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在steam平台支付宝购买游戏没有收到游戏 申诉图文教程
时间： 09:49:14
编辑：maomaocake
来源：下载吧
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Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT...
自从steam平台支持支付宝游戏后，中国玩家购买游戏不再需要找代购，越来越多的中国玩家加入到steam中，选择支持正版。可是，许多问题也接踪而来。遇到这类问题：steam中支付宝付款后为什么在游戏库中收不到游戏，感觉特别怨。不过大家不需要担心的，由于steam平台是一个全球化的游戏平台，所以每天的交易量是难以想象的，但是有时候是需要主动出击主动申诉，才能更好的保障个人利益。; & & ; &&; & &;不过当你购买后马上碰到这种问题有两个比较主流的解决办法供大家选择：(1)选择等待：等待时钟到达整点，重启Steam，查看游戏库。(2)上述办法不管用：那就需要楼下的申诉教程了，联系steam support(客服)。对于练习steam support(客服)需要注意：(1)客服帐户与您的 Steam 游戏帐户及论坛帐户不同，相互独立的；(2)联系客服必须要有steam客服帐户，如果没有的朋友就要注册一个。准备就绪，进入steam平台申诉图文教程：1、首先登录steam客户端帐号中打开客服链接，在“帮助”中点击“steam客服”。2、弹出steam support网站，并选择适合的language(语言)，steam support已支持简体中文。3、点击搜索steam客服，会出现“联系Steam客服”。4、出现登录页面，如果没有steam客服帐户的朋友就要创建账户，需要创建帐号的朋友就自行创建啦。5、登录steam客服账户成功联系客服，出现提问信息填写，根据提问一步一步填写好，填写范例如图所示，付款方式选择AliPay是支付宝。steam虽然已经支持中文，但为了更方便客服了解我们的问题，并能尽快解决，建议在中文申述后面加上英文。在此给大家一个范例：Subject(主题)：A Failure about Purchasing XXX(购买的游戏名)Your Question(你的问题，描述在下面)：Dear Steam Support,An day ago I purchased XXX（购买的游戏名）by Alipay(支付宝), but I didn't receive it.（废话不要多说）Transaction（交易号，翻支付宝交易详情）Hope me can do me a favor.Your sincerely.在此就结束提交申诉。6、等待客服回复。希望上述申诉教程对你有帮助，还可以分享给你的小伙伴们。
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小苹果, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
本帖最后由 灰色星期二 于
16:01 编辑
一直看到吧里面说找不到游戏下载的地方，可能许多人还不了解一个叫Steam的游戏平台，所以我做一个介绍。Steam平台是一款目前全球最大的综合性数字发行平台。玩家可以在该平台购买游戏、软件、下载、讨论、上传、分享。它是开发了半条命，CS,求生之旅这些游戏的Valve公司开发的平台，目前已经有上千万的用户。其实目前很多游戏，包括很多像使命召唤，古墓丽影，中土世界的大作都在STEAM上推出了Mac版本的游戏，所以其实Mac的游戏资源是很丰富的。下面我来介绍如何使用Steam这个平台。
<font color="#.百度搜索steam,找到steam的官网
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<font color="#.进入网站后点击右上方的login
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<font color="#.进入后选择join steam后进入注册页面
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<font color="#.填写好这些几本信息注册完毕后，点击右上方绿色的install steam(注意注册的时候生日不能乱填，因为很多steam游戏都是15+,18+,这些游戏需要验证你的生日信息）进入下载安装
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<font color="#.这里如果你是MAC系统默认你下载MAC客户端，安装完毕后登陆你刚注册好的STEAM账号，没有去邮箱确认注册的先确认，然后登陆后我们看到STEAM的主界面
