摔碎“30万手镯”的大妈，到底要赔多少钱？
昨天，不小心摔碎30万翡翠手镯的大妈
不仅刷爆了朋友圈，
而且还登上了新闻头条
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大妈试戴30万元玉镯，结果摔碎了！大妈吓得当场晕厥……
随着该事件热度的上升
很多事情水落石出
而大家所关注的
摔碎手镯后急晕了的大妈
到底要赔多少钱？
摔碎了的手镯，到底是不是地摊货？
昨天很多网友在评论中
很多网友认为“地摊”上售卖的手镯
不值这个钱
根据相关媒体的报道
事发玉石店位于云南瑞丽市姐告玉城
（科普：瑞丽市的姐告玉城在全国赫赫有名。
姐告玉城号称四大珠宝集散地之一，
也是全国最大最早的翡翠交易市场之一，
从事玉器买卖的商家超过数百户。）
摊上事的大妈是来自江西的游客，
试戴时戴好后，问多少钱。
服务员说30万，她就想把手镯取下来，
取手镯时左边夹着包，右边夹着雨伞，
取下来时，没想到手一滑，
手镯摔在瓷砖地面上断成两截。
后来越来越紧张，嘴唇都发白了，
浑身冒冷汗，然后就晕了过去。
后来经检查，身体并无大碍。
而该玉器店，在这里开店10多年了。
在采访中，知情人透露，
标价30万的玉镯在当地并不算贵，
“黄金有价玉无价，在当地只能算是中档，
几百万、上千万的玉器都有，
只是几百万的都在贵宾室，不会这样摆出来。”
“玉器本身就是协商的价格，开价30万，进价的话......就跟你明说也没什么好隐瞒的，据我们知道都有10多万。”
在采访中，知情人透露，一般这样的玉器都有官方鉴定证书，但不会在证书上标定价格，“像是成色、颜色等都会影响到玉器价格。”
知情人说：家属只愿赔7万
标价30万的手镯，到底值多少钱？
大妈又需要赔多少钱？
这是事情发生后，所有人都关心的事情。
瑞丽市宝石协会
对该条翡翠手镯的价值进行了评估，
称该手镯市场价值18万，
建议损坏的手镯使用镶嵌包金方式修复。
据媒体报道，昨天下午，协商中，经瑞丽珠宝玉石鉴定部门估价，店方同意大妈赔偿17万元了事，但大妈身上仅能拿出1万元，双方协商无果，下午18：50许，双方同意到姐告公安分局接受警方调解。
据知情人介绍，“晕倒的家属愿意赔偿7万，但因为商家本钱都没有赚回来，所以还在沟通。”
截止6月27日20时30分，双方最终无法在警方调解下协商达成赔偿协议，将在调解笔录上签字后通过法律程序解决。
相似案例：一个要赔钱，一个不用赔钱
如果诉诸于法律
女游客到底需不需要赔钱？
又该承担多大的责任？
其实很多相似的案例都曾经上演过
不同情况，赔得钱也不一样
摔碎93万手镯，赔偿店方19.6万元
市民彭女士在溧阳某珠宝店试戴一只标价93万元的翡翠手镯。没想到，试戴时，翡翠手镯不慎滑落在地，当场摔成4截。双方协商未果后，店家把这位女士告上了法庭。
店方在诉状中提出的赔偿要求是41.85万元，依据是手镯的进货发票及鉴定证书。但彭女士对此赔偿数额仍有异议。最终，双方共同委托了北京一家宝石鉴定中心对这只手镯进行估价。经估价，这只手镯的市场参考价为28万元。
这位女士认为，作为玉器经营者本身就存在经营风险，不应该把风险转嫁到顾客身上，而且在试戴时，营业员发现她佩戴方法有错误并没有及时制止，以致手镯滑落在地。而作为顾客，自己并不知道如何佩带，营业员有义务指导或帮助其佩带。因此，彭女士认为自己最多承担10%的责任。
