为什么Airbnb的穿越火线挑战模式boss在国外很火但是在国内却完全玩不动

&& 暑假到了,一些家长带着孩子出国度假,不住五星级宾馆,而是选择bnb网上短租。&在土耳其租个公寓,晚上在那里做做饭,买点酒喝一喝,比酒店舒服,而且便宜。&李女士喜欢通过Airbnb体验旅行,下一站美国,她已经订好了加州圣巴巴拉沿海的民宿,准备带儿子玩上半个月。
  资深驴友对bnb这种模式并不陌生,&bnb&是&BedandBreakfast&的简称,指有闲置房间的房东与旅行者分享自己的家,收取一定的住宿费。
  很多人都在Airbnb上找过类似的家庭短租房,但是,Airbnb模式在国内却遭遇水土不服。在2012年前后,国内涌现了爱日租、小猪短租、蚂蚁短租、途家、游天下、自如友家与天天如家等模仿者。但安全、诚信、体验等方面的考验,让短租网站活得并不轻松。
  国家电网数据显示,国内有6000万套空置房,这个体量远远大于目前全国酒店市场规模,意味着房源的供应有足够大的库存量。而Airbnb在短短几年间发展到100万套房的成功案例也从侧面说明了非标准住宿市场还有很大的想象空间。&在技术的驱动下,市场需求会被进一步激发。&途家网CEO罗军表示。
  在线短租在国内举步维艰
  7月3日下班,音乐制作人王先生急匆匆地回家收拾打扫,等待租客的光临。他是在线短租网站小猪短租的房东,将自己在外滩附近的一套老式公寓,放在网上短期出租,400多元的定价,相当于周边经济型酒店价格的8折左右。
  陈小姐虽然也是短租的房东,却是个甩手掌柜,她把一套闲置房屋的运营全权交给了度假租赁在线平台途家网,管理成本及房屋定价权都归途家,收入双方五五分成。
  陈小姐和王先生所依托的途家和小猪短租模式,来自于美国的两家在线短租网站&&&HomeAway和Airbnb。前者主要是整合居民分布在度假区且常年空置的第二套房做度假屋,后者则鼓励人们把闲置的公寓或一个房间、一张沙发分享给有短租需要的租客并获取收入。
  不少受访的旅行者都提到,在国外有租赁闲置房屋的旅游消费习惯,到了国内却因价格和服务品质而却步,性价比低、沟通不畅等问题多被提及。驴友张先生曾经在土耳其、南非、美国都用过Airbnb,唯独没在国内尝试过短租,&不是我不想住,而是房东通常都很慢才回复,甚至不回复&。某次去杭州短途旅行,张先生联系了4个房东,竟没有一个回复。而他自己作为房东,也常有客人不能好好沟通带来的困扰:没有身份验证的客人,上来就问你房间在不在,要是不回复就找别人,或者希望转到线下支付,不同意就&放鸽子&。
  在上海从事短租行业的李女士表示,国内短租形式在民间早已出现,但它与国外差别很大,经营的人大多是兼职的自有物业管理者,个人业主的诚信度和服务水平参差不齐,房东的服务品质和专业化也有待提高。
  途家网CEO罗军认为,在线短租在中国的发展,完全照搬HomeAway和Airbnb模式并不可行。这个结论,已被最早成立又最先关闭的爱日租验证。
  &爱日租&折戟中国
  根据统计,中国人出境自由行2014年达到7757万人次,年增速20%,其中,21岁-30岁之间的年轻人占比超过60%,这类用户中大部分不是价格敏感性用户,而是性价比敏感用户,他们正是在线短租想要服务的核心人群。
  2011年,中国出现了一波短租平台的上线热潮,大体分为独立的创业型网站、依附原有业务相关的互联网公司、传统房屋中介推出的短租网站三大类。分别以途家网、小猪短租,搜房网旗下的游天下、从麦田房产手中收购双拼域名后又分拆的赶集网旗下的蚂蚁短租等网站为代表。
