微软Win10平板Surface Pro 4最受关注问题解答大全_Windows 10_动态网站制作指南
微软Win10平板Surface Pro 4最受关注问题解答大全
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微软新一代Win10平板电脑Surface o 4已经开售，很多小伙伴已经兴奋地拿到真机了。大家都在关心Surface Pro 4哪些方面呢？如何购买？需要哪个版本？买到Surface Pro 4之后遇到哪些问题，该如何解决呢？（本文最后更新于11月24日18：00）本文还在不停的补充完善中，希望已经购买到的Surface Pro 4 用户踊跃评论参与，一起完善。一、Surface Pro 4值不值得买？买哪个版本好？如何购买？1.Surface Pro 4值得购买吗？IT之家认为，Surface Pro 4是迄今为止最成熟的Win10平板，经过此前Surface Pro的累积到Surface Pro 3得到消费级市场认可。Surface Pro 4在此基础上，在处理器性能、屏幕显示质量、Type Cover键盘和触摸板、Surface Pen手写笔、Win10系统Windows Hello、Cortana等特色功能发挥上均有大幅提升，处于领先优势。具体请看《微软Surface Pro 4到底值不值得买？》。另外IT之家Surface Pro 4上手视频和体验有仔细评测，供大家参考。《超极本终结者？IT之家Surface Pro 4国行版视频体验》《这才是平板、电脑！微软Surface Pro 4国行版体验》Surface Pro 4 配置参数：•中文版: Windows 10家用版, Office 家庭与学生版•专业版:Windows 10专业版（支持多语言切换）,Office 365个人版30天试用•安全：内置TPM芯片提供企业级安全保护；•处理器：英特尔第六代Skylake Core m3，i5或i7；•内存：4GB、8GB或16GB；• 存储：固态硬盘，容量为128GB，256GB，512GB或1TB；•显示器：12.3英寸PixelTouch触控显示屏、分辨率2736 x
PPI），3:2，10点触控；• 显卡：Intel HD graphics 515（M3）或Intel HD graphics 520（i5）或Intel Iris graphics（i7）；•外观：镁合金外壳，银色，物理按键包括音量键和电源键；• 无线网络：802.11ac WiFi无线网络；兼容IEEE 802.11a/b/g/n；支持蓝牙4.0无线技术；• 尺寸：292.10mm x 201.42mm x 8.45mm• 接口：全尺寸USB3.0、microSD卡读卡器、耳机插孔、Mini DisplayPort接口、Cover键盘接口、SurfaceConnect接口；•传感器：环境光传感器、加速度计、陀螺仪和磁力计；• 相机/音频/视频：500万像素前置HD高清摄像头、800万像素后置自动对焦摄像头（支持1080P HD视频录制），立体声麦克风和立体声扬声器，带杜比音效；• 电池：9小时视频播放续航；• 2年硬件质保；• 包装盒中：电源适配器、Surface Pen手写笔等；•重量：766g（M3）、786g（i5）、786g（i7）。2.买国行还是其他版Surface Pro 4，如何选择？Surface Pro 4分为国行、港版和美国等海淘版本，硬件配置都是一样的，区别在于Win10系统语言包和地区价格、保修政策的不同。（1）先来看国行版Surface Pro 4购买，分为中文版和专业版，保修政策2年，仅限中国大陆地区：目前国行版Surface Pro 4有四个版本，具体配置和价格如下。而现在微软官方商城已经全面缺货。▲其中M3版本是无风扇版本，性能比i5、i7要低。微软天猫官方旗舰店Surface Pro 4购买页面：• 英特尔酷睿i5处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价7388元，立即购买。•英特尔酷睿i7处理器，16GB内存，256GB存储版本，售价13388元，立即购买。微软中国官方商城Surface Pro 4购买页面：•英特尔酷睿m3处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价6688元，立即购买。•英特尔酷睿i5处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价7388元，立即购买。