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酒泉合成作战推进警务实战化
今年以来，甘肃省酒泉市公安机关主动适应反恐维稳形势的新变化，坚持&一切面向实战、一切为了实战&的理念，以全面深化公安改革为抓手，全力打造以合成作战指挥中心为龙头，统一指挥、战术合成、装备互补的现代警务运行机制，在警务实战化建设方面取得明显成效。建设合成作战指挥中心，构建扁平化指挥体系酒泉市公安局将全市公安机关指挥中心升级改造为&合成作战&指挥中心，设立了指挥调度、图侦图控、情报研判、案件管理&四个中心&，着力构建以合成作战指挥中心为龙头的扁平化指挥体系，纵向减少中间环节，横向打破警种部门界限，将触角延伸到各个作战单元。搭建可视化指挥调度平台。探索建设执法记录仪管理平台，优化350兆集群对讲通信系统，建立&一主两辅&电台通信网络（&一主&指常态下全局应急和巡防值守频道，&两辅&指重大安保临时频道、交通秩序管理频道），确保实现一呼百应；强化&天眼百卡&工程科学布点和建设力度，最大限度地整合接入视频资源；优化四级视频指挥调度系统、3G无线图像传输系统的实战化应用，全市公安机关完成3G图传车、3G单兵、350兆集群对讲设备的配置和接入。提高接警环节先期处置能力。建立并完善《酒泉市公安机关接处警工作规范》，建立接派警分设和分级分类处警机制，规范指挥中心的统一指挥调度权，通过常态化调动、强化应急演练、参与重大案事件处置，有效提升了全市各级合成作战指挥中心处突应急指挥调度能力和信息化应用水平。强化应急预案体系建设。健全危机预防预警和应急处置管理机制，对一般警情、突发事件、反恐防暴、防灾救灾处置预案进行完善，进一步规范了各警种、各部门的职责分工。全面完善反恐应急处置预案，新修订防冲撞、防砍杀、防爆炸及处置劫持人质、纵火5个预案。加强与政府应急体系的工作衔接，实现了优势互补、资源共享。创新警务工作模式，实现社会治安防控实战化&我们不断创新警务工作模式，从而实现了对社会治安防控的实战化。&酒泉市公安局有关负责人说。一方面，构建科学高效的侦查指挥体系。严格落实重大案件公安局长现场指挥制度，对跨区域系列团伙案件实行上级刑侦部门统一组织指挥侦办制度，进一步明确分管局长或刑侦部门负责人指挥现场勘查、判定案件性质、划定侦查范围、部署侦查措施、确定犯罪嫌疑人、组织抓捕和审讯等案件侦查指挥职责。同时，完善重大突发警情紧急布控机制。建立健全重大突发警情紧急布控卡点设置、勤务规范、响应等级、装备配备、奖惩考核等工作机制，依托治安卡点及特警、交警、派出所等路面巡控警力，组织开展查缉布控实战演练，提升重大突发警情应对处置能力。另一方面，健全完善3个机制。一是健全联动联防巡逻机制。以城区派出所辖区为单位划定15个巡逻区，采取&政府购买服务&的方式，构建以巡特警、公安民警为主体，义务巡逻队为辅助的专职城区巡防队，形成全覆盖常态化巡逻防控机制。二是建立健全日常特警巡逻、重大节假日实行公安武警联勤巡逻、特警定点武装巡逻工作机制，提高防范处置突发案事件、暴力恐怖活动的能力水平。三是完善一体化合成作战应用机制。依托合成作战指挥中心，市公安局建立了以刑技、技侦、网侦、视频、情报&五侦合成&为核心的合成作战机制，按照大案同步上案、小案按需上案的原则，实现了资源共享、情报研判、精准打击等的无缝对接，公安机关打击犯罪的能力显著提升。&&酒泉消防积极探索“训战一体”勤务实战新模式
  |  来源： 酒泉市公安消防支队  |  作者： 李兵  |  责任编辑： 彭瑶
自勤务实战化活动开展以来，酒泉支队以规范部队灭火救援管理和运行机制为出发点，以构建“大战训”格局为突破口，全面整合指挥调度、现场处置、信息保障等工作职能，大胆探索“训战一体”的勤务实战新模式，部队指挥效能和实战能力得到了进一步提升。
