淘宝会员里的那个音乐特权里500金币兑换一个月的VIP，但没有反应 - 虾米音乐讨论区
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淘宝会员里的那个音乐特权里500金币兑换一个月的VIP，但没有反应
您好，我在会员特权下面的虾米音乐，因是V5，所以能用500金币购买一个月VIP，之前也用过淘宝常用邮箱登录过虾米音乐了，但兑换后，发现还没有成为VIP，是什么原因？
都是直接用淘宝账号登录的
淘宝号：freelwf
19:08 虾米V4-V5音乐权益兑换 -500个
请问是什么原因？
复制给好友：
淘宝那边客服就叫我联系虾米客服，提供了电话，可能晚上吧，打了几次都没人接
我也相同问题，请问您是如何解决的？求教。
我也遇到这个问题
楼主怎么解决的？
在您另外开的帖子里已经回复了哈
同遇到此问题，淘宝都问遍了，客服都不知道，虾米也是神奇。。。。
亲，您是通过淘金币兑换的吗？如果是的话，您网页打开虾米后，登录上您的账户，然后再打开这个页面
，应该就可以了。
猩猩rong说：亲，您是通过淘金币兑换的吗？如果是的话，您网页打开虾米后，登录上您的账户，然后再打开这个页面/app/tb/benefit
，应该就可?
正解，我也在纠结，正好搜到，谢了
nas说：正解，我也在纠结，正好搜到，谢了
O(∩_∩)O谢谢，点击链接后成功兑换了一个月VIP。
你们好，请问你们是管理员吗？
我今天直接用淘宝账号 cola89329 的500金币换了 一年的虾米vip，但是一直没有到账啊，我的淘金币已经被扣掉而且网页上显示了已经兑换。
我是先用淘宝账户登录的，然后在账户设置里升级成为淘宝账户，然后才去兑换的vip，怎么回事啊？
无奈我先点来两个月的试用vip不知道会不会有什么影响。
这个问题不知道该怎么处理。
我又重新试了一下猩猩的办法，好使了，谢谢！
我也是這個問題, 如何解決? 金币扣了500 , 沒有服務? 如何處理?
试一下上面猩猩的方法。
我想问下，是每个月都可以兑换，还是一次性的？
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本帖最后由 洛小熙BTGZ 于
14:12 编辑
14:09 上传
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亲，还请您不要着急~
如果您是APP充值未到账，您可以登录~选择“ 客服中心-充值未到账”选项提交哦~一个工作日处理哦~
需要提供您的角色信息以及电脑上ITUNES购买记录截图的呢亲~
如果有其他游戏问题也可以在客服中心选择“游戏问题”提交的哦~
灰常感谢您对我们游戏的支持~(*^__^*)
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游戏的充值订单让我删除了。 有电脑的购买记录也行呗？
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嗯，可以的哦。
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截图已经发过去。看看吧。
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楼主阁下上午好！七月冷受到召唤为您服务~降温了，多加衣物，愿您勿受风寒侵扰！由于论坛属于公众平台且您的问题涉及到您的私密信息，还请您至该网站查看具体的处理方案：，工作人员会在您提交成功后一个工作日受理~
需要您注意以下信息，避免信息不完整导致服务被拒绝受理。
1.请在问题描述中，注明充值的类型(是购买的礼包还是元宝)，以及充值的时间
2.充值记录截图需要您点击“相关截图”上传（苹果需要提供电脑版的app购物截图：具体流程，您可以查看：。以及您游戏内的充值记录截图）！
目前阁下提供的是回执单，需要阁下提供app购物记录截图的呢~然后到客服中心提交下哦
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现在这截图什么的不都有了么& & 还需要什么？
就不能快点给我解决啊？？？ 啊？&&都多少天了？ 不着急不着急的！&&速度点好么？
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帖子精华0银币2782 在线时间508 小时注册时间
楼主大人，需要您到客服中心提价您的问题哦~如果您不提交，工作人员无法帮助到您，也无法核实到您的信息呢~！如果您已经在客服中心提交了，请耐心等待哦，充值不到帐一个工作日受理呢
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这是什么意思？
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什么情况？
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这就是不给我解决了呗？？？？、
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帖子精华0银币2782 在线时间508 小时注册时间
请您到客服中心选择【充值未到账】提交，或者您直接点小七传送门：哦，需要告知您的是角色ID的点人头像核实呢，是一串数字哦，提供准确的角色信息才能核实到您的角色信息哦~
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七月泠 发表于
请您到客服中心/选择【充值未到账】提交，或者您直接点小七传送门：http://kf.laohu.co ...
游戏内的充值记录让我删除了&&没有怎么办？？？ 其他的都有&&就是不给我处理
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帖子精华0银币6181 在线时间654 小时注册时间
您好，很荣幸为您服务~O(∩_∩)O
亲，如果您游戏内充值截图已经删除的话，我们也可以为您进行补单，但是就不会为您计入游戏内累计充值了。
但是可以为您补单双倍钻石。
如果您同意的话，请登陆~选择“ 客服中心-充值未到账”选项提交哦~（请您详细说明您游戏内充值记录截图已删除，需要补单不计入累计充值的双倍钻石哦~）提交之后一个工作日处理哈~
需要提供您的角色信息以及电脑上ITUNES购买记录截图的呢亲~
灰常感谢您对我们游戏的支持~(*^__^*)
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