•英特尔酷睿i5处理器，8GB内存，256GB存储版本，售价9688元，立即购买。•英特尔酷睿i7处理器，16GB内存，256GB存储版本，售价13388元，立即购买。（2）其次是Surface Pro 4港版，港版Surface Pro 4在售共有6个版本，价格比国行要便宜1000多元，享受1年全球保修政策（不包含中国大陆地区）。国内购买时需要有朋友在香港收货。• 英特尔酷睿m3处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价6988港币（约合5761元），立即购买。• 英特尔酷睿i5处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价7888港币（约合6503元），立即购买。• 英特尔酷睿i5处理器，8GB内存，256GB存储版本，售价10288港币（约合8481元），立即购买。• 英特尔酷睿i7处理器，8GB内存，256GB存储版本，售价12388港币（约合10212元），立即购买。• 英特尔酷睿i7处理器，16GB内存，256GB存储版本，售价13988港币（约合11532元），立即购买。• 英特尔酷睿i7处理器，16GB内存，512GB存储版本，售价17088港币（约合14087元），立即购买。（3）美国版Surface Pro 4在售共有5个版本（外加1个定制版本），价格和港版类似，比国行要便宜1000多元，享受1年全球保修政策（不包含中国大陆地区）。具体流程可走海淘，详见：《黑色星期五购物狂欢节，IT之家海淘入门攻略v1.0》• 英特尔酷睿m3处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价899美元（约合5743元），立即购买。•英特尔酷睿i5处理器，4GB内存，128GB存储版本，售价999美元（约合6382元），立即购买。• 英特尔酷睿i5处理器，8GB内存，256GB存储版本，售价1299美元（约合8298元），立即购买。• 英特尔酷睿i7处理器，8GB内存，256GB存储版本，售价1599美元（约合10215元），立即购买。• 英特尔酷睿i7处理器，16GB内存，256GB存储版本，售价1799美元（约合11493元），立即购买。（4）Surface Pro 4中文版和专业版买哪个版本好？Surface Pro 4中文版搭载Win10家庭版，Surface Pro 4专业版搭载Win10专业版系统，其他硬件配置完全一样。因此两者区别就在于预装Win10系统版本不同。目前只有国行版Surface Pro 4有Win10家庭版系统选择，港版、美版都是搭载Win10专业版。Win10核心功能都有，包括改进的开始菜单、节电模式、Windows Defender以及Windows防火墙、Cortana语音助手、Windows Hello安全登录、新增的多任务操作，可在传统PC和平板模式之间进行切换的Continuum模式以及Microsoft Edge浏览器等。另外还有设备加密、企业应用旁加载、Passport登录以及移动设备管理功能。具体请看：《购买须知：Win10平板国行Surface Pro 4中文版、专业版有何不同？》。3.Surface Pro 4哪个版本卖的最火？此前IT之家得知，i5处理器，256GB存储，8GB内存版卖的最好，这说明该版本不论是处理器性能还是内存、硬盘存储空间都比较符合大家的口味。当然i7版本也是更好的选择。4.现在买新版Surface Pro 4好还是Surface Pro 3好？全新的Surface Pro 4在屏幕和散热、续航方面相比Surface Pro 3均有不错的提升，因此建议大家购买Surface Pro 4。二、Surface Pro 4产品使用上的常见问答1.Surface Pro 4拿到手先做什么？此前微软已经推送了几次Surface Pro 4固件更新，另外还有Windows10首个重要更新（代号TH2）已经推送，大家其他事情先不要做，先到系统设置——Windows更新中检查所有更新，并下载安装。检测不到Win10系统10586更新的，可以查看IT之家《Win10 TH2正式版微软原版ISO系统镜像下载大全（1511）》，直接下载安装更新。2.Surface Pro 4的Windows Hello在哪？根据IT之家之前的文章《国行Surface Pro 4到手：Windows Hello在哪儿？》，Windows Hello功能只在少数Win10正式版10240中有，而Win10首个重要更新1511后才会全面开启。