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<font color="#.我们可以看到页面中充满了各式游戏，往下拉一点的右边有一个优惠界面，里面会有许多每日打折的游戏或者每周打折的游戏，很多是限时的，我们试着购买一个现在打折的小游戏
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点击进入后看到游戏的介绍页面，里面有基本信息，游戏预告片，支持平台，价格，和用户对着游戏的评价
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选择添加至购物车后进入以下界面
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然后选择为自己购买，如果选择作为礼物的话可以赠送给其他用户，它会在你的STEAM库中
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STEAM支持多种支付方式，VISA,PAYPAL包括支付宝都可以，如果用支付宝的话记住在付款成功后浏览器应该会提示是否切换或者打开STEAM应用，一定要选是，然后跳出STEAM显示谢谢惠顾的页面才行，不然很有可能你付了钱但要等4个小时游戏才入你的库，或者一直不入库，这时你就要去找客服，非常麻烦
<font color="#.然后进入库（LIBRARY)后可以看到你购买的游戏，选择下载后就可以通过STEAM游玩了
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<font color="#.每个STEAM游戏的购买地方都会写上支持的平台，如果支持MAC，就会有一个苹果标志，虽然大多数游戏还是只支持WINDOWS（WINDOWS标志）。我们可以进入游戏下选择最后的MAC游戏进入后查看所有支持MAC的游戏
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<font color="#.以上是STEAM平台的基本信息包括购买游戏方法，其实STEAM上有大量支持MAC的优质游戏，包括以下很多大作（所有图片后有非常重要的注意事项和优惠购买方法！请查看）
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<font color="#.注意事项：
一、STEAM是一个正版平台，相比PS4等主机游戏的价格，STEAM上许多游戏已经非常便宜，当然你可以去玩盗版，但盗版会少了联机功能和随时更新修复游戏内容的补丁，所有还是支持正版为好，许多3刀、5刀的价格我相信大家还是拿得出手的。STEAM的一个好处是你的游戏跟你账户走，就是你只要登录了，你的游戏库里面的游戏都可以下来玩，且只要游戏支持云存档，你的游戏就可以继续玩。而且你购买了一个既支持MAC的又支持WIN的游戏，你到WIN电脑上一样下来玩，是很棒的体验。所有我不建议大家在APP STORE购买游戏，APP STORE的游戏STEAM上都有，价格也更便宜，而且你购买了就是双平台。
二、STEAM是不支持跨区购买的，所有购买时候请不要挂着科学上网，如果发现可能你账号就会被永久禁用，没有商量余地。所以逛淘宝时候请看清是不是俄区的游戏，因为俄区可以自定价格所以非常便宜，但是如果购买了就等着账户被禁用，不要贪便宜吃亏，如果要淘宝买也看准写着非俄区，但不论如何淘宝还是少去。我推荐国内的**衫果平台，或者HUMBLE BUNDLE 等STEAM承认的店家，这些平台它由于某些原因会有很多正版的价格却低许多的游戏，但都是正规渠道的，大家可以自行选择
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注意衫果有些游戏是衫果激活，这个是没有办法STEAM激活的，看清只要第三方激活才是STEAM的KEY
三、STEAM有个政策是你只有充值或者消费了5刀才能加好友，所以建议至少STEAM上买个大于5刀的游戏
四、STEAM自己会有很多像夏日特惠、感恩节特惠的活动，这时候很多游戏都打2折3折、非常划算，大家尽可能在这时候多买,我自己就在夏日特惠买了30几个游戏，加一起也就2、3百***，还是很划算的，有很多像杀手5，古墓9，收获日2这样的作品才40、50元
五、像STEAM等级、徽章、背景什么的知识请大家去STEAM吧里面提问或者自己百度，STEAM平台自己其实有很多很好玩的东西
最后希望大家能够玩的欢乐，了解有STEAM这样一个优秀的平台，那也就够了。
P.S：我在MACBOOK吧发过，作者是我自己。转载请注明出处，谢谢!
