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图文:自助图书馆24小时不打烊,约吗|图书馆|24小时|记者_新浪新闻
楚天金报讯 图为:为普及24小时自助图书馆借阅流程及相关知识,武汉图书馆会定期举行读者活动
  □文图/本报记者杨扬 刘瑛
  开栏语
  文化开启了对美的感知……今日起,本报开设“江城市民文化生活调查”专栏。
  唱唱KTV、跳跳广场舞、看看大电影,江城老百姓只有这些文化消遣方式吗?“忽如一夜春风来”,就在你未曾发觉之时,我们身边已经多了很多文化消费的场所。剧院里高雅的歌舞、话剧连台上演;走进私人影院,无论是正在热映的大片还是怀旧老电影,你都可以找到。别以为武汉人只愿为娱乐花费时间、金钱,在这个“读书之城”,越来越多人愿意为知识投资。图书馆这样的公共服务部门更为倡导“爱读书、读好书”的风尚,大力推广24小时自助图书馆,让市民不出远门也能方便地阅读。今起,本报将带领读者陆续走近江城文化新现象。
  一个高两米、宽两米多的大铁箱,里面装着一本本图书,你是否注意过三镇街头的图书借阅机?平时有去图书馆浏览、借阅习惯的你,是否使用过这些机器,让自己“读”得更方便?
  记者了解到,作为武汉市政府“惠民十件实事”的24小时自助图书馆,目前已投入50部,由武汉图书馆提供并维持运转,并实现通借通还等功能。针对部分读者拨打本报新闻热线反映的“图书种类不够丰富、操作流程不清楚”等问题,记者实地进行了体验,并采访了武汉图书馆项目负责人。
  记者体验
  借还书操作便捷
  全程有语音提示
  昨日,楚天金报记者兵分两路分别来到位于民族大道学生公寓公交车站、水果湖步行街等24小时自助图书馆,体验办卡、借书还书整套流程。
  记者发现目前办证有两种途径,一是到武汉图书馆借阅柜部现场办证,该证既可以用于图书馆借还书,又可以在24小时自助图书馆上使用。另一种途径则是使用武汉通办证(开通其借阅功能)。
  记者在民族大道学生公寓公交车站、水果湖步行街的24小时自助图书馆使用武汉通办理读者证。在每台自助图书馆的操作屏幕上,都有一个名为“办理读者证”的选题。按屏幕指示,先后扫描二代身份证、武汉通之后,再设置密码,便成功完成办证,而后可以选择借书、续借、还书、书目查询等自助功能。
  一般来说,24小时自助图书馆展示柜共有7排,有700余本开本大致相同的书。此外,自助图书馆外部还设有LED显示屏,可查询该图书馆的图书种类以及库存。
  输入书架上图书的编号,大约45秒,图书便会由机器手从机器中抓取出来,同时打印小票,小票上会显示相关借阅信息并提示还书日期。还书时,记者将贴有条形码的书背朝里放置在出口处,不到一分钟,书便自动上架到空位处,屏幕显示还书成功。
  应该说,24小时自助图书馆的操作流程还是比较清晰、便捷的,全程都有语音提示。但是,针对某些读者提出的办证复杂等情况,记者发现:如用武汉通办证,必须确认卡内余额在100元以上,且24小时自助图书馆也不提供充值服务。需要说明的是,这只是“冻结”武汉通内100元,类似押金,借书并不花钱。
  武汉图书馆工作人员告诉记者,读者若无法按期归还书,则必须前往市图书馆缴纳这期滞纳金,然后才能还书。
  市民评价
  借还书更方便了
  希望更新再快点
  记者走访了各城区多个24小时自助图书馆,采访过程中,很多市民表示出对24小时图书馆的喜欢,但也有不少读者表示“从来没有使用过24小时自助图书馆”。
  在民族大道学生公寓公交车站旁的24小时自助图书馆,记者遇到前来还书的黄老先生。他告诉记者,办理读者证已经一年了,基本上每两个星期会借还一次图书,他认为24小时图书馆的出现鼓励了自己阅读,“我是一名退体工人,平时喜欢看书,图书馆离家近,借还书挺方便”。同时他也提出自己的建议,“图书品种太少,想看的书基本上借不到,希望图书更新快一点”。
  在水果湖步行街的24小时图书馆附近,家住水果湖的湛女士告诉记者,她两年前就办理了市图借阅卡,平时会选择用它借还书,因为“很方便”。同时,湛女士也认为“24小时自助图书馆书流动太慢,书不够新”。
  “我的孩子读一年级时老师要求带他去图书馆参观,当时我们就办了两张图书证。”家住汉阳的袁俊荣女士告诉记者,自己乐意培养孩子爱读书、读好书的习惯,但曾对借还书路途遥远很无奈。她说:“偶然机会坐车去人信汇玩,发现了自助图书馆,还书方便了很多,再也不用长途跋涉看书。希望这样的自助图书馆更多一些,让全民都能够在家门口实现阅读。”
  家住汉南区的芦宽军女士告诉记者,她原来就有每天到社区服务中心看书的习惯,“不过社区里的图书种类比较单一,数量也比较少、不够看”。自从发现了24小时自助图书馆,就喜欢上了,为了从自助图书馆借书,她还特地去汉南区图书馆办理了一张读者证。她说:“以前附近是老年人跳舞、打麻将的聚集地,后来有的老人也晓得带孙子去借书了,丰富一下业余生活蛮好。”
  当然,在采访中,也有不少市民表示“第一次知道24小时图书馆可以借还书,自己从没使用过”;有市民称“押金太多了不划算”;也有不少市民感觉这个操作系统过于复杂,“希望能简化操作程序”;还有的表示自己曾想过借书,但借不出来,“怀疑是坏了”。
  图书馆支招
  市区17家图书馆自助借阅可通还
  针对市民提出的部分问题,记者咨询了武汉图书馆相关工作人员。对方引领记者参观了24小时自助图书馆监控大厅,在那里可以看到市内50台机器的实时视频。“很多读者没有注意到,机器外观正上方滚动着红色LED屏幕,上面有维修电话”,工作人员介绍,只要拨打电话,维修人员会在3小时内赶赴现场并修好机器。
  针对小部分市民抱怨“图书馆内借的书不能还至24小时自助图书馆”的问题,工作人员告诉记者:“图书馆内藏书开本大小不一,硬塞进24小时自助机器,会造成机器坏损。”
  据了解,武汉图书馆24小时自助图书馆作为市政府“惠民十件实事”项目分两批完成,第一批25台自助图书馆于日在街头亮相,第二批25台于日投入使用。50台自助图书馆分布于全市十三个城区及三个开发区内的交通站点、城市公园、商业街、大型社区等人流密集、交通便利的公共场所。
  如记者体验所述,武汉市24小时自助图书馆的50台服务机已对武汉通卡开通图书借还功能,读者可在任一台服务机上自助操作,在将武汉通卡与二代身份证进行实名关联,并冻结武汉通卡内部分资金作为保证金后,可用武汉通卡进行图书借还、缴纳超期还书滞纳金及图书污损罚款等;读者也可在规定的期限内自助操作办理保证金的解冻返还手续。
  目前,两家市级图书馆
  (武汉图书馆、武汉市少年儿童图书馆)、15家区级图书馆(含武图汤湖分馆)已实现图书证通用、文献通借通还。也就是说,从50台24小时自助图书馆中借阅的图书,可在市区图书馆通还。
  据统计,自助图书馆自2013年投入使用至今,已服务31.63万人次,共流通图书68.59万册次。
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