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如何申诉及常见问题回答
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“网络游戏未成年人家长监护工程”是什么？
““网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导，网易、完美时空、腾讯、盛大、畅游、巨人网络等六家网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。“工程”提供了一种切实可行的方法，为家长提供一种实施监护的渠道，使家长纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。
我可能获得什么样的帮助或服务？
您在通过了监护关系判断、帐号归属判断后，依据资料证明的充分和可信程度，可以获得以下帮助和服务中的全部或部分：
定期向您通报您所投诉的游戏帐号的在线游戏时间统计；
修正您所投诉的游戏帐号的实名信息，使其得到防沉迷保护；
封停您所投诉的游戏帐号，直到其成年。
我需要提供什么资料？
您需要提供以下资料：
1）填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字；
2）申诉的游戏帐号及其玩的游戏；
需要这份资料是因为：您的申诉最终将落实到对这个游戏帐号采取行动。没有帐号的申诉就成了无的放矢，难以得到落实。
3）监护人信息、被监护人信息、及监护关系证明材料
需要这份资料是因为：这样才能够了解您作为家长需要对小孩采取行动，而不是其他什么人来虚假申诉。
4）帐号归属的资料：帐号注册身份证或实名信息身份证，经常进行游戏所在的城市
需要这份资料是因为：这样才能判断您所投诉的游戏帐号确实是您小孩所有所使用的，而非其他正常用户的
我如何申诉呢？
在您准备好申诉材料以后，可以通过“”进行申诉。
1）点击“我要申诉”
2）使用网易通行证登陆客服专区（登陆并申诉使用的网易通行证是您日后查询申诉结果的依据，您的申诉有任何进展都可以通过该网易通行证查看，请牢记通行证帐号密码。如没有网易通行证请
3）登录后，根据指引及要求进行操作，提交申诉，上传申诉材料。
4）等待客服处理，在您提交申诉后，网易客服将在72小时内与您联系。
这项服务是收费的吗？
这项服务是免费的（包括后续服务定期短信通报在线游戏时间）。
为什么不相信那是我家人的帐号？
判断帐号归属需要有证据支持，如果您提供的身份证号码与被投诉帐号的注册身份证或实名身份证一致，则可以通过帐号归属判断，并可以得到最多全部服务；如果您提供不了正确的身份证明材料，但可以提供正确的登录城市，我们将会尽力和被投诉帐号正在使用的玩家取得联系，让其提供证明自己实名信息不是冒用的证据（身份证扫描件），并根据他提供资料的效力判断，从而向您提供修正实名信息或定期通报在线游戏时间；如果您即提供不了身份证信息，也提供不了正确的常用登录城市，则请您核对是否申诉错了帐号，并提供正确资料。&
我还有其他问题，我需要人工服务咨询
　　请拨打统一服务热线：020--3
我已经明白了，我现在就要申诉
如果您已明白申诉流程和需要准备的资料，请点击进入
建议：不熟悉电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申诉操作。
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附：未成年人健康参与网络游戏提示
随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：
一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。
三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。
文化部网络游戏内容审查委员会
中国教育学会中小学信息技术教育委员会
中国青少年网络协会【银行贷款账号】- 融360
银行贷款账号
&&&&&&银行主要业务是存款和贷款，银行存贷是主要功能，老百姓喜欢将钱存在银行，不仅有一定的利息，而且安全性也是比较高的，银行贷款也是自己主要收入来源之一，通过银行贷款可以解决自己资金的燃眉之急，也可以享受较低的贷款利率。
银行贷款账号－攻略
银行卡账号
　　银行卡账号
　　银行卡账号即银行卡号，是指各个银行发行的硬卡上的编号代码，各个商业银行之间的业务号段有统一的规定。每个行和每个行的号段都不相同。一旦银行卡指定归属，录入客户的基......
