萨满教的亡魂与阴间&|&发布日期：&|&nbsp浏览（）人次&|&&|&&]孟慧英　　冥府，民间俗称阴间，在北方各少数民族中有不同的称呼。在满&&通古斯语族各民族的萨满教调查材料中，常见的称呼有布尼、依母堪等。
　　阴间观念是亡魂观念的伴生物，阴间是亡灵生活的世界。在比较古老的萨满教灵魂观念里，亡魂的去处并没有专门的阴间、冥府。相反，在氏族制社会结构的限制下，亡魂的归处，因氏族的局限，是多元的，也是多种取向的，有的在天上的星界，有的在生育神灵圣山中的氏族树上，有的在祖先灵魂居住的神山中，等等。
　　例如乌桓人崇拜的是&在辽东西北数于里&的赤山，将其视为灵地。乌桓习俗，人死，必牵一肥犬，歌舞相送，犬藉作护卫，&使护死者神灵归赤山&，以防途中恶鬼阻害魂魄之经行。既至赤山，则杀犬与死者所乘马，连同衣物一并焚烧以送死者。《辽史》也载契丹人祭山，尤重木叶山和黑山，相传木叶山是祖庙的所在，黑山神则主管契丹人的魂魄。他们既然相信阴阳二世，将黑山视为魂魄之所归，故对它&俗甚严畏，非祭不敢近山［①］。在萨满教区域内一个共同的阴间信仰的形成和流传有萨满教职业化发展的自身原因，也有来自佛教的影响。
　　至今，在民间信仰中，人们把能够&过阴&一即送亡魂或到阴间取病人灵魂一的萨满看作各类萨满中法力比较大的萨满，各民族群众在谈及本民族最有名望的萨满业绩时，对他们的过阴经历最为乐道。过阴，在民间信仰里是萨满最重要的职业标志。而根据萨满口传，通往另一个世界&&亡灵的国度&&的大门，是萨满打开的。传说，地球上出现了死亡，堆集了许多尸体，但无人进行埋葬，因为还没有萨满。一个叫霍带的老人做了一梦，梦见一个很吓人的谢沃（精灵）来到他跟前并对他说：&我想让你当个萨满，使你能为人举行葬仪并把他们送往阴间。你到树林里去，找一棵长着托利（铜镜）、铃铛和角的萨满树。从这些东西中选出一些你想要的东西，你就会变成一个萨满。&早晨，老霍带来到了树林里，很快便找到了上面所说的萨满树。他挑出许多托利、铃铛和角，放入口袋并带回家中。但到了夜里，所有这些物品都响了起来，并说起话来：&你怎么一个人把我们抢来了？你一个人用太多了。&而当老霍带解开布袋之后，萨满用品便呼哨着从口袋里飞了出来，朝四面八方飞向不同氏族&&尤喀敏喀、乌第堪、毕尔达、乌扎拉和另一些氏族的能够成为萨满的人那里去了。这样一来，一下子就出现了许多萨满。于是，老霍带便和他们一起开始为死者送葬并将他们的灵魂渡往阴间［②］。萨满教以传说的形式说明了追荐亡魂是萨满的重要的和基本的宗教职能，同时也解释了萨满教和起源与死亡问题的密切关联，这个传说具有重要文化价值。
　　在萨满教和宗教信仰中，到阴间去的不仅仅是亡魂，还有病人的灵魂，萨满过阴之所以被津津乐道，最重要的原因是，他们不仅是活着能去阴间的人，而且能够到阴间取回因各种原因到了阴间的病人灵魂。这些病人，按照民间口碑的想象，有些是已经死亡或垂死挣扎者，所以，萨满能过阴意味着能起死回生。
　　在关小云、王宏刚著述的《鄂伦春族萨满教调查》中，通过对萨满本人或亲属的口述，我们看到一批新鲜的有关阴间的资料。据鄂伦春族妇女关扣杰讲：她生下来体弱多病，久治不愈，就请当时的女萨满丁氏来招魂。萨满到&布尼&将其魂找到后，吞进自己肚里，回到阳间，然后将一个萨满服上的铃铛系在她的后背，这种神铃能保佑她不受邪魔侵染，直到她13岁时，萨满才将魂灵归其本体。当时，萨满连连打嗝。据说是将孩子的魂灵从肚子里吐出来，然后吐到鼓面上，鼓圈边出现了白色小火球，这就是灵魂。小火球沿鼓圈走，萨满将鼓面扑向孩子的头顶部，就意味着将魂送到孩子体内。