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大润发+飞牛网打造两个主力方向、两条护城河
消息：新零售时代来临，未来的零售无论是电商还是店商都是相互依存的。可是电商与实体店到底是什么关系，今后双方在零售领域里是保持什么地位？为此，联商网新零售顾问团邀请了国内电商与店商，投资方与互联网的集合领域专家，来讨论电商与实体店在过去，现在，将来会是什么关系。下面是飞牛网联席CEO袁彬的发言。
新零售顾问团推荐理由：袁彬是飞牛网联席CEO，曾在超市履职多年，在电商和店商的运营管理上有丰富经验。
电商对实体店的影响在快消品
电商对实体店的影响肯定是有的，特别是这两年对商超的冲击还是比较大的。冲击的品类电类，时尚类。由于商超本身的家电、时尚类的业绩占比不是很高，所以早几年冲击还好。随着各大电商在缓销品领域的饱和，对刚需高频的快消品开始全线进入，这些对商超就冲击比较大了。
快消品有它自己的特点，商品重量重，不标准，单价低，有保质期，对运输要求高。这些决定了他是无法做长距离配送的商品品类。
飞牛网发展虽然困难 但已经站稳脚跟
大润发在商超领域是领先的，全国有五个大区357家门店，分布在200个城市。我们还有个兄弟单位是，两个单位加起来全国有400多家门店，全年有1000多亿营业额。
飞牛网是2013年投资的公司，2014年正式上线，是全品类的B2C电子商务网站。包含自营仓库发货的快消品，商城，环球购，全国现在有华东区一个大仓，每个省都有一个门店作为发货仓。整个飞牛完成了全国快消品配送，SKU数有几十万个，每个省门店有1-2万个商品覆盖本省。
飞牛网2014年开业到现在，整个过程取得了一定成绩，但是还是比较艰辛的。电商的流量入口被阿里、占了大部分，对于后期的电商来讲要抢占流量非常辛苦。同时因为大家在价格战，拼补贴，盈利模式也是难以寻找。电商这块要做好，确实不容易，但飞牛网有自己的优势，尽管我们进入比较晚但是我们也逐渐站稳了脚跟。
1.接近20年的全球、全国的优势，数千商家多年合作，所以我们对商品，议价权，定价权我们还是有很强的优势的。
2.全国大润发门店资源，近20万的员工共同推动。
3.消费者长期对大润发的信赖，大润发多年来顾客满意度一直遥遥领先，最近的一次调查，飞牛网的顾客满意度在电商中也是遥遥领先的。顾客对大润发和飞牛网的信赖，让我们在这个领域还是占了一席之地。
整个飞牛网活跃用户在400多万，注册用户在2000万。今年的预估业绩是去年2倍多，我们的目标是每年翻一番。
按照传统电商的套路继续做，流量的黑洞和盈利模式的陷阱，真的是不容易。如何去突破，实体的不景气也确实跟电商有一定关系。但也不代表完全是因为电商的原因，中国往前推20年，零售生意实在太好做了，不管是百货，超市，卖场。他们都觉得只要占了好的地方，好的位置他就是非常强势，很多对商品的疏忽掉了，这些零售商更像开发商和房东，对商品的精细化研究，对经营促销的研究都比较懒惰。
当你自己还没有练好本事，外界冲入就防不住了。经过这几年冲击，大家可以看出来，有的大滑坡只能倒闭或者被并购，也有的在这次竞争中提高了自己的生存能力，找到了自己的方向得以重生。
就大润发而言，也受到外界冲击，但现在已经缓过劲了，从我们三季度高鑫零售的财报看出业绩、利润双双上升。
整个电商跟实体间未来的关系来讲，不管从联商网讲的新零售还是从实体经济振兴，都谈到了以后线上线下是一个融合和整合的过程。整个零售行业都不可能置身事外的。
大润发也好，飞牛网也好，我们首先完成我们自己的实体和电商之间无缝的融合。我们从去年年初到五月份就已经初步完成门店商品在飞牛网发货。这里面的融合应该是有一个坚实的基础，因为大润发实体店自己的数据化管理，商品的进销调存，门店的基础比较完备。所以与线上结合的时候，表现的比较真实，目前一年多运行还是比较顺畅的。下一步我们自己如何去更加完美的结合，我们提出了两个发展方向。
大润发+飞牛网两个主力方向、两条护城河
