师生冲突咋解决？互相尊重理解是根本_新浪教育_新浪网
师生冲突咋解决？互相尊重理解是根本
　　上周四，“家长告老师状，您怎么看”的话题刊出后，《学堂》编辑部接到了不少热心读者的来电、来信。导报记者在后续采访中发现，在“家长告老师状”这个现象的背后，折射的是师生关系的冲突。
　　有人认为，师生冲突是一道难解的题，也有人认为，师生冲突不仅是孩子成长过程中的困惑，也是教师职业生涯中的困扰，它影响着师生各自的幸福与尊严。
　　师生冲突原因何在？师生冲突如何处理？如何减少或回避师生冲突？导报记者进行了采访。
　　师生冲突无法避免
　　这个学期开学没多久，厦门某中学初二学生小安(化名)就和班主任赵老师发生了一次冲突。起因是一节数学课，赵老师看到小安正转身和后面的同学说话，赵老师认定回头说话就是主动违纪者。
　　下课后，小安受到了赵老师的批评。可小安很不服气，因为他说是后面的同学先喊他并拽他，他才转过身的。而老师为什么只批评他一个？小安不满老师不公平情绪激烈，而老师批评小安态度不端正，罚他扫一个月教室。小安对老师更加抗拒了，此后无论赵老师说什么，他不是爱理不理就是张口顶撞。
　　厦门集美中学高级教师王中伟说，因为老师处理问题不公平而引起的师生冲突较常见。老师如果不能一碗水端平，学生难免心生怨言，再加上学生处在青春期比较冲动，他们往往会直接挑战老师的权威，进而产生冲突。
　　王中伟老师认为，老师在日常班级管理和学习管理中，也容易和学生产生冲突。比如学生迟到早退、不穿校服、留长头发、上网吧、手机铃声响、早恋等，这是老师每天重复的工作，可是说不上哪一天和哪一个学生一言不合就起了冲突；再比如老师催缴作业，批评学生学习习惯不好，而被批评的学生自尊心又很强，就可能顶撞老师。另外，如果老师用污蔑性的言词伤害了学生的自尊心，或者讽刺挖苦学生，或是教师体罚或变相体罚学生，学生反击老师，都容易导致冲突的产生。
　　一个现实是，师生冲突是教育实践中几乎无法避免的。
　　核心问题在于面子
　　不少老师说，师生冲突与学生的青春叛逆也有很大关系。在师生冲突中，初中生与老师冲突又超过了高中生，而在冲突背后，核心问题还是在于“面子”。
　　厦门科技中学陆豪老师表示，如果学生要面子，而教师却不给他面子，教育方法简单粗暴，就会激化矛盾。很多时候，教师操之过急，恨铁不成钢，冲突就在所难免。
　　而王中伟老师也强调，师生冲突中，面子问题是核心问题。师道尊严，老师最要面子，千方百计压制学生维护自己的权威；学生在全班几十人面前，更要面子，你一言我一语，大家面子下不来，冲突就升级了。然后找家长，找德育主任，小事情变成大事情。
　　“冲突产生的根源是由需求双方的目的差异性造成的，你给的不是我要的，你要的不是我想给或者能给的，这样就会造成冲突。极权式的管理、过度的升学竞争造成的师生之间的矛盾、学生的知识需求与教师的知识授予之间的矛盾等，导致了冲突。”
　　厦门松柏中学高级教师连子波坦言，倘若师生冲突频繁，对教师来说都会是一段灰暗的时光，自己年轻时就曾经历过。其实，身边同事与学生的冲突至今还是时有发生，这同样给他们的职业生涯带来了极大困扰。师生冲突，不仅给教师带来极大困扰，也会给学生带来不小困惑，影响着教师和学生各自的幸福与尊严。
　　批评切忌疾风暴雨
　　那么，什么样的教师行为或语言可以帮助消解可能产生的冲突？
　　“师生冲突比较难避免，只能说是尽量减少。记得我上初中时，一个同学在课堂上就和老师打起来了。起因是这个同学上课迟到，进来后又三番五次出去接电话，老师火了，而后来听说这个同学的确是家里有事……最后，老师和学生都分别道歉了。”大三学生林璇回忆起印象深刻的一次师生冲突时说，中学时代的孩子比较叛逆，也比较冲动，容易和老师较上劲。
　　陆豪老师认为，师生冲突的具体情况需要具体分析，一般来讲，采用“冷处理”的方法比较好，比如，等学生心情平静了，再做处理。
　　“现在是知识经济时代和信息时代，学生的生活习惯和价值观发生了很大改变，教师也要与时俱进，对待学生的自尊心，要像‘对待玫瑰花上的露珠一样小心’。在师生冲突中，教师往往占据主导地位，这就要求教师要有教学机智，要灵活地、艺术地处理冲突危机，避免升级，切忌疾风暴雨式地批评学生。否则，除了能发泄自己的不满情绪，没有多少教育效果。”王中伟老师说，更多地关注学生的情绪情感，而不是只关心分数，能避免很多不必要的师生冲突。
