梦之幻宜家会员卡丢了怎么办能补吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-04 01:10 标签： 屈臣氏会员卡丢了
屈臣氏官 会员卡遗失_百度知道
屈臣氏官 会员卡遗失
屈臣氏员卡丢失办啊
卡号记告诉哦登陆屈臣氏网站：员专区或与周至周工作间致电员服务热线020-办理挂失手续确认挂失重新店铺支付10元购买套新卡网站或者致电员服务电登记资料原卡积移新卡我觉直接买张算要挂失麻烦其实买屈臣氏员卡积真积主要些换购员比较合算点买几万块东西能低差<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0af0块钱反打电咨询吧能通手机号或者身份证号都能找讲定卡已经检用掉
其他类似问题
为您推荐：
其他3条回答
员卡丢失挂失挂失没用补给能再花10元钱买张买按照激卡片要记丢失卡片卡号密码（找张收银条面卡号）登入屈臣氏网站吧丢失卡片面积转入新员卡面
去店铺挂失。。。
卡号记住没/?
屈臣氏的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁儿女们都知道他们住楼道，她和老伴会一直等儿子回家。
多处贩卖壮阳保健品，购买者大部分都中老年人。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　尚存有2300多元钱的梦之幻会员卡让吴女士颇为头疼
　　阅读提示
　　“头发剪到一半的时候才告诉我会员卡不能用了， 这也太过分了。”日前，长春市民吴女士给本报打来电话称，她在联众梦之幻顾问管理公司（以下简称梦之幻）办理会员卡后在一家加盟店使用时，被拒绝了，理由是这家加盟店已经和梦之幻解除合作。不仅如此，吴女士还咨询了多家梦之幻加盟店，对方均表示不接受她的会员卡。
　　现在吴女士的卡里还有2300多元钱没用完。 她认为，梦之幻有责任继续提供服务，并且她有权要求梦之幻退卡。
　　加盟店关门被转到另一家店
　　2014年年末，吴女士在梦之幻东岭南街分店办了一张会员卡，当时存入3000元钱。2015年年初，这家店关门了。“办卡时我们签了协议，会员卡在梦之幻旗下的全国各店通用。”吴女士说，这家店关门后，梦之幻将这些会员转到邻近的亚泰大街一家加盟店。
　　“从2015年开始，我就在这家店消费。”吴女士说，上周五她又去这家店剪发，但是头发剪到一半时，理发师说要看一下她的会员卡，然后表示她的卡不能在这家店继续使用了，理由是他们店已经与梦之幻解除了加盟合作关系。
　　对于店方的说法，吴女士表示不认可，坚持用这张卡付款。经过一番理论后，理发店同意将吴女士这次剪发的费用从卡内划款，但以后不再从这张卡上划款。
　　对于店方的说法，吴女士并不认可，而且她消费后短信提醒这张卡里少了200多元钱，“说明这张卡还是可以在这家店消费的。”她认为。
　　梦之幻400投诉电话打不通
　　由于这家店不再接受吴女士的会员卡，她一气之下拨打了卡上标注的全国客服投诉400电话，结果始终占线。
　　吴女士无意间看到电视上在播放消费者投诉梦之幻公司的报道，才知道有这种遭遇的人不只是她一个。为了维权，她拨打了12315投诉电话。
　　虽然这家分店不再为吴女士提供服务，但是根据会员卡的说明以及章程，这张星级会员卡实行全国一卡通。于是她又咨询了几家加盟店，得到的答复让她大吃一惊。
　　“我打了五六家梦之幻加盟店，都说我的卡不能在他们的店内使用。”吴女士想退卡，但是加盟店给出的答复是在哪里交钱办的卡，就去找谁。
　　加盟店：合作解除服务终止
　　昨日，新文化记者来到梦之幻亚泰大街这家加盟店，该店负责人高女士称，当初他们店的确加盟了梦之幻，东岭南街店关门时，他们也根据加盟协议无偿接收了东岭南街店的顾客，但是现在他们已经与梦之幻解除了加盟合作关系，已经查不到顾客卡里的余额，也进不了梦之幻的系统。
