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贴吧账号全吧永封人工申诉失败怎么办T0T
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本帖最后由 神樂 于
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第一次人工申诉失败人工申诉通道就给关了。。。手机绑了但手机解封也不能用，，，，
封禁原因是说我用机器什么的shua帖，但是我都是手动的啊T0 T!!!!我就是每天去各专用水楼回帖的，，可能发太快了平时就又被提示频繁，，没想到居然给永封了，，
怎么解封啊还有方法吗求大神谢谢大神！！！
梦殇国际提示：请认真回帖，灌水轻则扣分，重则封号【YY频&#x4,欢迎大家去玩，每周六19:30举行爆吧活动】
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继续申诉吧。
申诉机会只给了一次就把申诉通道关闭了啊，太狠了，就是每天去专用水贴回帖而已啊&
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同求啊 ，被封了
你也是每天专用水贴被封的？申诉机会只给了一次？？！度受太狠了！！！都要15j的号了，手动的啊&
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神樂 发表于
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惨绝人寰！&
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做微信公众号，估量没有什么比封号更悲剧了。何况，还是永久封号，差一点可以说是灭顶之灾了，对运营者来说可以称得上毁灭性打击。
据我所知，微信公众平台的封号申诉成功的案例是很少的，而永久封号成功解封的就更少了。不过，很荣幸，这次我的公众号被恶意投诉永久封号后，成功解封了。
因为有很多人问起，所以我还是把这个写下来，给大家一些参考，不要毫无头绪。
关于本穿插的狗血剧情我就不多说了，旁人要恶意投诉，我也没法子。不过，在封号期间，很多粉丝在博客、微信、微博上发来关怀，很多之前没加微信的朋友甚至特意加微信询问，这是我没想到的。
同时出乎意外的是，封号这几天粉丝量根本没有缩减，在此，感激大家一直的支持，我不是矫情的人，就不多说了，还是那句话：一切照旧。
事情是这样的：
11月09日晚上大约7点左右吧，我收到公众号被永久封号的通知，违规内容是《红包外挂?微信多开?一键转发?不作死就不会死!》，被很多人投诉，而被处置原因是“涉嫌违反相关法度法规和政策”。
当初看到消息的状态还好，因为在重庆出差，刚好那天晚上在吃正宗重庆火锅，所以什么事都先吃完火锅再说。这个就是我首先要跟大家讲的，收到封号通知万万不要急，不要自乱阵脚，不适肯定是有的，究竟公众号被封，可不是什么值得喜悦的事，不过，万万不要急。
因为这个事确凿你急也没有用，没有哪一个方式说可以立马解封，在我看来早一分钟晚一分钟没多大影响，所以先该干嘛干嘛，譬如吃火锅。
大约晚上9点左右，吃完火锅，我回到酒店开端着手做这个事。
首先，一定要清白是哪个内容违了哪个规。我这里是《红包外挂?微信多开?一键转发?不作死就不会死!》这篇内容“涉嫌违反相关法度法规和政策”。所以即刻具体查看此文章，并查看微信关于“违反国家法度法规取缔的内容”的相关规则。我确信，坚定没有涌现违反法度法规的内容。
这篇文章是之前微信官方公布严格打击外挂行为的时候公布的，我疑问此次封号可能和外挂这个关键词有关，不过这篇内容实际是支持微信团队的打击外挂行为，并提倡大家不要应用外挂，提议卸载外挂软件，这完全是在相配微信团队宣传打击外挂的公报，所以异常可能是被恶意投诉。
所以，这一点我会在申诉内容里重点向微信任务人员说明。
