您的位置： >
> 能力与管理结合自身考虑，今后在管理方面该怎么改善？
能力与管理结合自身考虑，今后在管理方面该怎么改善？
分类：管理技能
更新时间：
能力与管理结合自身考虑，今后在管理方面该怎么改善？
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”**为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能：技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能：人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能：思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能：设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是**为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
激励员工的九招
**招、工作上“共同进退”，互通情报：工作本身就是**好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。前程无忧专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二招、“倾听”员工意见，共同参与决策：倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。
第三招、尊重员工建议，缔造“交流”桥梁：成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。
第四招、做一个“投员工所好”的主管：作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。
第五招、兴趣为师，给员工更多工作机会：兴趣是**好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。
第六招、“赞赏”，是**好的激励：赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏，主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。
第七招、从小事做起，了解员工的需要：每个员工都会有不同的需求，主管想要激励员工，就要深入地了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。满足员工要从小事做起，从细节的地方做起。
第八招、让“业绩”为员工的晋升说话：目前，按照“资历”提拔员工的公司多不胜数，专家认为，靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩，并且会让员工产生怠惰。相反的，当主管用“业绩说话”，按业绩提拔绩效优异的员工时，反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的
第九招、能者多得，给核心员工加薪：在特殊经济形势下，物质激励仍然是激励员工**主要的形式。薪水不仅能**员工生存，更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下，主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为，经济危机不代表不加薪，只是加薪的要求更高，关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才，**加薪激励是必不可少的。
员工管理五原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能**工作顺利完成。**四种方法来促进人岗匹配：**，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；第四，**“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但**主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、**基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为**终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加**度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净…… 　　安全是对工作条件**基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批**安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的**外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率**低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。 　　领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，**主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和**终工作结果，共同促进工作顺利完成
如何提高员工士气
影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手：
1、 公司层面：公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，**薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，**薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。
2、 管理者层面：除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作：
1）深入了解员工的需求，了解员工的需求可以**平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。
2）创造良好的工作氛围，谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板着脸。 　　都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。
3）认可与赞美，人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。