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<p id="rate_1475" onmouseover="showTip(this)" tip="我购买了正版的DOTA2 但几乎没怎么玩~但这个平台的游戏的确多！.&人气 + 1
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<p id="rate_91406" onmouseover="showTip(this)" tip="威锋有你更精彩：）&人气 + 1
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<p id="rate_0933" onmouseover="showTip(this)" tip="刷新了好几次，原来没发图&人气 + 3
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cs go很好玩啊
我购买了正版的DOTA2 但几乎没怎么玩~但这个平台的游戏的确多！.
威锋有你更精彩：）
刷新了好几次，原来没发图
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图片已修复 可以查看拉~
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提供给寻找MAC游戏的朋友们~
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关键是发热太可怕了。之前开一会儿Dota2 风扇就疯了。。。
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对灰色星期二于 16:25:40在楼主发表的人气:+7;
本帖最后由 灰色星期二 于
22:51 编辑
一直看到吧里面说找不到游戏下载的地方，可能许多人还不了解一个叫Steam的游戏平台 ...好游戏就要支持正版。
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我很关心GTA5什么时候出MAC版。。。买了个序列号至今都没玩
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关键是发热太可怕了。之前开一会儿Dota2 风扇就疯了。。。
其实我用游戏本玩打游戏发热量一样惊人 MAC只是不管大小游戏都发热成这样……所以还好
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我很关心GTA5什么时候出MAC版。。。买了个序列号至今都没玩
我觉得GTA5出MAC不太可能，R星应该没这打算，我是双系统玩的，分辨率低一些有30帧流畅
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
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☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
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本帖最后由 peijian 于
10:42 编辑
幻痛刚出下载的时候就下了，然后等破解，结果实在是等不上了，就在淘宝花了138买了steam幻痛。相信如果没破解的话，也会有人陆续在steam来买，第一，这么好的游戏，有必要入正支持一下。第二，实在是等不上破解了。哈哈。&&那么问题来了毕竟21G，相信大多数人都在第一时间在置顶里都下好游戏了吧。谁都不愿意在重新下载。
由于现在steam导入游戏机制以变，以前的导入方法不能用了，昨天我也发帖求助过。最终在这里找到解决办法。
下面大概说说比较重要的几步。
1：进入steam,点买好的游戏，比如幻痛，然后点开始，缓存建立完毕后，在steamapps文件里，找到多出来的一个acf文件，用记事本打开。找到幻痛的游戏安装文件夹名字。（如果是游侠下载的，可以跳过此步骤，游侠的直接解压后的文件夹就是正确的）然后在steamapps里建立一个文件夹，重命名用解压后游戏得到的这个英文名。
2：把下载的游戏解压后，复制到新建的这个文件夹里，注意不要包套包就可以了。然后点游戏，点开始，然后出现（正在检测XX的现存文件），就表示一切正常。等检测结束后又自动下载了，这时候不用慌，直接暂停，查看复制好游戏的文件夹里，发现原来复制的21G变成了几十MB，或者几百MB。没关系，其实有效文件都在downloading文件夹里。
3：在复制好游戏的文件夹里经过检测后剩下几十MB的文件都删掉。然后游戏右键属性，验证游戏，这时候进度一下跳一大截，瞬间就到93%-98%了，剩下那点steam会自动下载完成，下载速度能达到1MB的有半个小时就完了。
4：全部完成后，可以在重新检测一下游戏完整度，（我当时检测的时候又自动下载了60多MB的文件，然后就没问题了，不知道是不是先前汉话过游戏的问题）然后打上汉化就可以了。
总评分:&金钱 + 10&
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感谢楼主，刚在steam上买看幻痛，这次可以用上了
☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
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救赎肖申克 发表于
感谢楼主，刚在steam上买看幻痛，这次可以用上了
我昨天为此付出了一晚上时间。呵呵。
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感谢楼主，刚在steam上买看幻痛，这次可以用上了
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peijian 发表于
我昨天为此付出了一晚上时间。呵呵。
辛苦楼主了，相信游戏的品质是不会让楼主一个晚上的时间辜负的
☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