然后，找到了原因就要开端写申诉内容了，一定要针对你的内容和微信相关规则，写得有理有据，不要随意乱写，因为当公众号运营者对于处置在异议时，可以举行申诉，但每个处置有一次申诉机遇。一次机遇要抓牢。
只是问题来了，申诉过的朋友都知道，微信申诉原因输入栏中只能最多200字，这可不行，太少了，基本不够说服力。
我是这么做的，“申诉原因”下不是还有一个“申诉证实材料”吗?那我完全可以把我写好的申诉完整内容做成图片体式，这就OK了，完全够我发扬。然后在诉原因输入栏写一个摘要就行了。
如下是我的申诉内容，也分享给大家：
“申诉原因”输入框填写的内容，一个扼要的说明：
“申诉证实材料”上传的内容，完整的叙述：
大家可以看到我的申诉内容主要分为4块：第一，表明来意，说明事情;第二，对此有异议，陈诉原因;第三，总结，恳求重审;第四，对被封内容重点有些截图说明。
前面可以说是理，后头的内容截图有些是据，做到有理有据，这样更其完善，也能让微信任务人员看到你的信念以及你的重视。这里有几点需要注重：
1、说话一定要殷勤，不要胡搅蛮缠，更不要恶言相向。这是人之常情，复核的任务人员不是机具，也是人，所以你要尊重旁人的任务，我写得很正规，给人的第一印象一定要好，否者差评就可能影响你的复核结果。
2、申诉说辞一定要有逻辑，而且与封号提示的违规内容相关。我这里写了3段说辞，第一段是告知他我不是来无理取闹的，我是首先负责查看了违规内容和官方规则的，并表明态度;第二段是告知他这个内容是没问题的;第三段是告知他这个公众号是正向的，不是那些非法营销公众号，并提示他这个号以前没有封号情况，丢眼色微信的台阶性处分机制。
3、除了你说的说辞，一定要有证据，不管是你的内容截图也好，其他证实材料截图也好，一定要有，并附上说明。
最后，我提交了申述，静待处置结果，复核时间是7个任务日，大约4天后，复核通过，成功解封。这个内容大家是可以参考的。
有人会问，等候复核期间我有没有做其他事情?说实话，没有。
不过，确凿是有事可做的，不过我比较理解流程，同时对这个违规内容比较有信念，因为确凿没什么问题，所以没有做别的。不过，大家可以做一做。
除了在公众号后台提交申诉，我还是很提议找公众号在线客服的，你可以把你的情况告知他，简略聊聊，让他帮你做个预判，给一些提议，好有个心理预备。
同时，最重要的是，我们知道后台只有一次申诉机遇。如其失败了怎么办?这个时候，还可以找在线客服，寻求他们的协助。
一般在后台申诉复核期间，你的申诉内容客服是看不到的，这个时间段是由后台人员复核，如其你的内容真的是没问题，而后台人员可能又没有仔细看，那可以持续找在线客服说明情况。
此外，实则有人会打微信公众号客服电话，我倒不看好，估量是不断占线，说半天也说不清白情况，大多公司的电话客服都这样。
还有的会找腾讯内部认得的，我也有内部认得的，不过我也没企图找旁人，这个东西是旁人的内部机制，内部员工也是无能为力的。何况很多时候是跨机关的，基本就接触不到，就算在这个岗位身为朋友，私下处置不过有很大风险的。所以，我觉得找内部人员没什么意义。
好了，关于封号申诉的说完，也顺便说一点关于原创声明功能被恶意投诉的申诉问题。
这个问题对于有原创保卫功能的作者而言是比较常见的，我也被举报过几次，根本上都申诉成功了，只是也有没通过的，没法子，这事躲也躲不掉。
根本上，这个和封号申诉是类似的，首先你的文章要确凿是没问题的;然后要冷清辨析原因，具体查看违规項;接着要负责写好申诉内容，做到有理有据，注重出言;期间也可以咨询下在线客服。
不过，有一点在原创申诉时需要注重，就是申诉证实材料，原创申诉时一定要有材料，也就是提供文章是自己原创的证据。问题是，很多运营者哪有什么纸质版权证书，哪有什么材料。
实则，有材料。
我们可以自己为自己预备，原创文章可以提前在其他平台发一下，做个备份，这个时候就可以截图作为证实不是旁人的，特别是很多平台自己就有原创标识，那么可用性就更高了，更有说服力。
同时，原创文章也可以提前在初探网之类的在线版权注册网站做一个版权注册，那申诉起来成功率就更高了。
好了，到这里写完，希望对大家有所协助。
人在江湖漂，哪有不挨刀。也迎将大家分享给那些挨刀的朋友们!
