我在lol盒子上开了个加速器 ，他就说我使用了第三方软件 封了3年 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在lol盒子上开了个加速器
，他就说我使用了第三方软件
封了3年！纯属乱封号！
我没有使用过第三方软件，结果官方游戏把我帐号给封了，我帐号里面的东西价值一万多
玩游戏，使用第三方软件，现在号被封，请问游戏里面的东西可以找回吗
我是一名网游玩家，花了几千块钱玩了一款名为“天尊”的网络游戏，被游戏公司多次以使用第三方软件为名进行封号，事实上我根本没有使用过第三方软件，找对方要证据，对方又不给提供，我想咨询一下，像我这样的情况该怎么办？这个问题也是众多网游玩家经常碰到的问题，一直得不到法律的保护，造成玩家经济上，精神上的重大损失。
游戏账号没有使用第三方软件无故封停请问这个要怎么处理，无缘无故就封停了~~
玩游戏时， 被永久封号，说我用了第三方辅助软件，对于游戏商的绯磅，可不可以报案，让警方立案调查
玩腾讯的DNF游戏，没有使用过第三方软件被封号，说我是使用第三方软件开挂，封了我的号，法律途径能解决吗？
在我没有用第三方软件的情况下,游戏运营还能检测说我用第三方软件,进而封我的游戏帐号,我说我可以给他们发送我游戏录像,他们客服说不用,我不知道该怎么样来维护我的游戏权了 我就是申诉过了,才知道人家客服不用我提供游戏录像做申诉证据
无故封我游戏1年！官网查询后说我违规操作使用第三方软件！这简直就是在诬陷！请问有什么方法投诉腾讯公司
网易以使用第三方软件封完了我所有的账号，可是我并没有使用他们说的第三方软件（脚本，外挂），他们这样侵占我的网络虚拟财产，请问我可以使用法律中的哪几条进行投诉
我去问过了 他们说想要证据得去他们公司 我人在桂林他公司在上海居然让我去
他们公司咨询 很明显是在搪塞 请问无故封号违反了哪一条 能写详细点吗后使用快捷导航没有帐号？
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我是一个LOL老玩家，从S2初开始玩到现在。3年来，平均每天在线4小时以上，全英雄，6页符文页，符文也基本齐了。因为使用第三方插件被封，盒子从S1赛季一直被普通玩家普遍使用，我也只用盒子，连皮肤和无限视距都不用的。&&一下被封3年，接受不了，决定转战其他游戏了。。。另外玩了这么久皮肤也买了不少，这号我5000也不会卖的。。还买了个号自己买了喜欢的英雄和皮肤，符文齐全，现在白金段，上赛季也是白金。。。全民用盒子的时代，因为影响T讯的利益，封了很多人的号，另外最近游戏真心卡的没法玩。准备重拾dota
本帖最后由 鲸鱼，不小于6 于
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家有萌圈初长成
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头像被屏蔽
如果太喜欢你要怎么办。
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咋没封我？？？？？？？？？？？？？？
孤城忆夢°
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等不到天黑 烟火不会太完美
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我都不用盒子的
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别黑了好吧，最多崩溃，不可能封号的
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上几天我也封号了，而且客服也说了盒子是第三方，还在使用盒子的玩家不要打击我们被封号的玩家，我们用盒子是喜欢盒子，怎么会黑盒子这么无聊！TX花钱打造了助手，玩家还坚持使用盒子Tx会怎么想？只能封杀盒子，而且用盒子的人多了去，TX不可能一下把所有玩家查封，而是一部分一部分去封，逐渐盒子就是被Tx搞垮，我们被封号的只是告诫玩家没恶意黑盒子。谢谢～
等一个对的人.