　　银行卡账号
　　银行卡账号即银行卡号，是指各个银行发行的硬卡上的编号代码，各个商业银行之间的业务号段有统一的规定。每个行和每个行的号段都不相同。一旦银行卡指定归属，录入客户的基本信息，金额，交易状况，会及时传至央行，防范洗钱，统计等很多信息会汇总至央行数据库，方便统一的金融管理的一种媒介。银行卡除了有记录客户信息，资金流转信息，其他没有什么用处，另外银行卡和手机在一起易消磁。
　　银行卡号泄露了怎么办
　　银行卡号泄露了只要密码没泄露，就没必要担心。如果怕万一的话，直接拿身份证到银行柜台去办理换卡，只需交工本费，卡号就换了。
　　另外银行卡号和身份证号都泄露了，是不用太过担心的。因为单凭身份证号码和银行卡号，而没有银行卡密码，是无法自助办理银行业务的。如果对方去银行挂失密码，也需要提供银行卡持卡人的身份证原件。不过百密一疏，小心最好。
账号忘记怎么查询自己的账号?
　　问题： 我的账号忘记了，折子也不知道放哪里去了。通过身份证只能查余额。怎么查询自己的账号呢?
　　管理中心回复： 身份证和账号都可以查询缴存明细账，但在更新数据时段只能查询到账......
　　问题： 我的账号忘记了，折子也不知道放哪里去了。通过身份证只能查余额。怎么查询自己的账号呢?
　　管理中心回复： 身份证和账号都可以查询缴存明细账，但在更新数据时段只能查询到账户余额，请改变时间段查询就可以了。
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银行贷款账号-问答
1996年可以在银行贷款两万吗？刚进入工作一个月还没有发工资！没有公积金和流水账号。
有没有信用卡？
银行账号是什么？
银行账号是什么呢，就是中国人民银行统一发放给各个商业银行之间的业务号段，每个行的号段都不相同，银行卡卡号是指各个银行发行的硬卡上的编号代码，各个商业银行之间的业务号段有统一的规定。　　　　银行结算账户是指存款人在经办银行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户。银行结算账户按存款人不同分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。存款人以单位名称开立的银行结算账户为单位银行结算账户。存款人以个人名义开立的银行结算账户为个人银行结算账户。　　　　账号和卡号是两个识别标记，原则上账号跟卡号都是可以转帐的，但是因为账号是相对固定的，卡号则不然，一旦磁条坏了、丢了或怎么样需要换卡的话，卡号就变了所以有些银行也要求转帐的时候要提供账号才能转。　　　　别人给你汇钱，是打到你的帐号上存折和卡都是你的银行账户的载体，对应的，账号和卡号是两个识别标记原则上账号跟卡号都是可以转帐的，但是因为账号是相对固定的，　　　　卡号则不然，一旦磁条坏了、丢了或怎么样需要换卡的话，卡号就变了所以有些银行也要求转帐的时候要提供账号才能转。帐号是存折的号码，卡号是卡的号码。
怎么查询银行卡账号？
查询自己平安银行卡帐号：1、可以拨打平安银行客服热线95511电话咨询银行卡账号。2、如果银行卡开通了网上银行或者手机银行，可以登录网上银行或者手机银行，在个人资料里面查看银行卡账号。3、携带本人的身份证和银行卡去平安银行的营业厅查询。
银行账号25位怎么打款？
25位一般有可能是公司账户帐号，也有人说农村信用社存折号也有25位的，再或者其他银行的各种理财产品也可以是25位。只要这个帐号真实有效，你用什么卡转账都无所谓，只是手续费不同而已。
银行账号就是卡号吗？
别人给你汇钱，是打到你的帐号上存折和卡都是你的银行账户的载体，对应的，账号和卡号是两个识别标记原则上账号跟卡号都是可以转帐的，但是因为账号是相对固定的，卡号则不然，一旦磁条坏了、丢了或怎么样需要换卡的话，卡号就变了所以有些银行也要求转帐的时候要提供账号才能转。 帐号是存折的号码，卡号是卡的号码只要你的存折和卡是配套的，就算你卡坏了换了新卡和新卡号，其实还是只有一个帐户。在柜台上转帐，帐号和卡号都可以，在提款机上就只能是同城的卡号。另外再说详细点（柜台转帐）：1.同城：帐号卡号都可以，很直接很方便2.异地：卡号可以直接存上去也可以汇款，帐号必须通过汇款 补充一点:一张卡是可以有多个帐号的..比如你可以把一张卡里面的钱一部分存活期.一部存定期.这样就有了两个不同的帐号了.
