崔伊选择自己感到不解,我个人认为他对崔伊有一些基于所谓"道德标准或是做事手法"的无谓成见,因为最突出的分歧不过是任务4中崔伊想到的签名销售方法,但判定这一做法是否正确唯一的标准是对该任务的业绩有帮助,崔伊的点子毫无疑问增加了销售额.如果因此队伍获胜,他将是功臣,即使失败,原因也绝不会出在这里.这个方法确实是在打擦边球,但仅此而已.何况崔伊只是提出了点子,决定权在项目经理坤手中,他既然采用就不该由崔伊承担责任.任务7或许也是比尔对崔伊产生看法的原因之一,但崔伊只是无伤大雅的耍了小聪明,而事实证明他的方法在这一环节赢得了胜利,争取到了卡特琳娜心仪的房屋.简而言之:商业竞争上,成者王侯败者寇.合理和技巧的利用规则不是问题.听到任务时我的第一反应是疑问:特朗普说胜负标准是吸引到最多的赌客登记并创造最多销售额.而这两者并没有因果关系.一旦出现一方人数较多而另一方金额更高的结果时,如何判定胜负?哪个因素更重要?这将决定明确的销售策略.最终答案是金额是判定的标准,由此可以很自然的想到:人数X平均消费额=金额,很明显,高消费的优质赌客是第一个很快发现的销售策略.个人分析项目经理应该做的工作是:1.制定销售理念和方案询问赌场经理和有经验的人员,了解曾经有过的类似吸引赌客和消费的活动项目及各自的效果,获得启发和建议.选出1到2个最成功的案例重点研究2.队内成员集中讨论,集思广益,筛选出最好的点子.结合成功案例制定销售方案和活动内容.高消费的优质赌客已经可以看出是销售的一大要点,但坦白说此时我尚未想到如何着手,原因是不了解赌场的结构和组织,不知道有VIP区这一场所.3.根据任务按照组员的能力和特点合理分配工作,最大限度的利用好人力资源.这同样可以使项目经理有机会观察各人的表现以备会议室PK.另外:活动项目一旦制定很快会发现牵涉到可使用的费用标准,而这一点目前似乎没有具体说明,需要向评委征询.因为一旦用利益吸引赌客,自然1万美元比1千美元的作用更大.VERSACORP队项目经理艾米终于暴露出了明显的缺点:首先是在乘车过程中白白浪费大量时间睡觉,不做计划和讨论.其次是在方案制定上完全忽略卡特琳娜的意见,相当独断.而尼克似乎根本没有提供建议讨论过程中我注意到艾米对卡特琳娜有某种同性之间本能的敌意,同时有基于多次胜利和表明上的广受欢迎产生的骄傲和过度自信.而她的租车销售方案由于奖项的低廉令我感觉缺乏足够的吸引力,换言之难以抓住赌徒的心.第三是在项目过程中用麦克风试图将准备消费的赌客吸引回来,这绝对是败笔,因为这只会浪费时间,降低赌客最后的总体消费金额.(但要看到的是这个负面影响并不是单方面的,对另一组同样会产生消极作用,因为吸引的也包括对方的赌客)第四:艾米及时发现比尔的策略并采取了对策,安排模特去争取高消费的赌客,这本来值得赞赏,但她不应该把希望寄托在临时聘用的人员身上,因为这些人不会为了这个竞赛而拼命,很快被比尔和崔伊阻拦,没有达到效果.正确的做法应该是亲自带领模特去揽客.甚至将组员集中调派过来而安排模特去协助抽奖,这使得她暴露了又一个明显缺点.那就是有好的想法却缺乏正确的实施策略.由于艾米和尼克的暧昧关系,科特琳娜感到某种尴尬,这使得她有些被动.但总体上说,她做的不差,提出了自己的方案,被忽略后积极的配合了艾米的计划并努力完成了销售任务,唯一的缺点是在和汽车经销商的谈判环节上不太成功,但并没有影响到结果.
