热门速读: 玩家热议:
您现在的位置：
时空猎人帐号被盗怎么办？教你找回被盗物品
　　因为【时空猎人】是一款，所以其保密和安全措施无法像PC网游那样全面彻底，经常在见到有朋友发帖子说号被盗或者被洗了，求斑竹们协助的!这个问题其实我们是没办法在实质上帮助到各位的，所以，我今天就详细的告诉各位友友----被盗号了!怎么办?
尊敬的玩家您好！如账号被盗问题，请按照以下格式回复，谢谢！
亲爱的时空猎人玩家，为了更好的解决您的问题，请如实填写以下选项，我们会尽快的帮您处理，请勿重复提交
银汉客服被盗处理填写模板
您反馈的被盗问题，可能会涉及到账号封停，如果您恶意举报（如私下交易），可能会导致您的账号被封停，请注意。
请认真填写此列信息
（填写信息越详细约有利于您的问题处理）
真实姓名（必填）
联系电话（必填）
服务区（必填）
昵称（必填）
角色ID（必填）
（可在游戏左上角头像内查询，如无法登陆游戏查看可不填）
账号使用人数（必填）
被盗时间段（必填）
（请描述丢失时间段，如10月8日至10月9日间）
丢失（必填）
是否需要修改密码（必填）
最近5次信息（必填）
（如果低于5次，请按照实际情况填写）
角色创建时间（必填）
角色等级（必填）
最后一次交易、拍卖纪录（必填）
物品被盗原因请选择：（必填）
1、账号共享（如：借号给好友/代练）
2、账号密码被骗（如：虚假/冒充好友/登陆过可疑网站等索要账号密码的方式）
3、游戏物品被骗（如：借给好友）
4、其他方式（请详细描述账号丢失情况）
物品丢失过程（必填）
　　一、账号被洗
　　1、发现账号异常请第一时间致电客服020-提供资料咨询，一般需要账号和最近的三次充值时间!(这个比较坑，客服的服务态度和效率令人发指)2.以邮件形式发给客服处理!这个是比较靠谱的!
　　邮件需要按如下格式先填写OK后才可以发送给客服，以下附件中有Excel档，填写完成后编辑成邮件发送至客服邮箱：
　　二、账号密码丢失
　　这个就比较简单了，提供最近的充值记录和曾经使用的密码，账号注册时间等即可找回，这个客服没那么坑的哦!~以上!希望能帮助到大家!
[][][][][][][][][][][][]
最新文章热门文章
[][][][][][][][][][][][]
[][][][][][][][][][][][]
热点搜索: 职业觉醒: 新手进阶: 职业攻略:
03-2103-1903-1812-20
02-1002-0801-2101-18
10-3005-0603-2803-28
今日推荐有奖活动
超时空浪漫锦鲤剧同名手游《寻找前世之旅》今日震撼首发。
《战火与秩序》1月17日正式登陆安卓平台，加入中国队，为荣誉而战!
《寻找前世之旅》全平台上线火力全开！畅玩游戏得豪礼
《少年三国志》手游新版震撼来袭 畅玩游戏赢iPhone7 plus、京东卡大奖。
日期名称状态下载号
02-13公测02-14内测02-15内测02-15内测02-16封测02-16内测02-16内测02-16封测02-17内测02-21内测02-23内测
12345678910
日期名称号
02-1302-1302-1302-1302-1302-1302-1002-1002-10
京公网安备 86 京ICP证140355号 京网文【-109号
未成年人家长监护查看: 8777|回复: 31
再议37游戏的装备被盗找回
主题帖子经验
Lv.3精英, 经验 407, 距离下一级还需 93 经验
Lv.3精英, 经验 407, 距离下一级还需 93 经验
本帖最后由 土丶包子 于
11:31 编辑
刚查看了37游戏的装备被盗申诉装备找回流程。流程如下：1、提交基本资料；2、账号基本信息；3、提交详细信息。经此流程，就可以找回被盗装备了。
客观说，在这里，37游戏只进行了玩家基本信息与游戏账号基本信息的比对，只要确认是同一人，就可以帮助找回装备了。
提几点疑问：
1、受理被盗申诉，仅确认身份、账号同属一人，却不对被盗申诉的真实性进行审核，是否欠妥？尤其其他玩家对此持有异议，是否应该对此进行甄别究竟是被盗还是诈骗？善恶不辩是维护玩家的权益还是为诈骗充当帮凶？
2、企业有无查处网络虚拟物品盗窃案的权限？这一问题客服是这样回复我们的：我们是按照《37游戏用户注册协议》的约定来处理的。于是又产生一个新的问题。条款的约定是否可以无视和代替行政部门执法的权限？是否有凌驾于法律之上的条款？
