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办公室里的超级斗争:超级老板七十二计
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办公室里的超级斗争:超级老板七十二计
  第1节:第一计 瞒天过海
  老板三十六计
  一见这个标题,可能就会有人质疑:《三十六计》为军事谋略,两国交兵、两军对垒时,方能派上用场,怎么能用来处理老板与员工的关系呢?
  此言差矣。《三十六计》开篇即云:“六六三十六,数中有术,术中有数。阴阳燮理,机在其中。机不可设,设则不中。”可见,该书所要著述的,乃术数之学,阴阳之理,六爻八卦,变化无穷,当随机应变,不可拘泥于一定。有人推测其为古人研究《易经》的一种应用,就好比今人研究数学,将其应用于某一方面,因而出现所谓的“应用数学”,是一样的道理。
  也就是说,《三十六计》并非仅能应用于军事方面。任何事物,只要包含术数之变阴阳玄机损益消长,均可灵活运用三十六计所言之法,以达到自己所期望的变化。
  老板与员工,做为对立统一的矛盾组合,有彼此不同的利益纠纷,也有共同的目标向往。如何化解或正确处理矛盾,以实现共同的目标或使情形向利好的一面转化,完全可以借鉴《三十六计》。本人才疏学浅,愿试举若干用例,仅抛砖引玉罢了。
  为方便记忆,且自三十六计中各取一字,胡编两副对联:上岸假(途)鱼空手救痴美,渡海僵尸无指杀反王;远梁苦贼击树逸金虎,环屋笑客抛薪纵火蛇。
  第一计瞒天过海
  按照字面意思来解释这一计策,应该是瞒着天子过大海。似乎讲的是薛仁贵的渡海之计:皇帝御架亲征,望海生惧因而却步。薛仁贵假扮老农,引皇帝到“家”——七彩幕内——吃酒作乐,忽听波涛阵阵,地摇屋晃,人已在江中,想要回头不见岸,不管进退都一样了,皇帝只好硬着头皮随大军渡海。
  然而,在三十六计里的原文却是:“备周则意怠,常见则不疑。阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴。”意为当敌方准备很周密就会麻痹大意,对某些现象习以为常后就不会产生怀疑。因此,我方可以把隐蔽行动藏在某些公开的行动当中,而不是与公开的行动分隔开来。越是明显的地方,越是可以隐蔽。同样道理,越是危险的地方,就越安全。
  按照第一种解释,在企业内部,则用计者应该是员工,当老板心存顾忌,对于某件事情下不了决心之时,员工瞒着老板开始行动,待木已成舟,生米做成熟饭或者半熟饭,老板也就无可奈何了。比如,老板想对办公室进行改造,但因为牵一发而动全身,不仅要拆东墙搭西墙,更麻烦的是还得重新布线,整个办公室都上不了网,即费时又费力还有可能弄得局域网瘫痪掉。这时候,就有一位经验丰富的it经理,趁周六周日休息,将后勤人员,工程人员,供应商召集一起,经过周密研究,制定详细的重建计划,确保万无一失之后,只用一天时间,就基本完成了办公室的改造。待老板周一上班时,虽然尚未彻底完工,但因为工程还算顺利,因而十分满意,将it经理大大地表扬了一番。这就叫瞒着老板搞重建。
  《红楼梦》里,用计最多的王熙凤,要不怎么说她机关算尽太聪明反误了卿卿性命呢。凤姐儿明知老板(贾宝玉)爱的是林黛玉,却趁贾宝玉丢了通灵玉而得失心疯不明不白之际,将薛宝钗打扮成林黛玉,待到洞房花烛夜,贾宝玉掀开盖头一瞧出究竟时,一切都晚了。书中叫掉包计,同样也是瞒天过海,瞒着宝二爷娶宝姑娘代林妹妹。这一段如果让曹翁而不是高先生来写,应该是连贾母这个老祖宗一起瞒过,这样贾母对林黛玉的爱才是前后一致,按高的写法,贾母前面疼黛玉疼得不行,后面却因为宝黛有私情,就说黛玉:“别的事都好说。林丫头倒没有什么;若宝玉真是这样(爱黛玉不爱宝钗),这可叫人作了难了。”“我方才看他(黛玉)却还不至糊涂,这个理我就不明白了。咱们这种人家,别的事自然没有的,这心病(与宝玉的爱)也是断断有不得的。林丫头若不是这个病呢,我凭着花多少钱都使得。若是这个病,不但治不好,我也没心肠了。”听听,竟然见死不救,只因为黛玉爱宝玉——这本是她一手造成的——安排两个人吃同桌居同室——却自己找来台阶,道是:“孩子们从小儿在一处儿顽,好些是有的。如今大了懂的人事,就该要分别些,才是做女孩儿的本分,我才心里疼他。若是他心里有别的想头,成了什么人了呢!我可是白疼了他了。”
  而按照后一种解释,那么这“瞒天过海”就是指另外的计策了。过去的战争影片里经常有这样的情节:八路军伤员被困城中,要想出城很不容易,于是有人就献计,假装办丧事,把伤员藏于棺材当中,从而混出城去。因为鬼子虽然想到伤员可能藏在棺材里,但他同时也会想:他们明知我会检查棺材,还将人藏在里面,不是找死吗?谁这么傻啊——就这么一错念,就不做检查了。
  联想大载员,表面仍然重用,若无其事,暗中却已做好一切载员准备,等到上头发出指令,再突然宣布消息。经理不知,员工不觉。当得知被炒,已然失去一切id,邮件,网络皆已不能使用。在员工一方,就算有人听到些风声,也会想:合同里规定了,解聘要提前一个月通知,而且劳动法规定,要补一个月工资,联想不会这么……他这么一想,也就觉得大裁员太不可能了,联想不会舍得花这么大成本的。于是,联想瞒天过海,在未引起大动荡的前提下,裁员成功。
  第2节:第二计 围魏救赵
  第二计围魏救赵
  “共敌不如分敌,敌阳不如敌阴。”理解为:让敌人合兵一处不如把敌人分成小股(或者:所有兵力都挤在一个战场抗敌不如到处开辟战场——前线后方到处都是杀敌的好战场,展开游击战、全民皆兵、全面抗战——以令敌方顾此失彼);与正面的敌人相抗,不如去攻击其后方。
  庞涓率魏国大军攻打赵国,赵国求救于齐国。孙膑不去救赵,反而攻打魏国老巢,庞涓只得回兵自救,孙膑于半路截击,大败魏军并射死庞涓。围魏,另辟战场,特别是攻其必救之重要却薄弱环节,从而救赵,解救友方赵国之困。古今中外,运用“围魏救赵”之计者多如牛毛。美国鬼子在日本鬼子本土扔了两颗原子弹,中国战场太平洋战场立刻得到一定程度的解放。911袭击,好象也可以认为是围魏救赵的穆斯林版。中国正规军在前线奋勇杀敌,后方游击战士甚至普通百姓在敌战区炸军火库烧粮仓,都在一定程度上缓解前方压力,可以说是围魏救赵之计的平民化运用。
  中国警方在解救人质的时候,也常常采用“围魏救赵”之计。每当绑架人质者将刀架在人质脖颈,谈判陷入僵局面,人质危在旦夕,狙击手又找不到射杀良机时,警方就会请来绑架者的亲人——一般是老娘,哭天抹泪地,而绑架者又是孝子,于是分神,放松人质,要么被警方击毙,要么被救走人质。
  那么办公室里的老板如何运用围魏救赵来对付员工呢?当员工a与员b发生纠纷,掐得不可开交,员工b是老板的亲信,员工a却是老板的干将,正是如日中天之时,气势汹汹。这种情况下,老板为了解员工b之困,就应该讲究一点策略,不要和员工b一起与员工a正面冲突(不共敌),而应避开其锋芒(不敌阳),找到其薄弱环节(敌阴)——跟他谈谈薪水问题,最近效益不好,他的薪水是不是太高;跟他谈谈目标完成情况,特别是团队合作情况,以及其他人对他的评价。这些都是他更加关心的问题,必然会将与员工b的纠纷暂时放在一旁,转而全力做好薪资谈判与绩效考评。
  第3节:第三计 借刀杀人
  第三计借刀杀人
  “敌已明,友未定,引友杀敌。不自出力,以《损》推演。”这段解释的前几句都好理解,唯最后一句“以《损》推演”不知所云,查周易《损》卦,曰:“三人行则损一人,一人行则得其友。”好象是“两人行”是最平衡的状态。若有三人,则必损一人;若有一人,则孤独寂寞渴望交友。有人说,“三人行损一人”可以用来描述第三者插足的情形,一个男人与一个女人结婚,却有另一个男人或者女人也要加入,最终势必有一个人离开。但这与借刀杀人有何关联呢?为何这里要说“以《损》推演”呢?
