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热门问题12345678910谈谈移动App引导模式的重设计 | 盒子UI
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对于设计师来说，设计模式库对设计学习和灵感激发非常有帮助。但常见的不等于最好的，本文中，我们会发现为什么许多常见的App引导模式效果很差，并告诉大家如何利用游戏设计理念来提升用户参与度。
在《移动设计模式库》第一版发布以来，Intuit请我向他的移动团队做个讲座，我从一定的高度上讲述了设计模式在各行各业的使用价值，以及其作为教学工具的有效性。
Alissa Briggs，Intuit一名高级UX经理。在尝试了我的书《Dialog,How It Works,Tour and Transparency》上每个“引导”模式后，向我阐述了他们想要尝试引导用户后的失败感受——用户会对这些额外呈现的“帮助”页面感到很困惑。听到此我感到很惊讶。
在那之后，我一直在RetailMeNot工作，负责设计其iOS和AndroidApp的引导页。产品团队想要让用户明确知道这款产品的定位，并清楚在哪儿能够进行某个操作（喜欢一个店铺、收藏一个优惠劵等）。
我们考虑了一种非常短的引导流程（三步）或者一个视频demo两种方式。某些领导很喜欢半透明遮罩效果，所以我们也尝试了这种方式。但是这些不仅没有让用户提高认知度，反而让他们很困惑。
一名RetailMeNot的试用者说：
我只是想要进入到这款App中并开始使用它而已。
总之，用户测试显示，用户会跳过或忽视那些弹窗、引导、视频demo以及透明遮罩。好一点的，用户会认为它们有点烦人，更坏的情况是，这样的模式严重惹怒了那些想要立刻尝试App的新用户。
为什么这样的模式会很失败？
所以，为什么这些模式不好使？我转向游戏设计领域去寻找答案。游戏设计师从来都有这样的思路——你不能把一个新手置身于战场中并希望他能享受这样的经历。大部分玩家在知道如何使用他们的武器还击前就玩完了……
在游戏设计中，有很多相比而言更能激发用户参与感的方法，这些方法同样适用于移动App。除了损失不是（虚拟）生命或死亡，用户在经历那种无所适从的感觉时，二者是一样的。并且如何用户重复这样的经历，你的App就Game Over了。
“Tutorials 101”展示了一些制作有效游戏引导的基本守则，我们能够从中扩展到移动设计领域的有：
1、使用更少的文案
2、不要进行事前引导(frontload)
3、让它更有趣
4、在使用过程中加强学习引导
5、倾听你的玩家
规则1：使用更少的文案
当我们想解释什么的时候，文字通常是最容易使用的工具。但当我们想要让用户“学习”一些东西时，书面语通常就不管用了。根据“Tutorials 101”所述，我们应该“避免仅依赖文字”，因为“它会打断节奏，毁掉注意力，并通常会被最需要引导的玩家所跳过”。
太多的文字会造成一种“说出来，别展示出来”的效果，而这种效果对移动App来说很不友好。相反，引导页应该是“展示出来，别说出来”的效果；这样的引导应该是互动的，这样用户就能一边用一边学。相比仅仅告知用户怎么做的App而言，那些做了使用前练习操作的人，会更容易在需要时记住这些操作。
这里有些例子：
BOOMERANG VS. MAILBOX
DIGICAL VS. FANTASTICAL
CATCH (2013) VS. CLEAR
规则2：不要进行事前引导(frontload)
Extra Credits在“Tutorials 101”中说：“如果你事前告诉你的玩家每件事情，他们会被大量信息所淹没，并无法在使用过程中得到足够的引导”，把以上描述中的“玩家”替换成“用户”，这样的原则也对App设计师适用。
与其说给用户提供大量可能会在需要时忘记的信息，还不如在需要的时候精准地展示简短的，易于掌握的信息区块。
DOOO VS. TODOIST
最近发表的《从新的Facebook App——Paper中学到的六个UX道理》中明确提到“用户喜欢新手引导”——“新手引导”意味着一系列在用户第一次操作时的互动提示。
不要一股脑地把所有用户可能会用到的功能展示给他。而是在他们需要的时间和位置展示给他们最小的信息区块。
规则3：让它更有趣
你可以从“Tutorials 101”中的“Make it fun”看到这个规则。当然，“有趣”并不适用于所有app。但当视频中说道：“你的引导应当和你游戏的其他部分一样有趣”时，我们能够发现这条规则也适用于我们的世界。