这两个方向，就是我们对线上融合的理解。
消费者购物习惯发生很大变化，80、90后的购物习惯有两个特点：宅在家，楼下买。
往常做一个特卖，价格到位，顾客蜂拥而至，现在很难看到这种现象。顾客出门到去的频率明显降低。
第一，是宅在家。消费者要求不论是、京东、飞牛、、等电商网站手机动动，商品到家而且还要快。B2C这块，京东和猫超都要号称做线上线下商超第一，都是想通过电商进入快消品这一领域。
针对这一问题，我们有我们的打法，即所有大润发门店都会成为城市的发货点。飞牛网未来在一二线城市与传统电商正面交锋的同时，还会在三四线，四五线城市，通过门店直配，在未来的快消领域圈出一条护城河。
不管猫超还是京东也好，不管物流多快最多在三四线城市做到次日达，隔日达。门店发货中心的商品基本可以满足顾客90％以上的需求，并可同城速配，可以做到半日达。门店三公里的商圈还要推出极速配，最快一小时配送。极速配，既有标品，也会有生鲜商品。
在同城这一块，我们希望形成区域优势，能够完成对B2C大型电商的狙击。同时门店还承担客服功能，及时妥善的解决当地顾客的客诉。
第二是，楼下买。整体大卖场的业绩是负增长的，但是社区型商业的业绩是在增长的，因为消费者时间宝贵，人也越来越懒。基于这样的特点，飞牛网+大润发推出对B端供货的商业模式。阿里有零售通，京东有新通路，都是在做B端。但是生活必需品，有易碎，不规则等特点，这些商品通过大润发来供货，可以实现扁平化的体系。
1.我们每年有1000多亿的采购量，所以我们在供应商那边还是有很强的议价权。
2.在环节上，供应商会将货直接送到全国7个大仓，大仓直接送到门店。如果就近分享门店周边10-20公里内的中小超市，那么从环节上比他们的供应链更扁平。
3.本身我们的供价也是比较便宜的，自己留利很少，目前做的还不错。通过大润发飞牛网投资的“校呵呵”，“发到家”等平台，实现供应链的输出。
我们整个B2B供应链输出，今年8月份才正式上线，目前每月有5-6千万的业绩，明年10-20亿应该没有问题。推出这样的服务后，受各中小商户的欢迎。
除了供应链的输出外，我们还有一些管理和系统方面的输出。我们现在推出了一个可以加盟的，互联网生活超市“发到家”。我们提供门店的装修、陈列、商品、系统等一整套的运营支持。除此外，“发到家”同时又有B端和C端的APP，可以从大润发订货调货，也可以给顾客卖货。这样的话，一个小区门口有一个竞争对手，如果你加盟了“发到家”，你有可能成长而对手就会衰落。目前“发到家”在淮安已经开了6家，100-200平的超市，个别店单日业绩可做4万多，整体都有大幅度增长。
除了这些，我们接下来还会实现无库存销售。大润发有几万种商品，而小店只有一两千，我们通过APP让顾客在你这买，大润发送货，这样就可以让小小的变成一个商品丰富的小电商网站。
我们最终希望，在有大润发门店的城市10-20公里的范围内，我们的供应链是可以与周围社区商业共享。通过共享形成规模而从工厂那边让大家获得更多的利益。
（整理/联商网 木鱼）
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浙公网安备 82号浙B2- 版权所有 & 浙江易合网络信息股份有限公司05月28号，我在大润发飞牛网上下单购买了一款乐视2
32手机，29号收到货后，我因为有事后外出，就没有立即开封使用，31号回到家开封后使用后发现手机内存只有16G!发现情况我开始了和飞牛网客服的沟通之路！
我接通飞牛网客服的电话后，把情况告知，并明确的告诉，我在网上下单的是32G,,客服了解后，告诉我，他也不清楚乐视2有32G，让我先把手机设置里的存储空间参数图片发至&
