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韩媒:韩旅游界抱怨“从中国游客身上赚不到钱”(组图)_网易新闻
韩媒:韩旅游界抱怨“从中国游客身上赚不到钱”(组图)
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  参考消息网12月6日报道
  韩媒称,据韩国旅游发展局称,以今年9月月末为基准,大约有468万中国游客来到韩国。这比去年同期增加了36.5%。如果按照这一趋势,今年年末中国游客人数有史以来将会首次超过600万人。然而,就算中国游客把钱花光,韩国旅游业界和从业者的表情也还是满是阴郁。
  据韩国《中央日报》12月1日报道,郑某(66岁,麻浦区)运营一家以外国人为客户群的观光(inbound)旅行社已有十多年。每当听到周围人说“现在中国游客这么多,应该大赚一笔了吧”, 他反而会大为恼火。因为现在朝鲜族开的旅行社大幅增加,自己在竞争中落在了后头,最终不得不放弃了中国旅游事业。
  据他说明,送中国人出国的旅行社不给旅游经费,只是把游客送过来,这就是所谓的“无旅游经费(No Tourfee)”(即,从招募游客的中国旅行社得不到任何旅游经费的交易形式) ,随着这种形式成为惯例,中国人旅游旅游业就没有多少盈利。直到两年前为止,他还接收中国游客,但现在则干脆将目光转向了东南亚地区的游客。
  实际上,在中国旅游(以来韩国旅行的中国人为对象的旅游)业界,韩国人经营的旅行企业并未获得多大收益。据韩国旅行业协会(KATA)称,在韩国招揽中国游客最多的十家旅行社中,由韩国人经营的只有大型旅行社哈拿多乐(Hanatour)、Modetour和乐天观光开发的子公司三家,剩下的则全都是由华侨和朝鲜族运营的旅行社。
  在2013年文化体育观光部指定的中国人游客招揽领域,三家优秀旅行社全都由中国的旅行社包揽。
  韩国企业在招揽中国游客方面大为不利主要是因为语言障碍。朝鲜族旅行社代表李某(40岁,麻浦区)说“为招揽中国游客,要和中国当地旅行社合作。在招揽中国顾客时,要边开玩笑边亲密地跟他们沟通才行,但是韩国人用汉语要做到这点就比较困难”。
  最近朝鲜族旅行社比华侨旅行社更多。比起在韩国长大的华侨,在中国居住了二三十年的朝鲜族以在中国当地广阔的人脉占有优势。因为中国人比较看重的就是所谓的“关系”。在九老区连续开了十年旅行社的朝鲜族朴某(48,女)称“中国旅行观光业就是人脉的较量”。她说明道“如果在中国当地拥有人脉,即使是只有两三名职员的小规模旅行社,每月也能招揽到一千名左右的游客。在中国有亲戚熟人的朝鲜族中有很多人都在开旅行社”。
  而相反,在外国人专用纪念品销售业方面则是华侨领先。纪念品销售店的初期投资费用比旅行社要多很多。多的时候要耗费将近数亿韩元的巨资,华侨在资金方面比朝鲜族具有优势,因此在这方面投入较多。外国人专用纪念品销售店与旅行社相连接,是游客在旅游日程中一定要去的地方。这里主要销售游客喜爱的人参、化妆品和保健食品等。即使周边没有旅游景点,如果这里停满了旅游车,十有八九是中国游客正在附近纪念品店购物。
  此外,中文导游市场也由朝鲜族占据。据韩产业人力公团称,中文旅游翻译导游合格人员从2011年的370人增加到了2013年的1160人,两年间增加了三倍以上,估计其中有相当一部分是朝鲜族。
  此外,旅行社也是比起韩国导游更喜欢朝鲜族导游。因为他们中文熟练,而且比较能跟中国人打成一片。据悉,部分会卖东西的朝鲜族导游每月收入超过一千万韩元。韩国导游在介绍历史遗迹或旅游景点时没有问题,但在引领游客购物增加收入方面的手腕则远远不够。