尼克只是参与了现场的销售工作,其余时间几乎没有表现.谈不上积极和努力.个人观点:活动中犯下最多和最严重错误的是艾米,其次表现最差的是尼克PROTECT队坤再次担任项目经理,但作为领队不合格,表现很差.值得赞许的是在车上没有浪费时间,组织队员讨论计划和构思方案.但他最大的问题是作为项目经理无作为:轮盘节目是崔伊的构思,甚至老虎展览也是,VIP柜台销售是比尔的独力构思和现场灵感.坤只是个跟从者.他的幸运是有两位自发主动,机智聪明的同伴,而这两位都是善于团队合作的人.崔伊的轮盘点子再次证明他的智慧,1000美金的奖券显然比300美元的租车奖励更吸引人,活动的成功也证明了他沟通能力强,善于销售的特点,但他的问题是老虎展览计划,明显对销售额的提高只有负面影响(好在和艾米的麦克风一样,影响同样是双方面的)比尔想到了VIP柜台销售策略.表现出色(虽然其实这个点子通过前面的分析很容易发现,但毕竟两队中他是唯一想到的)个人观点:如何比赛失利,淘汰者只有一个,坤(无作为无特长的项目经理)结果:12万美元对10万美元&& PROTECT组因为比尔的策略获胜进入会议室之前,我判断艾米最应该被淘汰,尼克其次,但要考虑到的是两者的亲密关系和3选2的PK规则,艾米在难以脱身的情况下选择卡特琳娜的可能极大.只要卡特琳娜的PK策略正确,艾米难以对任务中的重大失误为自己辩护.会议室分析:艾米在事前为了PK做了分析和文字准备,这很好,是目前为止所有人中唯一想到和做到的,这使得她在会议室开始阶段表现不错.但她仍然犯下了三个错误.1.主动说明麦克风招揽赌客的愚蠢行为.2.在特朗普质疑租车销售方案并询问提出者时拙劣的推诿3.选择卡特琳娜PK并无疑问,问题是她对理由的解释"基于过往纪录,我认为尼克是更佳的领导人选",这根本不是说得通的借口,因为作为单一任务的项目经理,选择对象的判断和依据应该并且只应该基于单一任务中队员的表现高下,过往纪录的整体评判只能由特朗普,卡罗琳和乔治这样的评委来做出,不是她的权限和理由.这无疑会导致评委和队员质疑她是出于和尼克的私密关系感情用事,缺乏判断力.合理的借口可以是卡特琳娜在租车谈判中的表现,可以是卡特琳娜的被动消极,唯独不可以是"过往纪录".卡特琳娜表现很差,她没有做出充足的准备,没有精心设计发言,没有就艾米的三大罪状穷追猛打,没有立刻抓住艾米对于罪状2的推诿反击,甚至第二次进入会议室仍然放过了利用罪状3打击艾米的机会.只要她尖锐的提出并反击,艾米将无法自圆其说,即使特朗普对她印象再好也很难包庇.她犯的错误和之前很多淘汰者一样,没有为自己尽力斗争,或者说没有抓住重点去尽力斗争.一旦如此无人可以帮她.卡特琳娜被淘汰这个结果并不公平,因为单一任务的考量,艾米罪不容赦.