这是一个什么都谈谈的营销运营公众号，新奇、有趣、有料。多一点真诚，少一点套路，给在梦想途径上竭力打拼的营销人，加点燃料。
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十万火急，公众号封号后我是如何成功申诉回来的（附申诉信）
运营一个微信公众号，我想没有什么比接到一个封号通知更惊心动魄的。
封号意味着什么？意味着长时间的努力付诸东流，短时间的封号已经够让人喘不过气了，而长时间封号那就是灭顶之灾了。特别是对于企业公众号或商业模式比较明显的公众号，不管封一个月还是永久，那都是致命打击。
而且，微信公众平台的封号处理基本都是有理有据的，所以申述成功的案例极少。就木木个人所见，侵权申诉这类的还是有很多成功的，但封号申诉成功的真的很少。不过不可否认，不管是百度还是腾讯，被误判也不是没有可能。所以，如果你也有理有据，被封号后不妨一试，或许能有一线生机。
本文作者就是一个很好的例子，以自己被封号后申诉成功的亲身经历，给了大家很多参考和建议，推荐给大家。不管大家现在是不是被封号了，本文都值得好好看看，不要等到那一天手忙脚乱就完了，要防范于未然。
源自新榜（微信号：newrankcn）
我们是一个指导男女交往的情感类微信公众号，账号名称这里就暂时隐去了。事情已经过去很久，在这个诺大的自媒体江湖中可能也不止我们一个案例，但我还是选择记录下来，希望为遇到同样问题的小伙伴提供一些的参考。
12月1日，晚
如同往常一样，公众号完成当天推送后，舒了一口气，今天的工作也算告一段落。过了一会，手机公众号助手弹出一条消息：公众号头条文章被大量用户举报，涉嫌发送低俗、性暗示等信息的行为，“发现此公众帐号涉嫌违规使用原创声明功能”，问是否取消原创。公众号也运营一年多了，从没遇见过这样的情况。基于来信提示“主动申请撤销”会减轻处罚，我们采取了主动撤销文章的原创标识，然后，当天就没有然后了。
12月2日，晴
下午五点过，已经快到公司的下班时间，当日的公众号内容也已准备就绪，手机助手的消息又来了：由于用户举报，发现此公众号涉嫌发送色情信息，违反《微信公众平台运营规范》4.2条规定，封号至日。
此时的状态是晴天霹雳，心里不是一万只草泥马在奔腾，而是一万只狂奔中的草泥马瞬间急刹车静止的感觉。 几十万的活跃粉，全是我们一步步积累起来的，而公众号也是公司业务的重要环节，封号一个月，后果不堪设想！
当时，我逼迫自己冷静下来，去花园的树荫下深呼吸冥想。整理心情后，重新回到电脑前，立刻开始搜索公众号封号在网络上的信息。当时用了一到两小时，搜遍了网络上关于公众号封号的所有介绍及处理方法，但搜集信息越多，心里越是混乱，网上所有的信息都指向一个结果——官方申述后静待处理结果，而结果基本是申述失败，接受惩罚。
当时我印象中只有一条是申述成功的，感谢这位朋友能把他们的申述信格式公开出来，让我找到了申述的方向，这也是我写出这篇文章的动力之一，分享才是真正的互联网精神。至于我们的申述信内容，我会附在文末。
迅速分析了当时所发文章后，我们的第一感觉是恶意投诉！还记得当时公司正对公众号做大力的推广，有怀疑过是竞争对手的恶意投诉，然而微信也会针对投诉的内容进行辨别。我们又多次阅读了导致封号的文章，最后猜测可能是里面一张聊天记录截图引起的。那张截图里的内容是——某男在约某女去开房，俗称“约炮”。这张截图在发送前并未引起我们的注意，而且男女头像我们也做出了打码处理。根据之前查到的资料以及封号原因分析，我开始着手写申述文章，在有思路的情况下，一气呵成。
