你好,长安逸动刹车片型号轿车15年9月份买的,跑80码刹车时为什么车头会向左跑,后面会向右跑?谢谢

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长安逸动轿车在平直路面向左跑偏
我于12年10月份在长安汽车指定4S专营店购买长安汽车一台,车型为逸动手动尊贵型1.6L。提车初期,便发现重庆长安汽车股份有限公司生产的逸动存在以下几项故障:
一、逸动在水平路面直线行驶,车辆会自动向左跑偏。以时速60公里直线行驶,不超过10秒钟,车辆左偏1个车道。
二、逸动在颠簸路面,方向会向左大幅度弹跳。
三、逸动刹车时车头会向左偏离,方向盘自动向左偏移,且颠簸路面特别明显。
以上问题,我按照长安汽车要求的首保期限(2个月内)到长安4S专营店进行首保时,就要求长安4S店进行修理或调整。当时,4S店已检测发现存在问题,但4S店以店内没有四轮定位仪等相关设备为由,要求客户在下次保养时再进行修理。
6个月后,我按长安汽车的保养要求,在该4S店进行2次保养时,4S店对车辆进行了四轮定位,车辆跑偏现象有所改善,但跑偏现象依旧。4S店答应等待长安汽车公司的技术支持后再行调整。
此后,车辆已出磨合期,我多次在高速道路进行长途驾驶,发现车辆在100公里左右的时速下,方向跑偏力度明显增大,驾驶时必须长时间对方向盘向右侧进行修正保证车辆直线行驶。而且因车辆在经过起伏路面时向左跑偏力度变化不定,导致驾驶员无法通过修正方向保证车辆直线行驶。且刹车时,车头向左偏移现象严重。高速驾驶时车辆的问题几倍放大,同时驾驶危险性成倍增加。
遗憾的是,上周我在4S店进行第3次保养时,跑偏现象依然无法得到有效解决。4S店售后人员对待问题的态度令人失望。
现在,我认为车辆在出厂时,其前悬挂、转向系统、制动系统等部件存在质量问题,导致4S店无法通过四轮定位对车辆进行调整。
综上所述,长安汽车公司对此问题予以重视,并妥善解决,还客户一份安心。以质量创品牌,是每个企业的立身之本。希望不要让客户的希望变成失望。
[请牢记此投诉编号]
艾先生[系统已对姓名做处理]
2012款 1.6L 手动舒适型 国IV
12:12:38.0
山东嘉顺汽车商贸有限公司
4S店联系人
12:10:00.0
质量问题(&&&)
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投诉处理状态:
此投诉已经处理完成,如投诉人对处理结果不满意,可重新发表投诉,以便我们再次跟进协调!
满意度打分
企业/网站回复
(处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)
长安轿车回复:
已下发大区经理进行处理.
投诉人反馈
(投诉人打分:2 分,非常满意) (网友评分:-1 分)
感谢汽车投诉网
感谢汽车投诉网!感谢汽车投诉网提供给我们这样一个可以直接与厂家对话的平台。
感谢受理专员谭女士!没有你们的默默工作,吾仍在上下求索。
谢谢!--- 09:01:28.0
更换右前减震,问题完美解决。
厂家反馈4S,更换右前减震。今天到4S店,抱着试试看的心态,看看能否解决。左偏换右减震,我始终不能理解。
结果很惊喜!右前减震更换后,做完四轮定位,跑偏问题立即解决。
终于不用向右拽着方向盘开车了!!!!!!!!!
长安还是有解决办法的,但是为什么不下达给4S店呢?虽然产品出了问题,会增加厂家跟4S的经营成本。但这毕竟是长安自己的产品,正视问题才是正途。
长安不要把刚刚建立起来了一点点品牌价值,毁在这种问题上。孰轻孰重,长安应该有清楚的认识。多少前车之鉴证明,赢在当下不代表赢得了未来。不要为了蝇头小利,失掉众多用户的信心。
把握住现有的用户,稳定住现有的疆土,再争取更多的市场。没有现有用户的肯定,长安恐将只是一锤子买卖;没有现有用户的良好口碑,长安怎能再展疆土?产品的品质需要慢慢积累,客户的信心也需要慢慢积累。
作为中央特别重视的车企,长安需要自己拿出积极的态度,才能不负国家、人民之期许。
长安,尔等自主品牌,还有很多路要走,少走弯路方是人间正道。
虽然其中过程很曲折,但该问题最终解决。为此,我仍愿意保留对长安轿车的信心,我相信长安,不过长安更要努力。特别感谢4S售后服务刘主任!谢谢!--- 09:01:00.0
别把客户当傻子!
4S店连续两天打电话了,态度有所转变,但这两次的电话在我看来也是几无诚意,只是催我去4S店做检测。
之前我已经在4S店做过3次四轮定位了,按4S的说法也在外面花钱做过2次四轮定位了。上次在4S店做保养加四轮定位,至今天还不到两周的时间,我车跑偏的情况,你们比我都清楚。我不懂车,你们不懂吗?4S都说参数没问题了,那四轮定位的参数再漂亮有什么用?再去做定位有什么用?
这车出厂的时候就跑偏,出现这情况的逸动又不只一辆两辆。该怎么解决,厂家跟4S肯定心里门清。
不给解决方案,只说让我去检测,让我们来回百十公里的跑。对不起,如果一趟解决不了问题,请别把客户当傻子。
之前我跑4S这么多趟了都没有不耐烦,你们先烦上了!上次去保养的时候,好说歹说都不行,敬酒不吃吃罚酒。
现在,哥烦了。
厂家跟4S店慢慢研究吧,我不着急,距离三月也没几天了,我再帮长安攒攒人气。
没解决办法别乱打电话。--- 10:12:40.0
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艾勇 && 09:01:00.0[楼]
谢谢网友支持,更换右前悬架,问题完美解决。
蒲云刚 && 01:01:08.0[楼]
固有毛病,不好解决,只能先把前悬架全部换掉看看
最新调解完成【常开车不等于会开车优秀驾驶员开车技巧_汉中长安新闻资讯】-汽车之家
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长安逸动XT车跑高速,有时会听到好像车轮擦刹车的声音,请问有谁知道怎么回事
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