从此，孩子就彻底好了，萨满将其后背的铜铃解下。据鄂伦春族萨满孟金福说，招魂是因家里有人死时，死者魂灵将其孩子的灵魂一起带走了。因此，萨满要赶到阴间将其灵魂要回。招魂不是一般萨满能干的。必须是神术高超的大萨满才能胜任。萨满吐魂时，从肚子里吐在鼓面上的孩子灵魂是一白色放光的气雾团，会沿着鼓圈边悄然无声地行走。据孟秀春介绍。招魂时萨满开始和一般跳神舞步一样，到高潮时，萨满说&我去招魂&。便躺在地上不动，不吃不喝，也不大小便。萨满的亲人每天在萨满的头部、上下肢用石头敲三次，萨满这时才稍动。家人要祈祷他很快找到灵魂，平安归来。这样过了几天后，萨满才慢慢身体抖动，身上的神铃、铜镜也随之响起来。家人将其扶起，他又跳了一阵神舞后，方告结束。
　　关于萨满赴阴的情景和过程，许多调查者都有精彩的描述，仅举一例。据一调查者介绍，当萨满进入昏迷时，他口中嘟嘟嚷嚷，讲一些人们听不懂的话语。萨满正在飞往阴间，舍沃神帮助他作这次艰难的旅行。他在途中遇到许多艰难险阻：在山里迷了路，陷入了沼泽地，在茫茫大雾中穿过树林，时而涉过河川，时而碰到虎豹，等等。萨满双目紧闭，满脸汗水，一副疲惫不堪的样子。但他终于到达了阴曹地府。他的唱诵变得柔和而悲伤。这时，萨满忽然跪下，沉默片刻。在场的人告知说，萨满就要寻找影子了。在他面前有许多影子。这是死者的灵魂。它们被此十分相像，但有人活着时所受的外伤，在阴间依旧保留着，萨满应当凭此寻找病人失落的灵魂。突然，他讲话了：&病人在10年前割伤过脚，他的右脚掌上有个伤疤。&在场的亲属未予证实。&他右肩上有颗胎记。&母亲回答说：&不对&。&左脚小趾从前冻伤过。&父亲说：&对了，是这样&。&一次打猎时熊爪伤了他，在他大腿左侧留下爪痕&。&这也对&。&他小时候磕伤过膝盖&，等等。根据这些特征，萨满找到了病人的灵魂。这时，萨满站了起来，边跳边扭来到病人跟前。病人变得狂乱不堪。他浑身颤抖。呻吟不止，乱抓自己的胸部，不过仍旧躺在地上。这时萨满再将神鼓伸在火堆上烘烤。突然，我看到鼓上有一只黑色小动物，像一只老鼠。它围着鼓沿飞跑，尽管萨满倾斜鼓面，小动物仍然紧抓着鼓皮，爬上箍环，没有落到地上。这时，萨满走到精神病患者跟前，一下子把黑色动物扔到疯子敞开的怀里。妇女们立即拿长袍掩上。然后萨满拣起一根树枝，绑上一块涂着油烟的桦树皮，口念咒语，用这块桦树皮在躺在地上的病人的身上，从头到脚，来回拂拭数次，跳神仪式至此结束&&影子找到了，又附在病人的身上［③］。
　　根据对各民族有关阴间的描述的普遍观察，我们发现，阴间在萨满教中主要是作为亡魂的归宿观念而存在的，人们根据现实生活所能激发的想象力，把阴间描述成人死后生活的另外一个生存空间。
　　人们认为，萨满在阴间里能够看到死去的亲属和熟悉的人。1956年8月9日，黑龙江省北部十八站有位57岁的女萨满丁西布口钱对调查人员介绍：萨满治病时，可以到死人的地方即到阴姆堪去。我自己就去过阴姆堪。关白宝的父亲有病快死了，我到阴姆堪那去找他。在那里看见关白宝的父亲已经到这来了，但是阴姆堪不让我进大门，怎么说也不行。我于是就把大鹰神请来，让他把关白宝的父亲抓出来了。这样，闹病的人就好了。可是在往回抓他的时候，在阴姆堪那里被白宝的叔叔抓了一把，所以白宝的父亲病好以后只活了三年。要不叫白宝叔叔抓一把，还能活的时间长。我过去的掌柜的（按：女萨满丁西布口钱的前夫）快死了，我又到阴姆堪去了一次，在那看见了一个很胖的女人正侍候我掌柜的呢。我的小孩本来还活着，可是在这也看见了。我们在地上所有的东西这里都有。我要求把他们带回去，胖女人说：&你不要要求了，这里需要他当兵&。她叫我回去，我说&掌柜的不能回去，让我把小孩带回去吧&，可她把我赶走了。我回来以后丈夫果然死了。