  虽然对借刀杀人中的以《损》推演不甚了了,但借刀杀人这个词本身,却浅显易懂,妇孺能知。古往今来,借刀杀人者,可谓多矣。上至天子朝臣,下至百姓黎民,有无数人为保全自己,而把朋友当枪使,去消灭自己的敌人。有时候借刀不成,就买刀。西方的赏金杀手,近年中国的买凶杀人,都是借刀杀人的市场化商品化结果。
  现代企业里,老板为了保持和善的形象,为了不破坏自己在员工中的儒雅形象,刽子手的角色是一定要由别人来扮演的。贺先生是一家外资企业的总经理,刚刚炒掉一个销售经理,与之大吵一番,感觉有失身份,大没面子。却又有一位采购经理,每每使唤不动,心里早就不满,且采购经理在销售经理被炒之后,两人过往仍密,不由更为恼火。是可忍,孰不可忍。此人不炒,炒何人?但接连炒人,董事长可能怪罪,更有可能再与采购经理大吵一番,岂不是颜面尽失,到头来恐怕连自己也没办法混了。怎么办?借刀杀人!贺总知道生产经理与采购经理素有嫌隙,谁也不服谁,且生产经理资格最老但脾气火爆,象一堆干柴,一点就着。于是,贺总追问生产经理某大客户的订货完成情况。生产经理回答因为采购备件不齐,没办法按时交货。贺总一听,安慰道,没关系没关系,大不了咱们一块被董事长骂,晚上我请你喝酒。贺总与生产经理喝酒时,并未谈论工作上的事,但生产经理一提采购经理就来气,贺总劝他,怨宜解不宜结,和为贵,要合作,沟通不够,应该与采购经理谈谈,否则二虎相争,两败俱伤,闹大了,让董事长知道,对谁也没有好处,到时候难免得找一个出气筒、替罪羊。生产经理频频点头,第二天便找采购经理沟通协商,希望采购经理催催供应商,别耽误这边的生产。采购经理已经其实已经催过很多次了,但对方总是以种种借口一拖再拖。见生产经理不过跟自己平级,竟然也来指挥自己,不由颇感不快,便没好气地说:“你要急,赶吗自己不催?原来没有采购部,不就是生产部与供应商直接交吗?你们互相关系那么好,干吗非得要我来当这黑脸!”生产经理一听,采购经理暗指自己以前拿过供应商的回扣,不由火冒三丈……结果两人不欢而散,生产经理一怒之下,写了封邮件给总经理,历数采购经理的不是,总经理又转给董事长……结果,当然采购经理走人,仍由生产经理兼任采购经理。
  还有一种借刀杀人——借专业权威的公司借第三方认证机构“吓唬”内部人员,杀一杀其傲气脾气。老板为革除旧弊,决定重新优化内部管理程序,经过认真考虑并咨询管理专家,把建立iso9000质量管理体系,做为手段和突破口。经过几个月的准备,一套新的文件化的质量管理系统终于建成。但是怎么实施呢?员工已经习惯于旧的做事方法,拖拉懒散,踢皮球,部门利益至上。在认证之前,老板立下誓言,如果过不了认证,责任部门坚决撤换领导,责任员工坚决予以处罚。在认证时,老板要求审核员公正公平,铁面无私,过就是过,不过就是不过。审核员不负老板重托,以其多年在本行业企业内的审核经验,将该企业内部的管理问题,不符合iso9000的质量原则条款的情况一一揭露,彻底揪了出来,同时指出改进的方向。公司上下,对于审核员的专业素养佩服得五体投地,对其指出的毛病毫无疑问。结果企业没有立刻取得证书,老板言出必践,对责任者处以重罚,在三个月整改期内,公司上下齐心,进行彻底整改,最终取得认证。
  借刀,老板的签字是一种刀,借老板的签字,可以增加某项制度的权威性,令员工服从,所以签字,并不是可有可无,并非走形式走过场。老外,有时也可以是“刀”,有的外企,决策权在洋人手里,这是其一;许多员工对洋人的管理很推崇,这是其二。所以有时候为了推行新政,不妨找个有资格的老外签字,或者用老外的那套制度,翻译过来,加入你希望的适合企业实际情况的内容,仍由老外签字,挂“洋皮”卖国货。
  第4节:第四计 以逸待劳
  第四计以逸待劳
  “困敌之势,不以战。损刚益柔。”即先不跟敌方打仗,而是令其陷入困境,先挫其锐气,待其泄了士气,再与之战。齐鲁长勺之战,鲁庄公亲自挂帅,曹刿为参谋,“公将鼓之,刿曰:‘未可’。齐人三鼓。刿曰:‘可矣。’齐师败绩……即克,公问其故。对曰:‘夫战,勇气也。一鼓作气,再而衰,三而竭,彼竭我盈。故克之。’”这便是典型的以逸待劳之计。
  招聘过程,做为招聘的一方(代表老板),应该准备充分。正规的企业,都有一整套的面试问卷、记录,现在许多找工作的人都看过面试宝典之类的文章,老板这边也应该有所了解,从而知道应聘者都做过哪些准备。(经常做iso审核的人都知道,如果受审核方平时没有按照9000标准来执行,而只是临到现场审核的前一个星期来仓促准备相关记录的话,那是很容易发现的。同样道理,如果某个应聘者以前没有做过与你所招聘的职位有关的工作,不管他怎么准备,都是徒劳,有相关经验的人,一眼就可以看出真假。比如有人应聘质量工程师,你只要问问质量工程师日常都有哪些工作,再让他举一两个实际的例子,十有八九都会露出马脚。)这样,你就可以在面试的过程中,突然问一个他并没有准备的问题,他就会立刻慌张起来,脑子里开始忙活,表情开始慌乱,手脚开始不停地做小动作……而你仍然心平气和,不动声色,必然可以从中发现一些蛛丝马迹,防止不合要求的应聘者蒙混过关。
  有的主考官比较缺德,为了实施以逸待劳之计,本来已经约好面试时间,突然编个借口将时间大大提前。应聘者只好急急忙忙地赶过来,满头大汗,气喘吁吁,头发来不及梳理,领带来不及系好,皮鞋来不及擦亮——什么都来不及准备了——狼狈地坐在面试官的对面。在这种情况下,只好老老实实地坦白,做过就是做过,没做过就是没做过;涉及到工资时,更是心虚,不敢狮子大开口……
  总而言之,无论是敌我双方,还是老板与员工之间,当存在搏弈局面时,必须提前做好准备。不打无准备之仗。准备了,就可以“逸”,没有准备,仓皇应战,则疲于奔命,不得不“劳”。只有“有准备”“准备更加充分”的一方,才有条件以逸待劳。
  以逸待劳,可以延伸为以柔克刚、以退为进、以守为攻、以静制动、以不变应万变……都可以达到差不多的效果,可谓异曲同工。
  第5节:第五计 趁火打劫
  第五计趁火打劫
  “敌之害大,就势取利,刚决柔也。”趁火打劫,趁人之危,趁祸打劫,趁弱变强……要么利用别人的困难明争暗抢,要么借帮助别人之机为自己谋利。
  孙某在一家国营大公司任销售经理,手下有十个销售人员。其中王某的销售业绩最为出色,大有取代孙某之势。孙某为此忧心忡忡,苦思无计,因为王某的业绩太明显了,一个人的销售额就几乎占了总销售额的三分之一还要强。天有不测风云,王某的父亲突然得了急病。王某急着回家探望父亲,向孙某请假。孙某很痛快地答应,表现得比王某还着急,并亲自打电话给王某订了当日的机票,嘱咐王某回来别忘了报销。王某大为感动。孙某又要求王某将工作手机留下,把最近正在联系的新客户的资料也留下,让其它同事帮助他,跟踪联系,叫王某利用探亲假好好陪陪家人。王某有点不乐意,心说凭什么啊,趁我不在,抢我的客户?不过王某嘴上却没这么说,而是答应把工作手机留下,至于客户方面,他表示虽然休假,但不会影响工作,他会继续与客户保持联系。孙某一边摆弄那个工作手机,一边将他表扬一番,批准了他的休假申请。王某谢过经理,正要离开,孙某忽然叫住他,说这个手机坏了吧?王某说不会吧?孙某说我刚才试了试,怎么打也打不通(他打的是自己以前的号,而这个号在他的通讯录里显示的王某的名字),这个手机一点动静也没有。王某接过来听了听,里面提示说“你拨打的用户已关机……”看看确实是自己的名字,心中纳闷,正想着怎么办才好呢,孙某说你快走吧,这是小事,回头再说。王某看看时间确实不多了,就匆匆忙忙离开了公司。待确定王某上了飞机,孙某就走进了总经理的办公室,说王某要跳槽,连招呼也不打就走了。总经理不信,于是打王某的工作手机,提示用户关机(此时已被孙某关掉电源并藏起)。总经理问孙某有没有王某的私人手机,王孙某说我不记得他留过私人手机号码。总经理说那怎么办,好多客户资料都在王某手上呢。孙某说我早要过来了,就是怕出这种意外。说着便拿出几个客户的资料(其实是他自己发展的新客户,当然还有自己编造的),一边说其它的资料都在客户系统里,不会有事。总经理舒了口气,直说这小子真不地道,好在咱们有这个系统。孙某说上次他五一加班,要求给三倍的加班工资或者三倍的倒休,您没同意,我估计是因为这个……总经理点点头,说算了,人各有志,走就走吧——不仅仅是加班的事,他能力太强了,这不是什么好事,好象公司就指着他一个人似的,这样下去,怎么得了……你看着办吧。王某回来后,孙某却也生病,请假一个星期。王某找不到自己的工作手机,邮件账号也没法用了,气冲冲去问找总经理,总经理秘书告诉他总经理出差了,现在由代理总经理孙某负责给他办手续,孙经理病了,叫我代办。王某问办什么手续,秘书说离职手续啊,你找总经理不就是为这个吗?你在这儿签字就好了……
  在另一家公司,正在修建的厂房,因为焊工的失误,引燃了易燃建材。主持这个工程的是后勤部经理。其他经理早就不满他暗地里吃回扣太多,于是趁着这场大火,建议老板开会分析深层原因,结果查明是后勤部经理高价买次等建材,防火环保性能均属下乘。于是发了一个通告,说后勤部经理任职期间,多次出现重大失误,故免去经理职务,留职查看,以观后效。
  运货卡车发生事故,附近村民哄抢货物;某人因车祸死亡,路人见死不救,反而将其身上财物取走……是典型的趁火(祸)打劫。显然趁火打劫,就是损人利己,作老板的不应也不屑为之才对。能不能趁祸助人从而利己呢?当然可以。比如,当你向一家餐厅推销小型灭火器时,对方觉得没有什么用处,任你磨破嘴皮子,对方丝毫不为所动。想不到说话间这家餐厅突然失火,而那家的消防器材不知堆放在何处,眼见火就要着大发了,你及时出手扑灭小火,避免了餐厅的重大损失。事后老板买了好几台灭火器,这就叫趁火推销。
  第6节:第六计 声东击西
  第六计声东击西
  “敌志乱萃,不虞。坤下兑上之象,利其不自主而取之。”运用声东击西之计,关键在于通过制造假象,使对方产生“混乱”,唯有对方乱了方寸,被我方的行为牵制,被我方牵着鼻子走,我方才有可乘之机,否则,就是搬起石头砸自己脚。比如攻城,当一方佯攻对方的东城,而另一方查觉到你实际是想要攻打西城,也假意在东城与你周旋,却将重兵派伏东城,岂不是自投罗网。