3.Surface Pro 4可以运行Auto CAD和吗？i5版可以运行Auto CAD和PhotoShop，官方推荐使用Auto CAD需要i7版本。4.Surface Pro 4有什么硬件问题，如何解决？目前Surface Pro 4大家普遍反映的问题有：（1）屏幕正下方有微微翘屏，手指可以按压回去，不过也会重新出现。虽说不影响使用，但是影响观感和心情，大家可以选择退货或换货。（2）屏幕部分发黄偏色或漏光，可以向微软客服反映，进行换货处理。（3）首次开机或重启会卡在Surface启动界面5分钟多，如果长时间没有反映可以长按电源键重启，耐心等待进入系统，总之Surface Pro 4首次开机先要更新所有系统补丁，可以解决大部分问题。（4）使用Edge浏览器遇到闪屏问题，建议大家退换货，或者更新系统，使用旗鱼浏览器。5.Surface Pro 4有什么软件问题，如何解决？Win10首个重要更新后，系统还存在一些不稳定性。比如电源键唤醒屏幕偶尔失灵，Surface Pen配对唤醒偶尔失效，需要重连。建议大家升级到最新的Win10系统和固件更新。6.Surface Pro 4玩如何？Surface Pro 4玩《英雄联盟》非常不错，大家可以调节一下画面，建议关闭垂直同步。不过像最新的《极品飞车》《鬼泣》《刺客信条》等还是不要尝试了，毕竟是Intel集成显卡HD520的水平（i5版），i7版是锐炬集成显卡会好一些。如果是Win10商店游戏，那么体验是最好的。7.Surface Pro 4发热量如何？经IT之家测试，无论是重度使用，还是玩游戏，最高温度在39度到42度之间。发热部位主要集中在背面上方，还有左右两边。8.Surface Pro 4的Type Cover键盘、触摸板手感如何？适合长时间打字吗？经本人使用Surface Pro 4的Type Cover键盘感觉其键程与普通的键盘类似，日常打字使用比较舒服。触摸板升级到玻璃材质，触摸操作比较不错。不过大家需要到系统鼠标和触摸板设置中调节自己满意的速度。9.Surface Pro 4的Surface Pen压感是多少？写字和画面延迟性如何？新一代Surface Pen支持1024级压感（适合Surface Pro 4和Surface Book，兼容Surface Pro 3和Surface 3，不过压感仍是256级），Surface Pen适合记笔记标注，写字，延迟性已经很低不容易察觉。画画方面需要借助绘图软件才能发挥的更好，单纯素描考验画手的功力。10.Surface Pro 4能真正取代笔记本吗？加上新一代Type Cover键盘盖的Surface Pro 4经IT之家测试，如果不是非常耗费性能的需求，取代大部分笔记本绰绰有余。11.Surface Pro 4风扇一直会转吗？声音大不大？如果浏览器开窗口10几个，玩大型游戏，包括Win10商店游戏，或者是使用大型程序，风扇会转（M3版本无风扇），声音明显，风扇口在平板上部左边部分。其他日常基本操作风扇不会转动，较安静。当然有时也会莫名出现风扇转动。12.Surface Pro 4续航、充电时间怎么样？Surface Pro 4续航根据使用情况而不同，玩大型游戏2-3小时，日常使用5-6小时，视频播放9小时，如果开启最低亮度和节电模式续航时间会大大延长，正常使用1天没有问题。充电时间IT之家是在边使用边充电情况下进行测试的，在2小时40分钟到3小时内充满。相关扩展阅读：《超极本终结者？IT之家Surface Pro 4国行版视频体验》《这才是平板、电脑！微软Surface Pro 4国行版体验》《微软Surface Pro 4到底值不值得买？》《IT之家国行版Surface Pro 4上手图赏》
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器品牌： 1Surface如何下载应用软件?&&& Surface从上市之初就获得消费者的广泛关注，微软接近完美的工业设计在Surface平板上体现得淋漓尽致。但许多朋友对Surface这样一款搭载了全新系统的平板肯定会有各种各样的疑问,因此我们便专门为大家搜集了一下网上有关Surface平板的问题，在此为大家一一解答。
&&& 无论是还是Android系统，都会拥有一个相对于的应用商店，用户可以通过应用商店我们所需要的应用。身为微软今年的主打产品，Surface上自然而然也拥有自己的应用商店——微软商店。那么这个微软商店与之流有什么区别？我们又应该如何通过它呢？别着急，笔者马上为大家揭晓答案。
Surface如何下载?
