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Steam密码找回图文教程 Steam账号被盗怎么办
17:22:50 来源：steam吧 作者：XX单纯汉子 编辑：黎星刻　
　　不少steam玩家的账号忘记密码或被盗导致登录不上，由于steam是国外的平台所以好多玩家不知道如何申诉找回，今天小编为大家带来“XX单纯汉子”成功申诉找回密码的教程，一起来看这篇Steam密码找回图文教程吧。
　　登录失败当时就懵了
　　密码不对？ 隐隐感觉不妙，看看用邮箱找回密码还行不行。
　　邮箱被改啦，彻底悲剧
　　事情到这里，常规的手段显然是无效了
分析一下帐号丢失的可能经过：
　　1、首先我令牌没开，过年时候手贱给关了，这是我的问题；
　　2、密保邮箱用Gmail，并且启用了二次验证，丢失可能性不大；
　　3、Steam账户密码丢失？ 这个有一定可能，在3台电脑输入过密码；
　　4、注意改密码、改邮箱的时间，那一天压根就没用过Steam、甚至电脑，被远程操控的可能性不大；
暂时有两个怀疑：
　　1、密码和邮箱同时丢失（令牌关闭下，无需验证密保邮箱，即可更换新邮箱）。
　　2、又出了什么漏洞，导致我的账号能在没有邮箱验证码的情况下被改掉密码，然后夺取控制权。
　　稍微倾向于后一种
账号找回方法
　　官方解答：/kb_article.php?p_faqid=197
　　1、首先打开Steam Support ，/，注册一个Support账号，如果以前没有咨询过客服的话，得新注册。注册成功以后登陆，点击右边的Steam图标。
　　记住：要使用一个新邮箱登记，这个邮箱以后会变成密保邮箱
　　2、直接点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差；中文客服这回没等到，中文写的求助被英文客服捞起了。万岁
　　3、填写内容，建议用英文发，这里我给个例子：
　　右栏的问题分类一定不要填错了，为了验证你对账号的所有权，输入一个游戏的CD-Key能大大增加成功率
　　4、你的Ticket被提交以后，会得到这样一个页面（/view.php?ticketref=3744-UODV-0333）
　　这里有一个关键点，你得提交一个附件，一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片！！！这是Steam要求的
　　5、做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，安心等客服的回复吧~
　　6、盼星星盼月亮终于等来回复了
　　（ 其实是时差的关系），意思大致如下：
　　大概克服回复你要3到7天
　　这时候我们只要回复如下即可（如果安全检查完毕的话）
　　Hello, Thanks for your help.
　　I have completed the checklist. I*m sure my computer is safe now.Please enable my account and reset the password.
　　7、期待的结果终于出现啦
　　对了，最重要的
　　主题写MY steam account is stolen！！或My account is hijacked! Please help
　　接下来就可以在“您的问题”栏附上帐号被盗的详细过程了。（理论上中英文皆可 但是英文处理速度显然更快）。英文的话3到4天收到回信，中文3到7天收到回信
　　在该栏中需要你提供足够的证据证明该帐号确实是你的。
　　这些证明凭据一般包括:（有些凭据没有也不要紧 但是一般都要有两项或两项以上的证明凭据多多益善）
　　a.你在Steam平台上购买游戏时使用过的信用卡扫描件（只需要露出4位尾号和持卡人姓名即可 其他个人信息请自行打码）
　　b.驾照，身份证等等可证明你身份和购买凭据地址相关的ID证件。（敏感信息同样可以打码 但是一定要露出姓名）
　　c.过去在你帐号上激活过得零售版游戏CD-KEY代码。
　　d.如果用支付宝购买过游戏或者游戏内物品则附上支付宝上付款充值的截图。
　　e.邮箱里过去Steam上收到过的礼物收据或者购买游戏的电子收据截图。需要显示出你的邮箱地址。
　　被盗的steam帐号名称可以写你原来的帐号也可以写你被盗前的名称
　　cd-key那栏只能写一个key，多了不行
　　礼物收据的凭证，礼物是俄区的也可以用
　　对了那个页面最左下脚有选择语言的，推荐选择简体中文，整个页面就变成中文了
　　如果号被盗Vac被ban的话需要详细说明情况
　　1、如果你的Steam账户没有启用安全令牌（Guard），请马上启用之。
　　2、Steam钱包不要存钱，请尽快消费。
用手机访问
扫一扫，手机浏览
单机游戏下载
综合热点资讯[Steam相关] STEAM账号被盗了，如何找回？
如题，STEAM账号被盗，STEAM账号被别人恶意手机绑定。去找回密码，只有2个选项，一个是通过手机验证，一个是证实这个账号是我的，需要出具曾经购买游戏的CD-KEY。然而电子邮箱里的邮件已经被我删了(或者STEAM根本就没发过这种邮件给我！)我怎么才能查到曾经购买游戏的CD-KEY呢？PS：本人的STEAM账号因为发生过一笔75元的退款，一直放在STEAM账号里没处理，可能是被盗号的原因。客服告诉我出示近期在DOTA2里的消费，我估计这75元应该是被盗号的拿去买东西送人了。但是我想玩的是我5月份买的巫师3啊，一直没时间最近才空下来，结果发生这种事，吐了血。