甚至就算我们不能让我们的app学习过程变得有趣，也有一些方法让它能够有意义，并无缝贯穿于整个app的体验过程中。有个互动地实现这个原则的好办法：让用户能够实际上完成一些任务。这样能够加强用户的学习效果。
让我们看看2款app针对此原则的不同实现方式，NBC News和Flipboard，后者展示了正确的方式。尽管展示了5屏“有趣的”半透明引导页，NBC的引导仍旧感觉是像个教程。相对的，Flipboard则在第一次打开时感觉截然不同。
这里没有引导文案，屏幕下方一半位置有点向上翻，让你在再一次向下翻转时预先窥伺一些内容。再一次触发这个交互时，你可能会意识到你需要向上轻扫来展示下面的内容。但如果你仍旧没有操作，你会发现一个嵌入的引导文字告诉你“向上轻扫继续”
每个翻转效果都强化了“轻扫”手势，告诉用户需要怎么做来查看Flipboard的内容。很有趣且很有意义。
NBC NEWS VS. FLIPBOARD (2013)
规则4：在使用过程中加强学习引导
这个规则补充了“不要进行事前引导(frontload)”的规则。与其说立即展示给用户你App的每个功能，还不如巧妙地邀请用户逐步深入体验这个app。随着时间的推进展示给用户越来越多的高级功能，或者当他们操作时，给予他们意想不到的惊喜，从而让用户在使用这个App时加强对其的了解。
学习不是一锤子买卖。使用一款app时，应该强调引导流程是否帮助用户进行学习了。
规则5：倾听你的用户
简单来说，适当组织可用性测试，会暴露出一些阻碍用户进行操作的问题。观察你的用户在哪儿绊住了，以及在哪儿存在问题。在他们使用App时，倾听他们的评论。不要在测试结束前询问你的用户；如果你在他们使用App时询问他们，你可能会引导他们无意识地回答你想要听的答案。
Snap Payroll的设计师通过可用性测试最后发现，一段有指导性的说明，或者一段语境提示，会产生良好的效果。并且RetailMeNot在四轮测试后，得到了同样的答案。
对于某些模式的熟悉会使你无视用户想要学习的东西。通过公平的可用性测试，让用户展示给你他们想要的。
英文原文链接：
英文原文作者：Theresa Neil, Rich Malley
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哎~高手在网络呀！广告在网易UEDC看到一篇类似的~很赞呀！高手就是不同正在播放：172_新手引导_责任链设计模式的具体应用开发
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我的问题同学的问题炉石无限未来中的几种可能：怎样才能更好玩-新浪炉石传说专区
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>>新浪游戏　 11:32
炉石无限未来中的几种可能：怎样才能更好玩
作为一款大人气的卡牌游戏，在经历了黑石山的疯狂和龙属性套牌的崛起之后，冷静下来我们发现，是不是已经有太久太久没有见到新东西了。这里的新东西并不是指新随从和法术，而是指新的机制和特性，能够引导玩家创造出新的思路和玩法。今天我们就来展望一下炉石无限未来中的几种可能性。
　　作为一款大人气的卡牌游戏，在经历了黑石山的疯狂和龙属性套牌的崛起之后，冷静下来我们发现，是不是已经有太久太久没有见到新东西了。这里的新东西并不是指新随从和法术，而是指新的机制和特性，能够引导玩家创造出新的思路和玩法。今天我们就来展望一下炉石无限未来中的几种可能性。
　　作者：redxblood
　　所有的卡牌游戏都是基于固定的规则和限制之上的，炉石传说也不例外。炉石的限制体现在方方面面：比如可选英雄的数量，手牌的上限，套牌的上限，上场随从的上限，不设墓地的特性等等。这些是从炉石诞生之初，就一直陪伴玩家一路走来的规则。有很多玩家在论坛中讨论，并达成初步共识――要让游戏更健康 更好的发展，设置多种不同的游戏模式是不错的手段。
　　因此LZ大开脑洞为大家带来一些我个人期盼会出现的一些新玩法和模式：
　　1. 对决中不能使用英雄技能
　　2. 卡组由40或20张卡牌组成
　　3. 英雄血量可根据法力曲线变动(法力曲线低血量就低，反之亦然)
　　4. 初始手牌不可更换
　　5. 蓝白卡Only模式
　　6. 无副本奖励卡牌模式
　　7. 每回合增加2点法力值