  老板发了一个邮件,通知全公司,要亲自带队进行卫生大检查。大家一听,又可以放松神经了,都很高兴,也都很乐意,大家全体出动,扫帚翻飞,抹布乱舞,清水泼地……三下五除二,将整个办公区、厂区打扫得干干净净……终于,老板在各部门经理的陪同下,表情严肃地检查各部门的责任区,众员工等着接受老板表扬,却不料老板脸色越来越难看。临结束时,突然问了一句:灭火器都哪儿去了?各经理面面相觑,生产主管迟疑地道:我觉得灭火器有碍观瞻,就叫人收起来,也不知是谁收的……。老板又问:那消防通道哪儿去了?行政部主管略带抱怨地说:咱们公司车辆太多,没地儿存放,就将消防通道利用起来,做为临时存车区用了……。老板于是开了一个现场会,全体人员都在场,讲道:我本来是想检查消防情况的,但如果我提前通知,大家一定会有所准备,我就无法了解实际情况。看到没有?灭火器不知去向,消防通道停满车子,你们说,如果着火怎么办?有人说了,因为我通知卫生检查,没有说消防检查,责任是不是应该在我?上次市里来检查,罚了多少钱你们知道吗?整改错施提了没有?灭火器不要乱放,更不要乱动,消防通道绝不能占用……消防应急预案我们不是没有制定,演习我们也做了,职责大家也都很清楚!但是就是没有人执行,非要等到检查的时候才应付一下差事!这怎么行呢?三天之内,一定要彻底整顿。以后不管做什么检查,我都不会通知,如果发现违反规定,不管是谁,是谁的责任谁走人。
  还有一个例子,也是声东击西之计。某老板想炒掉自己的助理,但助理手上有一些重要文件,深怕他对这些重要文件做手脚,于是提出建档案室,并半开开玩笑说,如果合适的话,由助理兼档案管理员。助理很高兴,积极配合it部门,把资料分门别类地存档,放到相应的文件柜里,对于电子文档,还专门建了一个内部网上档案室。老板检查过后,基本满意,这才对助理发出离职通知。这里,“声东”,即建档案室;“击西”,即炒助理。如果助理不上当,那么就不是很好办了。
  第7节:第七计 无中生有
  第七计无中生有
  “诳也,非诳也,实其所诳也。少阴、太阴、太阳。”无中生有这个词的字面意思很容易理解,想必是出自“道生无,无生有,有生一,一生二,二生三,三生万物。”但是其所包含的计谋就不是很好理解了。“诳也,非诳也,实其所诳也。”翻译过来就是“诳,不只是诳,还要使所诳的事物变成真实的事物”。而“少阴、太阴、太阳。”则是“有点虚假、特别虚假、特别真实。”——正应了“假话重复一千遍,就变成了真话。”真真假假,有有无无,假做真时真亦假,无为有时有还无。以无求有,以无欲求有欲,以无产求资产,以一无所有求万贯家产,白手起家富可敌国,再到一无所有,自由自在。无中生有,返有归无。一般人的老板可以无中生有,但却不能返有归无。生不带来,死不带去,何不散尽家财,大僻天下寒士俱欢颜。
  无中生有,多为创业者掘第一桶金所用。互联网本身就是虚的,是空无的,但自这个无中,不知生出多少有来。有个大学生做了一个网页,划成火柴盒大小的方格,将每个方格以100元的价格出售,大大地发了一笔财。许多网站内容免费,网民蜂涌而去,当点击率上升,人气火爆时,拉广告赞助,最终也发了大财。雅虎的成功就是典型的例子——靠免费搜索引擎,找到投资商,后又上市成功,使杨致远成为年轻的华人富翁。在网络论坛上,有的版友(即论坛网友)通过“无中生有”,来提高自己作品(贴子)的点击率和人气,比如自己换个马甲(昵称)来顶贴、评论,换一个不成,换两个、三四个……直到引起注意。但如果水平一般,反而贻笑大方了。如确有其料,倒也无可厚非。
  台湾统一企业的高清源,只有小学学历,究竟有什么秘决,使事业如滚雪球般壮大呢?高清源的回答竟然是“无私的精神”。他认为,有私心就会有偏心,偏心就会有人产生不满,有不满就会影响到公司的发展与成长,所以一个人若无私心,所有的事情都有一个标准可循,好的人就会留在公司,为公司而努力。当事业如日中天时,高清愿又把企业交给林苍生——一个职业经理人,而不是自己的后代子孙。其所表现的,正是一种“无私”,因为这种无私,不怕企业当成私有的东西,而是当成“公共”产业,所以他要负责找到合适的有才能的领导人,而不是自己的家人。推而论之,无私生私有,共产生资产。
  无中生有,除了可以用于上面讲的造势生财、吸引人才发展事业外,还可以用来鼓舞士气。前文讲的画饼充饼,其实就是无中生有,有了理想,大家就有了干劲,最终实现共同的奋斗目标。有一家公司的新任老板,在新财年开始,制定奖励计划:每月都要给表现好的员工发资金,额度几乎是工资的一半。大家都不信,因为前任老板也制定过同样的政策,但从来没有实行过。然而,头一个月月末,小王突然兴冲冲地对大家说他要请客,因为工资单上突然多出一千多元。大家见新老板言而有信,说到做到,举手大方,士气为之大振,生产量猛增,销售额在后来的几个月接连翻翻。大家的工资果然也随之水涨船高。其实在第一个月,小王被老板收买,要他配合一下,演了一出双簧,那工资单是假的,一千元是老板自己出的。
  还有的人找工作,也用“无中生有”之计。有个刚毕业两年的大学生,一直在研究所工作,但他最感兴趣的是销售,业余时间自学营销课程,参加营销培训班等,但找了许多单位,都因为没有相关工作经验而被拒之门外,于是根据自己从书上看到的事例,“胡编”了一些销售经验,最终成功通过一家公司的面试,成为该公司的销售代表。做为老板,就算发现他的这些经历是编出来的,也不必拘泥,小题大作,以为其人品有问题而不予录用,只要他有真才实学,确实是个销售人才,用点小小的计谋,而说明他是可造之材,只要没有其它不良品性,完全可以对他敞开大门;也有人大学里学的不是某个专业,但他非常热爱,想转行,却苦于用人单位重视专业学历,于是伪造了一个该专业的证书,似乎也不是特别不能原谅的行为。
  一家北京的地板制造商,也想无中生有,谎称在德国有自己的生产基地和木材基地,结果在3.15被曝光,纯粹是蒙事儿。无中没有生出有来,玩无中生有玩砸了。结果连信用也丧失,恐怕没有人会再去买他们的木板了。不过,如果能够吸取教训,坏事也未必不是好事,就看那个老板如何在失败的地方爬起来。很难。早知今日何必当初。
  第8节:第八计 暗渡陈仓
  第八计暗渡陈仓
  “示之以动,利其静而有主,益动而巽。”明修栈道而暗渡陈仓,这个家喻户晓的故事,讲的一代名将韩信以修栈道的假象迷惑麻痹项羽,暗中从陈仓出兵突然发动袭击,从而大败项羽的部队。此计与声东击西如出一辙。声东击西,通俗地讲就是在东面大造声势,却从西面发动进攻。而暗渡陈仓之计呢,则是表面上看要从栈道反攻,实际上却是由陈仓而出。二者似乎没有什么原则上的区别。但实际上,二者还是不同的。声东击西,重在击西,声东只是表面文章;而暗渡陈仓,却既重在暗渡陈仓,又重在明修栈道,其明修栈道,并不是表面文章,而是真真正正地修。为了“击西”而“声东”,只是做做样子,对方可能不受其惑。而为了“暗渡陈仓”,则必须踏踏实实地“明修栈道”,即使面对的是聪明的将领,也要他上当。这就是二者的区别所在,简单地讲就是,就算同样是做样子,后者显然做得更卖力气。而且,当你声东时,对方可以料到你可能击西;而当你明修栈道时,对方却并不知道你还可以暗渡陈仓。
  总经理欲革新重组行政、人事两大部门,因为这两个部门职责混乱,机构繁杂,人浮于事,且裙带关系复杂。但行政与人事经理都不是省油的灯。二人联手的话,总经理还真吃不消。怎么办呢?“我们要进军海外市场!”总经理在管理会议上宣布,大家都感觉异常惊喜。总经理说干就干,第二天就飞往目标目标城市进行考察,一周后返回国内,并带回了详细的海外市场拓展计划,上报于董事会。为了争取到驻海外机构负责人的机会,众经理无不痛下苦功,又是进修外语,又是自学哈佛mba,同时都争着为总经理献计献策,收搜海外市场情报,制定驻外人员工资补贴标准。行政人事经理都是文科毕业,英语水平半斤八两。二人因此较上了劲,当总经理老调重弹提出改组计划时,二人已完全不放在心上,部门优化顺利进行。但海外改组计划却因为董事会认为时机不成熟,风险过大为由,暂时搁置。总经理假意发了一通牢骚,心里却是暗自得意。行政、人事两位经理也是无可奈何。
  老板为了起用某位老员工来做总裁室顾问,亲自修改招聘启事:年龄45岁以上,mba毕业,仅换过一次工作,工作年限20年以上,能用中英文进行书面交流,化工相关专业本科以上学历,为人谦和而不失原则,办事稳重而不失果敢……总载室成员一看,这还招什么啊,咱们不是有现成的吗!这就叫明修栈道——修改招聘广告的内容,令你在别处找不到;暗渡陈仓——将offer暗中锁定目标人选。
  第9节:第九计 隔岸观火
  第九计隔岸观火
  “阳乖序乱,阴以待逆。暴戾恣睢,其势自毙。顺以动豫,豫顺以动。”第一句“阳乖序乱”,有两种不同的译法,一曰“敌方内部矛盾激化以致外人都能看出其造成的混乱”,二曰“表面回避对方秩序的混乱”。窃为后者翻译恰当。因为“乖”字除了有“戾、不和”之意外,也有“违背、分离、隔绝”之意,而且如此译法,与“阴以待逆”上下一致,顺畅。整段注解的意思为:表面回避其乱,暗中等待其变。当其内部暴乱失去控制时,不攻而自毙。
  有人说了,为什么只于隔岸观火,而不是登岸临火火上浇油,不是可以加速其灭亡的速度吗?话虽有理,但站着说话不腰疼。首先,你得付油钱,也许不多,可能承受;其次,你还要去“浇”油,无论怎么浇法,都得费点脑筋出点力气;而最主要的,在两点:第一,即使你很在意,没有引火烧身,但靠近火焰,被烤的滋味未必好受,更有可能被烤糊烤焦了,也容易被点着。第二,“发火”的是人,当你带着杀气而至,他们会不寒而栗,激灵灵打个冷颤,可能立刻就会清醒,停止内讧,联手对你,你就吃不了也兜不走,说不定死于非命。所以,好的策略,是不战而胜,不战而令其自毙,坐山观虎斗待其两败俱伤再出手,鹬蚌相争得奄奄一息时再收渔翁之利。