主题帖子经验
Lv.3精英, 经验 407, 距离下一级还需 93 经验
Lv.3精英, 经验 407, 距离下一级还需 93 经验
顺便以大家熟悉的《热血传奇》为例，介绍下该游戏装备找回需提交材料。
1、装备问题资料登记表（身份核实）；
2、装备找回受理清单（被盗情况）；
3、冻结装备申请；
4、返还装备申请；
5、起诉保证书；
6、协查函（1、确认被盗行为的真实性；2、解决企业处理网络虚拟物品盗窃行为的法律权限问题）
主题帖子经验
Lv.2帮众, 经验 98, 距离下一级还需 102 经验
Lv.2帮众, 经验 98, 距离下一级还需 102 经验
顶1个，37游戏不能助纣为虐，让骗子横行霸道。
主题帖子经验
本帖最后由 土丶包子 于
11:47 编辑
亲爱的楼主您好，出现账号被盗申请的时候，我们是需要玩家提供详细的信息资料来进行查证核实的，对于是否是被盗我们也是有具体的措施和方案的，具体流程和详细查证是不方便透露出来的。对于确实存在被盗的情，我们也会尽量被盗物品进行找回，保证玩家的利益不受损害。我们的《37游戏用户注册协议》并没有凌驾于法律之上这一说，我们的协议是不和法律相违背的，协议的有效性也是在法律的认可下产生的，在协议的规定范围之类，我们是有权利执行协议上描述的行为，而不是无视和代替行政部门执法的权限。希望玩家能理解我们，方便我们进行工作，也是保障更多人的权益。
主题帖子经验
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
主题帖子经验
Lv.2帮众, 经验 162, 距离下一级还需 38 经验
Lv.2帮众, 经验 162, 距离下一级还需 38 经验
支持，37的盗号申诉太坑！！！！！
& &望改进并对以前造成损失的玩家补偿！！！！
主题帖子经验
Lv.1平民, 经验 8, 距离下一级还需 42 经验
Lv.1平民, 经验 8, 距离下一级还需 42 经验
别谈了，装备被盗客服回复说不是什么尊贵玩家不具备装备找回功能。只认钱啊。。。。。。。
不花钱被盗连找回的资格都没。
主题帖子经验
Lv.3精英, 经验 407, 距离下一级还需 93 经验
Lv.3精英, 经验 407, 距离下一级还需 93 经验
希望看到公正、透明的37游戏。
只要不涉及商业秘密和个人隐私，都可以晒出来，没有不方便之说。
只要如我举例，列出材料名目即可。
主题帖子经验
Lv.2帮众, 经验 98, 距离下一级还需 102 经验
Lv.2帮众, 经验 98, 距离下一级还需 102 经验
他们更多的时候，只是赤裸裸地瞄着玩家的钱袋；
在他们的眼里，玩家不过是傻得不能再傻的待宰羔羊。
所谓的游戏，不过是圈钱的工具。
所谓的权益，在规则的挡箭牌前不堪一击。
主题帖子经验
Lv.1平民, 经验 12, 距离下一级还需 38 经验
Lv.1平民, 经验 12, 距离下一级还需 38 经验
有的玩家无心买了盗号者的装备元宝等。如果被申诉成功，装备元宝等就要被回收，玩家还要被封号，虽然可以解封，但玩家损失的钱就没有补偿了。凭什么？我就问。凭什么？你们是工作人员就可以为所欲为吗？盗号者封了就封了也就是个小号，大家都懂的，最后受害的还是我们这些玩家，非常不公平。对这游戏失望了
传奇霸业道士勋章
参与“游戏勋章认证”活动获得，目前传奇霸业认证活动已结束~
琅琊榜勋章
商城兑换所得
花千骨勋章
商城兑换获得
三七互娱旗下·上海硬通网络科技有限公司|||
我的签到特权
点击漏签日期即可补签。达到VIP2即可获得该特权。
本月剩余：次
达到VIP2时即可享受签到积分*2的特权，等级越高，加速倍数越高。
您的加速：倍
连签3日奖励
连签7日奖励
连签12日奖励
连签20日奖励
连签30日奖励
1.抽奖的奖励仅在获得的当天有效。
2.连续签到记录次月清空。
添加论坛版块您的当前位置：>> >帐号被盗怎么办？教你如何找回账号物品
帐号被盗怎么办？教你如何找回账号物品
13:45:47 条|来源：官方论坛|作者：、浅蝶若澜|
　　如图所示，找回时候会对游戏角色进行踢下线，所以停权与否看个人需求。
添加到收藏夹
看完本文后有何评价?