  然而,因为与发达国家存在居民财富积累程度、社会征信机制、法制环境、文化心理等方面的差距,中国却没有做大的Airbnb。爱日租是较早获得融资的一家,2013年7月,完全在中国复制Airbnb模式的爱日租,在烧光2000万美元后,黯然关门。爱日租完全忽略中美市场的差异,在并不成熟的中国短租市场很快水土不服,它的倒下也让这个行业一度沉寂。
  爱日租为何会失败?2011年4月份正式上线,但在运营2个月后团队就发现,所谓的C2C(沙发客)模式从需求和房源上均不存在。
  短缺的C端房源,以及房客对爱日租模式的不认可,高企的教育市场的成本,导致爱日租获取单个订单的成本高达150元,而爱日租上的客单价平均为500元左右,一单提成10%到15%,意味着爱日租平均一单可赚50到60元。如此算来,3个订单才能抵消一个订单成本。
  此外,由于房源来源于C端,爱日租无法提供标准化的产品和服务,用户体验不一致,爱日租的回头率只有20%,而一般酒店平台重复使用率则为40%到50%。
  爱日租的投资方和团队发现,短期内,这个市场很难起来,撤资、关门、止损才是良策。  爱日租的倒闭,一定程度上验证了Airbnb模式在中国走不通。此后,模仿Airbnb的小猪短租、游天下、蚂蚁短租等相继成立,但是他们的规模、用户量、发展速度都难望Airbnb项背,也并未进入主流市场。
  整体而言,目前Airbnb的中国业务,主要有两种模式&&&中国房东+海外游客,以及海外房源+中国游客,而中国房客+中国游客的占比很小,这意味着Airbnb在中国很难成为和酒店业抗衡的主流模式。
  Airbnb&学徒&
  为何水土不服
  业内分析认为,在线短租在国内难以火起来主要有几大原因&&&
  最大的困难来自信任缺失,中国房东和房客之间缺乏基本的信任关系。房东不愿意拿出房间分享给陌生房客,房客也没有这种消费习惯。
  复制Airbnb模式的某家创业公司负责人说,他曾带领团队到一线拜访房东。按照分成条件,房东与其合作比自己长期出租能多挣3倍钱。但是他被多数房东拒绝了,房东怕住的人太杂且时间很短,担心房屋损坏甚至遭遇盗窃。
  相比之下,欧美国家的个人征信体系发展完善。2011年夏天,Airbnb开放了社交关系链,允许用户接入他们的社交账号,如facebook等,Airbnb还会展现其他社交关系,如校友关系等。Airbnb利用社交筛选系统,优先给房客提供有某种社交联系的房东,在这样的前提下,原本陌生人的房东和房客变得互相熟悉了。
  而中国并没有类似facebook这样实名认证的社交平台,因此无法利用同样的路径解决信任问题。&社会诚信体系的搭建仍然是所有短租平台面临的现实困境。&有业内人士说。尽管技术、管理可续已经解决了一部分诚信、安全的问题,但在房子这个国人最贵重的财富面前,消费者对分享经济、协同消费生活方式的接受程度,还是在线短租平台面临的最大考验。  其次是线下教育缺失,Airbnb之所以能成功,原因还包括美国、日本、中国台湾的民宿文化本身就很普及,欧美线下的基础设施比较完善,房东的素质也相对比较好,教育房东和房客的成本相当低。而在中国,唯一满足旅行度假市场的线下短租,可能就是农家乐了。但是大多数人对农家乐的体验并不好。
  此外,国外很多房屋格局都是独栋house,可以单独分出房间给租客居住。所以,那些不喜欢和房东分享两室一厅公寓、不愿意当沙发客的房客们可以享受类似酒店的私密空间。  最后,中国廉价快捷酒店太发达导致在线短租性价比不高。在欧洲,便宜的酒店都位于郊区,所以Airbnb是性价比较高的选择。而在中国,如家等各种廉价快捷酒店遍布市区和城郊,如此一来,Airbnb的高性价比优势在中国就不那么明显了。摘要:rder的极简体验模式成功了!Airbnb前途如何?