  某研究所所长要增加一个副所长来协助自己工作,准备在各室主任中挑选,考察期为一年。其中有一个科室,一正一副两个主任,两人一个是双学位的大学本科毕业,另一个是硕士毕业,工作能力都很强,研究成果也不少。为了争取研究所副所长的职位,二人各不相让。这本来很很正常,但双方却不是正当竞争,而是互相指责,你说我没有规划,我说你自做主张,你说我私吞员工奖金,我说你谎报出差发票。发展到后来,两人表面相安无事,谁也不理谁,但暗地里的勾心斗角已经发经到了一触即发的边缘。另一个科室的候选人以为这是个大好时机,就向研究所所长做了详细的报告,认为自己比这两个主任更有资格担任副所长一职,协助所长抓好研究所的工作。但所长心中的目标人选却仍然是那正副主任。不过,他并未言明,而是表现出对该主任的兴趣,接连几天,不停地找该主任谈话。那正副主任见到这个情形,突然一下子醒悟过来,二人握手言欢和好如初,工作上配合得更好。最终正主任因为在各方面能力更强一些,当上了副所长。另一侯选人就是没有利用好“隔岸观火”,未等竞争对手出现“硬伤”便急于求成,而致败北。
  第10节:第十计 笑里藏刀
  第十计笑里藏刀
  “信而安之,阴以图之。备而后动,勿使有变。刚中柔外也。”取信于敌,暗中设谋。准备好再发起攻击,否则就会有变。刚(刀)中柔(笑)外,厉害的足以致命的手段藏在伪装的善良友好的外表之中。
  王熙凤计赚尤二娘,是典型的笑里藏刀,假意百般讨好尤二娘,将她请到大观园内,后以借剑杀人法,解去心头之恨。如果不用此计,尤二姐不入圈套,与贾琏在外面风流快活,凤姐一点脾气也没有。
  王老板是个生意人出身,深谙和气生财的道理。常常是见人三分笑,不管是干部还是普通员工,总是笑咪咪乐呵呵的。当初花大钱招来一个大学生,只用了一年,发现其眼高手低,志大才疏。便想生个法子把他给炒了。做为老板,炒掉一个刚毕业的学生本来不用费什么周章。不过,这个大学生为王老板设计了一套软件,可以自动产生报表,自动记帐,用起来非常方便,如果……于是老板提出购买……但同时要求培训……待培训完毕,王老板私下给大学生五百元(大学生后来知道,自己的软件可以卖很高的价钱),算是培训费。同时坦诚地告诉大学生,觉得他在自己这里大材小用,并给他找到一个朋友的公司,不仅距离大学生住的地方更近,而且工资也比这儿高。大学生非常感激,办好了工作交接手续,去老板朋友公司一看,是个房地产公司,而且老板跟黑社会有些瓜葛……王老板后来打电话问大学生怎么样,大学生把情况一说,王老板“大吃一惊”,说不成你再回我这儿?大学生回王老板那一看,自己培训的那个员工接替了自己的工作,王老板说先委屈你,因为两个人做一个人的工作,工资只好减半……大学生一看王老板挺为难,说好意我领了,道完谢,便走了。这就叫王老板笑里藏刀,炒掉大学生。杀人不见血,炒鱼不见红。
  第11节:第十一计 李代桃僵
  第十一计李代桃僵
  “势必有损,损阴以益阳。”《乐府诗集鸡鸣篇》:“桃生露井上,李树生桃旁,虫来啮桃根,李树代桃僵,树木身相代,兄弟还相忘?”本意是借李树舍己为桃树,代替桃树受虫咬而死,来劝喻人非草木,更要珍惜感情,特别是兄弟之间,莫要忘记手足之情。
  而按三十六计作者的注解,则指当必须做出牺牲付出代价的时候,应该舍弃次要的部分,以保全重要的部分,意同于丢卒保车、弃车保帅。但要注意,作者说的是“损阴以益阳”,而不是“损阴以全阳”。全与益,显然是不同的。如果仅仅是保全,则根本不需要什么奇计诡谋,因为地球人都知道(丢卒保车弃车保帅)。关键在一个益字。
  胳膊中了毒箭,必须将其截掉,否则毒性扩散到全身,则整个人都得完蛋。这是以局部损失避免全部损失。胳膊为阴,整个身体为阳,损阴保阳。如果某人做错了事,必须受到惩罚,措施是要在他面部划一刀,那么如果这一刀的位置选择适当,等于顺便整了整容。这叫损阴益阳。
  做为老板,在必须有所舍弃的时候,首先应该考虑“损阴益阳”,如果不能益阳,然后才退而求其次,确保“损阴全阳”。比如,当企业效益不好、必须裁人的时候,要想方设法把那些问题多多积重难返的部门或有恶习屡教不改的人员,以利于公司将来的发展。而不是首先保全领导干部,甚至采取抓阄的方式决定裁谁留谁,都不是明智之举。如果都没有什么问题,但仍需裁员,这种情况下,则可以保留关键岗位和骨干员工,留得青山在,不怕没柴烧,大家齐心协办共渡难关,养精蓄锐,东山再起。
  钢铁大王卡内基有句名言:“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁,但只要保住我的全班人马,几年以后,我仍将是一个钢铁大王。”可口可乐的老板也说过,哪怕一夜之间可口可乐灰飞烟灭,只要有可口可乐的配方,凭着可口可乐的信誉,仍然可以重建一个帝国(大意如此,原话可能有些出入)。因而对于卡内基和可口可乐来说,其阳者,或曰其“桃”者,就是卡内基的人马、可口可乐的品牌和配方,而与之相关的其它附加物都可以说是“阴”或者“李”。
  说白了,只要企业的精华,如企业的核心人物、企业的文化、品牌等能够保全或受益,无论是经历天灾或者是遭受人祸,都可以大难不死,获得新生,就如涅凤凰,可以浴火重生。
  另外,对于前文所述的“沉没成本”,李代桃僵之计同样适用——必须放弃这种成本,切勿继续追加投资,而应转而将投资转移到新的有利的新的增长点上来。这种情况下,产生沉没成本的项目,就是阴,新的好的有利可投的项目,就是阳,损阴必益阳。
  许多企业老板都自觉不自觉地使用过或正在使用李代桃僵之计,用得最多的,就是出售亏损业务,将资金回笼或转投有资润增长空间特别是空间较大的业务。球星的转会,很多时候也是这种计谋的应用结果。特别是国内的某些球队的个别球星,耍大牌,不服管教,不参加训练,无组织无纪律,在外花天酒地吃喝嫖赌,甚至象黑社会老大一样,瞒着教练和球队老板,甚至是公然地、肆无忌惮地,威逼强迫其它球员与之一道为赌球而踢假球。这样的球星,早晚会变成球腥,臭了球队的名声,老鼠过街,哪里都不受欢迎,主场也会变成客场。不如早点卖出,没准还会卖个好价钱,付给其它更有潜力,人品球技俱佳的球员身上。
  第12节:第十二计 顺手牵羊
  第十二计顺手牵羊
  “微隙在所必乘,微利在所必得。少阴,少阳。”顺手牵羊,常用于形容喜欢占小便宜的人,趁人不备(微隙),顺手将他人的物品(常常是些小东西,微利)据为己有的小偷小摸行为。简简单单四个字,就形象地描绘出一个戏剧场面,仿佛看见一个小偷,经过一个羊圈,四顾无人,随手牵出一头羊,干净利落,眼明手快,贼头贼脑地牵回自个家中。
  勿以善小而为为,勿以小利而不屑一顾。积小善成大德,积不利成大富。
  时刻想着如何一举多得,而不是只想着一举一得。花费时间精力,做好一件事情的同时,稍带着就把一些小小问题解决了。举手之劳,顺手之事,何乐而不为?
  安排工作计划时,大块的时间做重大的工作,其间的小块时间,可以安排一些小小不言的事情。最大限度地利用好自己的时间——哪怕是用来休息。
  顺手牵羊的前提,是勿需额外的投资,不用花费额外的人力物力。顺手,则牵羊,若不顺手,费九牛二虎之力,就算是再额外免费赠送一头牛也不要牵。
  员工出差,不管住几星级,不管什么级别,同样都给报销,为什么不修改一下政策,若能为公司省钱,一半归公司,一半归员工个人。这样既鼓励员工节约,给员工额外奖励,又可以为公司节省开支。虽然不是大钱,但积少成多,可以用来做为部门活动经费,搞好团队建设。另外,一个员工从a地出差到b地,往往要花费大量的财力(如交通住宿等等费用)人日工时(manday,maypower),何不对那些顺手做一些份外之事的员工进行奖励呢?
  稍纵即逝的良机,如果不需吹灰之力就可以获得一些利益,一定不要错过,千万不要研究来研究去,待别人捷足先登,徒有望尘兴叹。顺手牵羊,顺水推舟,借力打力……都是一样道理,顺势而动,见机行事,不放过任何一个小小的机会(微隙必乘),不忽略任何一点小小的利益(微利必得)——只要有利可图,而又无须劳心费神,大可以。该出手时就出手,切勿瞻前顾后,白白丧失机会。
  作为老板,在号召员工为了公司的利益而“顺手牵羊”的同时,还要防止员工为了个人的利益而顺手牵羊,假公济私,挪用公司的财物,就算是价值微不足道的财物。
  几大银行联合发布跨行查询收费,也是顺手牵羊,不是小偷,而是大盗。从每个银行卡使用者那里顺手牵一小羊,银行就越来越“银行”了,简直是吸星吸金吸银大法。
  第13节:第十三计 打草惊蛇
  第十三计打草惊蛇
  “疑以叩实,察而后动。复者,阴之媒也。”如果怀疑草丛里有蛇,可以打一打草,看看到底有没有毒蛇。一次不行,两次,多试几次,那么就可以确定是不是有蛇潜伏其中。
  打草惊蛇,与另两个成语“投石问路”、“敲山震虎”都有相同的意义。有意地打草惊蛇,可以令潜伏的敌方暴露目标,有意地“敲山震虎”,似乎也应该是同样的意思,但在日常应用中,人们往往想要表达的是相反的意思:即通过敲山,使老虎感到害怕,不敢轻举忘动。无意地打草或敲山,结果惊了蛇震了虎,会使蛇虎受惊吓而跑或者采取相应的行动,会对己方不利,所以要避免。我们常常说,“要小心行事,不要打草惊蛇。”或者“不要妄动,以免打草惊蛇。”等,都是为了稳住蛇,以便神不知鬼不觉地对付它。
  如果老板怀疑员工有什么不轨行为,比如做假帐,虚构业绩报表,则可以放出风声,说要对公司来一次财务大审计(内部控制程序),看看什么人惊慌失措,一般做贼心虚,一旦听到风声,必定闻风而有所行动,自我暴露。
  第14节:第十四计 借尸还魂
  第十四计借尸还魂
