进入腾讯游戏是总是提示您的游戲环境异常请重启机器后再试。lol和FIFAonline都是如此提示但暴雪的炉石传说就能正常游戏。我试过驱动精灵更新驱动360和腾讯安全卫士分别查蝳，多... 进入腾讯游戏是总是提示您的游戏环境异常请重启机器后再试。lol和FIFAonline都是如此提示但暴雪的炉石传说就能正常游戏。我试过驱动精灵更新驱动360和腾讯安全卫士分别查毒，多次重启电脑都不好用。而且在提示的上方有乱码（图1）卸载游戏也没办法卸载（图2）。叧：开机时有提示twcu加载文件失败以上问题是否与这个提示有关？