　　阴间的生活内容和阳间一样。据过阴的萨满自称，那里的生活和活人的一样。院子非常宽大，栅栏很高，好像皇上的房子一样。在阴姆堪里什么都有，有人死时穿上的好衣服，死时打死的马，放的马鞍子等，还有人死后出殡时供的酒、肉等。活人那里烧的火炭及灰这里也都有。那里的衣物可以用一辈子。活人这边怎样，死人那边也怎样。活人这边的马曾是瘦的，到那里也是瘦的。
　　也有的认为，死者亡魂到的世界和人间世界相反。在黑龙江流域的许多民族中，有的认为亡魂去的那个地方是和人间相像的&另一个世界&。这个世界和地上世界一样，有各种族、各民族，也是一家一户地居住着，那里也有太阳和星星、月亮，也有黑龙江水在流淌，也有山林和各种动物。但是，有一种特点和人间完全相反，即这个世界偏偏和人世间的昼夜、季节相反。人间白天，那里黑夜；人间夏季，那里冬天。那个世界如果猎物特别多，地上人间的猎物就少，相反亦如此。这种把亡魂去的地方看作与人世间具有相逆关系的观念比较普遍。所以在丧葬时，一切事情都反过来做。这样做是为了让亡魂到阴间之后，一切都能反过来正确使用。在乌丙安教授在《神秘的萨满世界》的介绍中，由于亡魂所处的昼夜与人世正好逆转，当人世夜间睡眠时，亡魂开始了昼间活动，所以人世只能在夜间供祭亡魂。出于同样的逆向思考，许多民族认为亡魂所处的世界，日月升落的方向正好与人间相反，日月均从西方出、东方落。甚至还认为那个亡魂们的所在，河水倒流，靴鞋倒穿，鞋尖向后、靴跟朝前，马鞍也和人间相反方向备在马背上。这种把亡灵所到的地方与人世相逆的萨满观念，还表现为上下方位的相逆。在随葬品中，凡是食具器皿，都是上口朝下反扣在墓中。因为在有些萨满的传说中，亡魂的世界里，亡灵脚底向着人间的脚底，头部却倒垂在下方；那个世界的树和帐房顶，也正好向着和人间相反的另一方仿佛垂着。在那里所有的景象都如水中的倒影一样。
　　许多民族口碑特别强调阴间的地形地貌，把它们作为萨满职业经历的标志。有萨满说，上阴姆堪那里去要经过十八道岭，在十八道岭中间，有个像鱼亮子（指在江中的捕鱼高杆排架）似的东西，像天那么高，这边一头狗，亮子那边一头狗，不给东西就不让过去。因此上阴姆堪那去也必须拿着鹿、犴或天鹅等禽兽的肉去。也有的说，到那里要过好几道山岭，特别黑。在快到阴姆堪的地方，有一条最大的河，这条河有两种水，河的这边是黄色水，河那边是红水。鄂伦春族萨满戈初杰说，他的灵魂在去阴间途中要翻九道山，过九条河，还与小鬼们搏斗。乌丙安教授在《神秘的萨满世界》中总结道，赫哲族称地下国的冥界为&布尼&，亡魂到&布尼&的路上要走过许多地方。最先走上一条道，继续前去，就分出了许多岔道，这是按照死者的不同姓氏分别设的小道。亡魂走上自己氏族的道，要渡过一条河，那里有许多白骨。在萨满作法的情况下，据说可以安全渡河。不一会儿就可以看到有折断的树枝，劈开的树，碎木片和脚印，还看到了像有人居住的一些迹象，仿佛亡魂们居住的地方就在眼前。据说，此时亡魂开始听到狗叫，渐渐地看到了炊烟、小房舍和使用的驯鹿。还传说，亡魂去下界又远又险，有浓密的山林，深不见底的沼泽。向冥界出发的亡魂，有的手牵着狗，有的骑在驯鹿上。锡伯族萨满有通过十八个卡伦（关口）仪式，一般是晚间在徒弟家举行。仪式开始，师徒在漆黑的房间里，面对面坐于北炕，师傅便把徒弟的情况祈告众神灵，其大意如下：