  “有用者,不可借;不能用者,求借。借不能用者而用之。匪我求童蒙,童蒙求我。”借尸还魂,源于八仙之一的铁拐李的传说:铁拐李,本名玄。一日告诉徒弟说要随太上老君上天求道修仙,叫徒弟守住他的坐身,第七日若未魂返,就焚化之。言罢便魂游太虚,留下躯壳。徒弟依言日夜守候,深怕有变。不料到了第六日,家里人捎来口信,说母亲病危,要他速归。徒弟大哭,如实相告。那人劝他,师义怎及母恩,况六日将过,尸体已烂,哪有还魂之理。于是两人便将李玄的真身给烧了。待到第七日李玄游魂归来,却找不到本身,唯见路边有一乞丐的死尸,只好将错就错,附体而起。这就是借尸还魂的典故。三十六计作者引用这个典故,用以概括“借不能用者而用之”这样一种计谋。
  不能用者,怎么用呢?问题的关键在于,对别人没有用的,对你未必没有用,对一般人而言没用的废物,在聪明人(善于动脑筋)的人眼里,地可能是宝贝。
  古玩城里古老的瓷器家具,淘宝网上的二手货……他不想要的东西,没准正是你众里寻了千百度而不得的宝贝。
  尸体,有什么用呢?一般人不知所用,避之不及;而有的人,却知其大有可为。借皇帝陵,借木乃伊,借兵马俑,大发“尸”财。
  傀儡皇帝,有什么用呢。在曹操眼里就有用,挟天子而令诸侯。前朝皇帝的后代,有什么用呢?许多造反派不就是打着旧王朝的旗号来招兵买马吗。一些人搞复辟,也是借尸还魂。
  有的人才,别人以为没有用,你招入麾下,其必肝脑涂地,效犬马之劳。有的马看上去平平常常,在伯乐眼里却可能是千里马,价值千金,踏破铁履也找不到。
  如果你的资金不多,想要开始创业的话,收购破产企业是一个很值得考虑的事情。借破产企业的尸体,实现你创业的梦想。如果你是一家有实力的大公司的老板,为了扩张,也可以考虑破产的企业。许多破产企业,不是没有好的技术设备人才,而是管理不善或资金周转失灵,只要将你的好的管理经验或资金注入,就会给它活力。破产企业,可以大有作为。以破产企业为尸,注入、赋予好的企业文化之魂,使其重新获得生命力,避免大批员工下岗失业,利国利民。
  某跨国公司,原先在中国有一项业务,因为其它地区及业务经营不善,不得不撤回投资,导致在中国的这个公司“死掉”。但近年经过种种努力,已经扭亏为赢,而中国市场潜力巨大,便又重新招兵买马(原来的公司名称并未注销),慢慢壮大起来。这也是一种借尸还魂之举。
  第15节:第十五计 调虎离山
  第十五计调虎离山
  “待天以困之,用人以诱之,往蹇来返。”调虎离山,顾名思义,就是想方设法,要么欺骗要么引诱,使老虎离开山林,“虎落平原”,阿猫阿狗都可以欺负欺负它。老虎离开深山老林,到了平原,就会象人到了陌生的环境一样,变得胆小怕事。足球比赛中,主场作战往往可以以弱胜强,而客场作战则常常发挥不理想。
  面对强敌,要想战胜它,可以象对待老虎那样,诱使敌人离开对他们有利的地形条件,使其陷入不利的境况。让某某离开他的老窝,让土皇帝离开他的大本营,失去天时地利人和,霸王就会变成王八,英雄就变成狗熊了。某京城集团老板外派张某任武汉分公司经理,拉帮结派,不听总部命令。调回北京后就变得乖儿子了。
  第16节:第十六计 欲擒姑纵
  第十六计欲擒姑纵
  “逼则反兵,走则减势。紧随勿迫,累其气力,消其斗志,散而后擒,兵不血刃。需,有孚,光。”这段文字很好理解。逼得太紧了,对方就会负隅顽抗;而若一直跟着,既不试图去捉他,又不让他逃出手掌心,直到他累得筋疲力竭,意志逐渐瓦解,灰心绝望全无斗志之时,再生擒活捉,不费一刀一枪,没有什么伤亡。至于“需,有孚,光。”则是周易的需卦,意思是飘然事外(云升空中为“孚”)、不涉险地、不冒险行事,静观其变,等待敌方露出破绽,己方不迷糊,不做蠢事。
  很多人大概都有过这种经历,当你追求心上之人时,可能你追得越紧,他或者她逃得越快,不如暂时放慢甚至停下脚步,他们说不定会反过来接近你。但最好的策略,则是一直阴魂不散地跟着她,直到她把理由找够,道理讲透,而你仍然执着追求,使她知道怎么着也不能摆脱你的时候,你就接近成功了。这是一种消耗战策略。说白了,就是看谁能耗过谁。如果你没有时间和精力,一定要速战速决,否则对双方都是损失。
  为了革除公司内部陋习,先不要管它,等其充分暴露,再动手不迟。员工抽烟,老板一来,赶快揣起来。那么老板就先藏起来,不要来出来得太早,等他把烟点着,正抽得过瘾地时候,再突然出现在他的面前——就算他有时间往口袋里藏,也来不及熄灭,把工作服点着,自作自受,下次就再也不敢偷偷地抽了。那些不法的小商不贩,跟城管捉迷藏,也可以采取欲擒故纵之法,等大家占好地盘儿,摆好小摊儿,挤在一起,跑不起来,执法人员再如神兵天降,将其一网打尽。
  此计还有一用,即当与别人争论,对方出现出现口误时,先不要打断他,让他说,他说说说,说得越多,漏洞越多,直到漏洞百出,甚至自相矛盾,你不攻他自破。
  放长线钩大鱼,也是一种欲擒故纵之法。只是不要操之过急,操之过急,只能得到蝇头小利,而若站得高看得远,该出手时再出手,则可以大获其利。
  还有一种情况需要“欲擒故纵”,就是当前采取行动,有所顾忌时,就要等事态发生变化,无所顾忌时,再擒之。比如投鼠忌器时,等老鼠吃光器皿中的食物,离开那宝贵的瓷器时,再用石头砸死它。
  第17节:第十七计 抛砖引玉
  第十七计抛砖引玉
  “类以诱之,击蒙也。”用类似的东西去诱惑敌人,使其蒙在鼓里。大人骗小孩子的时候,常常使用这种把戏。比如给小孩子一块糖果,引诱孩子说出实话——那可是比玉还要贵重的,与之相比,那糖果连砖头也算不上。
  现在有许多骗子用这种抛砖引玉的办法骗取财物,他们欺骗的对象却常常是老年人。当骗子知道某老人家里有金表时,会假装高价收购金表,吸引老人注意,待老人回家取出金表,前来交易时,骗子假装验货,趁机用原先准备好的假表(镀金的)调包,却借口身上带的钱不够,溜之大吉,待老人发觉上当,贼已消失在人海之中。
  类似这类抛砖引玉的骗术有许多。后来发现,这种骗术原来是唐太宗的御史萧翼发明的。具有贵族血统。唐太宗酷爱书法,四处搜集晋代书法作品。当他自萧翼那里得知王羲之的《兰亭序》在永欣寺的辨才和尚那里时,便叫萧翼前去索取。萧翼带着唐太宗提供的道具——王羲之的其它几件真品,乔装打扮成一个落魄书生,来到湖南永欣寺。萧翼用计得到辨才和尚的信任,与之相谈甚欢。一次假装无意谈起书法,并拿出王羲之的字贴给辨才看。和尚一见果是右军真迹,但却不屑,说这个比不上他所收藏的得意之作。萧翼假意问是什么得意之作,和尚说兰亭序,萧翼冷笑说真品早已失传,和尚那里定是假货。辨才一赌气,便将兰亭序取出给萧翼过目,萧翼吹毛求疵,指指点点,说得和尚半信半疑,将兰亭序与萧翼带来的那几件真品放在桌上,每日比对。几天之后,萧翼趁和尚外出,便将兰亭序盗走了。这就是太宗御史抛砖引玉计盗兰亭序的故事。想不到旧时王谢堂前燕,如今飞入江湖肖小手中,被用来欺骗小老百姓了。
  但现在“抛砖引玉”,却经常被我们用来自谦,表示提出一种不成熟的一般想法建议,供大家借鉴,以提出更好的方法。在许多企业,老板为了鼓励员工提出宝贵的合理化建议,也常常采用这个计策。当有员工提出建议时,不管是有关大事小事,只要被采纳并见了成效,就给予奖励,其它员工受到刺激和启发,群策群力,头脑风暴,就会冒出许多好主意。一方面加强了员工的参与度,提高主人翁精神,“爱厂如家”,另一方面确实创造出许多效益。
  当开展新业务时,大家没有经验,缩手缩脚时,老板可以鼓励有一定经验的员工先示范一下;当某事有些棘手,大家都不愿意抻头时,老板可以先做个表率;甚至在表演节目时,为了避免冷场,主持人可以自己先放开破喉咙引脖高歌……等等,带头做某事,都可以叫做抛砖引玉。
  大家一起接龙,有人先写个引子,叫抛砖引玉;为了引诱母鸡在鸡窝里下蛋,在里面先放一个“引窝蛋”,也是常见的抛砖引玉之法。
  第18节:第十八计 擒贼擒王
  第十八计擒贼擒王
  “摧其坚,夺其魁,以解其体。龙战于野,其道穷也。”摧毁敌方精锐之师,直捣中军帅帐,使其阵营大乱,四分五裂。犹如群龙失首,四处乱窜,陷于旷野,穷途末路,必败无疑。
  在公司里,老板是否运用、能否成功运用擒贼擒王之计,至关重要,切记切记,千万千万。擒贼先擒王,射人先射马,打蛇打七寸。擒贼擒王,对老板来讲,有两层意思,一是战略层面,管理策略,你的中间管理层,经理人,管理人员,能不能够管好。二是战术层面,表现在具体的工作上、具体的事情上,要抓大放小,抓住主要问题,主要矛盾。
  一个企业的好坏关键在老板;一个部门的好坏,关键在部门领导。员工是基础,员工需要领导。上梁不正下梁歪,千古至理也。比如,如果你规定上班打领带,如果你不做,部门经理就不做,更别说下边员工了,这样你挖空心思写的长篇大论的规章制度等于写了一大堆费话。如果你安排某个员工做某件事情,其直接上级虽然不反对,但却不安排时间,或者把他的其它工作安排得满满的,当员工不能完成工作时,责任应该是其直接上级。同样,在项目管理或团队合作时,某个部门的某个员工的表现如何,也取决于其直接上级——部门经理的支持程度。
  与员工谈话布置工作,员工心存顾忌,总是遮遮掩掩,老板就应单刀直入,直奔主题,直取要害,快刀斩乱麻。当员工集体违反纪律,法不责重时,应找到“带头大哥”,按规定进行处罚甚至开除,“杀”一儆百。当几个人被别人利用,做下不法之事,不要把主要精力放在这些替死鬼身上,而应该揪出幕后主使,施以重罚。
  第19节:第十九计 釜底抽薪
  第十九计釜底抽薪
  “不敌其力,而消其势,兑下乾上之象。”火力太猛,难以相敌,可以避其火锋,找到火源,将其消灭,则火情自减。釜底抽薪,立竿见影,扬烫止沸,倍事半功。与“不敌其力则消其势”同理,是“不敌其外而消其内”。要从内部找到根本原因,找到根源,斩草除根,以绝后患。
  当发生火灾,只有找到致火因素,才能有效来灭火,是电路着火还是油路着火,根据不同情况采取不同灭火措施;当发生漏水事故,仅仅用密封胶去堵,是远远不够的,必须找到泄漏点,找到泄漏的根源,才能彻底防漏。
  攻击敌人,攻心为上。打击他的信心,哀莫大于心死,其心既死,则战斗力就没有了。断粮草断水源,切断供应,自然后继无力,难以为继。一方攻城,另一方死守,攻城的一方兵强马壮,粮草充足,守城的一方,全是老弱病残,难以支撑,唯一的指望就是援军友军的到来。这时攻城的一方就会另派伏兵,将援军堵在外围或消灭在半路,同守军立刻就会失去斗志,束手被擒。