这种时候你就会发现育婊的好了[s:ac:花痴]育婊的游戏你在steam上买完还要在育婊那里激活一遍。骚年没有育婊的游戏咩
你有在杉果或者HB之类的地方或者X宝买过key么？都能查到的
都没有啊，直接在STEAM打折时候购买的，用网银快捷支付买的。。印象中用支付宝买过，有记录吗？
没绑手机安全令么？
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=139911]十月空城[/uid] ( 21:38)[/b]网银应该有消费记录的吧
在帐号绑定安全令的情况下被盗的吗？
还有如果要更改绑定手机的话 应该先给你发个验证码才对呀……
绑了手机还被盗，不是你特别信任的熟人就是你准备盗号了吧
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=651780]yopo0932[/uid] ( 08:57)[/b]卖号可能最大.....我是不怎么相信邮箱手机都被改才去找回啊
把网银支付的账号 日期
单号给客服应该是可以通过的。 提供账号之前绑定的邮箱，密码不知道要不要。
不过等客服完成估计也要一两周。真奇怪，会有人买steam账号吗
说真的我不太相信绑了手机还被盗，楼主你是不是卖号了？
这里楼主有个问题，你的STEAM账号被盗，为什么注册邮箱信件会被删除？你的STEAM账号密码和邮箱用的同一个密码？
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=]wcm514[/uid] ( 08:47)[/b]手机没绑过安全令。
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=3185237]huoguo12[/uid] ( 09:20)[/b]邮箱和steam账号不是同一个密码。我也很奇怪，邮箱里从二月份到六月份所有的邮件都被彻底删除了。steam的账号当时提示我绑定手机，后悔没有去绑，结果现在被盗。
怎么可能被盗，异地登陆都会锁，信箱密码都能相同，这心得有多宽，我是不相信
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=683290]lzqex[/uid] ( 10:34)[/b]我steam上就买了文明五和巫师3，别说我从来不卖自己的号，就是我想卖，谁买啊？我只是问一下怎么找到曾经购买游戏的cdkey如何找到，为什么这么多质疑我卖号？steam账号很值钱？
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=3701112]卡米酱[/uid] ( 21:36)[/b]以前买过英雄无敌5，但是不是在steam上买的[s:ac:哭1]
steam帐号的官方指导价不是1毛吗 [s:pst:兔子]提供你以前的购买记录就能找回来吧。顺便问下你是不是163邮箱啊
[b]Reply to [pid=29433,1]Reply[/pid] Post by [uid=]暴雪咬斗鱼[/uid] ( 11:11)[/b]是163的邮箱
那你只能靠支付宝或者网银的对账单国内玩家Steam账号被盗申诉无果：暴走！
稿源：驱动之家
相信经常玩游戏，尤其是一些网游的玩家都多少有过被盗号的经历，在被盗号后大多数人都会选择去找客服，但往往事情并不能像预想的那样得到解决，在这个时候你会选择怎么办呢？是和客服继续争辩还是认栽？近日一位国内玩家就遭遇了Steam账号被盗的悲剧，在经历了向客服的申诉后，该玩家想并没有得到要的结果，随后他在微博表示“出版署见，举报点儿非法出版什么的我是有耐心的，一天五封不难。”该国内玩家在微博叙述了这次盗号事件的全部经过，他表示他的Steam账号在没有任何提醒的情况下被修改了绑定邮箱还被绑了他人的手机号，他在《Dota2》中的很多饰品被盗，还有两件至宝，随后账号被找回，但在同客服沟通后，客服表示“将不会因任何原因恢复任何已经离开账户的物品；用户须为自己的账户安全承担责任。”从回复来看，该玩家可能并没有绑定Steam令牌。在随后该网友发布的长微博中，他也确认了自己并没有绑定手机令牌。面对这种情况，该网友表示“VALVE不会帮我恢复我账号上的任何饰品。同时按照他们的说法，即使是VALVE员工搞了我的账号，把值钱东西都倒腾出去卖掉，然后根本没人需要对此负责，丢了也白丢。那好，出版署见，老子花了钱的，举报点儿非法出版什么的我是有耐心的，一天五封不难。”随后他又发布了另外一条微博“这是我跟Steam的个人恩怨，这跟钱无关。我在没有收到任何邮件的情况下被修改了Steam账号的绑定邮箱，还被绑定了别人的手机号(我可以确认邮箱没有被盗)，那么要么是Steam内鬼所为，要么是Steam的邮件被人从技术上拦截了，显而易见的是这两个锅都不该我背；其次，我号上的东西丢到哪儿了很好查，技术上实现不难；再次，复制饰品算扰乱市场经济，从别人账号里盗取资产之后流入市场算不算扰乱？这算不算拉虎皮扯大旗？最后，这事儿跟钱无关，里面有朋友送的东西，有自己辛苦打了很久的宝石，这不是钱能解决的。补充一句，要是Steam因为我个人的所作所为被封了导致各位没法玩游戏，这事儿与我无关，逻辑上讲这事儿的根本原因是因为他们在没有解决在中国的合法发型权之前就开始卖游戏了，这事儿就变成你们跟Steam的个人恩怨了，这与我无关。以上。”就是上面这条微博引发了网友的热议，目前该玩家已经设置了权限，微博处于无法回复评论状态，在这之前一些网友评论道“没绑定令牌被盗就是活该的”“自己不绑定Steam guard. 账号被盗就先审视自己问题 然后邮件Steam客服”。不过也有网友发表了不同意见，表示“被盗饰品总价值超过两千，同样发过类似的帖子，然而一大部分人只会喷受害者。”为了更详细的解释此次事件，该网友还发布了一条长微博，其中对于举报Steam一事进行了解释。然而，截至目前此次的事件还没有一个结果。