文/e媒体&龚皝
以uber为代表的分享经济在世界范围内大受欢迎,在中国市场也热受追捧。有消息传出,Uber正计划新一轮融资,融资额度达10亿美元,届时估值将达到500亿美元。与uber同样在美国发展迅速的分享经济代表企业Airbnb的最新估值也已达到240亿美元。
分享经济是最近被炒热的一个词,什么是共享经济呢?分享经济(SharingEconomy)也被称为点对点经济(Peertopeereconomy)、协作经济、协同消费,是一个建立在人与物质资料分享基础上的社会经济生态系统。是把闲置资源利用起来进行分享的一种模式。以uber为例,私家车司机利用闲置的时间或者闲置的汽车空间载客,用户享受到了低于出租车的乘车费,私家车司机也利用这些空闲的资源赚到了钱。抛去uber等专车服务在中国遭遇的打压,共享经济确实是一种对双方用户都带来便利的模式。
作为与uber一样以分享经济为卖点,成立于2008年的一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站Airbnb同样在美国流行起来,它可以为用户提供各式各样的住宿信息。与uber相比,Airbnb更具有双赢的意味,二房东赚到了钱,而房客则以更便宜的价格找到住处而非入住酒店并且在一个陌生的地方找到家庭氛围浓厚的住宿,双方都对这样的安排十分满意。
uber在中国火了,Airbnb也会在中国大放异彩么?早在2014年的5月底,Airbnb就与国内的出境旅游社区穷游网达成战略合作,这在当时曾被认为是Airbnb入华的标志。事实情况是Airbnb现在还没有真正意义上的进入中国市场,Airbnb现阶段在中国的战略是抓住出境旅游用户。不过,令Airbnb在中国发展比较尴尬的是,已经出现了大量的“中国版Airbnb”开始瓜分市场。据艾瑞统计数据显示,中国在线短租市场在2012年加速起步,市场规模在1.4亿元,而到2014年市场规模有望突破40亿元,2015年可达105亿元,3年时间市场规模将增长超过50倍。如此有发展潜力的市场,大家都想来分一杯羹。
其中,小猪短租为例,其模式以撮合个人房东与租客之间交易为目标;而游天下以及赶集网旗下的蚂蚁短租的模式中,个人房东与中介都在该平台上。此外,还有途家、住百家等类似企业。
Airbnb在中国举步维艰,其他短租网站同样发展不容乐观,现在中国的短租市场价格普遍在150元左右及以上,与快捷酒店价格已经无异,Airbnb最主要的竞争优势就是其价格,没有价格优势的短租市场如同没有翅膀的鸟。
除了价格,安全因素也是Airbnb等短租房发展的一个瓶颈,与国外的个人信誉评价系统不一样,中国的不诚信行为的成本太低,很少有个人愿意将民房拿出来短租。
最重要的一点是,在中国旅游研究院和去呼呼给出的定义中,非标准住宿首先是区别于传统酒店的住宿业,是由个人业主、房源承租者或商业机构,为旅游度假、商务出行及其他居住需要消费者提供的除床、卫浴外更多个性化设施及服务的住宿选择。房源类型则包括客栈、民宿、公寓、精品酒店、度假别墅、小木屋、帐篷、房车、集装箱等。从房屋来源上看,分享型经济下的非标准住宿房源不少来自于私人,经营资质成为问题。
编辑/徐志祥
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随时查看文章收益为什么优步和Airbnb火了,共享经济的鼻祖却破产了?