补充:我注意到了2件事:1.当特朗普公布结果并宣布VERSACORP队失利时,艾米表现出前所未有的极度紧张.原因当然有可能是她清楚自己在任务中有明显过失,但另一方面也暴露了她在对压力的承受能力.2.随着淘汰赛的深入和进展,艾米越来越显露出这样的倾向:和男性队友合作时表现明显更好,更融洽.尤其是男性作为项目经理时.她的态度也更积极正面.而和女队员的合作融洽度和表现反差就很明显,在自己出任项目经理时差距更大.这也许是出于同性相斥的本能反应,也可能是有意为之. 我设计了一篇发言模拟卡特琳娜应该采取的会议室对策:特朗普先生,请允许我用两分钟时间陈述自己的观点依据任务筛选参赛者应该基于以下两个准则:1.谁对任务的失败负有最关键和最大的责任2.谁在任务中有最差的表现,犯下最多的错误艾米作为项目经理负有不可推卸的管理责任在麦克风宣传上她花费了大量的时间,而这一举动只会导致赌客离开赌台,降低消费额,与任务宗旨完全背道而驰.除此之外,没有任何正面意义.在宣传方案的制定上,艾米完全忽略组员的意见,独断的制定并拍板了租车活动这一您和各位评委都明确质疑的"糟糕方案"毫无疑问,基于淘汰的二个准则,艾米负有最关键的责任,犯下最多的严重错误.另外需要指出的2点是:1.在您刚刚询问"谁制定了这一糟糕方案,谁的点子?"时,艾米撒谎试图推诿过失,逃避责任.但无论是我,尼克还是艾米自己,都非常清楚是她制定了这一糟糕的销售方案.这一点无可狡辩.如果需要的话,节目摄像组清晰的录下了过程,甚至评委也可以作证.无论是作为一名队员,一名项目经理或是您旗下一见公司的总裁,诚实和直面错误的勇气都是必不可缺,艾米显示了她并不具备这些可贵的品质2.艾米选择我作为PK对手本身并不出奇,但她的"基于过往纪录我认为尼克是更佳的领导人选"根本是个荒谬的理由,因为作为单一任务的项目经理,选择对象的判断依据应该并且只应该基于单一任务中队员的表现高下,过往纪录的整体评判只能由您,卡罗琳和乔治这样的评委来做出,不是她的权限和评判标准.有鉴于此,我只能认为她是因为和尼克之间个人的亲密关系选择了我,这是感情用事和缺乏判断力的表现.而这些是领导者必须具备的条件.综上所述,无论是基于任务表现和责任,或是基于领导者的筛选标准,艾米都应该被淘汰.
任务12:指定时间内尽量以高价出租豪华套房当特朗普说出"不低于2万美金每晚的价格"时我确实吃了一惊,真是难以想像的昂贵!这个任务要获胜,我个人观点项目经理应该做好以下几点:1.搜集资料,了解产品,了解目标客户群群策群力发掘这个套房的优点,特点和卖点.找出过往的出租纪录,租客都是哪些?他们大都以什么价格成交?哪些租客出最高等级的价格?这些最优质客户有什么共同点?请教过往负责出租谈判的人员,听取他们的建议,如何提高租金.2.制定方案和销售策略一旦找出了优质客户的分布范围,就要根据这个目标市场确认需要联系的客户名单,约见客户来看房.数量绝不能少.在每个客户来之前,针对他们要举办的活动或者租用的原因制定相应的销售策略,重点推荐相应的卖点.做到有的放矢.必须根据过往优质客户的租金确定一个谈判的底价和目标价,低于底价的客户直接PASS,不要浪费时间.3.由最擅长销售谈判的成员负责这一环节,并接待最优质的客户.其他人员辅助.4.由于参观看房是分别进行的,如何确认哪一个客户出的价格最高?