■购买安装一站搞定
&&& 与启动所有的程序一样，我们首先要做的当然是点击桌面上的图标，随即我们便进入了应用商店的界面。从界面我们可以看出微软的应用商店延续了Windows系统一贯简洁的风格，所有应用程序一目了然。当我们登陆完微软账户后，我们只需点击你想下载的应用程序，就可以查看简介、用户评价并进行下载安装。
应用商店界面
查看所有应用
&&& 如果你想查看你下载的所有应用程序，你只需从屏幕底部或者顶部向相反的滑动，便可以在屏幕上方发现一个绿色工具栏。只要我们点击“你的应用”选项，便可以查看我们之前所下载的应用。
可查看其它Windows设备上的应用
所有应用一览无余
&&& 此外，微软账户在所有设备上都是共通的。无论你是在Surface上下载的应用程序还是在台式机或笔记本上下载的应用程序，只要你所登陆的账户是同一个，微软都会把所下载的应用程序自动上传到云端，方便用户在更换设备后无需再进行查找、下载等一系列繁琐的操作。
删除应用也十分快捷
&&& 如果你想删除你所安装的应用程序的话，只需按住桌面上的应用图标向下拖动，便可以看到屏幕底部所出现的工具栏，我们点击删除选项即可。品牌： 2X86架构独有 传统PC下载模式■X86架构独有 传统PC模式
&&& 前文为大家介绍了Surface如何通过微软商店进行应用程序的下载，接下来我再为大家介绍另一种方法——通过传统PC方式进行下载。众所周知，Surface目前共有两款产品，分别为搭载ARM架构的Surface RT与搭载X86架构的Surface Pro。搭载ARM架构的Surface RT虽说也可以进入桌面进行操作以及的操作，但由于架构的原因并不支持EXE文件的安装。而搭载X86架构的Surface Pro就不一样了，我们完全可以把它当做传统的PC来使用。
进入桌面进行操作
完美安装运行
&&& Surface Pro拥有因特尔最新一代i5处理器以及配有4G内存，可以说这个配置跟目前市场山一些主流的超极本相比也不遑多让。我们先从网页下载了一款我们最常用的，结果顺利的安装并完美运行。
&&& 我们随即便用迅雷继续进行下载测试，从图中我们可以看见PC版的也可以顺利安装。可以说X86架构的设备为我们提供了极其广阔的应用资源，传统PC的影音以及游戏均可以下载安装使用。
&&& 虽然目前微软商店的应用数量还无法与苹果商店与相抗衡，但基本上常用的软件我们都可以在上面找到；而如果你手中拥有的是一台Surface Pro的话，那选择范围就会更加广泛，海量的传统PC应用绝对满足你日常的一切需求。
&&& 今年三月，微软宣布其中国官方旗舰店于正式入驻天猫，通过中国最大的网络购物平台向消费者提供更多的产品和服务。消费者可在此旗舰店（）上找寻、了解并购买来自微软及其合作伙伴的精选商品。同时，此前由微软分销商开设的微软中国官方店（）仍会继续在天猫平台上运营，专注于提供电脑配件和相关软件。
&点击进入：
& & 微软中国官方商城支持中国所有主流付款方式，自上线之初便致力于为消费者提供更便捷的搜索和购物体验。作为微软官方商城在天猫平台上的延伸，微软中国官方旗舰店也将通过在线聊天功能提供售前及售后服务，并为中国的Surface用户提供量身定制的“微软极速上手”服务，协助用户完成最初的安装及使用。更重要的是，微软拥有目前全国领先的技术支持及退换政策。
产品定位 操作系统
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9.4M/中文/7.3
微软Win10平板Surface Pro 4目前在国内已开启预售，为了帮助用户熟悉最新设备操作方法，微软在官方下载中心提供了Surface Pro 4和Surface Book用户指南PDF文档下载。该用户指南的内容包括：Surface Book和Surface Pro 4各部件的结构及使用方法，例如Surface Pen的配对及使用方法；并且基于Win10系统的新特性讲解了Surface Book和Surface Pro 4的亮点功能，例如Windows Hello生物识别登录的使用方法等。文档中介绍了设备的各组成部分及用法，比如Surface Pen的配对和使用方法；并围绕Win10系统介绍了设备的亮点功能，比如Windows Hello的使用方法等。Surface Pro 4评测：微软Surface&Pro&4（i5/256GB/中国版）采用了12.3英寸的分辨率的显示屏，配合核心Intel&GMA&HD&520显卡，可保证一般图形处理器。外观方面，轻薄的机身、可旋转支架都为用户带来全新的视觉和使用感受。Surface Pro 4在外观上延续了前代产品的设计，十分独特也富有标志性，至于漂不漂亮相信每个人都会有不同的意见，但论及独特这一点却是没人可以否认的。据官方资料显示，Surface Pro 4机身的厚度为8.5mm，重量为786克，都比上代产品有略微的减小，但并不十分明显。