作者:中欧商业评论
图片来源:网络  尽管《》杂志等专业机构预测,未来共享经济将拥有数万亿美元的巨大市场,但是与优步和Airbnb形成鲜明对比的是,共享经济的鼻祖、成立于2007年的日用品出租公司Ecomodo已经宣告破产。  为什么Airbnb和优步能够大获成功,而Ecomodo等公司却举步维艰?  大量研究关注的是优步等公司在商业模式、技术等方面的成功经验,但对共享经济的本质,即人们共享行为的驱动力是什么却鲜有研究。坦佩雷大学信息科学学院的哈(Juho Hamari)、哥本哈根的米米&斯琳特(Mimmi Sj&klint)以及芬兰职业健康研究中心的安蒂&吴克宁(Antti Ukkonen)针对这一问题进行了深入的研究。  1、共享经济的四大特点  以及Web 2.0的发展,促进了那些鼓励用户提供内容、共享和合作的网络平台的发展。经典的例子包括开放的软件资源库(Github)、协作网络百科全书(维基百科)和其他内容共享网站(Youtube、Instagram)以及P2P文件共享等(The Pirate Bay)。开源软件、线上合作、文件共享和P2P融资这四类例子,都是&共享经济&现象的不同实例。虽然共享经济的这些例子看起来千差万别,但是它们也有很多共同点。  总结起来,共享经济的特征包括线上协作、社交商务、线上共享和消费者意识四个方面。  线上协作  在Web 2.0时代,随着信息科技的应用越来越广泛,用户提供的内容日益丰富,用户催生的信息生产方式和在线消费也日益增长。点对点(P2P)平台已经成为这种信息生产和消费的必要工具。P2P这个术语一般指的是文件共享,但是也可以指网络用户之间的协同行为,如消费者对消费者的交换。这种平台的必要特点是专注于协作。例如通过协作,开放的软件项目能够聚集起来并进行共享。一个著名的例子是维基百科。关于开放软件项目参与动机的研究表明,获得声誉、乐趣等是参与者协同工作的主要驱动力。  社交商务  线上社交商务依靠点对点互动,这是一种社交媒体协调的商务形式,并且用社交媒体去支持社交互动,帮助用户实现线上和线下的商品和服务买卖活动。一种好的社交商务形式是让消费者自己协调购买,以获得经济收益。线上商务允许消费者通过点对点的共享,他们通过自己的社交网络,而非商业渠道来获得产品信息。随着社交商务的发展,市场者的角色被削弱,而用户既成为消费者又是生产者。因此,社交商务依赖于点对点互动平台,这需要用户持续地使用社交网站。影响用户持续使用和参与社交商务的因素是多方面的,通常是从个人乐趣和经济利益两个角度进行考量。  在线共享  在社交网站的语境中,共享通常指的是共享信息。但是人们对电子商务的依赖,也让通过信息科技共享商品和服务成为了现实。例如共享租车的Zipcar等协同消费平台。还有一种对&共享&的研究是在数字产品和开源软件的语境下进行的。例如研究点对点分享音乐的规范和动机。最后,在信息共享的语境下,维基百科编辑者、线上摄影共享的动机,也常被纳入研究的范围。  消费者意识  信息技术越来越多地被用来推进集体行动,以获得意识形态或想法的进步。例如,社交媒体Twitter常在灾难现场、大型活动中作为报道工具来使用。2008年总统大选也通过社交媒体得到广泛宣传。开放资源,尤其是开源软件运动,具有很强的意识基础。如开源软件的支持者们,就坚定地支持开源软件,反对封闭的商业软件。同样倡导绿色消费、可持续消费的拥护者们,也是协同消费的重要驱动力。  2、协同消费的驱动力  如上文所述,协同消费是由乐趣、经济刺激、声誉和自我实现等因素引起的。研究者从四个方面讨论协同消费驱动力的假设,分别为可持续性、乐趣、声誉和经济利益。自我决定理论假设动机是可以从内在和外在进行区分的。内在动机是与给予方的内在价值或乐趣相关的;而外在动机是与外在压力相关的,如声誉和赚钱。内在动机一般有两种:一是活动本身产生的乐趣,二是合乎规范的行为所产生的价值。还有相关研究从与他人联系的紧密度来区分这些动机的研究。