邮箱，客服确认收到后，让我耐心等待，他们的服务专席会尽与给我联系！帮我解决问题！这时候也显示出我网购经验的稚嫩，没有截图该订单作为对方耍赖的依据！我老婆回来后听到说这事情第一句就问我，我说没有，网站上今天我还看了是32G,“你被他们玩了！”她到飞牛网一看，结果若真如他担心所致，之前购买过的参数被改成了16G, 我一看，我打电话过去，质问网站参数怎么被更改了，32G怎么变成16G了，客服只一个劲的推诿说服务专员会尽快解决我的问题！，当天下午，一个男性客服给我回电说网店里售出的就是16G,我质问，我下单的时候明确的是在32G的状态下下单！对方斩钉截铁的告诉我，是我看错了！并告诉我说这是他们飞牛网最终的解释，我要求换机或者退机，都被这混蛋以智能产品一旦开封后无质量问题就无法予以退货或者换货，如有质量问题，需产品产家售后开出退机证明才能办理，我质问他，这本身是你们管理问题发错商品，你却狡辩以质量和三包问题！可无耻的飞牛网客服却始终以是我看错网站参数来拒绝沟通！经过了大概有前后七八次的沟通，飞牛网始终狡辩以我看错为由为托词，千把元的商品我也不愿意把精力折腾在这上，就在该商品评价下追加了事件的经过，但我发现，飞牛网该商品的不止我一个遭遇此讹诈！接连还有几个网友也遭遇我此类情况，到我准备要写这次购物过程准备截图作为资料时候，却发现评论仅剩三条了，估计是飞牛网和已经删帖的网友协商解决了吧！
一个月后的6月27下午，莫名的收到上海的电话，接听后对方自称是飞牛网的，我直接冷冷的说：你们还有脸给我打电话啊，飞牛网客服这次倒直接的告诉我，我之前在飞牛网下单时确认的32G是正确的，是他们的系统出错了！现在可以接受我退机处理，还他妈的说只要手机和包装及配件完好，我没搭理他话题，我直接问，我下单时的32G到跟你们反馈时突然变成16G,又到现在再次变成你们的32G，究竟是怎么出错了，是人心出错了还是系统出错了，对方被我逼的无话只是一个劲的道歉！说是他们的失误给我带来来麻烦，我问：是否还可以换机或者在我们达成协议不退机的状态下，对误发我低配置的手机给予在高配置之间的合理差价补偿，对方一个劲的拒绝并道歉，说只接受退机，我留了个心眼，说，那你们不愿意差价补偿，那你们收回去的手机怎么处理，我知道这帮家伙会怎么说，果真如此，一副正气凛然的说，意思是我们是值得消费者放心网站，这部分回收手机也不会发到厂家乐视，收到后自行销毁处理，我心里就纳闷，你飞牛既然那么有责任心，有信用，为何要作出出尔反尔，擅自修改商品参数的勾当呢，既然都要销毁不准备二次出售了，为何还要在消费者使用一个月后还要求提供手机和配件无损，包装完整的要求，目的何在，你既然要执意回收自行销毁，包装完不完整你还在乎那干什么& 还是在你飞牛网自认为失误的情况下还要求消费者责任这些不应该承担的责任，既然你飞牛网这么有责任心，我就在帖子里把这事情说道说道，因为我发现飞牛网开始卖乐视2的620 16G版本了，想在飞牛网买乐视2.16G
的网友可要注意了，你有可能买的就是已经使用了近一个月的二次返销机！你既然还敢使假招子，就甭怪我揭你老底！
临了，客服最后还来一句，你还能把你在网站商品的评论给删了啊，我说，着什么急呢，我还没收到退款呢，等我们把这一切搞定了再说这事吧！真他妈智障，以为我不知道他们想干什么吗，商品下如果没有那么多揭露他们的评论，这帮孙子会主动提出退货啊！
从周三（06月29）号飞牛委托快递收货后承诺我周五退款就能到账，周五打电话推诿说货物还在对方物流中，我打了电话给，对方说，货物早就发给对方手里了，周日打电话是一个孙子接的，还是这样回答货物在物流途中，我直接揭穿他们，告诉他们我查询过物流，已经到了你们手里，被我揭穿后，又伪称货物还在他们仓库交接中，这时候我才想起玩淘宝的一朋友告诫我，对这帮客服绝对不能好脾气，不然的话，她会认为你好推诿！我在电话里说，我不想为难你，如果在你的权限内，你无法正面解答我的问题，有两个选择，一把电话转给你们的主管或者能解答我问题的人，第二你给我一个能解答的联系方式，我直接去沟通，没想到这孙子直接拒绝了，我立即爆了一顿粗口！骂的他哑口无言，再次说明，我并非想骂人，但飞牛网以及在一直反反复复的沟通中，这帮客服对顾客是能骗就骗，能坑就坑的做法让人无法容忍让我彻底爆发，一直到现在今天（07.04）脱稿前，飞牛网打来电话，告诉我，款已经退到我账户上了！