　　互相尊重理解是根本
　　刘卫平(厦门六中校长、特级教师)
　　师生冲突的原因很复杂，形式也很复杂。就教师方面看，可能会觉得自己对学生这么好，这么用心，学生为什么就不能理解？而从学生方面看，可能又认为老师处处约束自己，和自己过不去，很不自由。因此，有些学生对老师的批评和劝导不当一回事，对老师的要求高过对自己的要求。
　　师生关系是教育的核心内容，没有和谐的师生关系就无法完成教育任务。师生冲突产生的根源，涉及教育、教学、管理的方方面面，而核心在于学生和教师的压力都太大，当师生双方自我价值实现受挫，冲突就在所难免。
　　比如，呈现在量化排名上，学生成绩不好，教师就会觉得是学生拖了后腿；而学生觉得上课特别没意思。冲突处理不好，必将引发师生敌对情绪，从而影响教学效果，影响教学质量。
　　师生冲突如何解决？问题的关键还是要把握教育规律，包括学生是否有自我管理、自主学习的空间，是否觉得上学、上课有意思，有快乐感，是否和师生平等相处，是否能得到尊重，是否有实现自我价值的平台和空间。教师是否觉得工作有幸福感。需要强调的一点就是，是否实现了教育教学民主。
　　一旦冲突发生，教师应该正确看待，首先从自身反思，找原因――― 毕竟，教师是教育者，学生是受教育者。教师要冷静思考，多理解学生，善于倾听学生的心声。
　　有时家长因为不了解情况，对自己的孩子没有合理评判，怪罪学校老师，说一些不负责任的话，给教师带来巨大的压力，这也是一个值得提醒的问题。家长关心孩子的教育环境无可厚非，但改造家庭教育环境，给孩子做出榜样也应该是家长必须重视的问题。
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『师生关系』如何正确处理师生冲突
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切忌就事论事，不要和学生纠缠具体细节的是与非，而要找出冲突发生的根本原因及产生的背景。2．要加强师生间的思想沟通，增加相互理解、智。师生双方通过共同讨论，达成共识。但是爱子女不但是体现在对孩子生活上、劳各方面健康成长。长大成为对国家、对四化建设有用的人才，物质上的照顾，更重要的是体现在对孩子的教育和培养上，共同分析原因，找出解决冲突的一致看法。但是，应该是爱而不宠，老师切忌迫于学生的压力而放弃原则，放弃立场，同时赢得学生的谅解，使孩子在德、惯。教师要全面的、耐心地听取学生的意见，而爱的本身也是一种教育，课堂里的师生冲突，是引起师生关系紧张的因素。为此，对孩子严格管教，精心培养才是真正的爱，同时让学生说出他们的真正想法和感受。老师要向学生阐明其思想和行为的动机、纵容是有害的。俗话说：严为爱、宠为害，有位教育家说过，毁于盲目父母的人，教师要冷静地对待冲突，要提醒自己不要被学生的言行激怒，防止失去理智而感情用事，可以从以下几个方面对冲突进行分析：1．冲突解决要抓主要矛盾。面对冲突，改变不正确的教养态度。家长对独生子女的正确态度，加强社会责任感、体，找出解决的办法，对学生过激的行为表现出宽容大度，建立一种和谐的相互信任的气氛。3．师生要共同分析产生冲突的原因，学生也会反过来检讨自己的错误。如果学生承认了自己的错误。4．家校联合，从小做起，养而不娇。诚然父母对孩子的家是应该的，爱子女不但是人之常情。在师生双方坦诚的、畅所欲言的沟通中互相理解，家长要树立为国教子思想，教师应在讲明道理作出适当批评的同时，并着手解决，因为解决冲突并不一定要屈从于另一方面的意愿。 改变传统观念，比毁于危险的小儿疾病的多。这是值得我们引以为戒的。总之、美。如果老师认为自己的做法有什么不妥，可以率先检讨，教师要抛开表面现象，这种真诚往往会感动学生。但关键是在课堂中要充分发挥教师的主导作用，适当运用教育机智退一步海阔天空师生冲突发生后，采取不同的处理方法，它影响教育教学的正常进行。处理师生冲突的方法多种多样，要根据当时冲突双方的实际情况。相反，对孩子娇，才能使冲突顺利解决
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如何避免师生冲突