除了低于底价的客户直接PASS外,符合基本要求的客户如何当场答复?如何确保不流失?如何合理淘汰?是需要研究的问题,我个人的观点是对每个出价范围符合要求的客户给出一个同样的答复时间(譬如晚上6点半任务截止之前给出答复),在所有报价出来后选择最高报价的客户签约.其他就是对每个成员工作表现的观察和评定,以备会议室PK.VERSACORP队我没有搞清楚谁是项目经理,但无论是谁,都没有做到相应的工作.艾米和尼克在任务中表现都相当消极怠惰,除了开始阶段相对勤快,遭到挫折后大量时间都白白浪费无所事事,我的看法是"坐以待毙".艾米指责尼克在带领客户参观时的介绍方法过于主观,忽略了听取客户意见这一环节.我个人赞同这一意见,但需要指出的是销售本来就是"八仙过海,各显神通"的工作,只要不出格就没有大的问题,评定好坏更应该根据结果而非个人的观感.何况艾米自己的销售也并没有显示出比尼克强的地方.尼克最终谈成了租约,值得称赞的是他清醒的意识到胜负取决于价格,并敢于开出在我看来很难想像的高价&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&如果失利,这两人都有足够的理由被淘汰,但艾米毫无疑问更差.PROTECT队崔伊担任项目经理,他们约见了大厦销售经理,询问了过往销售价格,本来是个亮点,可惜没有继续深入并据此制定对策.谈判时崔伊有一段脱离主题的表现,我认为他是试图以自己的方式表现亲和力.小小的瑕疵.他没有想到并解决好我说的第四个环节,导致流失了可能更优质的客户.以当时的情况,最好的办法我认为是将两批客户集中在一起,诚恳说明情况,并以类似竞价的方式决出优胜者.坤唯一令我注意到的就是最后签约时想到的加1美元签约,点子不错,但仅此而已.比尔表现不过不失,一如既往的勤奋,但缺乏亮点.一旦任务失利,由于其他人没有明显的过失,我判断崔伊可能负上管理责任.结果40800美元对35001美元,VERSACORP队获胜.我完全看不出艾米和尼克是因为天才策略获得的胜利,所以我认为这属于"天上掉月饼"的意外,因为他们幸运的恰好遇到了一位愿意出高价的好租客,仅此而已.进入会议室之前.我判断淘汰人选应该在崔伊和坤中产生,崔伊是因为项目经理的管理责任,坤则是一贯平庸的表现.会议室分析坤选择崔伊PK很正确,因为他没有选择,崔伊有管理责任,比尔不是他可以击败的对手.比尔在回答淘汰人选时明智的选择了坤,并点出了他的死穴.回答评委的其他问题时思路清晰,反应灵活,明显做好了事前准备.表现出色.崔伊将坤列为PK对象是正确的决定,因为坤明显是较弱的PK对手,而且他说明的理由"坤是更好的追随者"非常正确,但他没有利用好这一武器,因为犯了3个错误:1.他做了最后的会议室答辩的准备,但没有背下来并流畅的陈述,照本宣科很快被特朗普质疑和打断,导致白白浪费了事前准备的弹药.2.他清楚知道自己的学历是弱点,但忘了应该"扬长避短,避而不谈",多次自己说出并提醒评委这个弱点,导致被特朗普质问.3.当特朗普指出坤"做过3次项目经理,但从未成为领导"时,没有立刻抓住并打击坤.崔伊被淘汰我个人认为崔伊的过往表现一直很出色,聪明,热情,勤奋,头脑灵活,有很不错的沟通和谈判能力,有天生的亲和力,作为参赛选手他比坤要强的多.遗憾的是特朗普以"我们做的是几十亿的生意,不容犯错"的理由选择了他.