  新媳妇做饭,往往被釜面的沸腾吓得手足无措,而忘了去抽出釜底的柴薪,结果弄得灶台一塌糊涂,被婆婆一通责骂。没有经验的人,当问题出现的时候,常常不知“薪”在何处,结果问题越闹越大,最终不可收拾。
  员工在内部网传播小道消息,甚至造谣生事,影响极为恶劣,网管道高一尺,黑客魔高一丈,老板于是下令移走他的电脑,注销他的帐号,他也就再不能散布言论,也无颜再呆下去了;某员工被炒鱿鱼,老板提前一个月时间通知他,此后天天上班没事,上网聊天看黄片,或者四处闲逛,搬是弄非,在员工之间产生很坏影响,于是老板下令搬走他的电脑,注销他的帐号,收回他的门禁,他也就不能上网,也不能随意走动,乖乖地办完手续,灰溜溜地走了。
  当员工发生骚乱事件,老板一定不要立刻卷入其中,千万不要跟着火冒三丈,火上浇油,不仅无助于问题的解决,反而使情况变得更加严重,情形变得更为糟糕。而应沉着冷静,查明原因,对症下药,问题必然迎刃而解。这种情况下,保持头脑清醒,认真寻找“薪”情,是解决问题的关键。
  第20节:第二十计 混水摸鱼
  第二十计混水摸鱼
  “乘其阴乱,利其弱而无主。随,以向晦入宴息。”这段注解的前半段不难理解,后半段却颇费思量,不过我们不必去咬文嚼字刨根问底,因为“混水摸鱼”这四个字及其所表达的内容很是浅显易懂,也是许多人都有过的生活体验:捉鱼的时候,如果水很清,则鱼儿就很机敏,很难捉到它;而当你使个坏心眼,把水趟混,则鱼儿就变得晕晕乎乎,到处乱窜,甚至有的会钻到你的裤裆里,被你逮个正着;有的因为缺氧,探出脑袋到水面上呼吸;有的干脆直接跳到岸上,大口大口喘气,似乎哪怕是干死,也被憋死强……结果全部被你逮住,一顿美餐。
  如果把员工比做鱼,老板是刀俎,员工任老板宰割的,老板完全不必大费周张地去“混水”然后再“摸鱼”,完全可以明目张胆地“摸鱼”——即压榨员工追求利润或剩余价值。但这种雇佣关系,目前仅存在于一些非法的、不规范的、短期行为为主、置劳动法于不顾的小型私营民营公司内,在大多数公司公司里,老板还是有所顾忌不能为所欲为的,应该讲究一些策略,在法律允许的范围内,追求利益的最大化,而对于追求长远利益、追求互惠互利的正规公司来说,做老板的,不仅要追求自己(公司)的利益,还要追求为员工带来好处,甚至可以说,为了实现自己的目标,必须使员工也受益。
  混水以利摸鱼。跟趁火打劫一般无二。只不过前者是主动制造骚乱,后者则更多地是内部发生动乱。
  把水搅混了,把情况弄乱了,把别人弄懵了,从而打乱对方布署,乱中取胜。后周的梓州知府冯赞曾用混水摸鱼之计,以少胜多,打败判军。当时三千判军决定夜半三更时在城外集结,偷袭州城。冯赞让更夫们将转更时间缩短,因而还没到三更时,更夫就打了五遍更鼓。判军在城外尚未集结完毕,听到五更鼓,都以为天快亮了,而冯赞突然率兵出击,被吓得四散而逃。冯赞乘势追击,大败判军。
  大概是跟冯赞学的,周扒皮也用混水摸鱼之计,半夜学鸡叫,引得鸡鸣狗跳,害得员工们平白无辜地多干了好几个时辰。现代社会,人人都有了先进计时工具,想借乱打更鼓或者利用叫鸡来延长员们们的工作时间已经不可能了,同时信息工具发达,老板能得到的消息,员工也能在同一时间得到。这个混水摸鱼之计,似乎已经过时了。
  在网络论坛上,经常发生版争。所谓版争,就是在某个论坛发生规模可大可小的斗争。比如有人支持古龙,有人支持金庸,为了替古金争长论短,两派版友各不相让,一开始可能引经据典,据理相争。忽然就会有人口出污言秽语,大展粗口,被骂者不甘示弱,也以粗口相向,互相人格侮辱、人身攻击,无所不用其极,最后发展到数十人上百人的“群骂”。作为论坛的版主(可以算是老板吧),怎么处理呢?当然是锁贴(即让大家没有办法再骂)、封id(就是取消表现最恶劣者的发贴权限)……这本来没什么吧,然而立刻,压制言论自由、管理无方、以权谋私等等帽子就扣了过来,倒版(要求版主辞职或将其撤职)的贴子铺天盖地。在版争中,那个暗中挑起事端,引起版争,从而达到让版主下野并且取而代之者,就是混水摸鱼之人。
  第21节:第二十一计 金蝉脱壳
  第二十一计金蝉脱壳
  “存其形,完其势;友不疑,敌不动。巽而止蛊。”我们常用这个成语表示逃之夭夭,其实又是一个误用。其本意实际指的是分兵之法,就象孙悟空分身之术,变出一个假人,外貌形态与真身一般无二,而本人早就一个筋斗跳到十万八千里以外搬救兵去了。
  作为现代企业的老板,经常奔走于全国乃至全世界各地,而往往企业又离不开老板,比如要签字、处理一些只有老板才能拍板的重要事情等等,怎么办呢?一般的企业,都是增设一个代理总经理,只要老板外出,就会发一个授权公告:本人出差在外期间,委托某某某代为行使总经理的权力……这个代理总经理,就是壳,而金蝉——老板本人——就可以放心地纵横四海了。
  有了代理老板,就算老板本人不在,公司也会保持正常的运作;而若没有,你看吧,好多公司就会人去(写字)楼空,或者象放了风似的,一个个不务正业了。
  在bbs里,大家都有帐号、昵称等代表身份的id,除主id外,都叫马甲。当版主因为现实里和种种原因,不能上网管理论坛时,常常可以使用金蝉脱壳之计——其实非常简单,就是将自己的id转给自己信得过的亲朋好友。因为谁也看不见谁的真面目,虽然换了人,但id还是那个id,“存其形,完其势”,上边(管理员)不知,下边其它版辅或版友也不晓,“老版”就可以成功暂离网络,处理凡尘俗务去了。待俗事既了,又可以重握论坛生杀大权,高居版墙之上。
  第22节:第二十二计 关门捉贼
  第二十二计关门捉贼
  “小敌困之。剥,不利有攸往。”小股的敌人,要把它困住。别让他跑。一旦让他们逃出包围圈,再要追击并歼灭之,一方面会难上加难,另一方面会给我方造成重大损失,不如不追。
  如果发现小偷,就要想办法困住他。如果不然,当小偷跑出事主家门,要么随手将东西一抛,翻脸不认帐,要么狗急跳墙,穷凶极恶,这两种情况,都不如不追。当一个弱女子回家,在门口发现有贼人入室偷窃,就要赶快把门锁好,如果住在一楼,就把窗户也钉好,将其困住,然后躲起来打电话叫警察——不给小偷任何逃跑的机会。而如果做不到上述几点,干脆由他去吧,千万不要自己动手,抓贼不成,反被贼人打一顿。特别是小偷如果发现有路可逃,他就会不顾一切地夺路而去,甚至不惜杀开一条血路。什么人最可怕,就是那种变成亡命徒的人。
  抓住一个员工的小把柄,不要急着处罚他,而是一直抓在手里。当脸皮撕破,便不会再顾脸面,就会破罐破摔,摔一次两次千次百次,就成了滚刀肉,谁也拿他没办法了。当一个人受到惩罚以后,那把柄便不再有利用价值了。但是如果你抓他不住(控制不了),那个把柄可能很快就不成其为把柄,干脆放手得了。因为他如果发现可能夺回把柄,就会跟你拚命——甚至杀人灭口。
  美国人的什么人权啊制裁啊的大棒总是高高举着,对其它国家都是威胁,但对于古巴,就没有什么作用了。如果一个女员工被老板骚扰,她的“我会控告你”对老板是一个威胁,而她真的去控告了,就不是威胁了。所以,对于小小的把柄,犹小贼也,应该牢牢抓在手里,制而服之。
  关门捉贼,还有另外一层意思,即:捉贼捉赃。为什么要关门?不能让贼跑了,只是其一,其二也是为了捉赃。如果贼人已去,保护现场,也可以叫做“关门”。警察破案,常常将现场保护起来——关起来,以便搜集证据或防止证据被破坏。那么这种关门捉贼,在企业里,指的是什么情形呢?证据!在企业里,老板管员工,员工反老板,都要证据。在一些企业,许多经理人对于签名特别敏感、特别谨慎。生怕一不留神,成为自己做错事情的证据,从而丢掉乌纱帽。但另一方面,书面的记录,也可以做为自我保护的手段。比如某件事情你做了,别人说你没做,只要你找到证据,胜过你唾沫飞溅。
  “关门捉贼”,对于老板来说,很适合。因为老板相对于员工,不可谓不强大,犯错误的员工,不可谓不弱小,所以当某员工犯了错误,老板完全可以在掌握有力证据(关门)的情况下,让员工低头认错甚至绳之以法(捉贼),使之受到应有的惩罚。但是切记,得饶人处且饶人,千万不要因小失大。特别是,当你没有或者没有办法找到确切证据的时候,就算某员工的嫌疑非常之大,你也不要揪住不放,还是那句话,狗急跳墙,兔子急了咬人,你若真把他逼急了,哪天他拿把菜刀跑到你家里去,那可就不好收场了。这就是“剥,不利有攸往”。既往不咎,给员工一个改过的机会。
  第23节:第二十三计 远交近攻
  第二十三计远交近攻
  “形禁势格,利以近取,害以远隔。上火下泽。”这句注解的意思是:地理条件造成一定的格局,近,则可以获取利益;远,则可以隔离害。换句话说,就是攻取邻近的敌人就有利,越过近敌去攻取远敌就有害。井水不犯河水。从眼前,从身边开始,一个一个消灭,一步一个脚印地打天下,得寸而后进尺。远交近攻,语出《战国策秦策》,范睢曰:王不如远交而近攻,得寸,则王之寸;得尺,则王之尺也。秦国正是采取了这种远交近攻之策,从而灭了六国,统一了中国。
  这个计策在现在看来,摆明了是教大家进行窝里斗。利从近取,那些杀熟的专家原来用的都是“近攻”的策略。远攻,对方以逸待劳,早有准备,而你长途奔袭,往往立足未稳,就被对方打乱布署,折戟而归;只有近攻,对方没有防备,见效快,获利大,当然比较可取。这里的远、近,除了空间距离上的远近,还可以指人际关系上的远近。
  山姆大叔很牛,比约翰牛(英国人)都牛,自以为是世界霸主,为了全球利益,常常是不管远近,谁不服就揍谁(主要是一些弱国)。一个超级大国,一头巨牛,却往往陷入战争泥潭。这就是因为它违背了远交近攻之策略。当然,随着交通工具的发展,形势变化了,那么“形禁势格”不复存在,“天涯若比邻”的时候,这远交近攻,就不是很贴切了。
  与自己切身利益相关的部门,要与之争斗;而对于局外人,则想办法笼络,让他为自己说话,不可树敌太多。员工也一样,本部门的员工,不可为友,他部门的员工,则可广泛结交,组成联盟或统一战线。