随着申述文章的完成，我点开了微信公众号的申述页面，输入栏中200字的限制让我目瞪口呆，这根本就是不可能完成的任务。我们有理有据的5条内容再怎么浓缩也无法缩进200字啊，此时我看见了下面的证据上传是图片格式，心里一个念头闪过，有救了我将文章转化成了图片格式，上传进了证据栏，再三检查后，右手食指轻击鼠标，点了提交按钮。
我还记得当时的时间，时间应该刚过晚上7点，望望窗外，正是华灯初上！此时，身上的包袱感觉暂时放到了地上，能喝口水躺沙发上休息片刻了。
面对如此晴天，心情却并不美丽。早晨来到公司打开电脑，习惯性的敲入mp.，仍然显示的是封号页面，平日一天工作从公众号评论精选回复开始的习惯，让人感到异常的失落。虽说今日的选题也不用选了，还是习惯性的打开微博热搜、百度搜索榜等搜索指数了解当日的热点动态，心里充斥着莫名的烦躁。
让另一负责的同事搜索到微信公众号客服电话(8，这是我在网上查的微信公众平台服务电话)，电话不断的占线也加重了内心的情绪，接通后忍住内心的焦躁，详细的解释了当时所遭遇的情况及我们申述的详情，怀着崇敬的心情用最亲切的语气与微信客服描述了我们的困境，客服妹妹的甜美声音也无法挽回我崩溃的内心，“我们会在七个工作日内进行审核的”。能做的只有等待消息。
一整天的时间中，除了时常打电话询问情况，说好话让客户帮忙催催审核进度，还有就是联系是否有腾讯或微信的工作人员了解情况，江湖人称找熟人。在不懈努力之下(具体过程曲折漫长，这里就暂且不表了)，当晚我找到了微信公众平台内部的几位朋友。
在没找到这几位的朋友之前，当时已经决定第二天直飞广州微信总部，找办法解决问题。 从微信公众平台的内部朋友得到了几点重要信息，这里也公布出来：
1、微信总部在广州T.I.T创业园区，不在深圳腾讯总部。
2、微信公众号内部员工也无能为力，私自处理会面临“被离职”情况。
3、目前最好的方法是与微信公众号官方渠道电话沟通。
4、在广州找微信官方申述人员，也是等申述流程，每天微信会面对大量申述人员，当面也是走流程，然并卵。
整理出以上四条信息，我打消了第二天冲到广州的念头，也没有继续去勉强微信公众平台的朋友难做。这里感谢朋友，已经告诉了我这么多有用的信息。
当夜，不眠。
公司不断增加的压力，也只能我自己去承受，不断地寻找办法，同时还需为其他下属解压。阴云的天气更增加了压抑的气氛。重复着电话沟通(这里感谢微信公众号电话客服人员的耐心解答)，当日也在做后续注册新号的准备。在吉凶难测的巨大压力下，不知如何度过了当日的白天。
当晚，还是习惯性的打开公众号，在主页面出现在眼前的时候，愣住三秒后是内心的狂跳，那一刻竟热泪盈眶。当即将截图发至公司微信群，沉默的微信群立刻被点燃，刷屏般的“靠谱”出现在屏幕上，此时我知道，我们活过来了。
附申述文章——
关于申述文章，我的思路是做到有理有据。将你的图文拿出来认真分析，是否真的有违反《微信公众平台运营规范》，在被恶意举报的情况下，冷静面对(虽说很难冷静下来，但也可以学习我当时的情况，到一个空旷的地方做深呼吸)，这是你写申述文章的前提。
内容在思路的指导下，我们做到了据理力争。我们具体分析了文章、图片的信息，并在运营规范的基础上，解释我们的历史详情，提出我们的合理诉求。对于我们的编辑团队，我们确立了更加严格的审核制度，这也为以后的自媒体运营奠下基石。
事后总结出的要点：
1、你的文章必须是真的没有问题！
2、冷静面对恶意举报！
3、详尽的完成申述文章，做到有理有据！
4、耐心与微信官方说明情况!
5、找微信内部人员没意义!