资料图片:韩国旅游发展局以整形美容吸引中国游客。
  在中国当地招募游客的中国旅行社对韩国旅行社来说简直就是“大老板”。对于中国旅行社的交易方式,一位旅行社代表进行了如下说明。“某一天接到电话问道‘可能会来一个500人的团,不支付旅行经费,接吗’。如果我们回答说‘可不可以每晚支付一两万韩元的旅行经费’,对方就会二话不说挂断电话。因为决定权掌握在中国旅行社手中,我们连讨价还价的余地都没有。”
  中国人旅游市场上的竞争现在可能还只是个开始。韩国大型旅行社的一位相关负责人预测道“如果说迄今为止到处都是以朝鲜族业主为中心的小旅行社是个问题,那么未来中国的大旅行社会进驻韩国则将会带来更大影响”。
  因为携程网、中旅(CTS,中国旅行社)和国旅(CITS,中国国际旅行社)等在中国屈指可数的大旅行社正在着手进驻韩国市场。
  随着中国大型旅行社的威胁逐渐增大,韩国旅行业界可能会在中国游客的热潮中遭受更大的冲击。哈拿多乐、Modetour和乐天观光开发等韩国大型旅行社在资本和规模方面还比不上中国的大型旅行社。
  中国国营旅行社中旅从很久以前就进驻了韩国市场。2003年子公司中旅韩国分社甚至被指定为全权负责中国事务的旅行社,直接负责中国游客。今年7月,携程还在韩国开设携程韩国分社,正式开始韩国事业。据业界预测称,携程韩国分社也将在两三年内被指定为全权负责中国事务的旅行社,届时将可以内部消化总社送来的游客。
  此外,中国最大的房地产财阀-大连万达集团也从去年开始相继收购旅行社,阿里巴巴今年10月也开设了网络旅行社品牌“阿里旅行”。随着这些中国大企业相继进驻海外旅行界,韩国旅行社也逐渐感到了危机。
  但情况也并不完全悲观。在中国人来韩旅游观光时,出现了虽然不大, 但有意义的变化。那就是个人游客在逐渐增加,现在越来越多的来过一两次韩国的游客会再次购买价格虽高但安排较好的旅行产品。据韩国旅游发展局称,2012年持个人观光签证来韩旅游的中国人达到60万259人,只占整体的39.2%,但第二年就增加到77万1364人,占整体的42%。如果这种趋势持续下去,预计“倾销”观光的危害也会大大减少。此外,韩政府也计划对旅行社扰乱市场和聘用无证导游的现象强化管制。
  韩文化体育观光部国际观光科事务官王奇英(音)表示“现在中国正大肆销售30万韩元左右的低价旅行商品,即使进行管制也比较有限”,“为改变低价旅游结构,我们将会与中方持续进行合作”。韩国观光文化研究院博士金贤周(音)预测道“中国潜在的旅游消费者对旅游商品的质量和价格还缺乏信息和经验”,“虽然他们现在还对价格比较敏感,更喜欢低价商品,但随着经验累积,对旅行商品的需求也会逐渐多样化”。
  :韩国首尔无法专门为中国游客增设更多免税店
  延伸阅读韩国首尔无法专门为中国游客增设更多免税店
  中新网11月3日电据韩国《中央日报》报道,上月16日,乐天世界塔免税店在韩国首尔松坡区第2乐天世界内开业了。与此同时,马路对面的乐天世界免税店停业了。乐天负责人解释说“从首尔市获得市内免税店增设批准其实是不可能的,所以只能对已有的卖场进行迁移或扩张”。虽然中国游客越来越多,但首尔的市内免税店在2000年之后只停留在6家的数量,原因是去年10月朝野与政府协议制定了“通过免税产业支援中小企业的政策”。