任务13:面试 面试是一种没有标准答案的挑战,因为几乎无法事前揣测考官的判断标准,个人喜好,感兴趣的问题.需要注意很多细节,掌握很多技巧,做大量不知能不能用到的准备工作.我个人经历过很多次的面试,前期大多作为员工和主管候选人被面试,后期则作为管理人员或公司负责人去面试别人.积累了很多经验和教训. 艾米没有赢得任何一位评委的认可,对她的评价有"她让我紧张""不知所云""和她谈话让我厌烦"等等.那么,她犯了哪些致命的错误?1.镇定所有的面试者都会紧张,你对一个职位越渴求,寄托的希望越大,考官越是位高权重,问题越是刁钻尖锐,就会导致越大的压力.首先要注意的就是镇定,要自我减压.微笑和降低语速是很有用的方法.节奏的放慢有助于平复心情.还可以有意识的分散注意力.艾米后期在任务中和会议室多次表现出无法承受真正的压力.面对考官时表情非常紧张,过快的语速让自己和考官无法放松.习惯性的第一时间否决和打断考官的负面意见只会留下更恶劣的印象.2.言多必失每一个问题都应该是仔细理解并深思熟虑后做出回答,为了给自己争取思考时间,可以放慢语速,可以在脑中进行任务分解,对不确定和没把握的问题不轻易表态,答案尽量做到言简意赅.谨防祸从口出.艾米没有仔细听清并思考考官问题就胡说八道,得到"你根本不知道自己在说什么"的糟糕评价,如果没有听懂,一定要向考官谨慎的确认.3.藏拙无论如何面试,时间都是很有限的,考官能了解的情况和对应聘者的认识也是有限的,除了根据问题的回答得出的印象,很大程度上会依据仪表,言谈,举止,小习惯等细节得出观感和评价.如何隐藏自身的缺点非常重要.艾米的夸夸其谈和习惯性打断否决别人负面评价的缺点很明显,这只会有负面的效果4.有意创造沟通交流的氛围面试不是只有简单的提问回答这种机械模式,因为这样会极其被动.应该争取将面试导入交流的融洽氛围,对考官适时的表示赞同和肯定,巧妙的根据考官的发言提出一些问题令其感到受到尊重,引导考官抒发胸臆,使自己和对方都感到舒适.因为所有人都喜欢被重视,当他发现自己的见解受到肯定时,会产生知音的亲切感和亲近感.这需要表情,身体语言和言辞等几个方面的配合.艾米显然不具备这种能力 尼克的最大问题是夸夸其谈和出言不谨慎,给人以不踏实,虚有其表的印象 坤是老问题,平庸.但他有一点是很突出的:给人的观感不错,沉稳,温和.几乎和所有队友都关系融洽.因此虽然评委也发现并指出了他经验不足,活力不够的缺点,还是予以了某种肯定. 比尔是唯一在某种程度上营造出交流沟通氛围的选手,这和他的仪表,谈吐,举止和沟通方式习惯予人的印象有很大关系. 结果显而易见:艾米是必然的人选之一,尼克因为糟糕的观感也被淘汰.
任务14:分别举办大型活动 坤和比尔第一个关键决定是挑选自己的雇员 我观察到候选名单似乎只有6名:艾米,尼克,崔伊,海蒂,卡特琳娜和OMAROS个人观点:筛选标准只基于两个准则:1.能力和特长2.之前表现出的团队合作精神OMAROSA和海蒂是第一时间应该排除的尼克是第二步应该排除的崔伊和卡特琳娜是最佳人选,艾米第三 特朗普让比尔首先挑选比尔1.艾米:他不选崔伊的理由很可能是曾经说过的"观点和风格差异",崔伊和坤的私交也可能是考虑因素.不选卡特琳娜的原因则应该是任务7,8,10中产生的摩擦坤:1.崔伊:没有疑问,无论从私交还是能力.比尔2:卡特琳娜没有疑问坤:2.OMAROSA无法理解的选择,之前任务中的恶劣表现和极差的人际关系一再证明她是个"毒瘤",坤给自己带来了灾难,这足以证明他根本不具备知人善任的领袖素质.比尔3.尼克没有疑问,尼克无论如何都比海蒂要好.坤3.