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低八度能令你靠近吗
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自从没有无限视距，就不用盒子了
哪怕我周围的世界再复杂，我也要保护好内心的善良和温暖。
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xxxxxxxxxxq
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昨天也被封了 我从S2开始玩的到现在也是全英雄皮肤也有四五十个&&现在就应为盒子被封号了& &官方也重来不说用盒子要封号&&他这时杀鸡给猴看& &他现在自己有这中辅助工具了 当然要慢慢的把盒子击垮& & 还是玩魔兽去
wine520Rose
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一句话 你脸不好& &为什么我们用就没有给封号~~~~~
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没封号是好事, 你们继续用就是了 . 呵呵呵呵~~~
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定位 3&&7 才放弃了吗
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同被封3年，就开着盒子玩，QQ都没登
365天！天天有你
连续签到1年即可获得
夏天纪念勋章
阳光热情勋章
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剑灵MM专属勋章
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元宝专属二阶勋章。已绝版
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我去5153探探路
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尊敬的腾讯公司的工作人员：
今天前来反馈协调一个问题，日封号三年事件。
事情经过：
许多被封的玩家有的开了盒子、有的账号借给朋友、有的在复杂环境登陆（亲戚家、网吧）、有的也使用了非法辅助软件，情况问题比较多。我的号也外借过朋友（这不算代练吧）可是在日我再次登陆发现已经封号，时间是三年。我找了很多次客服，答复一样，无法提前解封，在这里也辛苦客服面对如此的枯燥单一的工作了。
立场：坚决反对第三方软件、挂机刷金币行为、代练演员行为。纯粹是因为我们热爱这个游戏，希望它能长久发展。封号之后，我朋友也曾消极得告诉我，有几个游戏能活过六年。虽然被封号，心中怨恨，但不得不承认英雄联盟目前来看是成功的。对于曾经遇到的外挂，本人也曾于6月份向官方举报。
废话不多说，下面来说正事。
一件事情的发生，原因常常不止一个。本次封号事件，被封玩家肯定是有过错的，是应该受到惩罚，但是
（1）错误全由不守规则的玩家产生和承担吗？
2014年5月，我在逛某论坛的时候无意间遇到，当然那时候也试用过一段时间，功能就是自动惩戒、自动躲避、自动连招，那款软件名字叫LeagueBot（目前已经停止更新，大家不用去查了）功能吸引人，但本人深知这软件要是知道的人太多，用的人多了，肯定会毁了这款游戏，不算正义凛然，也有点为了官方悬赏的那QB，我搜集并整理了当时可用的几个非法第三方软件，图文并茂，整理完毕之后发送给贵方举报邮箱，但杳无音讯，连个自动回复“感谢你的举报，我们会进行调查”都没有，真是心寒。具体举报邮件内容如下：
除了邮件不回复，官方当时也没有任何针对外挂的处罚，纵使我已经举报，别告诉你们技术人员总没听说或者看一眼邮箱。还有当时我也曾担任LOL官方论坛实习版主，也曾向版主反应过，她告诉我睁一只眼闭一只眼。
还有贵方人员近期的对白也道出了当时的情况：
如果需要追查谁发表这种言论，请对他进行表彰吧，腾讯需要这样的人，说真话，干实事，这才是引导企业健康发展的源动力。
（2）第一次犯错就应该严厉封三年吗？
上面也提到，我也曾因为刷金币封过号，时间是3个月，而且过年还进行了想应的减免，这个处理是合乎理性的，且效果极佳，因为我知道，如果我再刷，下次就要封三年或者永久，所以，我从那以后根本没有此类行为，朋友有时候有这个想法，我也会告诫，会导致封号，劝其不刷，这是一个良性循环。给了我们一次机会，我也从那以后，购买了许多喜爱的英雄和皮肤，几乎每次都花小几百块参加“买眼送抽奖”活动，为英雄联盟运营和发展也尽力一份小力。
然而本次代练外挂封号活动，如此突然，初犯就给予如此严厉的惩罚，着实打击了我们的热情，负面情绪极大，有的人骂腾讯，有的人说卸载不玩了，有的人转战别地，有的人投诉315，但这些声音，常常被贵方忽视，或者应付公关处理。我想，既然贵方几个月前没有切实履行自身打击外挂的义务，为何遇到蛋糕公布外挂之后进行如此仓促却又失去理性的打击呢？难道是杀鸡儆猴？以牺牲小部分来换取广大用户反外挂行动？如果这样，我们咬咬牙，忍痛接受。可是本次封号事件，贵方为何迟迟不在官网公告上宣布一下，以警戒他人呢？如此快速狠心的处理，为何有一个低调结局呢？
（3）这么做不合情但合法吗？