到这里，就是本文作者的整个申诉过程，我想这其中的哭也只有运营狗们才能理解了。
另外，还没完，说到微信公众号的投诉问题，最近一个新的公众号盗号骗局出现，很多公众号都被盗了，就是利用的侵权投诉这个东西。
在这个盗号骗局中，骗子就是利用了微信后台的举报机制来进行的，公众号 昵称侵权举报后，微信官方会向运营者后台发送一条具体通知，然后其中的“投诉描述”被骗子利用，加入了一个钓鱼网站地址， 运营者在惊慌之下，直接复制“投诉描述”中地址登陆，就调入钓鱼网站的坑里，登陆的一瞬间账号和密码就被骗子盗走了。
这些帐号被盗的原因就是点击了如下图的恶意链接，登录了钓鱼网站，且公众帐号没有开启帐号保护：
目前，微信团队已开始对此类恶意链接进行拦截，涉盗帐号的帐号安全保护系统已被开启。 同时，登录过此钓鱼网站的公众帐号运营者尽快修改公众号密码，开启帐号安全保护，防止出现帐号被盗的情况。
另外，公众号被盗事件越来越多，很多其实也与运营者自身习惯有关，为了有效防止公众号被盗，也建议：
1、主动开启公众号帐号保护。未开启帐号风险操作保护的用户，可以通过以下方式设置：登录微信公众平台——设置——安全中心——风险操作保护。
2、在异常操作时，一定要看清楚相关网址，不要使用非官方网址的平台登录微信公众帐号，避免泄露帐号数据。
3、不设置简单密码，也不要设置成与登录email帐号或其他平台相同的密码，而且要经常更换密码，不轻易交给其他人。
4、代认证盗号的情况也越来越多，对于没有保障或信不过的代认证服务还是远离为好。
木木博客（
），个人微信：，公众号：mumuseo，一个新鲜、有趣、有料的学习平台！这里，你将学习运营营销策略、新媒体经验也好，成功案例故事、微信营销、文案精华也罢。不要假装都懂，可能你那些棘手问题在这里就解决了。
可能你那些棘手问题在这里就解决了
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QQ火钻0 最后登录积分105注册时间帖子
新锐赛斯, 积分 105, 距离下一级还需 45 积分
& && &&&日下午在网吧玩了回游戏， 六点多的时候下机去吃饭了。晚上回来后告诉我游戏号码被封了180天，我什么外挂都没有用，以前没有被封过号，直接封了我180天，找腾讯客服都是自助服务，根本没有人工服务的，电话打了一晚上，难道腾讯那么大的公司连个人工服务都没吗？
& &我可是刚买了无影啊，我在游戏连卡箱子都不会，更别说用外挂了。我也是无奈了，腾讯说封就封，难道就没有解释的机会？是不是真的用了，我们自己心里不清楚吗。如果是用了外挂，封了就封了，可是没有用为什么封了，这一点都不公平，腾讯怎么回事。
& & 太不公平了。客户QQ也是自助了。 根本不把玩家当回事啊，
& &难道就没有人管管这些事了吗？为什么把我号封了，给我一个解释！！！！！！！！！
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火钻0 最后登录积分131315注册时间帖子
枪王灵狐者, 积分 131315, 距离下一级还需 28685 积分
关于封号有疑问的可以联系客服咨询下。& && &
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版主也是玩家，你们反馈问题的心情我理解，能解决的我会尽力帮你解决。版主没有权限查看游戏数据，解决不了的问题，回复我，但请不要辱骂！
事先声明：发现回我帖子只要是辱骂的，依版规封号处理。[/
QQ所属战队肖像火钻31 最后登录积分13480注册时间帖子
专家潘多拉, 积分 13480, 距离下一级还需 1520 积分
你可能以前开过。
QQ所属战队简单不简单火钻0 最后登录积分230注册时间帖子
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支持你，我也是
QQ火钻0 最后登录积分105注册时间帖子
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悍丨将 发表于
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& &没有第四项， 根本没有啊，
QQ火钻0 最后登录积分105注册时间帖子
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wangkefanfan 发表于
你可能以前开过。
卡箱子都不会，更别说开挂了。& &
QQ所属战队肖像火钻31 最后登录积分13480注册时间帖子
专家潘多拉, 积分 13480, 距离下一级还需 1520 积分
为啥封我号压 发表于
卡箱子都不会，更别说开挂了。
那你就摊上事了
QQ<dd title="15257所属战队钢枪诠释地位火钻0 最后登录积分465注册时间帖子