　　“当初我们接收东岭南街店的会员时，梦之幻没给店里一分钱。”据高女士说，他们加盟梦之幻需要交30%的管理费，即如果顾客办1万元的会员卡，有7000元给加盟店，另外3000元要给梦之幻。他们之所以在没收到一分钱情况下，还为其他店的顾客服务，是因为梦之幻承诺给他们一部分费用。但现在合作解除了，没有人再为这些顾客付费用了，他们当然不会再继续提供服务。顾客如果要追究责任，可以找东岭南街分店的法人代表，或者找梦之幻公司。
　　梦之幻：退卡需找加盟店
　　采访中，高女士为了证实自己的说法，当记者面给梦之幻一位石姓工作人员打了电话，希望他与记者沟通，把事情讲清楚。
　　据这位石先生介绍，他们只是一家管理公司，负责为梦之幻旗下的美发店提供管理服务，只收取管理费用。加盟店属于独立法人，他们收取的会员费并没有交给梦之幻公司。目前他们公司正在清理旗下的加盟店，和这些加盟店取消合作后，会员还可以到直营店去消费。
　　但是对于想退费的会员，他表示由于加盟店是独立经营，会员可以向加盟店提出退费要求。虽然东岭南街分店已经黄了，顾客还可以通过工商部门查询法人代表电话，追偿债务。他们不负责退款。
　　记者求证：有多少梦之幻门店接受会员卡？
　　新文化记者随后通过网络搜索了长春市梦之幻部分加盟店和直营店，拨打了十多家标注“梦之幻”字样的美发店，包括石先生提供的5家直营店中能查到电话的两家店。其中，有6家店的电话不是空号就是欠费停机，4家店表示曾加盟梦之幻，但已解除合作，不接受其他梦之幻分店的会员卡。有一家店表示顾客可以来店剪头，但他们要验证卡号，如果系统查不到余额，也无法提供服务。仅有一家店表示可为持卡顾客提供服务。
　　针对这种情况，石先生表示，他们公司旗下的美发店分为直营店和加盟店，其中加盟店都是独立法人，这些加盟店收取的会员费用并不交给梦之幻。之前由于部分加盟店出现问题，给顾客和公司声誉带来影响，所以公司目前正逐步清退这些加盟店，还有一些店铺处于合并之中，电话变更是难免的。
　　他承诺，只要是正规的梦之幻会员卡，并非赠送的活动卡，在梦之幻直营店都可以使用。随后他向记者提供了9家美发店的地址，表示在这些梦之幻美发店均可使用会员卡。
　　律师：谁发卡谁负责
　　针对吴女士的遭遇，新文化记者咨询了吉林吉翔律师事务所刘海波律师以及吉林常春律师事务所钟鑫律师。他们均表示，梦之幻要求顾客向加盟店追偿的说法不成立。
　　刘海波表示，联众梦之幻顾问管理有限公司为消费者制发了“星级卡全国一卡通”，应当依约为消费者提供服务。对于服务不满意的，消费者有权提出退款。
　　钟鑫也表示，如果梦之幻旗下有美发店可以继续为顾客提供服务，就不属于违约。但如果顾客想退卡，根据《公司法》规定，谁发卡谁就要担责。至于分公司属于加盟还是直营，与消费者没有关系。因为吴女士办理的会员卡是由联众梦之幻顾问管理公司发放的，所以该公司有义务为消费者办理退卡。
　　新文化记者 胡晶 文/图
欢迎举报抄袭、转载、暴力色情及含有欺诈和虚假信息的不良文章。
请先登录再操作
请先登录再操作
微信扫一扫分享至朋友圈
搜狐公众平台官方账号
生活时尚&搭配博主 /生活时尚自媒体 /时尚类书籍作者
搜狐网教育频道官方账号
全球最大华文占星网站-专业研究星座命理及测算服务机构
10270文章数
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
baby14岁写真曝光
李冰冰向成龙撒娇争宠
李湘遭闺蜜曝光旧爱
美女模特教老板走秀
曝搬砖男神奇葩择偶观
柳岩被迫成赚钱工具
大屁小P虐心恋
匆匆那年大结局
乔杉遭粉丝骚扰
男闺蜜的尴尬初夜
客服热线：86-10-
客服邮箱：

我要回帖

更多关于 屈臣氏会员卡丢了 的文章

 

随机推荐