海蒂非常非常糟糕的结果,海蒂个人素质的差劲自不必说,她和OMAROSA编在一组本身就埋藏了隐患这一回合坤完败,他的前途和生死要依赖最糟糕的两名成员,但这是他自己种下的因.他也必将因此受到惩罚. 要胜出这种毫无经验的大型项目,个人分析领导需要和能够考虑到的有:1.搜集过往同类项目资料,了解流程和所有需要准备的工作.2.请教有经验的专业人士,询问他们的经验和教训,听取有益的建议.3.根据以上资料充分讨论后制定具体的实施计划,将项目分解细化,根据队员的特长合理分配任务,明确分工和职责.4.领导应将制定的计划拿去请教经验丰富的专业人士,听取他们的意见,及时弥补不足5.保持和所有队员的及时沟通,了解工作的进展和尽早解决工作中的问题6.领导应坐镇中央,协调工作和人员,随时准备应付突发的意外事件 坤:他的表现是灾难的,被动的工作态度,缺乏决断力和领袖素质充分暴露出来.但他失败的根源是选择成员时的愚蠢.败笔数不胜数:1.有任务分配却没有跟踪监察,完全不懂实践中的管理方法和控制的重要性.2.当得知OMAROSA背叛了他的信任,故意隐瞒问题破坏任务时没有及时惩处,立刻解雇她防止后患.理由是荒唐可笑的"我没有权力解雇她"没有及时接管她的工作并解决问题,不作为,任由势态恶化态度软弱得令人难以置信,我想所有人遇到这种情况都会感到愤怒,因为这是标准的"背后捅刀子"的行为,是无法容忍的罪行.我无法理解他为何如此懦弱和漠然.3.当得知接待出现重大问题,杰西卡失踪时,不立刻处理,借口是"在有事发生时不能慌乱,要故作镇定,即使事实上并不镇定",这确实是优秀领袖的品质之一,但要知道事情是有轻重缓急的.针对目前的问题尽快解决比假装镇定要更加急迫和重要.这已是第二次警告,他应该非常清楚OMAROSA是毒瘤并立刻清除她4.崔伊疏忽了VIP早餐的交代工作,这是个人过失,但根源是坤任务分解不够细致,分工不够明确和管理监察疏漏5.歌迷的组织工作混乱6.丝毫不吸取教训,继续将工作委托给OMAROSA,自寻死路.7.带特朗普会面杰西卡,却几次扑空.这源于任务计划中对杰西卡时间安排的疏漏和现场时间控制的混乱,也源于分工上的混乱.当然最重要的是源于他选择了糟糕的手下. 比尔:相比坤,他的表现要好的多,最突出的是勤奋积极,思路清晰,重视管理监控和进度检查当然,他也暴露了一些不足1.遗失赞助商的标识是负责组员的责任,但初次参与这样大型的项目需要准备考虑的东西很多,组员疏漏在所难免,比尔的管理责任是分解任务不够细化使得所有组员有清晰完备的任务表,不过这只是小小的瑕疵,毕竟及时发现并解决,没有造成任何负面影响.2.压力下表现得慌乱紧张,这完全可以理解,毕竟是首次出任如此大型的工作,而且关乎前途.但领袖如果不能控制自己的情绪就会带给组员不安,对士气和团队合作有很大的负面影响.过度的重复检查同样的事情既浪费时间,也引发队员的误解和质疑.冷静思考非常重要,好在他的慌乱没有暴露在特朗普和评委面前. 两个项目最终都做到了顺利完成,进入会议室前我认为比尔堪称完胜:几乎没有对任务造成损害的错误,整个过程只有极少的瑕疵
会议室分析:OMAROSA这个毒瘤令人恶心的将杰西卡失踪事件用来打击坤并将责任完全推到他的身上.(忍不住要说:我一直质疑OMAROSA所谓的"在白宫为总统工作"的吹嘘.原因如下:1.我个人认为她只不过是使用了和任务4中崔伊一样的手法,就是"某种程度上偷换概念来误导人们".很多人一听到"为总统工作"就会马上联想到地位高的重要职务,并因此产生敬意.其实在白宫打字也可以称为"为总统工作",在白宫端茶倒水也可以称为"为总统工作",甚至在白宫扫地都可以称为"为总统工作",她只是在玩弄字眼自抬身价而已.2.