值班秩序“规范化”。支队出台制定《值班工作管理规定》、《灭火救援全勤指挥部应急处置预案》等规章制度，明确和规范部队战备值班工作，加强以带班领导、值班指挥长、作战、通信等七大类值班岗位为主体的灭火救援全勤指挥部建设；以四级火情和正常、较大以上、亡人火灾为划分，完善灭火救援全勤指挥部战时运转机制；以工作量化考评为依托，开展常态化督察检查，每月发布通报，时刻督促基层部队落实执勤战备工作要求。
信息传递“动态化”。针对目前集中接警和分散接警模式并存造成的警情信息传递被动缓慢局面，对执勤中队接警出动汇报、现场图像采集上传、灭火救援信息上报的条件和要求进行细致划分，进一步规范灭火救援信息和重大警情的信息报送工作机制，确保警情信息的快捷、准确和持续跟进掌握。探索和完善可视化远程指挥模式，加强3G图传设备训练考核和运用，全市所辖6个执勤中队均能第一时间上传现场实时图像，真正实现了“灭火现场、前沿指挥部、支队指挥中心”三线纵向指挥体系。
兵力调派“一体化”。按照“第一时间调集足够装备和有效警力”的要求，结合灭火救援现场救人、灭火、供水等环节的实际需要，以主战、高喷、供水、登高等车辆编队为框架，对全市各县（市）区的高层、地下、化工等各类别火灾和灾害处置的响应等级和力量调集建立一体化、一键式调派平台，确保灭火救援现场处置车辆装备和人员充足、高效。根据全省跨域增援需求和高速公路网络发展趋势，制定作战力量调度方案，确保跨区域调派和集结迅速、准确、合理。
作战模块“单元化”。为解决以往火场作战力量各自为战、分工不明、任务不清，导致灭火进程缓慢、难以形成战斗合力的局面，按照“一处报警、多点调派、多线并进、编成出动”的原则，结合力量编成、力量集结和等级响应等环节的可行性和操作性，先后开展石油化工火灾、高层和地下建筑火灾以及高速服务区危化品车辆事故处置等大型实战拉动演练10余次，检验和提升了主战中队的组织指挥水平，强化了各参战单位的协同作战能力。
水源管理“网格化”。针对火场供水保障不力的突出问题，结合现有战斗编成和车辆装备，在主城区开展“网格化”供水模式和供水保障班组训练，即依托城市主干道确定“网格”，排摸统计“网格”内的市政消火栓和天然水源取水口，制定调取快捷、信息详实的分布图和管理手册；开展经常性的实战拉动进行编成训练，改装供水车辆，改进供水方法，实现供水任务模块化，确保灭火现场供水快速不间断。
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团队作战系统构建步骤解析训练
【课程编号】：MKT011183
【课程名称】：团队作战系统构建步骤解析训练
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【时间安排】：日 到 日
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【认识规律】协助学员理解销售团队协作障碍现象的本质。
【一般方法】了解和掌握行之有效的跨部门沟通和团队协作的通用思路、策略、方法和技巧。
【关键环节】结合当前行业竞争和业务营销拓展的大背景，协助学员掌握在关键工作环节上提高跨部门沟通、上下级沟通、客户沟通以及团队协作的有效方法。
【操作步骤】协助营销经理、销售拓展人员掌握在复杂的市场、商务、人际关系环境下完成销售团队整合的思路与步骤，从而顺利实现整合内部资源，打造精诚团结，高效协作的项目攻坚团队。
【管理支撑】协助销售管理者在团队组建、管理、运作的过程中，通过采用经历了实战反复成功验证过的工作策略和&套路&，切实提升整个销售支撑平台的高度、厚度、稳定性，从而为团队深度挖掘行业营销机会点和转化商机提供有力的保障。
1、从知名IT公司销售联合团队重大失败的案例谈起
2、销售团队协作障碍现象的普遍性分析
3、课堂互动：团队协作与跨部门沟通的难点讨论
4、销售团队建设与协作的误区
5、案例：从花旗银行到IBM&&基层销售人员的希望之路
第一部分 基础篇 营销人员沟通协作的基本意识和技能修炼
课堂演练：如何赢得陌生的潜在合作伙伴的好感
1. 基本意识修炼
重新认识自我职业定位和职业态度
跨部门销售协同流程优化在行业竞争中的意义