  现在,市内免税店有位于首尔(6个)、釜山(2个)、济州(2个)的10个和在蔚山、大邱、水原等地方城市运营中的7个。但是,当发展成“下金蛋的鹅”的免税店销售额开始集中在首尔、釜山、济州的大企业免税店后,地方和中小·中坚企业提出了异议。因此,朝野和政府决定不允许在首尔、釜山、济州增开新免税店直至蔚山、大邱、水原等7个地方免税店恢复正常运营之前。另外,就算地方城市免税店恢复后允许在首尔、釜山、济州增开新免税店,中小·中坚企业首先享有运营权。由此,批准在首尔、釜山、济州增开新免税店的路其实被封死了。
  韩国政府于上月8日公布了追加景气刺激政策,将“允许增开市内免税店”包括在内。其原因是截至今年9月免税店的整体销量额为58亿韩元,已经接近了去年的年销售额62亿韩元,因此免税店产业发展成了不可小视的一大产业。
  但是,去年制定的《大城市与地方、大企业与中小·中坚企业共生方案》绊住了手脚,让人无从下手。关税厅长金乐会在上月14日的关税厅国政监查中表示“虽然这一政策是想通过免税店来培养发展中小·中坚企业,取得一些成果,但也不能人为地只让中小企业运营”。
  大林大学教授金炳赫(音,免税店人才开发中心所长)表示“增开市内免税店不应该从大中小企业相生的层面,而是要从与亚洲其它城市的竞争的层面来考虑”,“因为旅游条件的限制,地方的市内免税店很难被激活,所以若批准增开免税店,应该集中在首尔、釜山、济州”。(姜秉澈)
  ( 10:24:13)
  :韩媒:韩国取代日本成中国游客最热衷旅游地
  延伸阅读韩媒:韩国取代日本成中国游客最热衷旅游地
  参考消息网10月24日报道
  韩媒称,资料显示,今年乘邮轮来韩的中国游客大幅增加,韩国取代日本成为中国游客热衷的海外旅行目的地。
  据韩联社10月24日报道,韩国观光公社(韩国旅游发展局)24日发布的统计资料显示,得益于中国游客增加,今年搭乘邮轮来韩的外国游客人数逼近100万人次。
  据韩国观光公社统计,今年邮轮停靠韩国海港次数为455次,比去年的433次增加5.08%,到访韩国的邮轮旅客人数为92万人次,比去年的69.8945万增加31.6%。从全国各地港口来看,今年1-8月由济州港入境的邮轮旅客人数最多,为42.8744万人次,接下来依次为釜山、仁川和光阳。
  今年乘邮轮来韩的中国游客大幅增加,分析认为,这是因为由于中日关系恶化,韩国取代日本成为中国游客热衷的海外旅行目的地。韩国观光公社表示,乘邮轮访韩的旅客中大部分是中国人。中国第一艘国际豪华邮轮“中华泰山号”开通韩国航线也对访韩中国邮轮旅客增加产生影响。中国邮轮旅游产业由上海扩展至山东省,邮轮旅游需求也随之增加。
  为吸引更多旅客搭乘邮轮访韩,韩国观光公社将赴海外开展推广活动,并开发包含文化景点和大型购物中心的精品旅游线路,同时运营文化体验、美容等多种多样的主题观光项目。
  ( 13:59:54)
  :韩媒:韩国增强中文服务 提升中国游客满意度
  延伸阅读韩媒:韩国增强中文服务 提升中国游客满意度资料图:访韩中国游客  中新网9月11日电据韩国《亚洲经济》11日报道,根据韩国文化体育观光部日前公布的外国游客实况调查报告,访韩外国游客的规模正逐年激增,特别是中国游客已成为第一大访韩客源。然而,调查报告显示,访韩中国游客的满意度及再访问率极为低下,成为制约韩国旅游业的一大瓶颈。
  中国游客比重突破50%
  根据韩国旅游发展局的统计,今年7月份,访韩中国游客数量为69.2053万人次,约占总外国游客人数(135.4753万人次)的51.1%。这也是访韩中国游客数量首次突破50%。
  此外,今年1月至7月份,访韩中国游客共计336.1654万人次,与去年同期相比,增长45.8%。