但珠宝商行的负责人认为，营业员在为彭女士试戴时垫了一块软布，正说明他们是十分小心的。由于当时我国对于珠宝首饰行业经营服务行为并无任何规范，而经营者是否要帮助试戴，完全取决于顾客的意愿。最终，法院认定彭女士应承担70%的责任，彭女士赔偿店方19.6万元。
摔裂60万的手镯，法院说不用赔钱
沈阳一女护士到商场买手镯。但由于尺寸不适合，导致在取手镯的时候不慎将手镯摔出了裂痕，后来才知道这只手镯的标价是60万元。
事发后，柜台的服务员给负责人打了电话。负责人来到商场后，说摔破的手镯进价是15万元，提出对半责任，让小王承担7.5万元。后来闹上了法庭，最后的判决是这位女士并不用赔偿。
法院给出的解释是：被告是在征得原告的同意后试戴手镯的，而将手镯交给被告试戴，是原告为实现销售目的而自愿做出的，至于手镯可能毁损的风险是否随实际控制人而转移，则双方没有约定。因此在被告没有故意或重大过失的情况下，原则上原告应自担该行为风险。
摔坏38.8万翡翠手镯，被判赔3.7万元
日，镇江市民徐芳在镇江百盛商城有限公司购物广场“金伯利钻石”柜台，看到一只标价38.8万元的翡翠手镯，让营业员拿出给自己看看，就在看的过程中，失手将手镯摔到地上，局部出现明显裂纹。镇江金缘珠宝有限公司（以下简称“珠宝公司”）和徐芳多次协商无果后，将徐芳告上法庭。
镇江京口法院对此案做出一审判决。法院认为，珠宝公司未对经营场所尽到足够的安全保障义务，对手镯坠地受损后果承担主要责任，徐芳疏于注意和防范，承担次要责任。法院一审判决徐芳赔偿3.735万元。
同样都是摔碎了手镯，有的要赔钱，有的不用赔。
那位大妈到底要不要赔钱？要赔多少钱？
从以上案例上讲，玉石店是否也需要承担一定的看护责任？
既然事情已经发生了，不管怎样，大妈还是要放宽心，毕竟身体最重要……
说到最后，盘玩妹还是那句话：
贵重东西先问价再试戴，避免商家漫天要价。
试戴时一定要小心，必要时可以让工作人员帮忙试戴。
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今日搜狐热点摔碎30万的手镯该赔多少？曾有类似案例只赔3万多
[摘要]最近，一游客在玉石城摔坏了一枚30万的翡翠手镯，惊惧之下晕倒在地。有人觉得集市上的翡翠根本不值那么多钱，商家在碰瓷宰客；有人觉得，顾客摔坏东西，跟商家没有一毛钱关系，理应照价赔偿。实际上，如果商家没有做好防范，顾客赔多少不仅和他有关，关系还很大。要点速读顾客摔坏了手镯，如果商家没有做好防范，可能会承担7成的责任。 真玉石不一定有价值，“和田玉也有垃圾货，被拿来腌咸菜的多了去了”商家既想让买家买得爽，又不想承受损失，可以为自己的美玉买保险。顾客摔坏手镯，商家也可能担责，且负主要责任损坏东西要赔偿，天经地义。然而，按什么比例赔偿，赔多少，却大有讨论空间。在店里摔坏玉镯，少见，但不是没有，如何赔偿还有司法判例。2013年，市民柳某在镇江某珠宝柜台，看到一只标价38.8万的翡翠手镯，就让营业员拿出来给自己看，结果失手将手镯摔到了地上。调解无果后，双方诉诸公堂。镇江京口人民法院经审理后认为，被告到原告营业场所选购手镯，双方是消费者和经营者的关系。原告作为手镯经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。注意，这个安全保障义务，不仅包括保障消费者自身的人身、财产安全，还包括尽量避免消费者在选购商品时，因过失行为产生民事责任而导致的财产损失。