她多次提到自己为总统工作,却从来没提过是做什么工作,怎样为总统工作,这从侧面支持了我的观点.因为她是一个夸夸其谈的人,绝不会有荣耀的资历不提. 特朗普和卡罗琳都质疑了坤选择OMAROSA的愚蠢举动乔治更是一针见血的指出了坤的症结,就是坤反复提到的管理方式"将任务分配给有能力的人并让他们自由发挥",坚持不愿在过程中加以控制和监管.这反映了他的迂腐和管理水平的低下.须知唯一可以实施这种做法的情况是:所有队员都有极强的能力,极佳的工作态度和极好的团队精神.只有任务11那样接近完美的成员组合才能实施他这种教条化的管理方式.特朗普非常不满坤对OMAROSA恶劣行径的不做回应,难以自辩的无能表现. 比尔紧张慌乱的举动被提出质疑,虽然他的回答并不出色,但这一微小瑕疵无法掩盖卡罗琳说的决定性优势"整个高尔夫锦标赛毛病很少". 比尔获胜 感想:坤不是没有可能胜出,前提是他挑选人手时成功争取艾米,卡特琳娜,崔伊其中至少两个,同时必须避开OMAROSA.如果能争取到全部的3名,即使以他迂腐落后的管理方法,也会有很大的胜出机会,因为他有远胜过对手的资源(组员) 21万5千人选拔的16名选手,名副其实的万里挑一,但大部分选手水准之差令人咋舌.难以想像那些被淘汰的21万名参赛者综合素质会差到何种地步!
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呵呵，其实第一季的整体素质算是最好的了，后面的简直........................
美国人和中国人有明显不同的文化和价值观,这在整个淘汰赛中表露无疑:1.他们更注重和习惯个人奋斗和努力,而我们相对习惯团队配合2.他们普遍对自身有较高的评价,展现出过度自信和夸夸其谈,而我们相对内敛.3.他们对任务中的计划制定和任务分解缺乏足够重视和理解,往往是行动迅速,思考落后,导致低效劳动,而我们更加重视思考.4.除了OMAROSA,很少有人耍小动作求得晋级,大都是致力于正面的努力,而我们往往会想到和用到这些伎俩. 个人观点,要取胜这种比赛除了参赛者本身的能力和素质,必须特别留意以下几点:1.人际关系极力避免不合群和人际矛盾,尽量融入团队并保持自己和大家步调一致,因为刚开始的淘汰更多的不是因为能力而是印象.这在初期显得极度重要2.枪打出头鸟在开始和任务前期,特别注意不要有出格异常的言行举止,尽量避免独自承担和负上可能遭致淘汰的责任,简单来说,混入大部队,宁可普通不可冒险.3.细心和勤奋这主要是指仔细观察了解每一名竞争对手的优点和缺点,做到知己知彼,善于学习他人的长处提高自己,每次任务后都应该花费大量时间总结,分析,吸取经验和教训.不但要总结己方的任务,还应该争取了解并总结对方任务的教训,每次进会议室之前都应该做好充分的准备工作并模拟发言稿和模拟PK.4.斗志16人竞争1个职位,每个人都必须准备斗争,通过击倒对手获得前进的机会,积极和旺盛的斗志这是起码的品质.很多人都输在这一点.5.评委印象特朗普拥有决定权,他的助手同样可以决定很多任务中选手的生死,必须要给他们留下好的印象.除了任务中的表现,最多留给他们印象的机会就是会议室的言谈举止,要特别特别当心,不但要精心准备,还要避免言多必失.礼貌和反应也不可或缺.
强手评价:个人认为最强的选手依次是比尔,崔伊,卡特琳娜.其余有明显的档次差距.如果比尔的决战对手是崔伊或者卡特琳娜,恐怕胜负难料,可惜这两位都在之前被不公平的淘汰掉,而坤实在是太弱的对手.比尔一路过关最值得借鉴和学习的是:犯最少的错误,犯最小的错误,尽可能的隐藏弱点.
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