专访慎海雄:“媒体国家队”新华社的融合发展之路
&&& 作为媒体&国家队&，新华社在媒体融合中全面发力，不仅吸引了广大用户的关注，也为传统媒体的融合发展提供了可资借鉴的经验。7月中旬，本刊记者专访了时任新华社副社长慎海雄，就&网上通讯社&如何在新媒体领域发挥主导作用，以及融合发展中的一些带有普遍性、规律性的问题进行了深入访谈。
以主流舆论引领现代舆论场
记者：新华社客户端、新华社全媒体报道平台全新上线，&网上通讯社&已经成为新华社的另一个代名词。请问，在布局&网上通讯社&时，总体思路是怎样的？
慎海雄：&网上通讯社&是蔡名照社长提出的理念。这是在当前中央关于推进传统媒体和新兴媒体融合发展的背景下，新华社落实中央有关精神的重大战略决策。
今后，新华社将不仅是在传统媒体领域占主导地位的国家通讯社，也将进一步成为在新媒体领域发挥主导作用的&网上通讯社&。这是在全球媒体行业发生深刻变革的时代背景下，新华社爬坡转型的必由之路。
新华社在新媒体建设方面起步较早，取得了一些重要的突破。中央关于加快推进传统媒体与新兴媒体融合发展的战略部署出台后，新华社新媒体业务布局更进一步清晰。
一是立足通讯社核心业务，将通讯社核心职能进一步向新媒体拓展和延伸。通讯社的核心业务之一就是新闻信息供稿服务。2013年两会期间，新华社以全国两会报道为契机，推出第一条新媒体专线，主要向新媒体用户提供文字、图片、图表、漫画、动漫、音视频等多媒体融合产品。我们始终相信：即使在内容提供者受到巨大挑战的新媒体时代，有锐度的新闻，依然不可替代。两年多来，专线&新锐灵动&的报道，多次受到中央领导同志表扬和新媒体用户的好评，也受到市场欢迎。新媒体专线形成&1＋N&的协作发稿模式，推动了更有效的多媒体协同报道，实现了通讯社核心职能新媒体化和向新媒体领域拓展延伸。
二是打造自主掌控的新媒体平台，实施&双轮驱动&融合发展战略。日和6月15日，新华社先后推出新版新华社客户端和新版新华网。这是新华社直接面向亿万网民的两个窗口，是新华社推进媒体融合发展的两个轮子。这两个终端平台全新亮相，标志着新华社&双轮驱动&融合发展战略，迈出了新的步伐。
经过18年的发展，新华网迅速发展成为中国最具影响力的新闻信息服务门户网站，是互联网新闻传播领域的国家队、主力军。作为媒体&国家队&，新华网一直备受资本市场关注。2015年6月底，新华网预先披露更新，上市取得新进展。
新华社客户端是国家通讯社移动门户和新媒体旗舰。据不完全统计，当前重大时政、社会、经济新闻，近80％都是由新华社客户端&首弹&。不少网民反映说，在重大时政新闻、贪腐案件、突发事件、市场行情变动等信息发布时，已经习惯了第一个收到新华社客户端的弹窗信息。
三是构建全媒报道平台，重塑新闻生产和传播流程。新华社全媒报道平台7月7日启动运行，标志着新华社的&中央厨房&正式开始运作。新华社全媒报道平台是新华社探索实现全媒体采编发流程再造、一体化运行和产品研发的&实验田&&示范园&和&孵化器&。
记者：传统业务与新媒体内容共享时，不同的传播载体是否有不同的管理原则？
慎海雄：对传统媒体、新兴媒体的传播行为，我们坚持&一个标准、一个尺度、一个法则&来管理。我们认为，无论是在传统媒体领域占主导地位，还是在新媒体领域发挥主导作用，始终要坚持以主流舆论引领现代舆论场、以主流舆论抢占新媒体舆论阵地。
在新媒体建设过程中，我们始终把坚持正确的政治方向和舆论导向放在首要位置，大力弘扬主流价值观，唱响主旋律、传播正能量。以受众喜爱的形式配置新华社最优质的内容资源，形成特色，打造品牌。经过一年多的努力，新华社客户端在新媒体领域的舆论引导力不断增强。在众多社会热点报道中，客户端始终坚持客观、公正的报道立场，充分发挥新华社信息采集优势，第一时间实时多媒体滚动播报，弘扬正能量，引起新媒体&点赞&热潮，直观地展示了新华社强大的新闻信息采集能力，充分体现新媒体实时、快捷的特点。