跨部门高效沟通在协同流程优化中的积极推动意义
铸造共赢：员工和公司如何在跨部门高效沟通中获益
2. 基本策略制定
1）跨部门沟通与协作的常见误区
2）跨部门沟通准备：未雨绸缪；兵马未动，粮草先行
3）跨部门人际沟通成功的原理分析
4）悉心经营团队关系
3. 沟通与团队协作基本功训练
1)个人职业品牌形象建设
对端部门期待面对什么样的沟通对象
个人职业品牌形象对跨部门沟通成败率的深远影响
销售人员个人职业品牌形象修炼要点和方法
课堂演练：如何让对方喜欢你、理解你、支持你
2)职业沟通关键能力修炼
课堂演练：阅读合作伙伴的环境
课堂演练：拜访过程中的倾听
记录：建设丰富的个人业务情报库
思考：寻求开启对方心扉的钥匙
呈现：做一个有感染力的观点推销者
课堂演练：用通俗的语言呈现复杂的事务
积攒：持之以恒地锻炼为资源整合专家
4.销售人员典型工作场景沟通训练
1）销售人员个人职业品牌形象在沟通中的作用
2）基于换位思考的两个沟通策略：黄金原则与白金原则
3）跨部门沟通基本实践
演练：与对端部门&难点人物&达成协议
演练：复杂情况下的求助邮件撰写
演练：远程跨部门伙伴协作关系建设
如何睿智地向后方传递前线压力
如何协调部门之间的冲突
当自己卷入矛盾冲突时的沟通应对策略
5. 面对高层人士的沟通训练
1）正确认识管理高层和客户高层
2）高层人士在项目成功中的作用分析
3）如何与高层人士沟通
A.与本部门管理层保持协同
B.熟悉基本情报：外部市场、我方资源、当前项目
C.独立思考、思路清晰
D.构建多方利益共赢的愿景
E.包装自己，包装项目
F.演练：内部宣传和&推销&自己的项目
G.捕获与高层人士沟通的机会
H.高层沟通策略
准备选择题
准备问题，同时准备N个解决方案
如何提合理化建议
消除带给对端员工的负面影响
课堂演练：周五下班前的紧急需求求助演练
4）如何理智地利用跨部门高层沟通成果
第二部分 实战篇 在复杂环境下快速打造精诚团结的销售攻坚团队
1. 前后端传统工作配合模式的特点与问题
1）高投入，低产出，公司战略不能有效落实的原因分析
2）公司架构扁平化与厚重的部门墙
3）人性的弱点在销售工作过程中的负面影响
2. 销售协同攻坚团队建设策略、方法和技巧
1）案例分析：打穿部门墙的沟通协作模式探索
2）&铁三角&销售团队的目标和存在的意义
快速构建稳定、可复制的跨部门高效沟通机制
跨部门、跨流程整合资源，&做厚&客户面
顺利承接总公司的统筹行动
敏锐识别和准确定位本地销售机会
快速集结内部资源，迅速转化商机
打穿部门墙，协助公司营销管理流程变革
3）如何快速组建和深化销售团队建设
案例分析：亚太区销售攻坚团队建设复制
销售经理和团队负责人如何审视和盘点内部资源
万事开头难，从简到繁：起步的策略
团队成员的选择和灵活调整
如何说服一般员工和各部门管理者支持&铁三角&建设
寻求团队之间合作利益最大化
恪守职业道德，预防&伪铁三角&小团体的出现
4）如何运作
1.管理概述：&寻&合作机会、&定&工作界面、&建&沟通渠道、&顺&工作流程
2.小组成员在各类配合模式下的沟通协作要点
&双子星&协作架构
&简易铁三角&架构
&复杂铁三角&架构
&泛铁三角&架构
5）工具学习：&铁三角&精锐销售团队建设步骤分解
步骤1：团队责任人正确心态准备
步骤2：团队建设目标确定
步骤3：需要分析和清晰解答的8个基本问题
步骤4：基于公司现状，成功打造好团队的可行性分析
步骤5：增大团队整合成功的关键因素
步骤6：工具表1：&内部客户&分析与整合
步骤7：工具表2：&外部客户&分析与整合
步骤8：工具表3：团队资源分析
步骤9：工具表4：团队整合动作实践指导
3. 分组讨论与演练
第一轮演练：资源整合与本地团队建设
点评与指导
第二轮演练：复杂背景下的资源整合与本地团队建设
点评与指导
第三轮演练：远程资源整合与跨地区团队建设
点评与指导
第三部分 提升篇 &铁三角&团队如何深度&绑定&大客户的业务
1.高价值大客户选择你的原因
