【运维者说】程序员玩跨界，错在运维人员 - 推酷
【运维者说】程序员玩跨界，错在运维人员
在很多交流场合，我们或多或少能听到有小伙伴抱怨运维岗位工作没有得到老板或者公司同事的认可，这怪谁呢？私以为只能怪运维岗位的各位同行，为什么这么讲呢？我这个攒了很久的大招，今天终于可以释放出来了。
恰逢看到田逸老师写的博客《程序员，请不要抢系统管理员的饭碗》以及文章下面各位同仁的评论内容，很多小伙伴基本上是从一个系统管理员的角度出发说出了安全问题的原因是程序员不应该这么做而这么做了，那程序员应该怎么做，他们知道吗？从这篇博客中描述的安全问题出发，田逸老师作为系统管理人员排查问题的思路非常清晰，对于我们这些运维岗位的新人而言，是一次不错的学习机会。同时，这篇文章也让我想跟大家交流下在运维岗位的一些心得和想法（不一定正确，还有点羞于表达，想想还是写出来比较痛快），可能很多优秀的运维工程师和系统工程师会无意躺枪，请大家不要介意，无意针对任何人，只是有感而发。
不得不说，如果放在刚开始做运维工作的时候，我也会如田老师这样义愤填膺（可能描述不当，望田老师海涵）地跳出来指责程序员，“傻逼”程序员竟然还用root（不是root难道就可以直接出现在程序代码里面吗？），还在命令行中输入明文密码（运维人员不会这么做么？脚本里面也不行），还用lamp套件（运维工程师你们偷懒让程序员在服务器上部署lamp套件还怪程序员）。当然在不了解田老师公司具体的开发运维模式的情况下，我就不妄加评论文章所描述的安全问题事件中运维人员的失职之处了。
很多时候，运维狗和程序猿应该是好基友而不是情敌，在具体的工作中也应该是互相协作而不应该是互相指责的。每个岗位都有自己专注点和知识经验积累，当然也不可避免会有一些交集，尤其当公司业务规模不大，或者说某些岗位的人员没有体现出自己应有的价值，那么这种交集可能会很多了。运维和开发人员在整个业务系统建设过程中应该是互相协作，各有关注点，个人认为开发关注的是系统实现，运维关注的是系统运营。把一个系统该有的功能和该注意的点实现了，减少代码低级的bug，增强代码可读性和可重构性，这是程序员的职责所在。环境维护，代码部署，安全防范，容量管理，可用保障等是运维人员的职责所在。
当一个程序开始在生产环境运行后，主要的工作和权责就都在运维岗位上了，开发人员顶多协助处理问题而已。
业务在生产环境运行过程出现的任何问题，都是运维人员工作不到位造成的。可能有人会说，老板没有给运维人员这么大的权限（无法拒绝垃圾应用上线，那你至少应该告诉老板，让老板取舍）或者很多时候紧急上线，产品和开发人员在运维人员屁股后面的威逼利诱导致让一个有问题的业务应用跑在了生产环境（你让上的，风险肯定需要自己来承担，产品和开发人员才没时间处理线上故障啊）。无论什么借口，我始终坚持这是运维人员工作不到位，对自己岗位的权责认知不到位。先不说一些比较复杂，让运维人员无法拒绝的原因导致一个有问题的业务应用部署到生产环境，对于很多很低级的问题，运维人员都可能把责任推到程序员身上，除非你们公司就一个程序员而且还做着系统管理员的工作，否则还是自己认真检讨下：
1.没有运维人员的授权（或者说压根就没做权限管理）和支持，开发人员是如何把业务应用部署到生产环境服务器的：
目录777权限（rwx rwx rwx），这完全是在打开发人员的屁股，狂抽运维人员的脸。
一个应用程序不应该是由运维人员负责部署或者提供工具部署上线的吗？
生产环境维护，应用部署支持，这些都是需要运维人员处理的事情。
2.没有运维人员的默许，一些敏感信息能明文出现在生产环境的服务器上？