比如，6月10日至23日，新华社客户端推出&为英雄正名&系列报道，采用文字、图片、视频融合报道的方式，通过深入细致的采访调查，对英雄人物事迹和精神传承作详细介绍，为近年来屡遭恶意抹黑的邱少云、黄继光、董存瑞、刘胡兰等英雄人物&正名&，起到了正视听、明是非、服人心的作用，有效地引导了社会舆论，网民对此盛赞，认为这样的报道&让那些抹黑英雄的言论自动消失&。有关专家认为，&为英雄正名&系列报道有力回击网上歪曲历史的言论，弘扬革命英雄主义，很及时、很必要、很有效。
专访慎海雄:&媒体国家队&新华社的融合发展之路
&互联网＋&对媒体意味着什么
记者：现在，传统媒体被集体唱衰，但新华社作为国家通讯社，在&互联网+&时代迈出了很重要的一步，鼓舞了正处于转型期的其他传统媒体，大家在学习和分享&网上通讯社&的同时，也在深深思考，&互联网+&对媒体而言究竟意味着什么？
慎海雄：简单来说，&互联网+&就是&互联网+传统行业&，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的生态。
具体到新闻和媒体行业，&互联网＋&到底加什么？怎么加？这种&＋&也不能是简单地相加或者嫁接，而是在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。如果简单地将纸媒与新媒体技术嫁接，就以为融合大功告成，显然是幼稚的，在实践中也是难以为继的。必须强化互联网思维，从新媒体的传播方式、话语体系等规律中汲取养分，&反哺&传统媒体并推动其改革创新，巩固和壮大主流媒体的话语权和影响力。
从我们的实践来看，在&互联网+&的思路下，传统媒体可以尝试探索&新闻+创意&&新闻+服务&等等，大力推进媒体的转型升级，寻找新的突破口。
近两年，新华社应用前沿的数字传播技术努力创新、创意、创造，做了很多有益尝试。目前，动新闻、大数据、词云图、可视化等已经成熟地应用于融合报道中，&新闻＋创意&已经是新华社推进媒体融合发展的新常态。
利用重大事件报道契机，新华社创新地推出&动新闻&产品。&东方之星&客船翻沉事件发生后，连续迅速推出&3D还原长江客轮倾覆瞬间&&3D还原水下营救65岁老人细节&等动新闻，速度领先于国内其他媒体，引发强烈反响。央视综合频道《晚间新闻》及时采用新华社动新闻&3D还原水下营救65岁老人细节&。美国NBC电视台主动前来洽谈购买；各大网站、客户端迅速转载，主流媒体微博大量转发，社交平台反响强烈。目前我们已经实现了&动新闻&创意制作日常化。
&新闻＋服务&方面，我们也在努力尝试。比如，通过新华社客户端，网民不仅能读到国内国际大事，找到本地实用资讯，而且借助LBS（基于地理位置服务）技术，可以根据用户所在的位置，提供相关的各类服务，包括酒店、美食、电影院等分类信息。通过点击，相应主题的分类列表就会由近到远排序显示，还可以进行路线导航、查询等，商家地址和联系方式也详细呈现。
值得一提的是，网民还可以在客户端中与遍布全球的3000名新华社记者直接对话，为这款客户端增加了独特的互动功能。前面提到的李艳丽的故事在新华社客户端刊播后，就有大量网民通过&问记者&功能提问采写这一新闻的记者，有人表示&我家里有个旧的电子琴，想送给李艳丽老师&；有的人想捐款，问&怎么联系李艳丽老师&&&面对这些互动，记者或补充介绍事实，或解答疑惑，并最终促成了李艳丽愿望的实现。目前客户端平均每天都有网友点击&问记者&栏目向记者提问或发表看法，在众多重大事件和社会热点报道中，网友和新华社记者之间实现了良好的互动。用户可以参与新闻生产，成为报道的一部分，客户端对用户是有用的、实用的。
记者：能否与正处于探索中的传统媒体分享一些经验？
慎海雄：每家媒体都有自己的实际情况，不能一概而论。推进媒体融合发展，应该有顶层设计和规划，干劲要热、头脑要冷，不能一哄而上、盲目做产品、上项目、建平台，搞重复建设。
首先，要找准定位，将传统优势接入移动互联网。与新媒体相比，传统媒体在理论与实践层面都经历了较长的历史发展，积累下了经过时间的积淀与检验的独特优势。最核心的优势之一是内容生产力，大量的原创性首发报道仍来自于传统媒体；传统媒体可以投入相当的时间和精力进行更充分的采访、调研，做出更全面、更深刻的新闻报道，在提供调查性新闻报道、解释性新闻报道等深度新闻方面具有新媒体难以企及的&先发优势&；传统媒体拥有专业化的新闻传播理念和运作机制，聚集了一大批职业化的优秀新闻传播工作者，这些为传统媒体赢得了权威性与公信力，这又是传统媒体相对于新媒体的一大优势。传统媒体的传统优势，正是其在全媒体时代应对竞争、发展自身的法宝，只要能够把这些优势接入移动互联网，完全可能&后发制人&。