新锐斯沃特, 积分 465, 距离下一级还需 135 积分
CF误封号群 一起讨论解决
所属战队她伴我一世火钻0 最后登录积分5注册时间帖子
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悍丨将 发表于
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你好 我也是名受害者 我有个习惯不喜欢用自己的Q 玩游戏 我有一个小号专门玩游戏 我当初怕盗号就加了自己的小号 在前几天我号被盗了 我申诉说不是常联系好友 你可以查我消费记录 还有登录地址包括游戏 这Q有多少游戏 游戏角色是什么 我都可以说出来 还有 你看看我用过的密码 为什么 怎么申述都回不来
所属战队糖果9号铺火钻2 最后登录积分175注册时间帖子
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举报几次外挂，可他们都没封他们，而且还是视频举报
QQ火钻5 最后登录积分705注册时间帖子
精英波塞冬, 积分 705, 距离下一级还需 495 积分
表示同情你！
QQ所属战队汉宫辽宁火钻1 最后登录积分610注册时间帖子
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本人于日在自己家的电脑上更新安装的windows10系统上用TGP第一次登录穿越火线游戏，刚登陆就被退出绿色联盟，并被强退出游戏。再登陆就提示被封号180天，原因是使用第三方软件。原本只是想看看win10系统能不能正常运行穿越火线游戏，结果悲催。找他们客服多次，结果都是说我使用所谓的第三方软件，就是外挂。当然我自己没用过任何第三方软件。本人玩这款游戏多年一直都是遵守规则，没有任何不良记录。向来反对外挂。他们凭什么就说我使用外挂呢？客服说根据他们的数据分析得出的结果。让我承认使用外挂就给我减少60天封号惩罚。我就一直想不明白，我没做过的事为什去承认。
火钻0 最后登录积分50注册时间帖子
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我现在只想说腾讯我草尼玛& & 你爹爹我现在是想干尼玛&&老子没开挂 你封你爷爷的号&&老子刚冲动神器&&玫瑰和龙啸& &有花了 爆破生化一套&&尼玛 我有病吗开挂& &你给你爹封180天& & 你他吗就是坑钱&&大家都别玩cf& &一起玩反恐& &&&cf还是仿照cs&&王八蛋那时候咋不把 cf投诉掉麻痹 坑壁一个&&草泥马&&装备厉害了&&就知道封号& &不厉害 的时候开什么挂&&你他吗咋不封&&我草尼玛&&马化腾& &我草尼玛&&我草你女儿& &把你一家女性都强奸掉 尼玛隔壁
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踏雪无痕8888 发表于
本人于日在自己家的电脑上更新安装的windows10系统上用TGP第一次登录穿越火线游戏，刚登陆就被 ...
我都联系不上客服
QQ火钻5 最后登录积分8449注册时间帖子
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我也被封了兄弟，有什么用，只能认倒霉，这么多年，他只研究怎么更新版本，但是版本BUG越来越多，才让外挂有机可乘。回到2.0前，CF虽然有挂，但不至于误封
-付出的真心 有多少能换的回来？？
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<font color="#15年1月27日下午在网吧玩了回游戏， 六点多的时候下机去吃饭了。晚上回来后告诉我游戏号码被封了 ...
我也是呢，什么玩意吗，开挂的不封，我们不开挂的确封了，在怎么说我也是加了绿色联盟的，怎么可能开挂嘛！& & 大家看看图片上的理由，成立吗？
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& &我遇到和你一样的问题，但是腾讯就是没有人给解释
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今天刚买个角色& &上游戏莫名奇妙被封180天& &求解释~~~
火钻0 最后登录积分1460注册时间帖子
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刚刚打完电话，我还是腾讯心悦2级会员呢 一样游戏都没玩 累了在床上躺着起来游戏就掉了 再登就180天 查询记录是 登陆游戏前已检测到外挂 我是游戏被踢下 不是登录前好么 我说上传硬盘记录那边说没有平台 坑吧 继续坑 要是封了 我不会再给腾讯花一分钱
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