  话又说回来,如今经济全球化,很难说谁近谁远,人际关系也一样,远不是有人说吗,你与世界上的任何一个人都只隔了四个人。公司内部更是如此,谁近谁远,可是要看清楚。攻错了对象,交错了朋友,麻烦可就大了。这时就要牢记毛主席的话:谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,是革命的首要问题。天下人都是朋友,谁都要结交,人人都要得益,只是一种空想主义。
  做为公司的所有者,在公司内不存在交谁、攻谁的问题。除此之外,无论是做为经营者还是普通员工,特别是中间的经理人,象总经理、执行官、总监、部门经理主管之类,既是老板,又是员工,办公室政治就不得不敏感点儿,远交近攻值得研究一番。
  可以说,绝对的老板与员工之间不存在什么远交近攻,故此计n/a——notapplicable(不可用)。
  第24节:第二十四计 假道伐虢
  第二十四计假道伐虢
  “两大之间,敌胁以从,我假以势。困,有言不信。”给第三方以好处,让他帮助攻打另外一方,待消灭了另外一方,再来对付这个第三方。我是一强,敌是一强,两强之间,有一弱者。我先稳住弱者,并给弱者好处,答应帮助他对付另一强者。
  这种玩法,似乎与远交近攻相抵,反其道而行,近交而远攻。不过,这里的“交”是假交,“远”也不是太远。当远者不是很远,近者又有利用价值时,就可以采用假道伐虢之计。此典故讲的是晋国借道虞国攻打虢国,虞国在晋虢之间,晋国要打虢国,必经虞国,所以用金银珠宝美女拉笼虞国,待将虢国拿下,再杀个回马枪,将虞国也吃掉。为什么不用“远交近攻”,先把虞国灭掉再去打虢国呢,想必也试过与虢国相交,但虢国的老板不象虞国国君贪婪好色昏庸无能没有上当受骗,知道唇亡齿寒的道理,若先打虞国,虢国必然增援,就象中国人抗美援朝一样。
  a部门是个小部门,近期又有人员跳槽,该部门的一项业务必须转到其它部门,这项业务是公司里的重要业务,b、c两个大部门都想接手,以壮大自己的实力。c部门比b部门更大,c经理野心勃勃,其目标不只是a部门,还有b部门,所以c经理便定下一个假途代虢之计,即先稳住a部门,搞定b部门之后,再来收拾a部门。方法是先把本部门的富余人员转到a部门,增加a部门的实力,令a部门经理觉得很有面子,同时从b部门挖走骨干人员,使b部门业绩下滑,最终将b部门归于c经理旗下,c经理晋升为总监。而原来调往a部门的员工,重新回到c部门,最后连a部门经理本人也成为c经理的部下。
  第25节:第二十五计 偷梁换柱
  第二十五计偷梁换柱
  “频更其阵,抽其劲旅,待其自败,而后乘之。曳其轮也。”类似调虎离山之计,都是陷敌于不利的形势,从而令其自败,或者以较小的代价将其打败。
  人的心态比作阵势,心中有平衡之势,促其失衡,便可击垮之。垮台,拆其梁柱,使房屋垮台,形存实亡,一击而垮。在战场上,通过运用声东击西等迷惑敌人诱骗敌人等战术,使敌方精锐部队离开你攻击的目标阵地,使其内部空虚,徒有其形,我方不必损兵折将,即可攻而破之,甚至不攻其已自破。
  干部调换,瓦解派系。通过频繁地调换工作,要么调换派系头目,要么调换其骨干成员,使帮派内部关系日渐疏远,从而不解自散。在某公司,行政经理与采购经理关系密切,而销售经理和生产经理走得热乎。后来总经理将生产经理提升为副总经理,派采购经理兼任生产经理,未费吹灰之力,一举将两个帮派瓦解。
  第26节:第二十六计 指桑骂槐
  第二十六计指桑骂槐
  “大凌小者,警以诱之。刚中而应,行险而顺。”以大压小,以强服弱,可以警戒之法引导。刚直中立,可以得到响应;果断勇敢,可以使人归顺。
  老板相对于员工,不可谓不强大,要想制服员工,最好不以用高压手段。尽管高压手段也可以使员工服从,但那只是表面的屈从,口服但心不服。若能以身作则,或借助榜样楷模的力量,相对来讲,更可以使员工敬服。
  当员工犯了错误,可以用严厉的制裁,使员工不敢再犯。但其效果,不如“指桑骂槐”,令其心有愧疚,改过自新。不要把人一棒子打死。少用棒子,少用体罚措施,多用攻心策略,唤醒员工内心的觉悟。能够做到这一点虽然不容易,但一旦成功,定然有利无害,不似高压手段,虽然见效快,但副作用多,且易于反复。于员工来说,会产生怨恨;对老板而言,渐渐地会丧失员工的心,失去威信,只剩下威风。
  有一个老板要求员工每月10日之前,汇报上个月的工作,每每有迟交甚至不交者,就用电子邮件向全体员发出公告,说有人不善于总结,甚至对于自己做了什么工作都不清楚,实在让人怀疑,他是不是无事可作,我们也无法相信,在我们可爱的员工中,竟然有不干活,白领薪水,却能够心安理得的。结果加上一句:“youknowwhoyouare”(你知道我说的是谁),但愿没有下一次。
  一般人都有是非心自尊心,老板虽然不点名批评,但有错误者心知肚明,这种“指桑骂槐”式的警示,可以打动员工的是非心,同时保全了员工的自尊心,只要不是奸邪之徒,一般都会觉得过意不去,因而在下次汇报工作的时候,及时地总结,按时地汇报。
  如果老板采取过急手段,在邮件中或是当面指着员工的鼻子将其大骂一顿,员工就算不反抗,也一定心存怨恨,逆反心理上来,我就这样了,爱怎么着怎么着,大不了我一走了之,此处不留爷,自有留爷处。结果两败俱伤,就因为汇报工作这种可大可小的事情。
  不仅老板对员工可用此计,员工对老板也可以。就是我们常说的讽谏之法,言此喻彼,明说此事,暗指彼事。老板是聪明人,当然会醒悟过来,只要员工真的是胸怀胆荡,为老板为公司着想,定会得到老板的赞赏。当然,如果老板是个刚愎自用的人,或者是个糊涂蛋,员工也不会因此受到责罚,大不了,就当没有说过。
  第27节:第二十七计 假痴不癫
  第二十七计假痴不癫
  “宁伪作不知不为,不伪作假知妄为。静不露机,云雷屯也。”假痴,装聋作哑。不巅,不轻举妄动。相传有两个神仙,一个叫天聋,一个叫地哑,二者并非真的聋哑,可谓装聋作哑到了最高境界。二仙掌管着人间富贵与禄位之事,取聋哑之名,原来是警告世人,不可太过聪明,否则将与富贵功名无缘,聪明反被聪明误。既然天聋,地哑,而天地人又为一体,故人也应“聋哑”。表面痴呆,内心了然,如此便可掩人耳目,“窃取”名利。
  “只见头一页上便画着两株枯木,木上悬着一围玉带;又有一堆雪,雪下一股金簪。也有四句言词,道是:可叹停机德,堪怜咏絮才。玉带林中挂,金簪雪里埋。”
  《红楼梦》里的这一段,大家都知道是薛宝钗与林黛玉的图谶隐语。“停机德”,乃借乐羊子妻断机杼劝夫君之典,言薛宝钗一心指望并时时规劝贾宝玉读圣贤书以便功成名就。“咏絮才”,则将林黛玉比作晋代大才女谢道韫(咏絮一事,是谢道韫一生中最为人所称美的轶事,她的才女之名,也由此事而得。《世说新语?言语》记载:谢太傅寒雪日内集,与儿女讲论文义。俄而雪骤,公欣然曰:白雪纷纷何所似?兄子胡儿曰:撤盐空中差可拟。兄女曰:未若柳絮因风起。兄女即谢道韫。)。
  “玉带林中挂”、“金簪雪里埋”,有人以为只是其中暗含林黛玉和薛宝钗的名字而已,愚以为不然,想曹雪芹用字组词设句,往往“双关”甚至“多关”,本处乃红楼梦点晴所在,岂会如此简单。而有人称“玉带林中挂”是说林黛玉后来上吊死了,“金簪雪里埋”言薛宝钗后来饥寒交迫冻死雪中等,则更牵强附会。
  这两句诗可用两个词代替,一个是“木(玉)秀于林”,另一个是“金埋(藏)于雪”。
  木秀于林,风必摧之。玉秀于林,人必妒之,若不能有之,则必毁之。虽说林黛玉初入贾府时“步步留心,时时在意,不肯轻易多说一句话,多行一步路,惟恐被人耻笑了他去”,但“年貌虽小,其举止言谈不俗,身体面庞虽怯弱不胜,却有一段自然的风流态度”,所谓“精华欲掩料应难”也——林黛玉尽管曾经克意留心,但其才华横溢,“腹有诗书气自华”,更兼为人率真,所以无论如何也无法掩饰其风流——“影自娟娟魄自寒”,虽才气逼人,但体弱多病,“不足之症”——“两株枯木”即“枯林”(哭林)——所以注定红颜薄命,花魂早逝,叫人不胜悲怜,却徒呼奈何。
  而薛玉钗则不然。“金埋于雪”,将自己的才能“雪藏”,给点阳光就灿烂,是金子早晚会闪光。林黛玉与贾宝玉相会在先,又有似曾相识之缘,加之同居多日,情根深种。薛宝钗迟来一步,失了先机,虽有金玉良缘之说,未免牵强,形势十分不利。在这种情况下,宝钗是怎么做的呢?她以感情的手段放松了林黛玉的堤防之心。对湘云、岫烟等人更是关怀备至。平时涉及到贾府财物、经济之事“事不关己不开口,一问摇头三不知”。一但被委任差事,也显示一下才能地妥善办好。还时不常地对贾府下人施一下小惠。事实证明,看似无为的宝钗这一系列措施必定取到了效果,得到了贾府上下的认可,从而为她当上“宝二奶奶”打下坚实的基础。
  一署名“游航”者撰文说薛宝钗暗喻雍正,有一定道理:
  当举世都认为胤禵会继承皇位时,他的同母亲哥哥胤禛(即雍正)保持出谨慎的克制态度。一方面由于无任何把握而给自己留个余地。另一方面也不愿象胤禩那样“过露其长”地引起康熙的不满,但这并不代表着他对储位的放弃。他的谋士戴泽有一句话叫“处英明之父子,不露其长,恐其见弃,过露其长,恐其见疑”。这时的胤禛牢牢地记住了这句话。以退为进,含而不露,以孝悌事父事兄,终于引起了康熙的好感和器重。
  可见薛宝钗与雍正,一个为了嫁宝玉,一个为了当皇帝,采取假痴不巅之计,韬光养晦,以待时机,最终各得所望。
  现代人也经常搞“雪藏”,不鸣则已,一鸣惊人,或暗藏奇兵,出奇制胜。子曰:“邦有道,危言危行;邦无道,危行言孙”也是一个道理。
  在职场中,也经常会有一个升迁机会,多人竞争的局面。如果有两个侯选人,一个象林黛玉那样,一个象薛宝钗一般,最终鹿死谁手,似乎不会有什么悬念。
  第28节:第二十八计 上屋抽梯
  第二十八计上屋抽梯
  “假之以便,唆之使前,断其援应,陷之死地。遇毒,位不当也。”给敌方“创造”一些便利条件,诱导敌方按照我方意图前进或行动,然后切断其外援和接应,使其陷入绝地。其实就是战场上常用的“诱敌深入断其退路聚而歼之”,所谓“口袋阵”是也。