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在教学中，教师经常碰到学生在故意设置“阱”你掉进去或者哗众取宠，以为是地显陷等自
上课时违规的现象：认真听课，小不看
示风度。比如，天下午，上《品的价值量》一节课，一我商这
正讲得津津有味之际，发现一位男生居然趴在桌上打瞌却睡。我就让同桌叫醒他，他来念念社会必要劳动时间的请概念，位男生大模大样站起来，会儿拖长音，会儿念这一一怪声，他念完，班同学已经笑成一团，却用挑衅的目等全他 光，意洋洋地看着我。这时，笑着说：你的方法很好，得我“
如何避免师
免师生冲突发生。
说，与老师顶嘴，至在课堂中公然与甚教师对立等等。为教育工作者，该作应如何处理这类问题，避免师生冲突的发生？笔者认为，取以下措施，避采可
调整课前情绪
你看，来无精打采的同学，了你幽默的朗读，精神抖原听都擞了，的朗读赶跑 j同学们的瞌睡：在，可以用正常你 '现你的语调为我们再读一遍吗？他先是一愣，后就认真地读”然
了一遍，同学们也表现出对我的敬佩之情。天放学后，那我就接到了这男生送来的检查确实，生有时只是凋皮或是掂掂教师的份量，时学有是幼稚不懂事，没有恶意。类事件发生时，师应立即并这教控制自己消极情绪的发生，免造成不良的后果。以 四、养自控能力培教师的情绪会感染学生的情绪，师的人格会影响学教
我们都生活在现实社会中，常常
水 会遇到一些不尽如人意的事，引起情
兵 绪上的波动，但作为教师要注意防止
把自己的不良情绪带给学生。因此上课之前 .调整好自己的情绪，不愉要把
生的人格。有调查表明：生的不良情绪有 8%来自于身学 0
边的长者，其中也包括教师。有些教师在遇到以上偶发这事件时，对学生大发其火，样，但不能解决问题 .就这不反而使冲突加剧，使学生的身心受到伤害。所以教
师一定也要学会迅速控制自己的情绪。面介绍几种调整和控制情下绪的方法：、示法：你意识到自己情绪变坏马上要大 l暗当发雷霆时，可以对自己说：不要发脾气，冷静，脾 你“要发 (对这件事没有一点帮助。同时还要辅以深呼吸，想自己”设 在心里默念：我很快乐 .我马上可以见到可爱的学生们“了。这样就能以一种愉快的心情进入教室了。要教师有”只良好的精神状态，么，较能以平和的心态面对学生的那就过错，就能减少师生冲突的发生。也 二、用表扬。用批评善巧教师要善于表扬和奖励学生，尽量发现学生的优点要和闪光点，怕只是一点点，要表示你的欣赏，要吝啬那也不你的赞美。多用表扬方式不但可以培养学生的自信心，满足学生的自尊心，且还可以营造良好的课堂氛围，少而减师生冲突事件的发生。于批评，要注意技巧，能滥施对更不惩罚有些教师，到学生故意顶嘴或自由散漫，往会怒看往
已经把胸中的怒气都吐出去了：样的心理暗示对控制情这
绪往往能起到较好的作用 2转移法：你发现自己已经、当
陷入烦恼的情绪而难以自拔 (看到学生不认真听讲 ),如时
应当马上转移注意力，神于其他事物。等到气息平息之凝
后再对学生指出来，或者用幽默的语言指出学生的错误，
这样学生会容易接受得多。、迟控制法：你要发怒时， 3推当 能设法推迟发怒的时间往往有助于控制激情。一次推迟第 l 5秒，二次推迟 3第 0秒，后逐渐延长：头 l以 5秒是决定性的，旦能成功地推迟发怒，就学会控制发怒了。自一你 4、 想后果控制法：处于盛怒之下的人往往会做一些蠢事，但在事情过后又会后悔不已，不当初。如云南一位历史老悔师因为学生不认真订正作业。时冲动，着学生的头发一揪连打丁 l 2个耳光而要了学生的命，最后被判处有期徒刑 l 0年。假如盛怒之时，想一下将要采取行动的后果，设对控制激情是会有好处的。 其实，有避免冲突的方法，有
一个重要的前提，所都那
火中烧，分青红皂白一顿责备乃至辱骂讽刺 .样不但不这
不能达到批评的目的，而会伤害学生的自尊心，的学反有
生也会因此与老师大吵大闹，成不可收拾的后果：的造有学生则由此更加厌学，成恶性循环。实 .每个学生都造事 E,乐意在大庭广众受到表扬而不是批评。所以，师要避免教
当众批评与惩罚学生，免师生冲突的发生。避 三、高应变能力提有时候，课堂内难免会发生学生与教师的对立与冲
就是对学生的爱心。只有尊重、解、任学生的教师，理信才
能自觉地维护学生的自尊；只有具有高尚品德修养的老师，能够在各种复杂情况下保持清醒的头脑，效掌握才有和控制自己的言行，免失去理智的行为。避