例如,努力参与某项活动或从中获利并不会直接受到他人观点的影响。另一方面,声誉和行为恰当直接取决于他人对活动如何评价。对于内在动机,研究乐趣和可持续性;对于外在动机,研究经济利益和声誉。  可持续性  人们对协同消费的预期通常是具有很强的生态可持续性。这些动机一般都是和消费者意识或社会规范相联系。最近的研究认为,协同消费平台可以用来形成可持续性市场,为了满足当代和子孙后代的需求,要把消费的环境、社会和经济影响最优化。开源软件和开源信息平台是由信息开放和自由等利他动机驱动的。因此,在线平台的参与和协作,也许是由消费者意识和社会规范所塑造的。  乐趣  内在动机的一个基础维度是活动本身产生的乐趣。一项对持续使用社交网络服务的研究表明,乐趣是主要的因素,其次是好友的数量以及有用性。此外,社交服务设计也是重要的因素,因为它能够让人们产生亲密感,这是乐趣等内在动机的主要决定因素。  声誉  声誉是决定参加社群和其他协作活动的重要外在动机,这些协作活动包括信息共享和开源项目等。实际上,在好友中获得声誉促使人们在网络社群和开源项目中实施共享行为。据相关的研究表明,个人之所以愿意在电子网络中分享知识,主要是因为共享可以提高个人声誉。有研究显示,自我营销和塑造声誉是网上协作的最强动机。相似地,积极参与协同消费也许是为了在协同消费社群中获得更高的地位。  经济利益  正如前面讨论的,协同消费不仅具有生态益处还有经济利益。因此,参与共享也是一种理性的、效用最大化行为。消费者在协同消费平台中,用较小的成本获得使用权,而非排他性的所有权。有进一步的证据表明,经济动机对共享行为既有积极影响也有消极影响,哈斯(Hars)和欧(Ou)研究了开放资源参与的内在和外在动机,发现一种强烈的外在动机是可能的未来回报(比如经济利益)。此外,在点对点的网络中,共享是为了节约经济资源。因此,假设协同消费的外在动机&&省钱、节约时间&&积极地影响了人们对协同消费的态度以及人们参与协同消费的行为意图。  态度  态度是行为的主要决定因素。关于共享或消费某个商品的动机,消费者行为研究表明,尽管消费者具有意识形态和伦理上的考虑,但是他们的意识并不能转化为持续的行动。有几个要素也许可以解释这种态度与行为之间的偏差:  A.追求持续行为是需要成本的,即使是间接的成本,也影响消费者的持续参与。  B.人们没有办法从示意行为中获利,也就不能从行为中获得认可。尤其是当其他消费者能够示意他们也在参与的时候,人们才会有动力采取持续的行为  C.消费者缺乏持续消费的充分信息。有技术协调的协同消费也许可以减轻这些问题。它们也许能够让共享活动获得更有效率的协作,反过来又会帮助激活社群。  3、乐趣影响态度,利益影响行为  研究者采用结构方程式模型(Structural Equation Modelling)对254个协同消费网站注册用户的行为进行了分析,结果如图 1所示。  内在动机方面,可持续性大大地影响了人们对协同消费的态度,但并没有与行为意图直接相关。进一步调查显示,可持续性通过态度对行为意图产生的总影响较小。乐趣对态度和行为意图都产生了显著性的积极影响。外在动机方面,声誉对态度和行为意图都没有产生显著性影响。经济利益对态度没有显著性影响,但是对行为意图产生显著性影响。  态度对行为意图产生显著性的积极影响。值得注意的是,很多研究都发现人们在类似共享活动中的态度和行为之间存在差距。虽然本研究中的系数是显著的,但是态度的影响程度较低。如果把模型中的态度和行为路径删除,剩下的模型仍然能够解释63.8%的行为意图,而不删除则可以解释66.3%的行为意图。因此,态度与行为的偏差在协同消费的情况下是存在的。  研究结果显示,内在动机对消费者参与协同消费的态度影响较大。外在动机不能反映出对消费者态度产生显著性的影响。对于持续使用意图,外在动机是决定性的指标,乐趣也是重要指标。  态度不代表行为  正如预期的那样,消费者参与协同消费的态度对实际参与的行为产生了积极影响,但是相比于这些模型中的其他量来说也是比较小的程度。