我们都知道，中国对于互联网的一些立法还不完善，简单的来说，作为消费者，很多被封玩家消费都上千甚至上万，虽然是虚拟财产，但是也受法律保护《中华人民共和国虚拟财产》，当然贵方也有游戏协议，腾讯为了有效遏制《英雄联盟》中用户使用BUG或外挂的行为，可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间，您可能会不能登录《英雄联盟》网络游戏的某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档，则是将所有用户游戏帐号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录，由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失，或者给您造成其他的损失。对此，您充分理解并愿意自行承担，腾讯将不给予任何赔偿。我们也要遵守，我赞成贵方为维护游戏健康稳定发展所设立的条例，并同意且努力遵守，但人总会犯错，有的是因为好奇心去试验外挂辅助，有的是因为好胜心一时没忍住。在此，我的建议是贵方能够给予一定的提示和告知，并努力加强监测技术，做到及时发现外挂及时处理（比如弹窗显示：系统已经监测到你在使用非法软件，请立即停止使用，且本局战绩和收益无效，如若继续违反，将做封号三年处理。）如果有这么一个及时的警告，各位玩家，那位还敢使用？如果及时制止了使用非法软件的行为，怎么还会对游戏和谐造成更大影响，我想违规玩家有错，但贵方稍作提醒义务，这个游戏一定还会朝着更好的方向发展。运营商和玩家们的关系也会更加完美和谐。
最后对未曾使用过任何辅助、未曾请过代练、未曾刷过金币，一直以来表现良好的大多数玩家致歉，我们一时脑热，好奇心求胜心作祟，做了这些伤害广大玩家的事情，在此郑重说句对不起。但希望大家能考虑到我们对自己账号的感情，对曾近一起战斗的朋友的感情，对这个游戏整体而言的长期较为良好的表现，希望大家原谅我们这一次。有的人玩了4年，有的人投入很多精力财力，真的在没有任何警示和短期处罚情况下，第一次就封号三年，真的很难以接受，心情也很难过。
对不起！！！
在此，我们也保证，以后会遵守各种有利LOL发展的规则，并坚决抵制外挂、代练刷金币等消极行为。
最后的期待：
发本篇微博，无非是希望腾讯英雄联盟运营部门的人员能够看到，期待一个更圆满更合乎情理的解决方案。（我们接受战绩回档、较为短期的封号处罚等等）。
最后祝广大玩家羊年吉祥！！！
腾讯英雄联盟封号三年 详情和申诉由用户自行发布，腾讯英雄联盟封号三年 详情和申诉内容不代表本站立场，请自行分辨真伪。英雄联盟封号追踪：腾讯回应无误封，有后台人员称用多玩盒子会封号
&&&&& && 》
　　【21CN聚投诉报道】针 对腾讯英雄联盟用户集体投诉，4月8日21:46，腾讯互娱公关团队如约给聚投诉发来了邮件回应。聚投诉于4月3日下午转达的154例投诉，绝大部分获得 核查结论，最集中的结论是使用自动躲技能外挂、另有少量的多次存在挂机，逃跑、送人头等不良游戏行为，并非针对多玩盒子用户。
&&&&&&& 对此结论，众玩家坚决否认。投诉人提供的多个信息均提及，腾讯客服及后台工作人员曾对用户承认，此次封号就是针对使用多玩盒子的用户。
&&&&&&& 21CN聚投诉认为：腾讯应向如深圳网监回复所称，向被封号用户出示有效证据。
　　腾讯互娱公关团队回复：逐一核查后无一误封
　　腾讯互娱公关团队在给21CN聚投诉的回函中称，此次腾讯对聚投诉提供的投诉，花了不少时间，在后台进行了核查，除其中个别未提供到具体帐号信息外，其他均标注了具体的封号原因。对于聚投诉问到的几个问题，腾讯回复如下：
　　1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。
　　这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。
　　2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。
　　3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如
　　/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml ，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml ，相关内容请您了解。
　　关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。
　　4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。
　　玩家回应：并未使用外挂，会继续投诉
　　从腾讯复核的封号原因看来，大多数玩家因“使用自动躲技能外挂”而被封号。对此，21CN聚投诉在维权群（“LOL封号维权”，群号：，现超480人）中进一步追问，玩家们坚决否认。他们说，此前系统告知他们封号的原因，是“非法使用第三方软件，篡改游戏客户端”，但第三方软件他们只使用了多玩盒子，并无使用“自动躲技能”，且多玩盒子也没有“自动躲技能”的功能。
　　网友“ゝ．清口味”质疑腾讯封号的程序：“每次都是根据你们自己的安全系统判定是否异常，如果异常就直接给封了，先斩后奏；然后玩家申诉，如果玩家没太大申诉理由或者证据，就不管了，不给解封。” 网友“一分利酷玩店”说：“腾讯完全是霸王条款！他说你是外挂你就是啊？”