其次，坚持&内容为王&，精耕细作内容产品。在信息技术一日千里，新媒体产品如烟花般绚丽多姿的今天，任何媒体都可能会死亡、会被颠覆，但是新闻不死、信息不亡！相反，新闻信息必将会随着新媒体技术的发展而最大程度渗透到人类生活生产的方方面面。比如，在五花八门的新闻信息铺天盖地的当下，受众更渴望权威新闻、有价值的信息。在网络世界与现实社会越来越紧密地融合在一起时，新闻信息的引导和动员能力更为强大。所以，我始终认为，没有内容，媒体就是无源之水、无根之木。生产优质内容，生产符合不同媒介特征的个性化内容，才是立足之本。媒体要沉下心来，专心致志，做好内容。
第三，要&开墙破院&，跨界融合。当今时代，没有谁能包打天下，不能固步自封，而要有开放的互联网思维，放低身段，开展广泛合作。我们提出新华社的新媒体文化就是：请您参与，我们共赢！我们和电信运营商、平台运营商、终端制造商、集成服务商等众多领域的企业开展了合作，我们只需要找到新媒体产业链各环节上的最强者合作即可。国内的媒体业曾经尝试过&多种经营&&多元经营&，但成功者屈指可数，反而分散了大量人力物力，甚至荒废了新闻信息主业。在融合发展的新的时代背景下，如何跨界融合？这是一个很大的课题。关键是解决体制机制问题，要以市场为导向，建立现代企业制度，培育合格的市场主体，然后搞好&顶层设计&，确定产业化发展的主要目标、主攻方向、重点任务等，以内容经营为核心，向外扩展延伸。
（作者：高海珍 章淑贞；来源：新闻与写作公众号）
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记者网赞助商Q：在采访中，队员们曾分别表示过对于教练团队的方式很不适应，你们有了解这个情况吗？你们认为是什么原因导致了双方这种理念上的矛盾呢？
OMG:我们知道队员曾经对教练团的方式不适应，但当我们想要在队内做出一些改变的时候，管理层感到了一些抗拒力。我们觉得，过去OMG队员的训练方式习惯于自己主导，而没有一些发挥类似教练职能的工作人员去配合训练，这导致了他们习惯于自己去解决问题，而非借助团队的力量。这种习惯上的差异导致了我们的队员在那段时间很不适应教练团的训练方式。
Q：出现这种差异后，你们曾经尝试过哪些解决方案？效果如何？
OMG:我们做的最多的是跟队员沟通，沟通中说的最多的不是技战术的东西，而是更多的让他们意识到职业选手的职能上的东西。在韩国的训练体系中，教练的权威性很高，所有俱乐部的训练方式与队员的行为规范都已经有了成型的体系，我们也希望将韩国这套规范体系输入到OMG中来并为我们所用。
Q:你们认为，教练团队和队员目前的关系是怎样的？健康的教练团和队员关系又该是怎样的？未来你们该如何在尊重队员个人意志的前提下尽可能的扩大你们教练团队的地位？（由OMG教练组回答）
OMG:打个比方，我们目前和队员的关系像班长和同学的关系，班长不是一个领导，而是去监督队员行为的一个人，但对于队员来说,班长毕竟只是班长，那就意味着并不是所有事都必须听你的，这是我们目前团队的一个情况。我们现在的情况也不算不健康，我们觉得这是两个体系融合时必然会遇到的冲突期。
以韩国方面来说，教练组有负责身心，战术，团队平衡的不同分工的教练。在游戏外，最好的情况是教练与队员之间相互信任，教练能在队员需要帮助时帮助队员认识自己的状态，在他们状态可能会出现变化的时候，做出预测性的辅导工作以便于他们尽快完成调整。
在游戏内，针对游戏细节给他们提出意见，但在游戏创造力方面，教练组应该尊重队员们发挥自己才华的权力。经过这一年，我们觉得我们更了解中国选手的思维方式，行为习惯和价值观念了，下个赛季，我们会在跟队员之间建立信任并在团队融合上更进一步。
看看大家在说什么您所在位置： &
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