　　某某氏族共属相的后裔，已领承先祖的崇神，被物色为萨满，现在他正从这陋室走出，而且还迷迷糊糊向前走，萨满向上祷告诸众神祗们，请求给他指明前进路途。接着，徒弟诵念事先背得很熟的&萨满通过十八个卡伦神歌&，通过师徒一问一答，由师傅&带领&，&通过&各有崇神&挡道&的&十八个卡伦&。最后，来到锡伯族萨满祖师&&伊散珠妈妈处&报到&，由她&下旨&。把徒弟&送返&到人间［④］。
　　上述种种描述，从各方面强调了萨满过阴的艰辛与困难。原来到冥府障碍重重，要过道道山川，经条条河流；这里有难过的关卡，难辨的歧路；这里黑暗、凶险，有阻挡的行程的动物、精灵、熟人，有突如其来的抢魂者，等等。在这样的环境里。萨满的行为自然是一种冒险，他必须勇敢、机警、聪明。萨满要利用神灵帮助战胜一道道关口的把关者，萨满需要智慧辨认要找的灵魂，萨满要行动果断，摆脱或避免别的亡灵干扰，萨满要巧妙需要利用供品把它施惠于看守者，以图行途方便等等。可见，过阴传说，提供了萨满教所需要的关于阴间的知识，提供了萨满能力和技巧标准方面的证明。
　　泰勒在《原始文化》中提出各民族关于冥府生活构想的两种类型，即&继续存在论&和&报应论&。前者把未来的生活描写为当前生活和反映，后者把未来生活看作是当前生活的报酬，在那里的人的命运是他地上生活的结果，最确切的说，是对地上生活的奖赏和惩罚。萨满教和阴间生活基本上是&继续存在论&的表现。一些把萨满教信仰上的社会学根据变成伦理学证据的传说，以阴间生活的乐苦来说明因果报应道理，出现了一些类似佛教宣传的狱景象的布尼世界。显然这是受了佛教的影响。
　　被许多国家翻译的满语手抄本的《尼桑萨满传》，说的是关于大萨满过阴取魂的故事，其中大量描写了阎王城景象，可以看到许多因做善事在阴间享受的亡魂，还有更多的因作恶事在阴间受罚的亡魂。鄂伦春族有一个故事叫&恩都利萨满&，意即万能的女萨满。这个故事的某些情节和&尼桑萨满&的故事有些相仿。故事叙述了恩都利萨满在&阴间&的所见所闻：恩都利萨满刚一进村，看到一个妇女舌头上穿着一个铁圈，两个人拉着。恩都利萨满问：&你们为什么这样对待她？&两人答道：&在阳间净说别人坏话，损人利己，所以这样惩罚她。&恩都利萨满继续往前走又看到前面一个女人耳朵上的一个大耳环上面系着一根绳，几个人使劲地拉着，那个妇女痛苦地直叫。恩都利萨满问：&她犯了什么罪这样惩罚她？&那些人说：&在人世的时候好淘气，从来不听老人们的话，所以现在这样惩罚她。&恩都利萨满又朝前面走，远远地看到一个女人正在垃圾堆旁吃剩饭，旁边的苍蝇乱飞。恩都利萨满一打听，原来这个人在阳间乱扔吃的东西，所以现在仍让她把扔掉的东西吃掉。故事在叙述了上述一些情节之后这样结束。恩都利萨满刚要转身往回走，只见一个白发苍苍的老太婆把她叫住，跟她谈了一番话，最后再三嘱咐她说，&你回去以后，把在这里所见到的，都要清清楚楚地告诉阳间的人，让他们学好，免得到阴间受罪。&［⑤］
　　以冥府奖惩的信条来强化人的社会道德的传说虽然在萨满教区域已经出现，但从各民族流传的&尼桑萨满&故事来看，人们更感兴趣的还是故事的前半部分，许多异文对病人失魂、家属请萨满、萨满过阴、病人痊愈等情节叙述比较详细，而对地狱奖惩情形的简化、变异都很随意。这说明，对北方民族来说，地狱的奖惩制度还不稳定，要把它融入自己的信仰和行为之中还是很困难的。