  小时候跟邻居孩子一起玩,有的孩子使坏,谎称房顶有纸飞机,大家搬来梯子,叫某个同伴从梯子爬上去捡飞机,捡到算他的,等他爬上去之后,再撤去梯子,看那小子又急又怕哇哇大哭,大家一起兴灾乐祸。
  某企业有一个空缺,老板并不愿意付给太高工资,却希望能够招聘到一位出色的员工。几经挑选,对其中一个应聘者产生了兴趣,觉得非常适合。于是对他说,等他加入自己的企业之后,虽然工资暂时并不是很高,不能达到他所期望的年薪10万,但是公司是五百强之一,发展潜力巨大,将来可能请他做另外两个部门的经理——如果他确实能够表现出相应的能力和素质,特别是,转正以后,工资还可以视其实际表现得到增加,基本可以接近他想要的数目。那个员工在如此巨大的诱惑面前,果然痛痛快快地辞掉了原来的工作,接受了新老板的聘用。结果,试用期结束,所期望的加薪,并没有兑现;而那两个可能的部门经理的位置,原来的经理坐得稳稳当当,更可气的,所谓的五百强,只是一个幌子,实际上只相当于五百强下属某个公司新收购的一个企业的代理商。可是他已经辞掉了原工作,再找工作并不容易,何况他还要交房钱车钱……等于没有了退路,只好郁闷地继续坚持干了下去。
  计算机室主任握着研究所的信息资源,该室员工待遇最好工资也最高,一年四季吹着空调不说,还可以随便作用电脑、网络、打印机、复印机等,总显得高人一等,大伙去上机、上网、复印,总得求爷爷告奶奶,好象那些东西是他们家的似的,借口预防病毒,对其它室的正常使用需求设置重重障碍,又是要计算机室主任签字,又是要使用者画押。大家气愤不过,便有人频频有人向所长报告。所长有心将计算机室主任调到资料室,另派口碑不错的信息室主任(也是计算机专业毕业的大学生)兼任计算机室主任,以杀杀计算机室的官僚作风。计算机室主任当然不愿意,所长也没办法,因为计算机室主任的后台是所党委书记。后来所长通过自己的关系,建议将计算机室主任提升为所附属电子厂的采购经理,那正好是个肥缺,但是谁都不愿意去——因为一大帮供应商总跟着屁股后面要帐。不过,计算机室主任为人一毛不拨,正适合跟那帮人应酬。果然计算机室主任欣然前往,并十分感谢所长的美意。待他走马上任,所长立刻帮其办好档案调动,同时安排信息室主任担任计算机室主任,又安排了信息室主任的新人选。原计算机室主任开始感觉挺好,可是没过多久,就腻烦了跟供应商打交道的日子(那些人好象是专门从讨债公司来的),但是已经没有退路了,因为电子厂有明文规定,辞职者得交十年违约罚金。
  还有一种“上屋抽梯”,也常常被许多老板使用——多在迫不得已的情况下。《孙子?九地篇》曰:“帅与之期,如登高而去其梯。”即“将帅向部门下达死命令(或向军队布置作战任务),要像使其登高而去掉梯子一样,使军队有进无退。”完不成任务,提头来见。当某项工作关系到企业的生死存在之时,老板向部下达一些看似“不可能完成”的命令时,部下常常会打退堂鼓,这时候老板就会许之以优厚的回报,待部下硬着头皮答应下来(上屋或者上钩)之后,老板就要赶紧撤掉梯子(或将上钩的鱼儿扔到陆地上)——想方设法使其不得反悔,没有后退之路,只能咬牙往前冲。这抽梯之术,可以使诱使其签合同,待其反悔时,就要拉下脸,撕破皮,没什么可以商量的余地了。
  第29节:第二十九计 树上开花
  第二十九计树上开花
  “借局布势,力小势大。鸿渐于陆,其羽可以为仪也。”凭借某种局面来布署自己的兵力,虽然实际上兵力很弱小,但却可以造成很大的声势、场面。就象鸿雁慢慢着陆,巨大的双翅舒展开来,显得颇为威仪,壮观——虽然鸿雁的身子并不那么大。
  此计的本意,树上——指友军阵地;花,指我方精兵。以我方精兵陈列友军阵地,以壮其势。引申指自造声势,外强中干,吓唬敌方。纸老虎、稻草人、机器警察、电子警察,都属“树上开花”。
  树上开花,树上能开花吗?铁树开花,“火树银花不夜天”,无中生有之术也。好似可以借用一个时髦的词汇,就是炒作!吸引眼球!就是人们说的,现代社会,是眼球经济社会,谁能够树上开花,谁善于炒作,谁能够吸引住人们的眼球,谁就能够卓然而立于经济大潮。
  现代社会,树上开花其实就是打广告——虽说广告做得好,不如产品本身好,但实际情况是,如果你广告做得不好,甚至不做广告,人们有千千万万种选择,凭什么要花时间来了解你的产品,购买你的产品呢?几乎可以说,是人的本能,令他们去选择做过广告或者广告做得到位的产品。以广告促销售继而反过来促进生产,即通过“广告”这枝花,来让人们注意那棵“树”——企业及其产品。
  为达到某种目的,大做表面文章。这也叫树上开花。老板为了表示对某件可有可无的会议或事件的重视,亲自出席剪裁仪式,就是一种“树上开花”;重要的公司文件,为什么要老板签名?为了表示承诺,为了让员工服从,为了强调文件的重要性。员工的生日,老板亲自参加,这也是脸上开花,让员工觉得很有面子;老板拜方员工的家,使其蓬荜生辉,更可以说是树上开花了。
  对于老板自己呢?要注意好行头的重要性,老板要有老板的衣着,太随便不好——除非你象比尔盖茨ibm搜狐那么有名,那么随便的装束反而可以衬托其名星身份,效果更好,但你不是他们,所以你还得打扮。
  树上开花,虽然是表面文章,但如果做得好,可以起到收买人心、鼓舞士气等等功效,套句哲学语言,就是外因通过内因而发挥作用。
  对于先进员工,进行各种形式的表彰,是现代企业老板最常用的“树上开花”之计。在战争岁月,前线归来的英雄受到部队首长的接见,戴上大红花(英雄佩花的灵感,是不是来自树上开花呢),吹吹打打,广为宣传,令百姓交口称赞,艳羡不已,那么英雄的故事到处流传,英雄的精神也就可以发扬光大啦。在企业里,老板完全可以套用这些做法,对业绩优秀的员工进行大力表彰,骑马戴花,沿街一游,使其先进事迹,无人不知无人不晓,为其它员工树立一个楷模,从而使企业的精神面貌焕然一新……这树上开花,实堪称为安天下之妙计也。
  勾践领兵伐吴,大军行至郊外,道旁有只青蛙,蛙眼圆睁,圆鼓鼓的肚子一起一伏,象是发怒的样子。勾践见了,立刻起身致意。手下人不解,问是何意,越王答道:“我看见青蛙发怒,象是一个渴望战斗的勇士,所以对它十分敬佩。”全军上下知道此事,大受鼓舞,都道:“大王如此尊敬怒蛙,我等受养兵千日,岂能连一只青蛙也不如吗?”所以,越国官兵在战场上无不奋勇当先,舍生忘死,终于灭了吴国。这就是树上开花——吴越王假意敬蛙,众将士奋勇敌杀。
  与越王勾践的“敬蛙计”有异曲同工之妙的,是郭槐招贤之策。燕昭王即位时,因内乱外患,百废待兴,便决心发愤图强,复兴燕国,故而思贤若渴。他亲自登门向贤者郭槐寻问招贤之计。郭槐讲了个故事,说道:从前有个国国君,用千金去买千里马,三年未能如愿。身边的侍从自告奋勇,国君便答应了。谁料那侍从却花了五百金买了一堆死马骨头回来。国君大怒,侍从回答说,如果天下人知道大王用五百金来买死马,那活马一定价格不菲,必然都会知道国王真心高价购马,肯定会把千里马送上门来。果然,不到一年的功夫,就得到三匹千里马。如果昭王真的愿意招徕天下贤士,就从我郭槐开始,把我当成那堆死马骨头。我郭槐尚且受到如此敬重,比我贤能的人就会不远千里投奔而来。昭王依计而行,对郭槐更加优待。不到三年,赵国名将乐毅、齐国智者邹衍等纷纷来到燕国。
  第30节:第三十计 反客为主
  第三十计反客为主
  “乘隙插足,扼其主机,渐之进也。”此计被许多“第三者”借用。趁夫妻不和,插足其间,想法设法取得信任,慢慢争取主动,得一寸进一尺,时间一长,就可以反客为主。
  在足球比赛中,每个用脑子踢球的员工,都善于“乘隙插足”,捕捉射门良机;在防守一方,一些经验老道的后卫也都会抢先一步,要么站位合理,要么出脚及时,瓦解对方的攻势,使对方的一次次射门,一次次进攻都付之东流。
  客场作战的球队,往往天时地利人和,要什么没什么,如果实力本来就不如对方,也就没什么顾忌,唯有尽力而为,任人宰割而已。如果实力远远强于主队,也不必十分在意,无论怎样天时地利人和,总不至于能使娃娃队打败青年队。而倘若稍占上风或者不相上下,客队“老板”就得好好想想,如何使球队正常发挥,比如强化心理承受能力,主动出击,到处热身,适应客场气氛,对于对方球迷观众的冷嘲热讽甚至无理谩骂要当耳边风等。让队伍提前到达比赛城市,熟悉风土人情,重点是熟悉场地情况;有没有饮食问题、水土问题——特别是出国比赛;关键还在于了解对方球队的特点,战术打法,通过观看比赛录像,制定相应的策略……只要能够了解对方,而避免被对方了解,自己准备充分,而对方却只能边踢边看,这样,尽管我是客队,一旦踏上绿茵场,我就是主队了——处处占据主动,这就叫反客为主。客观上我是客,主观上,精神上,思想上,战术上,我是主;大环境下我是客,而局部小环境内,在小小的足球场上,我是主,因为我的充分准备,因为我的知己知彼,从而以逸待劳,反客为主。
  在企业里,“办公室”内,老板在某个专业是外行,有时不得已“客串”一下,这时也要想办法反客为主,使专业人员刮目相看,从而化被动为主动;刚刚入主新企业,有为客的感觉,这样不好,要尽快反客为主,否则被暄客夺主,或者被员工小觑。唯一的办法就是迅速熟悉公司的文化(规章制度等),找下属、员工聊天谈心,一起吃饭,参加聚餐出游等活动。还有,要比员工更象企业的主人,早点来,晚点走,那么很快就可以融入其中了。
  第31节:第三十一计 美人计
  第三十一计美人计
  “兵强者,攻其将;将智者,伐其情。将弱兵颓,其势自萎。利用御寇,顺相保也。”
  古今中外,三十六计,计计有风险,唯有美女计,屡屡成功。何也?因为美人计,大多数人明知是计,明知是陷阱,也愿意中计。要美人不要江山,英雄难过美人关。
  一些大的公司,外企,前台接待,礼仪小姐,公关先生…&#

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