恶意的猜猜，这个程序员会不会也喜欢用root帐号连数据库呢？
关键配置文件可疑信息的扫描，这是运维人员必须要做的事情。
3.是否正确做到网络区域划分和内外网的隔离？
很多业务服务器是没必要直接访问外网，对于这些服务器阻断外网访问权限是非常必要的。如果你们公司只有一台服务器或者只有一个网段的话，当我什么都没说。
4.关于“root”这个问题，是否有相关明文规范，是否有相关指导说明（可能有人说了，我经常说了程序员不听话，还是老样子咋办。光说有毛用，你能跟每一个程序员都这么讲么，白纸黑字才是王道）。
我很确定，很多开发人员对于使用root有什么风险完全不清楚的，但是对于运维人员而言，这个风险是很清楚的，运维人员有没有明确告诉开发人员不能这么做，这么做有什么问题。完全臆测对方可能知道某些自己岗位知道的东西，出问题了还拿这些来埋怨对方的行为，完全实在耍流氓。
5.低级别或者第三方应用系统是否和主业务相关服务器做了很好的隔离。
每个岗位都有自己的关注点，以及相应的背景知识，如果能够做到充分的沟通交流，这样才不会产生不必要的信息不对称。
开发人员完全可以抱怨运维人员不能及时处理SSH相关漏洞问题。很多人看到这句话，运维人员第一反应是ssh有什么漏洞，我们经常登录系统的服务管你们程序员什么事，开发人员看到后会会心一笑，java框架strtus已经成为漏洞之王，防不胜防啊。你看对于一个简单的SSH三个字母，在不同的知识背景下，如果没有充分的沟通了解，很容易出现知识不对称造成的问题。我认为你应该知道什么，应该怎么做，事实上对方可能压根就不清楚你的想法。让开发人员知道生产环境有哪些为了保证业务高速稳定安全运行而存在的规矩，是运维人员义不容辞的责任。我们也经常碰到这种情况，线上异常应用抛出异常日志，运维人员看了半晌不知道错在哪里，有没有这种情况？开发人员一眼就能看出错误日志代表的是什么意思，而且有些二流的开发人员还以此为傲，这么简单的错误信息都看不多，怎么做IT民工的。我想说，程序员在应用中写的异常日志难道不是给运维人员看的么，搞的这么深奥，有毛意思？日志输出就是要错误等级分明，提示信息简单明了。
运维人员要明确自己的职责，做好生产环境的守护神，不要动不动就怪我们可爱的程序员，大家都不容易，我相信只要运维人员做好了自己的工作，更好地帮助程序员成长，老板和同事一定会认可你们的价值的。
别人能玩跨界，肯定是我们自己很多东西没做到位导致的。我相信大部分的程序员还是喜欢安心写代码的，运维这些杂事才懒得弄呢。不要给别人犯错的机会，不要给程序员折腾生产环境的机会，很多时候程序员能够玩跨界，要么这个公司没有运维岗位，要么完全源于运维人员偷懒，放开了相关系统权限，你能说不是这样吗？
程序员玩跨界，错在运维人员。
当然一个全能的程序员和一个全能的运维工程师都是不可多得的人才，开发人员要有运维思维和意识，运维人员要有开发思维和意识，对于很多像大众点评这种给每个程序员发一本《鸟哥的linux私房菜（基础学习篇）》和一本《hadoop权威指南》的公司点无数个赞，当然如果能给每个运维工程师发一些开发相关入门的书籍，那就更加赞得不能说了。
安全问题历来是一个大问题，不是说系统管理员就能比程序员解决安全问题的能力高多少，这是一个体系问题，需要设备，技术，制度以及人员，培训各方面的综合介入，当系统规模发展到一定程度的时候需要专注安全的人员（各种猥琐流）投入时间和精力来处理。只能说针对系统层面的安全问题，运维工程师或者说系统管理员可能会被开发人员有更深刻的认识罢了。