　　另外，在这类故事里，阎王爷形象并不十分突出和普遍，阴间的统治者，在萨满教里，并不明确，有的劝善者是&白发苍苍的老太婆&，有的是&福神奶奶&，有的甚至就是负责生育的古老的乌麦女神。在富育光搜集的《尼桑萨满》传说中，乌麦神出现在阴间。故事讲：在尼桑萨满得到病人瑟日古岱&费扬古的灵魂后，牵着他的手循原路往回走时，发现路旁出现一座威严华丽的楼阁，五色彩云缭绕，两位穿戴着金盔金甲、手持铁棒的神将看守着大门。经打探才知道楼阁里住的是能叫含苞绽蕾、能使根枝繁茂乌麦妈妈。当尼桑萨满走进大殿里，抬头看见殿堂正中坐着一位老妪，头发像膏脂一样雪白，眼泡下垂，长脸大嘴，下巴颜儿向前撅着，牙都掉没了。在她两旁，站着20多个女人，有的背着孩子，有的抱着孩子，有的用丝线穿小孩，有的往口袋里装小孩，扛的扛，拿的拿，全都没有闲着的。她们都从日出方向的房门走出去。乌麦神命尼桑萨满去到各处参观一下，她就跟着一带路女人到各处观看。她看到一处树林风景美好，弥布着五色瑞彩。带路女人告诉她：&这是你们人世上敬献给乌麦妈妈的洁净的柳枝，所以根壮叶茂，孩子们的天花也能得愈。那片树林七零八落，枝摧叶枯，那是你们人世上把牛马啃吃践踏过的柳枝送给乌麦妈妈的缘故，孩子们的天花不会得愈。这是神灵的惩罚，你仔细看看吧。&乌麦妈妈给她准备了有神威的神帽，系扎的腰铃，手拿的神鼓。并给她传教的指示：你来到此地，正好看看我给世人定下的善果恶报，回去后好说给世人知道。本来，萨满、学者、奴仆、大人、个个分明；升迁显贵、恶乱之行，穷富、贼盗、官宦、乞丐、酗酒、聚赌、女人贪淫等等诸般善恶，都在这里论定。这里的乌麦妈妈一边是善恶的执罚者，一边还主宰生灵的转世。阴间犹如乌麦妈妈居住的灵魂圣山，她仍旧在发放、看护着灵魂。萨满教的灵魂来去一元论和佛教的地狱观念，在这里发生了并不十分和谐的结合。
　　冥王和地狱&&魔鬼的王国和魔王，学术界一些学者有把两者等同的倾向，虽然有一定根据，但它们在发源上并不属于同一观念领域，其中一个属于佛教的地狱惩罚意识和地狱统治者观念，一个属于萨满教的善恶二元论中的魔国和恶魔观念。两者之间，从观念意识的发展来看，有相互融合的可能性，但大多数的材料说明，两者的区别则是明显的和主要的。
［①］参见刘小萌定宜庄《萨满教与东北民族》19页，吉林教育出版社1990年。
［②］《萨满教文化研究》第1辑，73页。吉林人民出版社1988年。
［③］郭燕顺、孙运来等《民族译文集》第1集，第318页，吉林社会科学院。
［④］佟克力编《锡伯族历史与文化》210页，新疆人民出版社1989年。
［⑤］载《黑龙江省呼玛县十八站鄂伦春民族乡情况》（鄂伦春族调查材料之四），内蒙古少数民族社会历史调查组编，1959年。（编辑：张鹏）[字号：
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4、儿童2-12周岁不含床位及各景点门票。
5、至机场往返接送;旅游意外险以及个人消费;
线路备注补充说明补充说明： ★交通: (1)游客预订本产品，所提供的个人信息与其有效证件上的个人信息必须一致，如因游客提供信息错造成不能登机、登 车，我社不承担任何责任。我社建议提前2小时到达机场，凭身份证自行办理登机牌，儿童凭户口簿原件登机。 (2)旅游产品中所包含的飞机票多为团队票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。请您慎重报名。飞行时间、 车程、等以实际发生时间为准。 (3)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。 ★住宿： (1)一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床 等非标准床。 (2)本线路全程报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房差(如1成人1儿童，单数成人出行)，请在预订中选择单人房差，旅行社不负责拼房。 ★行程安排： (1)请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。 (2)团队游览中请勿擅自离团(自由活动除外)，中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。在本次行程中规定的自由活动时间内，您可自由安排活动内容和消费项目，将无导游随行。请您事先了解当地法律法规、风俗人情，务必注意个人财产和人身安全，随身携带好通讯工具和导游联系方式。遇到紧急情况，第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助。 (3)如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。 (4)因实际情况变化(如堵车、天气原因等)，导游在不减少行程中景点的前提下，可视实际情况并征得客人同意后合理调整行程中景点游玩顺序。 (5)在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。 ★差价说明 (1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。 (2)行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。 ★出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。 ★意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写，游客对行程中安排有任何异议，以当事就地解决为原则;投诉则以游客在当地所签意见反馈表(不填或虚填者无效)感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。 ★出行限制：18周岁以下及70周岁以上游客需由成年亲友(18周岁以上70周岁以下) 陪同，65周岁以上需签署担保书，70周岁需提供三甲医院健康证明及担保书，60周岁以上游客需提供家属联系人手机。80周岁及以上无法接待，敬请谅解!特别提醒注意事项冬季的呼伦贝尔是银装素裹的童话世界，吸引着外地游客的目光。但是呼伦贝尔严寒的气候却是很多人望而却步。其实只要多了解一些冬季旅游的注意事项，做到又计划的就可以了!以下是一些呼伦贝尔旅游的注意事项：　　 1、 备齐防寒的衣物：北方冬天气温约在0摄氏度零下30度，个别地方可以达到&33度，服装以轻便、舒适、运动、保暖为主。应备羽绒服、羊毛衣、羊毛裤、帽子、手套、围脖等，室内室外气温相差很大，应该及时的调整，进入室内把应把衣帽脱下!　　 2、 注意防滑：冬季北方路多游冰雪，路面多滑，穿皮靴易滑倒，做好传雪地防滑棉鞋，棉鞋应防滑好!内附棉毛为佳，鞋绑应偏高，具有保护脚腕的功能，棉鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间，游助于活血!　　 3、 在户外活动时，如身体某部位感觉寒冷，一定要活动、活活血、如产生冻伤、冻裂或手脚无感觉到情况下，不能用热水烫，应用雪搓　　 4、 冬季天气干燥、寒冷、很容易干裂，护肤品应以油性为佳。