　　维权群网友表示：会继续投诉下去。
　　多个信息指向此次封号系针对多玩盒子
　　至于之前一直疑云重重的——此次封号是不是腾讯与多玩的商业博弈？腾讯互娱公关团队并未正面回应，只是回复“使用一般的第三方插件，我们并不会封号”。
　　然而，在一段投诉人与腾讯客服的通话录音中，一名自称工号是1041的客服人员明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，将分批次对多玩用户进行封号，并称“这个说法能代表腾讯公司的意见”。
　　投诉人文先生，作为“LOL维权群”（群号）的建群群主，对21CN聚投诉称，4月9日16:22，一名自称腾讯后台工作人员的女士（电话：0）向其解释封号原因时，也透露了相似的信息：
　　投诉人：为什么直接封号三年？
　　腾讯后台工作人员：因为玩家使用了第三方，比如盒子、大脚，玩家无数次的使用，然后选个时间，进行一批封号，还会有下一批。
　　投诉人：用多玩盒子会封号？
　　腾讯后台工作人员：嗯。
　　投诉人：为什么不出公告，直接说盒子是第三方会封号？
　　腾讯后台工作人员：这是公司与公司之间的那个，你懂得。
　　行业媒体《游戏日报》在4月9日的报道中介绍到，多玩盒子被腾讯封号并非第一次，报道总结了两家公司多年来的恩恩怨怨：从2012年的“暗黑盒子事件”、 到去年多玩直播平台与网易CC关于梦幻西游直播权之争、再到去年腾讯发布英雄联盟官方助手，多玩盒子官方公告称将下架多玩盒子。腾讯和多玩之间的利益之争已经非常明显。
　　聚投诉回应：腾讯应向被封号用户出具有效证据
　　4月9日下午，21CN聚投诉给腾讯互娱公关团队回函进一步沟通，并转达了第二批被封账号信息请其复核。聚投诉认为，目前核心的问题还是最初投诉的问题：腾讯应向被封号用户出具有效证据。
　　对于腾讯的回应，聚投诉提出三个问题：
　　一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？
　　对此，深圳网监4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。
　　腾讯于此作出的相关回应，将这个简单的问题复杂化：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯查看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。
　　二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？
　　称，腾讯回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”
　　从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。
　　三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？
　　同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。
　　而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。
　　据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，默认玩家因使用多玩盒子而封号，并明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，并称“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c
　　另外，根据投诉人文先生所上所述，其于4月9日16:22致电腾讯，一名自称腾讯后台工作人员的女士（电话：0）向其解释封号原因时，也透露了更直白的信息：用多玩盒子会封号。
　　21CN聚投诉已将上述问题发给腾讯互娱公关团队，待其回应。
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本文导航第1页：第2页：&多玩LOL盒子眼位功能将至封号
&多玩LOL盒子眼位功能将至封号
lol盒子放大招了！插眼地图能显示，是外挂还是BUG？玩家：&严重影响游戏平衡，等着被封吧！&昨日晚上一玩家发现LOL盒子更新后插眼能在地图上看见位置，此贴一出，玩家哗然，到底是什么功能，一起来看下图片吧。
有玩家表示该功能不影响游戏平衡，大部分还是觉得这个功能似BUG外挂，断言腾讯会永久封号，一起来看下网友的经常评论。
*感觉这样游戏就没意思了，我想脚踏实地 ，真正凭技术玩。 &
*觉得还是破坏游戏平衡盒子我只用缩小指针。 &
*是这样的，你要保证在你的视野内，没有战争迷雾的情况下对方在那里插了个眼，然后用电脑纪录下来，虽然这样还是不太好，但是没你们说的那么BUG。*
*会被封号的。不出一个星期。
*TX就会对于使用此功能的人封号，君不见，无限视距，换肤，的下场了吗 。
*需要在别人插下去的时候有视野，且拆不掉。
*可惜拆不掉，要真眼
*然后过一短时间，腾讯封杀盒子？
*但这个容易让你产生去拆眼的冲动，然后被埋伏，然后就被干，然后就没有然后了= =。
（责任编辑：）
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