无论是从机身大小还是重量方面都不会对用户的携带造成负担，尤其是对于女性用户来说，Surface Pro 4可以轻松放入她们一般大小的手提包中，而且背起来也并不会感到吃力。虽说Surface Pro 4在外观上较前代产品并没有太大的差别但在细节处还是有一点改变，比如屏幕正面的Windows键被取消，机身背部支架处的Surface标识也变成为微软的标志。Surface Pro 4背部支架阻尼颇大，可以完全支撑机身的重量，且不会产生晃动。最大打开角度依然是150°，用户可以轻松调节出舒适的使用角度。屏幕亮眼 接驳能力是短板屏幕对于一款定位商务的平板笔记本产品来说绝对是不容忽视的部分，Surface Pro 4的屏幕被微软提升到了12.3英寸，分辨率也提高到了，整体的观感非常不错，对于视力正常的用户来说，很难发现屏幕上的像素点。Surface Pro 4常见问答1&.Surface Pro 4拿到手先做什么？此前微软已经推送了几次Surface Pro 4固件更新，另外还有Windows10首个重要更新（代号TH2）已经推送，大家其他事情先不要做，先到系统设置――Windows更新中检查所有更新，并下载安装。2.Surface Pro 4的Windows Hello在哪？Windows Hello功能只在少数Win10正式版10240中有，而Win10首个重要更新1511后才会全面开启。3.Surface Pro 4可以运行Auto CAD和PhotoShop吗？i5版可以运行Auto CAD和PhotoShop，官方推荐使用Auto CAD需要i7版本。4.Surface Pro 4有什么硬件问题，如何解决？目前Surface Pro 4大家普遍反映的问题有：（1）屏幕正下方有微微翘屏，手指可以按压回去，不过也会重新出现。虽说不影响使用，但是影响观感和心情，大家可以选择退货或换货。（2）屏幕部分发黄偏色或漏光，可以向微软客服反映，进行换货处理。（3）首次开机或重启会卡在Surface启动界面5分钟多，如果长时间没有反映可以长按电源键重启，耐心等待进入系统，总之Surface Pro 4首次开机先要更新所有，可以解决大部分问题。（4）使用Edge浏览器遇到闪屏问题，建议大家退换货，或者更新系统。5.Surface Pro 4有什么软件问题，如何解决？Win10首个重要更新后，系统还存在一些不稳定性。比如电源键唤醒屏幕偶尔失灵，Surface Pen配对唤醒偶尔失效，需要重连。建议大家升级到最新的Win10系统和固件更新。6.Surface Pro 4玩游戏如何？Surface Pro 4玩《》非常不错，大家可以调节一下画面字体，建议关闭垂直同步。不过像最新的《》《鬼泣》《刺客信条》等还是不要尝试了，毕竟是Intel集成显卡HD520的水平（i5版），i7版是锐炬集成显卡会好一些。如果是Win10商店游戏，那么体验是最好的。7.Surface Pro 4发热量如何？经测试，无论是重度使用，还是玩游戏，最高温度在39度到42度之间。发热部位主要集中在背面上方，还有左右两边。8.Surface Pro 4的Type Cover键盘、触摸板手感如何？适合长时间打字吗？经本人使用Surface Pro 4的Type Cover键盘感觉其键程与普通的键盘类似，日常打字使用比较舒服。触摸板升级到玻璃材质，触摸操作比较不错。不过大家需要到系统鼠标和触摸板设置中调节自己满意的速度。9.Surface Pro 4的Surface Pen压感是多少？写字和画面延迟性如何？新一代Surface Pen支持1024级压感（适合Surface Pro 4和Surface Book，兼容Surface Pro 3和Surface 3，不过压感仍是256级），Surface Pen适合记笔记标注，写字，延迟性已经很低不容易察觉。画画方面需要借助绘图软件才能发挥的更好，单纯素描考验画手的功力。10.Surface Pro 4能真正取代笔记本吗？加上新一代Type Cover键盘盖的Surface Pro 4经测试，如果不是非常耗费性能的需求，取代大部分笔记本绰绰有余。11.Surface Pro 4风扇一直会转吗？声音大不大？如果浏览器开窗口10几个，玩大型游戏，包括Win10商店游戏，或者是使用大型程序，风扇会转（M3版本无风扇），声音明显，风扇口在平板上部左边部分。其他日常基本操作风扇不会转动，较安静。当然有时也会莫名出现风扇转动。12.Surface Pro 4续航、充电时间怎么样？Surface Pro 4续航根据使用情况而不同，玩大型游戏2-3小时，日常使用5-6小时，视频播放9小时，如果开启最低亮度和节电模式续航时间会大大延长，正常使用1天没有问题。
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