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steam之前借给网友玩GTA5 一年没登陆后来绑定的邮箱经常发来验证码，提示是国外的IP(好像是乌克兰)想着因为绑了邮箱我也就没理 丢了大不了以后用的时候再找回来前阵子想玩玩GTA 登陆账号提示密码不正确 改密码的时候发现邮箱被别人解绑了 并且绑定了一个不认识的手机号后来今天登陆提示The account is locked. Please contact Steam Support.官网找了半天也找不到客服联系方式目前知道账号 曾经的密码 还有注册时绑定的邮箱 以及之前发来的验证邮件 还能找回账号吗？STEAM有国内客服吗？
steam客服得登录了才能用吧他只有国外的客服，但是可以写中文，当然回复的时效就不保证了把你的情况还有掌握的资料都列上去，看他怎么个处理法
写信吧，不过steam客服效率低的惊人…
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=5188329]cfd0123[/uid] ( 14:33)[/b]谢谢 可以用中文就好办了
STEAM客服帐号系统和STEAM的帐号不通用，要重新注册。针对你的情况，需要提供KEY，以及初始邮箱。如果没有KEY，那么就出示STEAM的付款收据。如果没有上面2种东西，那么你就挂了。找不回了。
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=786490]xiaomaoss[/uid] ( 15:27):[/b]STEAM客服帐号系统和STEAM的帐号不通用，要重新注册。针对你的情况，需要提供KEY，以及初始邮箱。如果没有KEY，那么就出示STEAM的付款收据。如果没有上面2种东西，那么你就挂了。找不回了。[/quote]在客服页面可以用steam账号(新申请的)登录，找不到注册客服账号的页面...有STEAM的付款收据和初始邮箱 就是登录不上客服页面... 也没找到STEAM的客服邮箱
提供好注册时的身份信息 购买GTA5以及其他游戏的电子凭据
申诉的内容最好用英文
[url]/zh-cn/wizard/HelpWithAccountStolen[/url]进入这个页面点击，更改我的密码！！！提示你，需要提供下面3种东西帐号*****这个是不能更改的******邮箱******这个是可以更改的******手机号码*******这个是可以更改的*******输入你原来的帐号后。会开始询问你一些问题！是否有移动令牌？否是否有手机号码？否是否有绑定邮箱？否然后就出现一个表格让你填。&&都是中文，我想你看的懂，很简单就可以把帐号拿回来，也许还多了一些游戏吧。[img]./mon_/biQ7qqe-1gjjKzT3cSkk-no.png.medium.jpg[/img]
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=786490]xiaomaoss[/uid] ( 17:37):[/b][url]/zh-cn/wizard/HelpWithAccountStolen[/url]进入这个页面点击，更改我的密码！！！提示你，需要提供下面3种东西帐号*****这个是不能更改的******邮箱******这个是可以更改的******手机号码*******这个是可以更改的*******输入你原来的帐号后。会开始询问你一些问题！是否有移动令牌？否是否有手机号码？否是否有绑定邮箱？否然后就出现一个表格让你填。&&都是中文，我想你看的懂，很简单就可以把帐号拿回来，也许还多了一些游戏吧。[img]./mon_/biQ7qqe-1gjjKzT3cSkk-no.png...[/quote]哥们谢谢打这么多字但是第一步就进行不下去了[img]./mon_/biQbs3o-axldK1tT3cSln-gb.png.medium.jpg[/img][img]./mon_/biQbs3n-bd36K1eT3cSpa-c1.png.medium.jpg[/img]输完账号就出来这个提示
[url]/zh-cn/wizard/HelpWithSteamGuardCode[/url]这个页面，下方有一个选项联系客服。。。请按这个继续！
其实最简单的，就是自己重新建立一个帐号。登录进去，提交一次客服请求，自然会有客服让你提交各种资料！！！！你帐号的情况似乎被官方锁定了。不排除后续无法恢复的情况。建议你建立一个新的STEAM帐号，然后与STEAM客服联系。并不会影响你的老帐号恢复。
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=786490]xiaomaoss[/uid] ( 22:07)[/b]感谢 已经成功反映给客服了 现在等待后续处理