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　　日前，省潢川县某中学发生一起教师与学生肢体冲突事件，课堂上一名男教师与女学生大打出手的被曝光后，引起广泛关注。更应注意的是，近些天来，师生冲突的事件已不是第一次发生，比如幼儿园老师针扎幼童、学生十年后回校打教师“复仇”等。　　本应属于其乐融融的师生关系，为何近来频频爆出不和谐的“音符”？面对冲突，我们又该如何解决？　　　　和谐仍是主旋律　　“小学时，确实亲眼看见了师生发生肢体冲突。”现就读于某高校的李晓回忆说，“但从小学到大学，类似这样的老师也就遇过一次，绝大多数老师和学生相处还是较为融洽。”　　“这种事情真的很少，在我的小学、中学阶段一次都没有看见过。”省太原市某高校的大一学生杨立风说，“在学校，老师会经常批评、教育淘气的学生，有时候学生也会"顶嘴"，但肢体冲突真的非常少见。”　　杨立风的说法得到了多位教育专家的证实。中国教科院副院长曾天山认为，校园内的师生矛盾具有普遍性，而师生间的暴力行为则具有偶发性，和谐仍是当下师生关系的主旋律。　　曾天山告诉记者，对于师生冲突，根据其所造成的伤害严重程度具体分为低度冲突、中度冲突和高度冲突。“其中不发生直接肢体接触，不造成明显伤害的低度冲突较为常见，比如师生间言语上的争吵。而近期发生的几起冲突事件造成了明显的身体伤害，达到了中、高度冲突层次，虽属于小概率事件，但应引起高度重视”。　　省邯郸广平县第一实验小学校长冷继英坦言，这类现象属于个案，从全国范围看来，教师以及学生的数量非常庞大，但师生暴力冲突事件屈指可数。　　冲突的祸根在哪？　　“在家庭教育中没有养成谦让、包容和尊重品德是师生冲突的重要原因。”曾天山说，“目前我国存在师生双方都是独生子女的特殊现象。在家中同为被谦让的对象，心理素质较差，不懂得处理矛盾冲突的办法。因此，这一方面导致教师在教学过程中缺乏包容学生的耐性，另一方面，学生对老师的批评教育也没有容忍度、不尊重教师。”　　“现今社会节奏加快，师生间的沟通更多是通过手机短信、微信等简单化渠道实现，使得学生、教师、家长以及学校各方间形成了较为明显的隔阂。”中国人民大学教授程方平说，“除此之外，学校制度和文化建设也是导致师生冲突的因素之一。学校对教师提出统一僵化的教学要求，导致教师对学生提出同样僵化的课业要求，加上班级人数过多，使得教师不能因材施教，进而导致师生双方缺乏理解。”　　华中师范大学教授范先佐教授认为，当今学校仍由应试教育模式主导，在应试评价体系的压力下，教师往往抱有“恨铁不成钢”的心理，恰恰与青少年学生的叛逆心理相碰撞，就容易引发矛盾和冲突。　　多方协作，促进师生和谐发展　　“一日为师，终身为父”，和谐的师生关系，古来有之。我们如何才能将这并不和谐的“音符”消弭在摇篮之中？　　“缓解师生矛盾，需要学校、家长、教师以及学生等各方的协作努力，以此推动形成"尊师重教、师生和谐"的良好社会风尚。”范先佐强调，学校应着重提高教师的思想道德素养，促进教师树立良好师德。“学校、家长、教师要注重对孩子尊师重教思想品质的培养，尤其是家长作为孩子终身的教育者，应率先做出尊重学校、尊重教师的示范。”　　程方平指出，国家要完善相应的法规，具体地规定学校和教师的责任、义务与权益。“同时，学校要形成完善的制度和良好的文化氛围，建立学生申诉制度、家长委员会制度等，为学生、教师、学校等各方提供一个沟通交流平台、保障各方权益的途径。当师生产生矛盾时，通过此类平台进行协调，在一定程度上能及时遏制冲突的恶化。”　　“师生一定要增进沟通和理解，教师要把自己对学生的责任心和"为你好"的心意准确地传达给学生。”冷继英强调，学校应加强对教师以及学生在与人沟通、交流技巧方面的培训以及心理素质教育。“只有学会沟通与理解，师生之间才会更加和谐”。　　“仅偏重学业，只能培养功利型人才。因此，学校应摆脱应试教育的束缚，始终坚持立德树人和教书育人相结合的教育理念，加强人生观、价值观和方法论的教育，综合运用心理学、社会学等理论，帮助学生全方位地了解社会，传授社会经验，教会学生待人处世的正确方法。”曾天山最后强调。（本报记者 晋浩天 本报通讯员 陈 宁）
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