这说明,协同消费中的态度和实际行为中间存在偏差。尽管可持续性对人们的态度产生积极影响,但是当人们考虑实际参与协同消费时,可持续性的实际影响就没那么大了。另一方面,经济利益(省钱和节约时间)对行为意图产生了显著性的影响,但是对态度则没有产生显著的影响。  因此,影响态度和影响行为意图的因素是不同的:可持续性在形成积极态度的过程中是个重要因素,但是经济利益却是影响行为意图的重要因素。这可以说明为什么诸如Ecomodo等社区共享网站没有成功,而Airbnb却大获成功。这是因为,Ecomodo等社群共享网站以共享日常家庭用品为主(如电钻),但对出租人和使用人来说,都未通过共享服务获得较好的经济收益,因此无法形成持续的使用。而Airbnb将房东多余的住房出租,房东可以获得客观的经济收益,租房者相比入住酒店,可以节约不少的开支,对双方都有利可图。另外,租房者通过Airbnb寻找个性化的房屋,也为旅行增添了乐趣,这也是促进用户使用Airbnb的原因。  不要讲大道理,要有利可图  人们不愿意可持续性消费的三个主要的原因是:经济理性、制度依赖和发展现实主义。在考虑可持续性对于人们进行协同消费动机的影响时,同样的原因也许可以适用于此。例如,关于经济理性,不是所有的协同消费都会产生经济利益。与各种陌生人进行分散的非标准化交易可能会增加搜索成本和协作成本。尽管协同消费在货币交易中会比较经济,但是其他交换方式未必如此。而且,只要有新的产品以相对较低的价格存在于市场上,人们就不会有兴趣去共享。  协同消费已经被看作是具有环境意识和生态意识的消费者所青睐的一种消费模式。但研究结果表明,如果没有经济利益,仅仅把协同消费看作一项支持可持续性活动,只能增加人们对协同消费所持的积极态度,并不能增强实际参与的行动。实际上人们可能是为寻求经济利益而凑巧选择了协同消费这种模式。更糟糕的情况是,有些共享经济的用户是利他地共享商品,但是其他用户可能只是享用别人的共享。这种情况也会影响到协同消费的发展。因此,在有利于分享双方获利的市场提供服务,是协同消费获得成功的关键。这也再次说明,共享经济只是经济的一个组成部分,并不是传统经济的颠覆者,也不是所有的市场或行业都适用共享经济。  协同消费要有趣  &挤出效应&在共享经济中也发挥着作用。在这种现象中,外在动机开始大于最初的内在动机。虽然人们开始参与协同消费是由内在原因推动的(比如为了获得可持续性),但是最终外在动机(声誉、经济利益)的影响力会大于内在动机。  避免发生挤出效应发生的方法,一是提高内在动机,二是抑制外在动机。本文的研究结果表明,乐趣是内在动机中最强的决定因素。因此,尝试将参与协同消费变得更有趣、更具互动性,可以防止挤出效应的发生。这个方法的实现形式,可以通过软件系统,让参与者能够向其他用户展示他的共享或消费是均衡的。例如,优步的双向评分系统,乘客和司机互相评分,这可以令态度恶劣的司机或乘客难以继续使用该平台的服务,进而起到提高参与者内在动机(可持续性、有趣)的效果。  避免搭便车  只索取不付出,是协同消费平台经常遇到的问题,也是导致很多平台无法运营下去的原因。如提供P2P文件共享服务的平台,如果大家都只下载,而不提供资源,那么很快平台的资源就会失去吸引力,用户会离开该平台。这时可以实行更严格的措施,平均分配资源(不仅仅监控共享活动),防止对协同消费的过多经济剥削。还可以通过监管贡献和索取率来进行规制。当协同消费中共享的商品和服务并不等价时,另一个方法是监控参与者对商品和服务的输入价值和输出价值。但是所有的监控活动,最终都会部分地破坏共享经济的初衷:交换自由、利他主义和互信。这需要在实际运用中把握好分寸。  来源:中欧商业评论  原标题:缺了这四道机关,你的共享商业模式永远不可能成立
(责任编辑: HN666)
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共享充电宝都成风口,共享住宿在中国为啥火不起来?