4）促进员工成长，在工作中不断得到成长，是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。
3、 员工个人层面：员工士气的高低**终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌。
以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行，**好是公司进行一次调查，了解员工的真正需求，然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实的，**重要的是一点一滴不断持续行动。
与能力与管理结合自身考虑，今后在管理方面该怎么改善？相关文章
相关培训课程
资讯培训顾问
理财规划师英雄杀需要改进的十大武将，你觉得还有谁？
英雄杀需要改进的十大武将，你觉得还有谁？
假神的面孔
李自成第一位 闯王李自成鲁莽【主动技】：除自己外任何人对你使用的单体非延时类锦囊，你可以选择视为决斗。勇闯【被动技】：在决斗中，你的所有手牌均视为【杀】。上榜理由：这个武将技能看起来很强，但实际使用却显得很鸡肋。别人对自己使用的单体非延时类锦囊，可以视为决斗，这就意味着你发动这个技能的时候肯定是别人的回合，而且手牌肯定是不多了。很多玩家在对方出锦囊以后很难决断到底视不视为决斗，不视为决斗自己的手牌要被拿走，视为决斗的话很可能手牌没了，还被决斗掉一滴血。恰巧别的状态好的玩家可以利用这个技能来挑衅你。建议：鲁莽改成任何人对你使用所有锦囊都可发动。关羽第二位 武圣关羽单骑【主动技】：默认视你装备着一匹进攻距离为1的进攻马（装备进攻马后，攻击范围在原来距离上再加1）补刀【主动技】：在你的回合外，有角色(该角色需在你的攻击范围内)被【杀】掉血后，你能对该角色打出一张【杀】，只要你的【杀】使该角色掉血了，你就可以继续出【杀】。上榜理由：关羽的技能需要在你的回合外才能发动，这个存在的肯定还是手牌问题，在别人的回合你可以攒几个杀，而且受攻击距离的限制。况且别人出闪就可以让技能终止。而且在自己的回合到底出不出杀，也很让你为难。比起可以连续出杀的杨延昭，还是要逊色不少。建议：补刀技能不受距离的限制。刘彻第三位 汉武帝刘彻威强【被动技】：任意角色出【五谷丰登】时，你都是第一个拿牌。睿德【主动技】：到别的角色的弃牌阶段时，你可以选择相同数量的手牌替换掉别的角色的弃牌，若如此做，则直到你的回合前你不能成为黑色锦囊的目标(每轮限用一次)。上榜理由：首先看第一个技能，排除李白，曹操等发技能动的五谷丰登，一共就两个五谷丰登。而且还可能被人无懈掉，作用不大。第二个技能是他的主要技能，用手牌换别人弃掉的牌，但基本上都换不了什么好牌，而且只能换一次，后面看到好牌就换不了了。建议：1.别人弃牌时，你可以选择最多三张成为自己的手牌。若如此做，则直到你的回合前你不能成为黑色锦囊的目标(每轮限用一次)。2,别人弃牌时，你可以选择相同数量的手牌替换掉别的角色的弃牌，若如此做，则直到你的回合前你不能成为黑色锦囊的目标。不要换一次了，多换几次试试。李逵第四位 黑旋风李逵复仇【主动技】：你掉血以后可以选择进行一次判定,如果不是红桃,伤你的角色就必须选择掉1点血或者弃掉两张牌。上榜理由：李逵属于防御型武将。但这个技能首先只有百分之五十的概率能触发，很收到判定武将的影响。而且对面还有两种选择，可以选择牌多时再杀。特别遇到虞姬，估计这个技能基本就不敢用了。建议：复仇技能发动时不需要判定。但还是需要自己确定要不要发动复仇。武松第五位 行者武松醉酒【主动技】：在你摸牌时，如果你选择只摸一张牌，那本回合对别人出【杀】或【决斗】造成的的伤害为2（默认伤害为1）上榜理由：武松就是手牌问题。大吼一声“打”，结果却没有杀或决斗，这个就很尴尬。一副牌106张中只有30张杀，3张决斗，只有将近三分之一的概率。相反，同为可以掉两血的程咬金，技能就灵活多了。建议：在你摸牌时，你只能选择两张牌中的一张牌，那本回合对别人出【杀】或【决斗】造成的的伤害为2（默认伤害为1）。记住，要先发动技能才能在两张中选择一张。花木兰第六位 巾帼英雄花木兰迷离【被动技】：每当你失去装备区中的一张牌，能马上摸两张牌。易装【主动技】：回合开始时，你可以弃掉两张牌，选定一个本局中阵亡的男性英雄，则失去你的所有技能，获得该男性英雄的所有技能，同时花木兰的血量上限变为该男性英雄的血量上限。上榜理由：花木兰是很多玩家喜欢选的武将，但就是生存问题。他的迷离可以说是一个神技能，一副牌中有14张装备牌，摸到的机会还是蛮大的，装个防具，不给他卸了杀不动，卸了她拿两张牌。建议：装备区没有装备时，默认装备一个金鳞甲（无视烽火和万箭齐发就够了）时迁第七位 鼓上蚤时迁轻敏【被动技】：你不能成为【探囊取物】的对象。飞贼【被动技】：你使用【探囊取物】不受距离限制。神偷【主动技】：你所有梅花花色的手牌都可以当作【探囊取物】使用。上榜理由：时迁是看手气的武将，只要有梅花你就可以偷光别人的牌。但摸到梅花的概率是多少呢？一副牌中只有26张梅花，占总数的四之一。而且还只能是手牌。同为可以釜底抽薪的赵匡胤黑色花色是他的二倍。同为小偷的陈胜，可称得上是“空手套白狼”，起手就有两张探囊取物，而且还是四滴血的英雄。建议：将时迁变血量上限变为四。谵台名第八位 仙侠传澹台名傲剑【主动技】：你可以选择将红色花色的牌(手牌或装备区的牌)当作【杀】来用。上榜理由：谵台名算的上是一个冷门武将。究其原因就是他的技能对玩家没有吸引力。因为在英雄杀中对杀的需求没有那么高，基本上大家的杀都够用。除非你有虎符，可虎符在牌中只有二个。想要摸到也是不容易的。建议：新增技能【冷眼】你的杀未命中敌人后使该玩家获得一层标记，下回合命中后杀害加1吕锥第九位 吕后吕锥鸠杀【主动技】：当场上有角色进入濒死状态求【药】时，你可以对其(需在攻击范围内)使用【药】，此时该角色立即阵亡。蓄谋【主动技】：你回合结束时，可以选择摸取三张牌。若如此做，你将跳过你下一个回合。上榜理由：吕后的鸠杀却是个不错的技能，但他要的条件比较多，角色要濒临死亡，自己要有药，还要在攻击距离内。蓄谋这个技能感觉真没啥用，不说别的，蓄谋完后要等别人出两次牌才到你出牌，估计这时候已经快没手牌了。建议：你回合结束时，可以选择摸取三张牌。若如此做，你的下个回合将不能出杀。武则天第十位 武周皇帝武则天迁都【主动技】：出牌时，你可以选择弃掉两张黑色花色的手牌，选定任意一名存活的角色，和该角色对调位置。女权【被动技】：你对男性角色出【决斗】，对方需出两张【杀】当作一张【杀】;男性角色对你出【决斗】无效。上榜理由：这个英雄争议比较大，女权技能就不说了，一副牌中就三张决斗。有的人觉得他的迁都可以扭转战局，简直是个神技能。我觉得只是影响了玩家顺序，而且具体怎么迁都，还有待商榷。要么将自己迁到敌人跟前，要么迁到敌人的攻击距离以外。前者将自己放到危险位置，后者就更作用甚微。建议：出牌时，你可以选择弃掉两张手牌，指定一名玩家在你回合结束后第一个出牌。您觉得还有那些武将需要改进？欢迎留言讨论。
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
假神的面孔
百家号 最近更新：
简介: 手游相关资讯
作者最新文章