欢迎交流，同时希望更多运维工程师和开发工程师成为好基友或者好情侣，一起保证业务高速稳定安全发展。如果你认为自己在安全方面有更好的意识和经验，欢迎时刻在任何地方把你掌握的东西分享给大家。
啥？运维工作做的很专业很优秀的情况下，老板还不认可？欢迎联系我，我认识很多对运维工程师价值认可的老板。
相关引用：
程序员，请不要抢系统管理员的饭碗：http://sery./8
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与原文不一致现阶段在市场营销圈里最流行的词儿是什么？互联网思维、饥饿营销和跨界营销。把互联网思维玩得比较转的，例如小米，例如褚橙，再例如庆丰包子铺；说起饥饿营销的鼻祖，苹果无出其右者；而跨界营销，则是近几年新兴的一种营销手法。如今，各大品牌都热情万丈地寻求跨界合作，如何做好跨界营销已然成为了现阶段营销团队研究的课题。今天，小编就来介绍一个把跨界营销玩嗨了案例。
案例的主角叫蜜芽。对对对，就是那个汪涵代言的跨境母婴电商平台。
当今母婴圈里，不知道蜜芽的还真不多。这家公司崛起速度之快令人咋舌：短短4年的时间，从一个小淘宝店成为估值87.4亿的独角兽公司，创始人兼CEO刘楠的传奇故事在度娘中一搜铺天盖地。单不说蜜芽从2014年上线迄今，2年完成4轮融资创下的风速奇迹，单说蜜芽的营销，也是一直为业界争相追捧、效仿的案例。
先是开创了母婴电商与时尚融合的先河，2015年在上海举办蜜芽风尚大典，请来一大票辣妈奶爸级的明星纷纷亮相站台，搞得比时尚盛典还时尚盛典。然后又赞助了2016年跨年演唱会，搞得每个明星出场，都自带蜜芽LOGO。猴年春节，又在华人春晚和元宵喜乐会中强势露脸，刺激的其Appstore的排名直跃总榜前三列。
小编觉得，蜜芽最成功的营销手段之一，还是签下了汪涵作为其形象代言人，不仅迎合了当下“奶爸育儿”的时尚潮流，还和芒果台紧紧绑定，成为一对亲密无间的好基友。
看看这两年芒果台的王牌节目，分分钟都有蜜芽这个好基友出现，简单粗暴的让人想望都忘不了。加上今年春节期间，汪涵的那个极具魔性的“你生了吗？”，简直横扫湖南、东方和浙江三大卫视黄金段，哦哦，还有几大门户网站的贴片广告~~
写到这里，只想默默滴说一句：有钱，任性！
话说多了都是故事，案例举多了就容易跑偏。扯回跨界营销。好了，但凡北京的童鞋，一定忘不了元宵节那天帝都满大街溜达的兔纸吧。有多少人挣着抢着和兔纸合影了，请举手？
那就是自诩为“宇宙超级无敌小可爱wuli蜜芽兔”！其背后就是蜜芽跨界营销的一剂兴奋剂：蜜芽×神州专车，双方联手打造了孕妈专车的概念。BMW豪车+超黑西装司机保驾护航，从朝阳公园溜达到中关村，从妇产医院溜达到百度大厦，又从798溜溜达达地到了三里屯……只要是带球的姑娘就可以领取大礼包，带娃的姑娘也可以领取~~
难怪有人说，为了抢礼包，多少姑娘要连夜嘿咻造人了呢——不过，据可靠消息称，蜜芽正在秘密和杜蕾斯接触，双方意欲联手搞出点啥。说到这里，小编有点凌乱了：这两家公司联手的目的，到底是“要生要生娃”，还是“不生不生娃”？姑且留个伏笔，有机会再扒。
能把孕妈与专车跨界，蜜芽也是够拼的。但也确实抓住了准妈妈们的痛点，出行要非常安全稳妥，蜜芽与神州的结合，是双赢的组合。更何况，蜜芽兔携孕妈专车的元宵节巡街行动，不仅轰动了全北京，还大有向全国蔓延之势。一时间，不知有多少人在摩拳擦掌的等着“蜜芽神州孕妈专车”上线。
如果你仅仅以为这就是蜜芽跨界营销的玩法，那就错了。2月29日，蜜芽301疯抢节开锣的前一天，一种气势突然把小编镇住了。