大润发―飞牛网（上海）这是全称，我告诉你，没有和我进行有效的沟通好之前，评论我是绝不可能删，还会更多，这个帖子就是我对你的最好的反击，送给你的一份让你长点心的厚礼，你不是说每份通话都有录音吗，如果你认为我以上所写对是你们构成诽谤，那你就一份一份的去甄别，祝愿能找出对你有利的录音！
慢走不送，早点滚蛋！最后祝愿你早日关门大吉，早日倒闭！！
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大润发弄飞牛网就是让员工坑自己的亲朋好友么？！
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&&&&&&&&我有一个朋友在大润发上班，有一天他让我注册一个飞牛网账号，说是他们领导布置的任务，每个部门到每个人都有。必须完成，实在不行就让家里人注册，他们一个月也就两千块工资，连每个月饭贴都放在飞牛网里，我也是醉了。。。注册就注册吧，朋友的事必须力挺，说到底大润发就是利用员工的亲情友情去实现自己的商业价值，呵呵哒。。。过了几天，我朋友就微我让我买东西，不买的话就把注册的号码还有密码发给他，他们领导去买，我想很多年轻人应该都一样，无论是淘宝还是支付宝或者微信密码都是一样的，不然容易忘记，我想说这么隐私的东西可以随便给别人么，万一你有了我的手机号有了密码登陆我的支付宝呢，你上交账号会经过多少人的手，你们会放心么？我朋友说他在里面做的特别没劲，每天都是宣传推销，还要一直盯着别人买东西，要么就是讨账号密码，现在弄得他朋友都以为他是干什么的一样，其实对他们没有任何好处，就是领导不断地派发任务，完全不管员工的感受。这年头拿两千块的工资还操这么多心的真不容易。我不想让我朋友为难，把密码改了，发给他了。但是这时候我心里非常不爽，不怪我朋友，人在屋檐下不得不低头。但是我觉得大润发你就算是平湖最大的超市，你是超市中的老大，但麻烦你也有点底线好么，没有员工你们的企业也不会立足，给自己的员工一点尊重把！还有一个成语叫拔苗助长，引以为鉴吧！
大润发牛逼个P啊 还不是靠当官的！把其他大型超市堵在外面！！人家进不来就变大了，人家一进来毛也不是！
哪个行业都有任务，国企更加多
这就是刷单哈哈
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这就是刷单哈哈
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金钱3424威望571
今天还来发传单了
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金钱1937威望218
这样过头了吧&& 唉这样做是很不科学的、
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我也碰到了，不过我的手机不给力，下载不了
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发帖126010
金钱129471威望1309
2千块应该不止吧，卖掉商品还有拿提成的啊。我没在超市做过不知道，但我有个表姐在石化乐购超市做的，他是某品牌安排在超市做的，卖掉东西就有提成。她说碰上节日的时候，工资能有6千以上。平时保底也要3千多了
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金钱2778威望217
哪个行业都有任务，国企更加多
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金钱945威望27
表示没上过飞牛网
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金钱725威望58