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Steam支付后收不到游戏申诉教程
来源：互联网　|　编辑：慕冰岚　|　时间： | 阅读：
类型：游戏工具　　大小：1.02 MB　　平台：Vista/winXP/win7/win8
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Steam支付后收不到游戏怎么办？最近很多玩家表示使用支付宝付款成功后，游戏库中一直收不到游戏，今天小编带来Steam支付后收不到游戏申诉教程，希望对大家有帮助，一起来看吧。
不过当你购买后马上碰到这种问题有两个比较主流的解决办法供大家选择：
　　(1)选择等待：等待时钟到达整点，重启Steam，查看游戏库。
　　(2)上述办法不管用：那就需要楼下的申诉教程了，联系steam support(客服)。
对于练习steam support(客服)需要注意：
　　(1)客服帐户与您的 Steam 游戏帐户及论坛帐户不同，相互独立的；
　　(2)联系客服必须要有steam客服帐户，如果没有的朋友就要注册一个。
准备就绪，进入steam平台申诉图文教程：
　　1、首先登录steam客户端帐号中打开客服链接，在“帮助”中点击“steam客服”。
　　2、弹出steam support网站，并选择适合的language(语言)，steam support已支持简体中文。
　　3、点击搜索steam客服，会出现“联系Steam客服”。
　　4、出现登录页面，如果没有steam客服帐户的朋友就要创建账户，需要创建帐号的朋友就自行创建啦。
　　5、登录steam客服账户成功联系客服，出现提问信息填写，根据提问一步一步填写好，填写范例如图所示，付款方式选择AliPay是支付宝。
　　steam虽然已经支持中文，但为了更方便客服了解我们的问题，并能尽快解决，建议在中文申述后面加上英文。
申诉文范例：
　　Subject(主题)：A Failure about Purchasing XXX(购买的游戏名)
　　Your Question(你的问题，描述在下面)：
　　Dear Steam Support,
　　An day ago I purchased XXX（购买的游戏名）by Alipay(支付宝), but I didn't receive it.（废话不要多说）
　　Transaction（交易号，翻支付宝交易详情）
　　Hope&you can do me a favor.
　　Your sincerely.
　　在此就结束提交申诉。
　　6、等待客服回复。
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摘要：目前，新浪微币在汇率、充值渠道、充值金额等多个方面都没有发生太大变化。不过，在7月末，支持微币购买的微博游戏仅仅包括得克萨斯扑克、血拼斗地主、快乐岛主等在内的6款免费游戏。现在，微游戏平台又新增了近20款游戏，它们依然可以在授权后免费使用……
首页仍无入口支持游戏增多
近日，记者再次登录新浪微币界面时发现，并未有太大变化发生。微币依然并未在新浪微博的首页设入口，用户只能通过手动输入来进行访问，也依然需要使用新浪微博的账号进入。
目前，新浪微币在汇率、充值渠道、充值金额等多个方面都没有发生太大变化。不过，在7月末，支持微币购买的微博游戏仅仅包括得克萨斯扑克、血拼斗地主、快乐岛主等在内的6款免费游戏。现在，微游戏平台又新增了近20款游戏，它们依然可以在授权后免费使用。但在游戏的一些环节，用户依然可以选择另行购买虚拟道具并使用到游戏中。
此外，微币并未像此前用户担心的那样出现贬值。记者注意到，在淘宝等网购平台上，微币的代购价格依然是1元，也就是说微币与人民币的汇率稳定在了1：1上。
微币未获第三方支付牌照
中国人民银行去年正式公布了《非金融机构支付服务管理办法》，当时《办法》规定其自日起施行，对于《办法》实施前已经从事支付业务的非金融机构，则应当在本《办法》实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》。逾期未取得的，不得继续从事支付业务。上周，中国人民银行发布了第二批第三方支付牌照名单，新浪、网易等门户网站还是未获得牌照。
不过，记者使用后发现，目前新浪微币无论是给自己还是他人账号充值，微币购买游戏道具等举措都没有出现任何问题，即新浪微币业务依然在正常运营。 [来源：南方都市报]
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