天气干燥，客人会常感觉口感，每天晚上睡前可以在房间里放一些水早晨起来服用会好一点!!　　 5、 冬季洗手后一定要擦干净否则接触金属后黏上，一旦黏上后不可以用力扒开，!　　 6、 客人看到冰雕或雪雕后不可以用舌头去添!!　　 7、 每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒!!这样摔倒后不会伤及脑部　　 8、 照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机在&20度时，电池容易放电，相机会失灵，快门不能按下，在户外拍摄时完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用实再拿出来，此外，还要多备一下电池!!　　 9、 备用药时：冬季寒冷，出门旅游要备感冒药和常用药!!北方爱吃凉菜，不习惯的会闹肚子，北方干燥，游需要的备些清热冲剂。　　 10、滑雪时不应该到相机，手机等，防止摔倒时压坏机器，要将衣裤口扎进，手套最好为五指分开，防止摔倒时雪灌到，保护好脑部和臀部!!
徐小姐 问：请问4月这个团还有吗？想4月中下旬去海南
是否到时还会有现在这么优惠的价格呢》？
苏州青旅官网客服：&尊敬的客户：您好！海南线路我们每天都有团出发的，4月份也有，目前的报价暂时还没有出来的，详细的咨询可以拨打苏州青旅官网客服热线24，期待您的来电，感谢您的留言，苏州青旅官网竭诚为您服务！
罗肖 问：我看了一下你们给我介绍的地方还可以
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叶进财 问：是按照行程来玩，中途购物2处：咖啡、水晶。
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jenny 问：请问T2路线回广州的夜机一般是几点？？太晚到达可以留在机场过夜吗？
苏州青旅官网客服：&尊敬的客户：您好，航班的时间是以航空公司出票为准的，出了机票才知道具体是几点。报名之后我司会在出发前的1-2天先短信后电话通知的。如果太晚回到广州的话可以在附近的酒店住一晚。
陈小姐 问：我们是9月30日参团的，除了在广州飞机晚点外，其他都不错，那边导游陈海东解说不错，特别称赞下
苏州青旅官网客服：&尊敬的陈小姐：您好！很感谢您反馈给我们的意见以及对我们的肯定，为游客提供最好的服务是我们应该做的。因为29号有台风，出发海南的团全部取消了，30号可能有部分还受到一点影响所以晚点了，谢谢您的谅解与配合，希望下次继续合作愉快！有需要可以拨打苏州青旅官网热线24，期待您的来电，感谢您的留言，苏州青旅官网竭诚为您服务。
万 问：据网上新闻报道，海南省25日中午启动了防台风四级应急响应，9月30去三亚的T2线路团是否会取消？
苏州青旅官网客服：&尊敬的客户：您好！目前台风的影响不大，可以如期出发。如有紧急情况，我司会及时通知的，请您放心。如有疑问，可拨打苏州青旅官网客服热线24，期待您的来电，感谢您的留言，我们将竭诚为您服务！
叶小姐 问：请问1月28号有团出吗？
苏州青旅官网客服：&尊敬的叶小姐，您好！我社此线1月28日已经报满，现在最早30号才可以出发，如有疑问欢迎致电苏州青旅官网客服热线24咨询，期待您的来电，感谢到您的支持！
黄小姐 问：
请问有1月29日晚上出团的吗？因为想赶在大年三十回广州，谢谢!
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