各行各业都一样，都有任务。。。特色
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金钱409威望26
平时账号密码肯定要不相同的，现在注册的太多了，都相同的话后果很严重哦！
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金钱26034威望282
打工不容易呀。
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这个领导很高明的，逼个二年，搞点小事情出来，广告费都省了。
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原来内幕是这样的啊！
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在飞牛网买过两次东西，一次是面条发来坏掉的【因为面条有点重，买的又多，就想送货上门方便呢】，酸臭酸臭的，联系他们说东西有问题，说要退款现在也没到帐，东西早就派人取走了，去年好久了！第二次也是偷懒买的，洗发水沐浴露，味道不对，浓度也不对，打算再也不买了，觉得有问题
UID：197754
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大润发还让工人活不活奥
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电话：6工作日 8:30-17:00在线【大润发飞牛网】这是史上最奇葩的一家公司
今天给大家说一个公司的故事
你一定见过这个品牌
雅马哈是一个非常奇葩的公司
员工们异常勤奋而且脑洞大开
主要表现为产品的多样化
目前市面上主要有
乐器，摩托车，音响，厨房用品，木艺，高尔夫球配件等
他是这么发展出起来
主营钢琴修理的公司，
由于技术过硬
公司发现做乐器也不是很难
而且更重要的是
做乐器比修乐器赚钱
于是该公司决定
还修什么钢琴
我们自己造钢琴吧！
于是就有了后来家喻户晓的雅马哈钢琴
老板思考着
钢琴都做了
吉他也顺便做了吧
于是有了雅马哈吉他
然后一发不可收拾
什么小号，架子鼓，专业耳机全都有了
在做乐器过程中
电子乐突然火了
咱们技术这么硬
那就顺道一起做了
所以雅马哈的电子乐器包括了
电钢琴 ，电吉他，电小提琴等等等
由于元件太贵
为了想多省点钱
他们开始自制数字信号处理器
然后就掌握了数字信号处理技术
该公司通过做电子乐器的经验学会了做
老板在年会上说：“我们雅马哈就做成
集合乐器、电子设备、网络设备的综合厂商就差不多了！”
谁知道这家公司的员工创造力太强
修钢琴过程中还一不小心掌握了木工技术
他们就尝试着做了家具
又学会了盖房子
在一次政府订购木质螺旋桨的项目中
为了试验螺旋桨借来飞机发动机
但是发动机总坏
他们就边造螺旋桨，边修发动机
不知不觉间掌握了发动机技术
顺便成产出了发动机
都有了发动机了
不就可以做车子了么
便造出了一台摩托车
出名之后，收到丰田的汽车发动机订单
一不小心做出了《头文字D》里的
AE86发动机
都有了发动机了干嘛不做船
接着造船吧
过程中掌握了玻璃钢工艺
掌握玻璃钢工艺
做个结实轻便的水滑梯
又学着造游泳池
于是开始生产浴缸
这可是带音响的浴缸哦！
现在成为乐器、电子设备、网络设备、家具、住宅建设、发动机、摩托车、造船、泳池、家用浴缸的综合厂商...不知道未来还会get什么新技能.
开着雅马哈，弹着雅马哈，
坐着雅马哈，玩着雅马哈，
听着雅马哈，住着雅马哈！
这才是真正的艺多不压身啊！
不想做摩托车的乐器商
绝对不是一个好的卫浴公司！哼！
（本微信文的所有图片来源于网络，如有侵权行为请联系飞牛网客服要求删除）
要不，来飞牛网看看YAMAHA的入门版音响吧
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