　　8. 手牌上限为6(目前为10)
　　9. 每张卡牌在套牌中最多只能有1张
　　10. 每回合摸两张牌
　　这里面很多的点子都不足以支撑起一个单独的模式，但当你把个别几个点子揉在一起形成新模式，就会发现需要重新审视一款几乎完全不同的游戏，调整思路打造适合不同模式的套牌。新手可以选择无橙模式，然后休闲模式也许可以限制大热套牌(打脸猎，机械法，奴隶战，动物园等等)的使用，使其成为名副其实的“休闲模式”。好像Chanllengestone前段时间办的比赛就出现了类似“禁卡表”的东西，设置了一些卡牌使用的限制，想想也挺好玩的不是吗？
　　关键词作为所有TCG游戏的核心概念之一，在炉石传说中也广为应用。卡牌设计中的关键词像嘲讽，风怒，亡语，圣盾，激怒，冲锋，潜行等等20种，从最早的版本到现在没有什么增加和变化，全部加起来也没多少，想想万智牌的关键词超过120种，以此看来炉石传说作为休闲游戏对新手还是很友好的。
　　当然我们依然有很多“潜在的”关键词在向我们招手。举个例子，精灵龙和鬼灵骑士的隐秘(elusive)，炉石团队总设计Ben Brode也多次表示这个效果时刻都在被考虑成关键词。但是因为它和“潜行”的性质有一定相似，怕新手混淆用法所以一次次被搁置下来。
　　未来我们还有可能会见到的关键词有
1. 毒杀：消灭任何受到该随从伤害的随从
2. 笨拙：50%几率攻击错误的敌人
3. 隐秘：无法成为法术或者英雄技能的目标
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移动设计师必须了解的APP新手引导设计
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APP的新手引导，原本的出发点很简单，类似于一个简洁的产品说明书，其主要目的是为了向用户展示该APP的核心功能及用法。
一般出现在用户首次安装APP后打开的时候。欢迎界面一般为2 – 5屏的全屏静态图，左右滑动进行翻页，有跳过按钮；新功能指示及操作引导一般用蒙板加箭头指引的形式完成。
如今发展至今，很多APP对于新手引导设计或者APP引导页设计很注重。设计的很花哨，或者说有点复杂。好像APP的新手引导逐渐成为一种APP设计标配啦。其实并不是的。取决于产品设计师和移动设计师的设计水平啦。
如果你设计APP操作简单，非常容易上手，那就不需要APP新手引导设计啦。
常见的APP引导页设计的五种常见表现方式和14种移动APP引导页设计的创意设计方法
某些APP，生怕他的用户都是白痴，所以，恨不得每个功能都做一个提示，那张操作指示的蒙板，俨然一个刺猬，满界面都是箭头……
设计APP新手引导界面。必须遵守简单二字才行。
网站模版网(www.genban.org)了解到，其实APP引导页设计或是APP新手引导可以不需要啦。随着APP的数目增多，人们已经习惯也会使用APP啦。大部分的APP的操作模式和流程还是都有共通性。最重要的是用户变懒了，只要有兴趣的，随便多多用用自然就会了。
知乎上面有人点评到：
1、需要引导的产品：首创的；功能多的、复杂的；设计得不好的。
好的新手引导：可以退出；实时引导而不是一开始蹦出很多页让你翻；简洁明确一针见血。
2、用户体验好的产品是不会用新手引导的，要引导必然是用户体验不足。
你看很多成熟的产品那些地方不是用户引导，是新功能提示。
3、加上引导说明使软件的复杂度增加，使用客户端的用户心态应该是比较浮躁的，不能尽快地将内容展现给用户，容易让用户造成厌烦的心理。好的软件应该是通过颜色、字体等方式隐性地引导用户。
总之：如今的移动APP新手引导设计感觉有点在滥用。而对于陌生产品，熟悉的最好方式就是使用，而信息架构的功力直接注定用户能否快速开始使用产品。只有利用碎片的时间来划一划，自然就会使用啦。
网站模版网(www.genban.org)觉得，需要APP引导设计的是那些比较注重功能性的工具类APP。
微信的每次更新，都会让你自觉的去更新或者想去尝试新的功能。最重要的微信利用了手机游戏这个来吸引用户更新APP。
“写一个打飞机内置游戏，比说一万句“超好玩游戏敬请期待“ 效果好得多！
App引导页这块有许多值得思考的问题，所以，移动设计师在开始设计APP界面之前，需要真正了解APP新手引导设计到底没有需要。你设计的APP用户体验是否合理规范等。
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