共享单车大战Airbnb和它的中国模仿者们估计不会想到,同为共享经济的鼻祖,共享住宿在中国的发展却远远比不上Uber、滴滴代表的共享出行。上周,滴滴宣布成功融资55亿美元,估值超过小米,进入全球独角兽的前三。相比之下,曾经仅次于Uber,排名独角兽第二的Airbnb不断被来自中国的蚂蚁金服、滴滴、小米们赶超,落到了全球第五的位置。估值仅仅是一方面,共享经济的同行们在中国的日子也远比共享住宿滋润:共享单车大战自去年打响之后,甚至连共享充电宝也一夜之间收到资本追捧,似乎要再造共享出行和共享单车的神话。对比之下,早就出现在大众视野的共享住宿却没有得到如此待遇。作为全球共享住宿先驱的Airbnb一直在中国市场进展缓慢,新推出的中文名爱彼迎也遭到了一边倒的质疑;而Airbnb的国内学徒们似乎也没有受到资本的特别垂青以及用户的疯狂追捧。一方面,共享住宿与共享单车和共享充电宝仍然存在商业模式上的区别;另一方面,因受制于政策、信用体系以及OTA的竞争,共享住宿在中国还有着很远的路要走。不温不火的中国共享住宿作为国内共享住宿玩家们的对标方向,Airbnb今年3月完成了10亿美元的F轮融资,估值达到了310亿美元。然而自2015年8月进入中国以来,这家公司一直面临着不温不火的尴尬境遇。截至目前,Airbnb中国区的CEO仍旧处于空缺状态,员工数也仅为60人。公司虽然在今年3月宣布推出全新的中文名爱彼迎,意欲发力中国市场,不过却遭遇蹩脚中文质疑的尴尬。更为致命的是,这家全球共享住宿巨头在中国市场负面不断,最大的一次风波发生在2016年12月,一篇题为《曝光一个上戏学生,他用Airbnb毁了我整个家》的文章迅速在媒体上传播开来。Airbnb从此留下了无法保障房东权益的印象,其在中国的品牌形象遭受巨大打击。而对于Airbnb的中国学徒们来说,最大的竞争对手手脚被缚本应是值得庆幸的事,不过这也反而成了自己头顶的魔咒。本就是CopytoChina的模式,Airbnb在中国的不温不火也让学徒们难以有巨大突破。2013年7月,意欲复制Airbnb神话的爱日租因资金链断裂宣告倒闭,该事件也被视为中国共享住宿行业遭遇困境的重要信号,国内短租创业转入寒冬。根据艾瑞统计的数据显示,2012年-2016年,中国共享住宿行业投融资共28次,其中70%为天使轮与A轮。共享住宿行业诞生近10年后,在中国仍处于初期阶段。年中国在线短租投融资轮次占比到底差了什么?共享住宿为什么没有像共享单车那样火起来?小猪短租CEO陈驰认为,模式造成的供给不足,是共享住宿发展路上最大的绊脚石。以Airbnb和小猪短租为例,两个平台都是采用C2C模式,即公司在个人房东与房客之间搭建信息平台,平台上的个人房源的数量很难快速增加。根据官方公布的数据,Airbnb在中国的房源数量仅为8万个,小猪短租则为13万个。相比之下,共享单车和共享充电宝采用的B2C模式在供给端保证了供应,从而能够大规模复制。而在劲旅网副总裁陈杰看来,共享住宿与共享单车和共享充电宝相比本就是低频的生意,“你可以一天使用多次共享单车和共享充电宝,可你多少天才有机会用一次共享住宿?”除了商业模式本身的不足之外,政府监管一直被业界认为是共享住宿行业的达摩克利斯之剑。政府监管的重要已经在网约车和共享单车行业得到应验。而共享住宿行业仍未获得官方定性,依旧处于政策的灰色地带。根据我国相关法律法规,共享住宿目前在中国的属性仍属于旅馆范畴。如果相关法规得到严格执行,就意味着共享住宿平台及其房东需要遵守包括公安、税务等一系列对于旅馆的管理规范,比如对房客的身份登记制度、税收给平台和房东带来的压力等。