  访韩满意度低下 沟通不便成主因
  根据2013外来游客现况调查报告,中国游客对韩国旅游的满意度为4.11分(满分5分),整体处于较低水平。而计划在未来3年内再访韩的分数仅为3.95分。
  值得注意的是,在中国游客看来,访韩最不便的地方是语言沟通问题。特别是在无中文导游的情况下,语言问题成为影响中国游客访韩的一大障碍。
  调查指出,41.8%的中国游客认为语言沟通困难,例如缺少中文标识牌(9.9%)、难以获得旅游情报(1.9%)等问题,令访韩满意度大打折扣。
  完善旅游基础建设 提高服务质量
  韩国旅游业的相关人士指出:“吸引中国游客再次访韩有助于进一度加快韩国的旅游业发展。”
  韩国相关部门目前正积极增设针对中国游客的专项服务,例如增加通晓中文的服务人员,用中文标示或播放购物信息、设置中文旅游信息咨询处等,力图不断完善旅游基础建设,提高旅游服务质量。
  韩国政府出马 改善访韩满意度
  韩国政府及地方自治团体认识到访韩满意度低下的问题后,决定大力开展扶植旅游业的计划。
  韩国旅游业协会(KATA)联合文化体育观光部及韩国旅游发展局以181家中国旅行社为对象,推出了“中国游客访韩优秀旅游商品征集活动”。该活动的目的在于打造高质量的旅游品牌,提高中国游客访韩的满意度。
  韩国旅游发展局也正通过中国的分公司,促进旅游商品的多样化和差别化。此外,还根据韩国各地旅游资源的不同,主打高附加值的旅游商品,力图吸引中国游客多次访韩。
  ( 16:30:16)
  :韩国明年推出网上团体签证服务 吸引中国游客
  延伸阅读韩国明年推出网上团体签证服务 吸引中国游客
  国际在线专稿:据韩国《朝鲜日报》8月13日报道,韩国政府12日推出了刺激投资方案,在旅游、教育等服务行业放宽限制。该方案尤其针对中国游客推出了一条龙服务体系,重点吸引中国游客。 报道说,韩国政府将放宽限制设立外国人专用赌场和旅游观光缆车的规定,同时把营造吸引中国游客的环境作为旅游产业的重点。
  报道称,韩国政府将为中国游客建立一条龙服务体系。韩国明年将推出专为中国游客打造的有线电视频道,重点播出介绍景福宫、主题公园和购物中心等旅游景点的节目。同时,中国游客从明年开始将不必亲自到韩国大使馆申请签证,只需通过网络便可以申请团队签证。
  此外,韩国政府还计划于今年11月把首尔国际会展中心(COEX)一带划为旅游特区。因为SM娱乐公司的专用剧场等坐落在该区域,所以经常吸引很多中国游客光顾。韩国企划财政部相关人士表示,如果COEX被指定为旅游特区,可以在建筑外墙长时间播出韩流偶像剧的视频,吸引更多中国游客。
  除了游客以外,投资刺激方案还包含了吸引留学生的战略。韩国政府计划从明年开始允许各专科学院发放签证。政府认为,如果韩国国内的著名厨艺学校和舞蹈学校等直接发放签证,可以吸引很多中国和越南的留学生。
  ( 12:08:56)
本文来源:参考消息网
责任编辑:王晓易_NE0011
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韩青瓦台:不排除中国参与发表终战宣言的可能