已有0人评价，点选表情后可看到其他玩家的表态。
<span onclick='javascript:if(document.all){clipboardData.setData("Text",location.href);this.innerHTML="[文章地址已复制]";}'
class="btn">[与更多人共享]
今日热门视频排行
今日热门图片排行
天龙八部3论坛讨论
友情链接： |后使用快捷导航没有帐号？
查看: 11808|回复: 6
最后登录 斗站分0 QQ注册时间阅读权限10精华0积分10帖子
石破天惊, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
斗站分0 历史贡献0
被盗了1个4技白虎，1个6技虎仙。。 300W官银。。。
能找回么。。。
最后登录 斗站分0 QQ注册时间阅读权限10精华0积分10帖子
石破天惊, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
斗站分0 历史贡献0
宝宝附身技全20重。。。损失2000多。。能不能申诉下帮我找回呢。。。
最后登录 斗站分0 注册时间阅读权限100精华0积分120595帖子
伏魔尊者, 积分 120595, 距离下一级还需 39405 积分
斗站分0 历史贡献7655
楼主你好 建议是和客服那边联系一下 另外建议楼主修改密码密保等相关措施 并且绑定手机令牌更安全一些
客服地址：
右侧在线客服 最下方有斗战神
问菩萨为何倒坐，叹众生不肯回头。
最后登录 斗站分0 注册时间阅读权限20精华0积分6455帖子
名动四方, 积分 6455, 距离下一级还需 3545 积分
斗站分0 历史贡献10
这个找不回的，还是设置下2级密码吧！
最后登录 斗站分0 QQ注册时间阅读权限10精华0积分335帖子
懵懂岁月, 积分 335, 距离下一级还需 265 积分
斗站分0 历史贡献0
强烈要求出个丢失物品找回系统。。。MLGB的，丢的我心疼。刚找回QQ。*。
别的游戏都有被盗物品找回，你们连这点也做不好，还做什么史诗级网游？
最后登录 斗站分0 QQ注册时间阅读权限10精华0积分5帖子
石破天惊, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
斗站分0 历史贡献0
今天中午还在上班没有登录过账号，晚上上线到拍卖行买东西一看，官银都没了！查看记录是中午的时候发邮件转走了！真郁闷。。。联系客服，他给我来一句&&货币、灵兽、宠物、材料类暂无法找回！果断放弃这游戏。。。哎！虽然有点不舍得。
(0 Bytes, 下载次数: 231)
21:18 上传
点击文件名下载附件
最后登录 斗站分0 QQ注册时间阅读权限10精华0积分20帖子
石破天惊, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
斗站分0 历史贡献0
斗战神Sam 发表于
今天中午还在上班没有登录过账号，晚上上线到拍卖行买东西一看，官银都没了！查看记录是中午的时候发邮件转 ...
请问什么激活帐号啊？
长期对论坛的繁荣而不断努力.
在官方论坛发过上高质量攻略.牛B也
版面整齐 功劳大大
Powered by后使用快捷导航没有帐号？
今日: 74主题: 20448
查看: 281|回复: 5
阅读权限30最后登录帖子精华0积分69注册时间
老虎中士, 积分 69, 距离下一级还需 131 积分
帖子精华0银币134 在线时间5 小时注册时间
号被盗了装备全部被卖商店&&让我申诉找回&&我都申诉两天都没反应&&虽然我充钱钱也有六七百吧！你们就是这样对待玩家的？自己身上绑定装备还不能找回？捏捏这样号只要被盗卖商店什么都没了还让人怎么玩？
阅读权限150最后登录帖子精华0积分12986注册时间
帖子精华0银币14461 在线时间1814 小时注册时间
您好，很高兴为您服务，您的心情我们非常理解，还请您不要着急。关于您咨询的被盗找回问题，麻烦您提供一下申请的服务单号哦，黯月需要确认一下当前的处理情况呢。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
阅读权限30最后登录帖子精华0积分69注册时间
老虎中士, 积分 69, 距离下一级还需 131 积分
帖子精华0银币134 在线时间5 小时注册时间
客服黯月 发表于
您好，很高兴为您服务，您的心情我们非常理解，还请您不要着急。关于您咨询的被盗找回问题，麻烦您提供一下 ...
c6我只希望你能能赶紧给个答复能找回就找回找不回直接给我说了！没必要拖！
阅读权限150最后登录帖子精华0积分12986注册时间
帖子精华0银币14461 在线时间1814 小时注册时间
┻┳═一ManぃZZUU 发表于
c6我只希望你能能赶紧给个答复能找回就找回找不回直接给我说了！没必要拖！ ...
您的心情我们非常理解，还请您不要着急，这个服务单是今天早上7点提交的，工作人员一般3天内给出初步回复哦，请您耐心等待。
当然黯月也已经帮您找工作人员去催促尽快答复了，麻烦留意该服务单的状态哦。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
阅读权限20最后登录帖子精华0积分21注册时间
老虎下士, 积分 21, 距离下一级还需 29 积分
帖子精华0银币42 在线时间2 小时注册时间
我oppo的号也被盗了 快v10了
阅读权限150最后登录帖子精华0积分5238注册时间
帖子精华0银币5618 在线时间923 小时注册时间
Ctl丶xx 发表于
我oppo的号也被盗了 快v10了
层主您好，客服半夏很高兴能为您服务。
关于您反馈账号被盗问题，请问您是希望找回账号还是找回被盗装备问题，还请您仔细描述下您的问题，以便为您处理，感谢您的支持，祝您游戏愉快！
温馨提示：如收到游戏内发布的中奖消息，需要您提供个人信息或汇款的信息，请及时联系我们核实确认，避免造成不必要的损失，感谢您的支持，祝您生活愉快 。
Powered by
Comsenz Inc.