手机话费支付付破解 怎样才能支付游戏道具到了,但是钱没有扣,这要怎么搞啊?

玩手机游戏遭遇“被支付” 点一下几十元没了
15:08信网-城市信报
& &随着智能手机的普及,不少手机用户成为了手游发烧友,尤其是某些闯关手游 ,用户需要不断地更新道具和设备 ,以此来完成更高难度的闯关。因此,不少手机软件顺势推出不用审核就能扣话费的游戏,不懂游戏规则的老人和孩子很可能不小心点播,一下子几十元就没了。通信公司的工作人员称,手机自带的收费游戏软件他们是无法消除的,用户应看清提示,尽量避免。
&&&&误点手游被扣70元
&&&&&昨天刚充的100元话费,今天只剩30元了,刚才打客服问了一下,说我点播游戏消费了,可是我从来没玩过游戏啊!&谈起莫名其妙消失的70元,市民王女士一头雾水。随后,在征得王女士本人同意的前提下,城市信报记者翻看了一下对方的手机。记者看到,这是一部安卓系统的华为智能手机,系统自带了多个游戏软件,由于王女士并未设置屏幕安全锁,所以稍不注意就有可能按到屏幕上的任何一款软件,包括游戏软件,而王女士手机上的游戏软件有小黄人、植物大战僵尸等,有的软件打开后,系统会提示用户是否需要购买游戏装备等,如果不小心按了同意键,无需支付密码,没有验证短信,系统会立刻从用户的话费中扣钱,一般是一次十元。
&&&&&这样算来,我是一下子点播了7次?这也太恐怖了,悄无声息地就把话费给扣了,以后可得注意了。&王女士说道。城市信报记者在短信里看到,对方给出了详细的回复:&王女士于日17点33分点播了某游戏,扣费十元,于9月7日17点35分点播了某游戏,扣费十元&&&清晰而详细的罗列出了王女士的7次点播。&我想起来了,昨天傍晚的时候,我儿子淘气哭闹不止,我就拿手机来哄他玩了,谁能想到胡乱按到软件后会一声不吭扣钱呢?&王女士说。
&&&&城市信报记者采访了解到,跟王女士一样掉进收费&陷阱&里的,还有市民张先生。&我玩手机游戏时有一关无论如何都过不了,于是试图胡乱点了几下,想寻找帮忙过关的有利途径,没想到点的时候话费也会被扣除,看来还是自己无知了,只贪图闯关成功,忽视了游戏规则。&
&&&&&被支付&钱款难退
&&&&&为什么扣费前没有确认信息?哪怕有个短信发过来让自己核实一下也行啊。&王女士气愤地说道:&70元可不是一个小数目,是孩子不小心误点了,又不是我们要玩游戏。&
&&&&就用户玩游戏时误点产生的费用能否退款,以及如何有效避免这种情况再次出现,城市信报记者咨询了中国联通的工作人员,对方给出了回复:&中国联通在扣费时没法确定就是用户误点的,这类收费软件在扣费时都会有相关的提示,并不属于恶意扣费项目,系统只能查询到费用是何时扣怎么扣的,客服人员在接到客户的投诉后,只能先上报有关部门,经有关部门核实后,三天之内给出相关答复。&
&&&&对于儿童和老人这类在手机游戏方面&不懂行&的人来说,平时应该如何避免误点呢?中国联通的工作人员称,有些手机收费软件是用户手机上自带的,对于手机自带的这些功能,通信公司是没法给取消的,只能用户自己在使用时尽量注意。
&&&&而如果用户想申请屏蔽游戏业务,从根本上杜绝收费项目的出现,该怎么做?中国联通的工作人员表示,并不是所有的游戏都能被屏蔽,手机本身自带的游戏联通在线是屏蔽不了的,实在没办法的话,倒是可以申请屏蔽手机卡,但必须保证自己有联通在信业务。&屏蔽的话也只能是针对一些银行、信息平台、垃圾短信和垃圾广告等,普通的打电话发短信不受影响。&随后,城市信报记者了解到屏蔽方式:发送30退订除套餐包含必选之外的本地SP业务;再发送pbyw到即可屏蔽联通在信功能。
&&&&中国移动客服则表示:&现在游戏软件众多,收费游戏分为点播、包月,通信公司开发以及通信公司和其他公司合作开发。通信公司自己的游戏出现这样的情况,经查询,客户连续6个月内没有出现该问题,可以退费。其他三种情况不能退费。&
&&&&此外,中国移动客服还给出了几点建议:家长尽量少拿手机给孩子当玩具,给之前应先把屏幕锁了;对老人来说,可以将收费游戏卸载掉,下载一些免费游戏玩,不要胡乱点击游戏中出现的提示键;一旦不小心点播了,应立刻致电通信公司寻求处理。见习记者 王鑫鑫
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