谁能告诉我，正上方的那一趟小字都是什么鬼？除了神州专车，还有Keep、墨迹天气、链家、豆果美食、名片全能王、航班管家、中华万年历、HeyJuice、E袋洗……而且是“蜜芽301十方来贺”。
据悉，这还没有展现此次参与蜜芽跨界联合营销的App全貌，还有58到家、美拍、百度糯米、什么值得买……可谓将当下最流行的App尽数揽入。
小编想说，蜜芽在互联网圈里的人缘到底有多好，能拉来如此多的头部App捧场？不过想想也是，即使再牛逼的互联网人士，也是要生娃的，最终还得上蜜芽给娃儿买奶粉纸尿裤。
仔细分析一下这次和蜜芽一起玩联合营销的App，涵盖了衣（E袋洗）、食（百度糯米、豆果美食、HeyJuice）、住（链家、58到家）、行（神州专车、航班管家）、健（Keep）、美（美拍）各个领域，还包括各类“神器”，墨迹天气、名片全能王和中华万年历等等，涉及了生活中所能想到的方方面面。而且，这些App的客户群体，和蜜芽的目标客户群高度一致，这十几家App在同一时间同时发声，可谓将传播势能做到最大，携手共赢。
仔细看一下这些App中播放的视频，均和蜜芽结合在一起，而每一个视频，都切中了妈妈们的痛点。比如，而对于很多刚生完宝宝的新妈妈而言，如果在照顾孩子的同时，还是找到一种省时、便捷、有效的瘦身方法，自然是再理想不过的。而作为目前国内最好的健身软件之一的Keep便适时出现了。不难发现，在Keep为蜜芽量身定制的微信内容中，刚怀孕的女神汤唯已然成为这两大App联手的最好理由：如何在生个可爱的猴子后，还能依然保持超辣的身材。Keep在传授产后修身秘籍后，还不失时机的送上一份蜜芽由精心准备的新生儿大礼包，哄的妈妈们是高兴滴不要不要。
以同一姿态出现的，还有HeyJuice，这一主打健康瘦身的果蔬饮料，也成为产后妈妈们回复身材的福音。而且，其宗旨为“轻断食+运动”，其和Keep同时携手出现在蜜芽此次的301疯抢节联合跨界营销中，在产后修复这部分配合的可谓天衣无缝——无论是Keep、HeyJuice还是蜜芽，真正实现了共赢。
再比如，对于忙于照顾宝宝，无暇顾及收拾家庭卫生，洗衣做饭的都市白领而言，58到家、E袋洗、百度糯米、豆果美食，都可以从不同角度一一化解她们的难题。如果生完孩子，想要改善居住环境，别急，还有链家在等着你！
再看航班管家、名片全能王、中华万年历，这几个App的目标客户群很明显锁定了商务人士——正好也和蜜芽“致力于中国中产阶级家庭消费群体”的目标相吻合。和这几个App的联手，使得蜜芽成为一个承上起下的过度：上接备孕的中产阶级家庭，下承已经生完孩子的职场辣妈——谁说“一生三年傻”？有了这些便捷的工具，让工作中复杂的问题变得更加简单、可操作，省下的时间，可以去蜜芽上多为孩子抢两包纸尿裤。
跨界营销的最终目的，在于造势，在于营销。之前所有的过程，都是为了导向销售。对于市场而言，评价一次营销的最终标准，还在于其是否达到了预期的目标。这一点，对于蜜芽而言，结果毋庸置疑。回看刚刚结束的蜜芽301疯抢节，被挤爆了的服务器已经是最好的说明。
可以说，蜜芽再一次为母婴行业的跨界营销树立了标杆。这一点，也就不难释疑，为何一个成立仅仅2年（指其作为跨境电商平台上线的时间）的垂直电商，能够迅速崛起，一骑绝尘领跑母婴行业。其百变的营销手法，却始终紧贴目标受众，让每一次营销都砸到点儿上，再辅助各种话题周边，牢牢把控住内容，力求做到每一次的营销势能最大化。把跨界营销玩的这么嗨，蜜芽这是要上天了！
最后说一句，貌似还真不是钱的事儿...
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