法院认为，本案中的翡翠手镯标价38.8万元，属易损易碎的贵重商品，而珠宝商经营场所和交易过程中的安全防范措施明显缺失：1、其未能针对翡翠手镯与硬物撞击时易碎的特点，对交易场所的硬物实施软包装；2、未在硬质地面上铺设地毯，或者进行其他改造，尽量减少手镯与硬物撞击的可能性；3、未能提供安全舒适的交易环境，尽量避免消费者在查验手镯过程中受到可能导致意外的干扰……据此，法院认定珠宝商在经营中没有尽到安全保障义务，应当对手镯坠地受损后果承担主要责任（70%）。顾客由于疏于注意和防范，对损失承担次要责任（30%）。按照这个责任比例，顾客赔偿玉镯价值损失的30%。在其他情节类似的案例中——顾客大意损坏玉镯，商家没有尽到安全防范的义务。有的判决倾向于保护商家，顾客担责比例更大；有的判决倾向于保护顾客，商家承担的比例更大。尽管责任认定的比例不同，但如果没尽到防范义务，商家都必须承担损失，顾客不用负全责。商家担责，也不违背行业传统再来看女游客摔断30万手镯一事，从现场的视频和图片中，不少网友发现，这个当地著名的玉石城环境简陋，缺乏保护措施，认为如此高档的翡翠随意摆放，有宰客碰瓷之嫌。6月30日，事发玉石市场对碰瓷宰客的质疑进行了回应事发市场还表示，“每个柜台几百万、上千万价值的珠宝很普遍，到玉城市场观光购物，随便挑、随便选，让您感觉不到购物压力，如同上街买菜般的自由随意，这正是我们市场的特色与亮点……”，这相当于承认了当地卖玉柜台缺乏足够的保护措施，而这意味着卖家可能要承担责任。根据现有报道，店家的手镯并未明码标价，游客戴好后问多少钱，服务员说30万，游客一听，连忙摘下，摔坏了玉镯。王小军律师认为，店家对商品无明码标价，违反《价格法》。商家的这一违法行为与玉器摔坏之间存在一定的因果关系。顾客听到30万报价，急忙想把手镯取下来时，不慎摔坏。合理推测，30万的报价远超该游客预期，故其急于取下，致摔坏。如果商家有明码标价，该顾客很有可能根本不会去试戴该手镯。6月27日，费女士当场晕倒，从图片中可以看出，摊位简陋，玉器也未明码标价别抱怨现在生意不好做，“货不过手”是古玩玉器行业最重要的行规之一。以玉器为例，“货不过手”是指在玉器交易过程中，双方不会用手直接传递，卖家在告诉买家正确的试戴方法后，会把玉器放在软布上让你看或拿，避免双方没接稳摔坏玉器，纠缠不清。既然玉石城想给买家“买菜”的感觉，那么也应预见到玉器损坏的风险，更注重安全防范。当地宝石协会估价18万，不应作为赔偿依据前面说了责任划分，现在谈谈该赔多少。卖方拿出了云南省珠宝玉石质量监督检验研究院出具的《天然翡翠饰品合格证书》，随后瑞丽市宝玉石协会给出了对这块翡翠的评估意见——被损坏的手镯市场价值为18万。不少人觉得，“黄金有价玉无价”，货是真货，鉴定机构也给玉镯“降了价”，游客就应该见好就收，照价赔偿。6月27日，瑞丽市宝玉石协会评估专业委员会对受损手镯评估先普及一个常识。对专业人士来说，鉴定玉石真假并不难，过程也不复杂，一般只要用常规宝石检测仪器分析其宝石学特征即可，成本几块钱。然而，鉴定完毕，有了证书，能且仅能证明玉石为真，并不能证明其价值高。翡翠分为ABCD四级，但即使拿到A级证书只能证明它是天然的石头。图片来源：人民日报实际上，从几万上百万的中高档翡翠，到几十块钱的翡翠旅游工艺品，都可以是A货。新疆金丝玉文化协会会长李常宝在接受《人民日报》（2014年）采访时更是表示，玉石种类很多，价值相差巨大，“和田玉也有垃圾货，被拿来腌咸菜的多了去了，但你拿这种去鉴定，也能给你出A货鉴定证书”。