韩联社报道称,韩国青瓦台高官31日与记者会面时表示,终战宣言究竟由韩朝美三方发表,还是由韩朝美中四方发表,有待观察。韩联社分析,韩方并未说过一定要发表三方宣言,不排除由四国发表宣言的可能性。据报道,当天有记者问道,青瓦台方面似乎一直在强调韩朝美是宣布终战宣言的主体,但在朝美首脑会谈后开始倾向于包括中国在内的四方宣言。对此,该官员表示,当前不排除由四方发表宣言的可能性。此前是因为结束战争状态的宣言由互相敌对的国家发表更为自然,所以鲜少提及并不与各方处于敌对状态的中国,不过韩方一直认为中国参与进来并无不可。该官员还说,比宣言形式更重要的是,能否落实宣言内容。当被问及朝方是否更希望发表四方宣言时,该官员回答说“不太清楚”。韩国媒体《韩国日报》25日曾发布一则独家报道称,一名深谙朝美谈判情况的外交人士24日透露,韩国政府正在推进由中美朝韩发表终战宣言,且政府内部已就此达成共识。该人士还称,韩国政府希望发表的时间越早越好,目前正考虑在8月中旬为终战宣言问题画上句号。对于终战宣言的相关问题,中国外交部发言人耿爽曾在25日的例行记者会上表示,结束朝鲜半岛战争状态,实现半岛停和机制转换,是政治解决半岛问题进程的重要组成部分,也是国际社会的普遍期待。中方支持有关各方为此所作努力。作为半岛问题重要一方和《朝鲜停战协定》缔约方,中方将为此发挥应有作用。(来源:环球网)播放: 评论:
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网络视听许可证韩国考察团问道武当山,开拓韩国市场即将启动
关注新华网
韩国考察团问道武当山,武当山特区工委委员、管委会副主任刘建平会见了考察团并合影留念
武当山特区工委委员、管委会副主任刘建平会见了考察团并合影留念
韩国旅游代表考察团莅临武当山考察武当国际旅游产品
  12月28日—31日,由中韩贸易协会会长金龙善率领的韩国旅游代表考察团莅临武当山考察武当国际旅游产品。
  12月29日,武当山特区工委委员、管委会副主任刘建平会见了考察团并合影留念。会见时,双方就武当旅游在韩国市场的前景和太极文化的推广进行了探讨。刘建平向客人介绍了武当山历史、人文、武术、道教等,并表示武当山机场即将通航,对于武当山开拓韩国市场有着重要意义。韩国代表团表示对武当旅游深感兴趣,将在考察中品味武当文化和特色,开发适合韩国人的旅游线路产品,同时也邀请武当山前往韩国合作推广。当日,考察团还参观了武当博物馆、玉虚宫。在玉虚宫,中韩武术界代表进行了武当武术和跆拳道的套路表演交流,这也是本次考察的重要环节——太极文化溯源活动。
  12月30日,韩国考察团前往武当山景区考察踩线,先后参观了金顶,参加了紫霄宫的祈福法会,拜访了武当武术传承人钟云龙,还考察了太极湖景区。宏大的武当山古建筑群、特色浓郁的道教文化、玄妙飘灵的武当武术以及所展现的大山大水大人文,给考察团留下了深刻印象
  中韩两国历史文化渊源深厚,随着中韩自贸协定的生效,两国文化旅游交流急剧升温,考察团认为武当旅游特色突出,武术养生线路对于韩国出境游客具有吸引力。即将开通的武当山机场,有利于开展国际包机旅游。下一步,韩方将着力开发和推广武当旅游线路产品、开展国际文化交流。
  据悉,韩国考察团一行12人,来自朝鲜日报/周刊朝鲜、韩国株式会社LMLK、韩国hanan tour旅游公司、韩国MBC电视台、韩国武艺振兴院、韩国跆拳道协会、韩国道教学会、大田大学、江南大学、韩国国立公州大学、韩国KC协同发展委员会、韩中贸易协会等单位,于12月28日由韩国仁川飞抵西安,转乘抵达武当山,于12月31日折返。(武当山特区
责任编辑:一则老段子曾很受欢迎。“中国人:是女娲创造了这个世界。美国人:是上帝创造了这个世界。中国人:那么,又是谁创造了上帝之前的世界?美国人:那么,又是谁创造了女娲之前的世界?韩国人惊奇的问道:不是我们韩国人吗?”
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