这也是AirbnbCEOBrianChesky将与政府保持沟通作为在中国推进本土化的首要工作的原因。此外,中国特殊的文化传统以及不完善的信用体系也是中国共享住宿行业发展的巨大障碍。陈驰就回忆称,自己创立小猪短租最困难的经历,就是说服家人将房子共享出去。而创新工场董事长李开复甚至在接受彭博采访时表示,由于中美在人们的居住习惯、居住期望以及租房人群的不同,Airbnb要想在中国市场获得苹果公司那样的成功,可能性为零。但抛开国内外对于房屋共享的观念差异不谈,单是我国尚未完善的征信体系,就无法对房东和房客作出有效的约束和权益保障。在这样的背景下,双方很难形成良好的信任关系。办法不是没有,以Airbnb为例,公司实际上设立了房东保障险等措施减轻房主可能遇到的财产损失,而在房屋验收方面,也有专门的运营人员核查房屋的安全状况。除此之外,平台还会利用算法剔除可能带来问题的高风险用户。即便如此,这些措施仍不能有效避免房东与房客之间的纠纷,Airbnb在中国市场的接连负面就证明了这点。Airbnb方面向新浪科技表示,信用体系较为完善是其在中国以外的市场获得成功的主要原因之一。在既有的金融系统外,建立能够评估公民社会行为的征信体系是共享经济能否在中国获得发展的关键因素。共享住宿在中国还有未来吗?共享住宿在中国的发展首先要过政府这一关。一方面是政府需要在政策上予以明确,出台类似于网约车和共享单车行业的管理规范,在平台、房东、房客、房源、交易体系等方面制定出行业标准,平台才能确立合法性以及进一步完善自身的交易和服务体系。但更重要的是信用体系的完善。今年4月国家信息中心与10家共享单车企业达成合作,建立了政府与共享单车企业之间的信用信息共享机制,而这也为共享住宿行业完善信用体系提供了借鉴。而对于共享住宿企业本身,探索更加符合中国本土的商业模式极为重要。以途家为例,其选择了以B2C的模式切入,房源主要来自大业主和开发商分享的不动产,这种大量的闲置资源保证了房源供应。与此同时,途家也通过收购蚂蚁短租弥补了C2C房源的不足。小猪短租则在今年4月刚刚推出了商旅业务,在陈驰看来,商旅短租比旅游短租更加高频,标志着共享住宿领域的发展将由慢节奏进入快车道;而至于Airbnb,其在2016年11月推出了全新的Trips平台,提供房源、体验和攻略三种服务,BrianChesky甚至表示未来还将会推出机票预订服务。目前,Trips平台已经首先在上海落地了中国。而新玩家还在进入市场。日前,美团平台及酒旅事业群推出榛果民宿App正式进入共享住宿市场。陈杰认为,在线旅游和共享住宿本身就密切相关并在互相渗透,由于共享住宿本身的低频属性,向产业链横向和纵向发展成了企业的必然选择,而未来共享住宿会成为旅游业的一个重要入口。根据艾瑞的数据,2016年中国共享住宿市场交易规模为87.8亿元,较去年增长106.1%。预计2017年整个中国共享住宿市场的交易规模将达到125.2亿元。陈杰向新浪科技表示,在这个有限但增长迅速的市场空间里,企业不仅在商业和业务模式上进行了诸多探索,年轻用户对共享住宿的接受度也在逐渐提高,中国共享住宿市场正加速走向成熟。陈驰也向新浪科技表达了类似的观点,“虽然共享住宿不像共享单车那样实现爆发性的增长,但共享住宿的稳步增长模式更加健康,也更能长久。”在他看来,在政策和信用、交易体系逐步完善之后,共享住宿在中国也将迎来新一轮的爆发。智能电视/电视盒子资讯可关注高清范论坛
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