这恐怕才是一些卖家强调“黄金有价玉无价”的原因——把水搅浑，高价出售玉石。现在的问题是，如何才能公正地评估玉器价值。最近，云南省宝玉石协会专家委员会副主任赵旭刚坦承，因为玉不同于钻石和黄金，没有一定的标准和国际报价，也没有业界都接受的品级评定机制，只能通过行业约束出来的共识来估计手镯的价格。现在当地宝玉石协会给出了18万的估价，然而，瑞丽市宝玉石协会作为行业组织，与当地玉石城这类玉石商，存在着天然联系和共同利益——如果估价低于30万太多，无疑坐实了宰客碰瓷的指控，而这是当地玉石行业的灾难。当然，有利益关联不意味着协会一定会偏袒商家，但要想平息质疑，玉镯的价值鉴定应找更为中立的第三方——如外地或更高层级的宝玉石协会，或者买卖双方都认可的、有资格的鉴定机构。瑞丽宝协表示，以上评估仅供参考，这不是自谦，而是有自知之明前文提到的镇江京口人民法院判决的摔坏玉镯案中，玉镯的价值就不是行业协会认定的，而是由镇江市价格认证中心鉴证——结果，标价为388000元的玉镯，在受损当日的市场价格被认定为147500元。鉴于双方对此鉴证结论未提出异议，法院对此结论予以确认。此外，参照专业人员意见，法院酌情认定该手镯的残值为23000元（买卖双方尚未完成交易行为，受损手镯仍然归卖方所有，且卖方更有修复优势），手镯受损的损失金额为市价减去残值，等于124500元。最终，按照买卖双方3:7的责任划分原则，法院判决买家赔偿珠宝商37350元。在瑞丽发生的摔碎手镯事件中，此前游客愿意赔付的金额在3万元左右，但双方就赔偿金额未达成一致，准备司法解决。而最新的情况是，店家表示游客不知所踪，电话失联，这可能是游客觉得谈不拢，那只能诉讼解决了。实际上，参照镇江的案例，再加上瑞丽的珠宝商未尽明码标价之责，游客走民事诉讼途径，赔偿可能都到不了3万。不少人觉得顾客认赔的数额少既想让买家爽，又不想承受损失，不如买保险在这起事件中，很多玉石行业从业者都站出来诉苦——虽然玉石行业利润高，但压货太严重，变现周期太长，总体利润不大，承受不起不索赔的损失。卖家既想让买家有好的购物体验，又不想倒霉，有解决办法么？有，那就是保险，毕竟保险的作用就是将个体的不幸让众人分担。这次，就有业内人士建议，销售翡翠玉石等贵重物品的商家可借鉴国外经验，为贵重商品购买保险，发生商品损坏时，一定额度的保险补偿可以减轻当事双方的压力和损失。很多国家的艺术品保险市场非常成熟，但我国的艺术品保险业务很落后——九成处在没有保险的裸奔状态。原因也不复杂：发展艺术品保险的前提是，有权威机构对艺术品的真伪与价值进行评估。这个条件不满足，没有哪家保险公司敢大力发展艺术品或玉器保险业务。因此，要想让玉石被保险行业认可，念叨“黄金有价玉无价”没用，制定统一的品级评定标准，建立权威的玉石价值评估机构才行。而这不仅可以消弭消费者对玉石价格虚高的质疑，也有利于行业的长远发展。本文版权归属于腾讯今日话题独家版权所有，受法律保护。
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责任编辑：connerliu
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昨天发生的事也是吓到宝宝了，所以今天就出一期小讲解针对一下如果出现类似情况怎么处理。
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