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救赎肖申克 发表于
辛苦楼主了，相信游戏的品质是不会让楼主一个晚上的时间辜负的
是啊。 不然也不会有越来越多的人入正。估计大多都是等不到破解了。哈哈。
可爱的小花猪
夏磊游侠元勋版主『动作/射击游戏区』侠盗联盟组【组长】永远萌系会员·小花猪·夏磊动作游戏一统江湖.夏磊
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这个很实用，方便不想在客户端下载的入正玩家。
游戏运行库：http://www.ali213.net/zhuanti/yxk/
☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
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xialei_026 发表于
这个很实用，方便不想在客户端下载的入正玩家。
嗯，现在入正的越来越多，我当初就是愁重新下载的问题。
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你们都说在STEAM上买，怎么买的呢？VPN吗？
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现在不是以前的穷学生了，两三百还是付得起的。 支持一下自己喜欢的游戏。
☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
UID573075主题阅读权限100帖子精华0积分2426金钱8354 荣誉18 人气458 在线时间16739 小时评议9
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team47 发表于
你们都说在STEAM上买，怎么买的呢？VPN吗？
淘宝里搜&&合金装备幻痛PC找140元左右的，然后看商品详情就知道了。另外 说一下这游戏是真心不错。
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peijian 发表于
淘宝里搜&&合金装备幻痛PC找140元左右的，然后看商品详情就知道了。另外 说一下这游戏是真心不错。 ...
恩，刚买了，欧版，现在STEAM价格都是卢布
UID1602404主题阅读权限20帖子精华0积分78金钱843 荣誉0 人气0 在线时间102 小时评议0
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下载速度35MB/s 的路过
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楼主在S上买的幻痛是什么中国大陆版的还是其他什么版的？？多少钱？！破解版序章和46章快弄疯我了！！！
☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
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ayumi84219 发表于
楼主在S上买的幻痛是什么中国大陆版的还是其他什么版的？？多少钱？！破解版序章和46章快弄疯我了！！！ ...
130多 好像是欧版。
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欧版是不是那个什么俄区激活的啊？？听说会有封号的危险是不是真的？！？序章什么的不用跳过能运行过去吧？？我在STEAM上没找到这个游戏- -。。。
☆白马义从☆使命召唤4☆雷明顿870
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ayumi84219 发表于
欧版是不是那个什么俄区激活的啊？？听说会有封号的危险是不是真的？！？序章什么的不用跳过能运行过去吧？ ...
放心吧没问题。对了，我是TB买的，卖家给激活很方便。序章什么的都没问题。
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peijian 发表于
放心吧没问题。对了，我是TB买的，卖家给激活很方便。序章什么的都没问题。 ...
OK.多谢楼主热心解答。准备入正大陆版的了。。到时候可以一起玩。！
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额，本来还想买的，看看还是算了吧，玩过就差不多了
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2015年杰出版主勋章
2015年杰出版主勋章
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求大神们啊！！
格式化，然后重新下
我记得直接点安装会已存在文件的
干脆全delete，重下好了
今天win10重新安装了，游戏打开就可以玩，自动识别的吧
把游戏拖到steamapps里(应该是默认下载地址)，在steam点下载游戏，应该会检测到吧？
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拖到目录 用文件夹打开可以验证
左边列表的下载
第一个内容库
然后添加库文件夹
添加你现在的有游戏的盘的steamlibrary文件夹应该就可以了
下次装系统前记得备份，话说第一次见这么和谐一块帮楼主的
直接按下载就好了，会自动识别
下载目录设置为之前的那个目录就行了，我重装过几次系统都行win7 win10都可以
精品区有教程
我重装系统直接打开steam就行，什么都不用动
为啥我重装之后和之前一模一样?
谢谢大神们么么哒
修复注册表
文件还在的话，直接点安装，就自动识别了。
acf文件还在不在
你改一下安装目录就好了，我的就是这样，如果你不可以，请不要骂我，。。。我真的不知道了，谢谢
把STEAM目录设置为你游戏的目录，会自动识别
直接安装，十几秒装好
贴吧热议榜
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