2.共创多赢的局面：深度&绑定&大客户业务团队的策略、路径和方法
案例：S公司的&双赢设计战略&和战术实施
3.打造多赢的&行业生态链联合团队&
案例：势单力薄的R公司销售团队如何在行业生态系统中崛起
职业经验：1973年生，1999年4月毕业于大连理工大学，工学硕士。在IT和通讯行业具有十年的营销、管理和服务实战工作经验。曾经任职于华为、UT 斯达康、SUN公司。先后担任过售后技术服务工程师、售前工程师、客户经理、产品行销经理、印度区移动通信产品行销部门经理，亚太区销售拓展部门经理等职务。主要工作区域在中国、印度和美国。营销目标客户群主要包括中国电信、中国移动、中国联通、BSNL、MTNL、Reliance等国内外通讯运营商，以及爱立信、诺基亚－西门子、阿尔卡特－朗讯、摩托罗拉、思科、北电网络等通讯设备制造商。
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3秒自动关闭窗口提要：步入席位就是走上战位，参加值班就是指挥打仗。擦亮&永远睁着的眼睛&，时刻思战、备战、研战，才能提高战备工作的灵敏度，提升指挥决策的科学性。
先戒为胜，忘备必危。作战值班人员，被誉为&永远睁着的眼睛&。
习主席在军委联合作战指挥中心视察时要求&值班人员强化席位就是战位的思想&，并指出&要抓好战备值班工作，深入研判可能发生的安全风险，有效应对各类突发情况&。这一重要论述，对作战值班人员如何履行核心职能指明了方向、提供了遵循。只有枕戈待旦坚守席位、思谋战位，把联合作战指挥中心建成牢不可破、能打胜仗的&中军帐&，才能确保一旦有事能拉得出、上得去、打得赢。
千军万马看指挥，决胜战场见担当。联合作战指挥中心的值班人员，担负着战略指挥任务，使命重于生命。强化席位就是战位的思想，重在树牢战的意识，搞清战的职责，钻研战的本领，自觉把打赢作为最高荣誉，把战功作为最美光环，始终保持&除了胜利一无所求、为了胜利一无所惜&的强烈使命担当。
当前，维护国家主权、安全、发展利益的严峻形势和迫切要求，呼唤联合作战指挥中心值班人员坚持底线思维，强化危机意识。常怀守疆卫土之&忧&，常发能否打赢之&问&，常思指挥打仗之&责&，常念党和人民之&托&，只有主动告别事务型、管理型工作模式，时刻思战、备战、研战，才能提高战备工作的灵敏度，提升指挥决策的科学性。
指挥能力越扎实，席位指挥越踏实。与以往单一军种值班不同，联合作战值班情况复杂、任务繁重，对处置情况的时效性、精确性要求更高。强化席位就是战位的思想，不仅仅是一道纯理性的&概念题&，更是具有深刻意旨的&实践题&，需要紧紧围绕席位职责要求，实施指挥员能力提升工程，开拓锻炼成长平台，强化履职尽责管理，持续推进值班人员席位胜任能力和执行力的塑造。
一体化联合作战条件下，席位成了制胜的关键&节点&，关乎战争全局。现代战争的联合性、复杂性空前增强，过去那种一人振臂、千军决胜的时代已不复存在，取而代之的将是团队指挥、数据支撑、精准行动。如果将联合作战指挥中心看作一个大系统，指挥控制、情报侦察、政治工作、后装保障等都是其中的子系统，哪一环缺位、哪个席位弱化，都会导致&马掌效应&。强化席位就是战位的思想，每个子系统、每名值班人员都不能置身其外，都要切实把席位当成履行主战职责的主阵地，当成有效应对突发情况的指挥部，当成提高联合作战指挥能力的磨刀石，立足自身席位学习指挥理论，瞄准未来战场磨炼指挥技能，着眼能打胜仗演练指挥处置，及时把自己武装成未来战争的明白人，锻造成联合作战指挥的行家里手。
工欲善其事，必先利其器。强化席位就是战位的思想，既要在&化人&上使劲，也要在&化物&上用功。当务之急，就是要把指挥平台建设摆在突出位置，想方设法、积极主动破解现行指挥信息系统建设存在的问题，提高联合作战指挥的网络化、实时化、可视化、智能化水平，着力打通指挥控制链路，实时更新整合战场态势，为作战规划和辅助决策提供大数据支撑，努力构建适应打赢信息化战争、能有效履行使命任务的联合作战指挥体系。
（编辑：李耐枝）