2015年联通营业员好不好干技能大赛提

临沂:联通营业员提供客服电话&市民拨通后被骗6万
原标题:临沂:联通营业员提供客服电话 市民拨通后被骗6万   市民高先生说,联通公司工作人员劝自己办了一张新的手机卡,随后拨打一个指定的客服电话被骗了六万多。
卡里的钱被转走之后,高先生才意识到受骗。
联通公司负责人表示,可以走法律程序。   齐鲁网6月10日讯 临沂平邑的高先生最近很郁闷,自己的六万块钱平白无故的就没了,之所以会这样,高先生说是因为联通公司的工作人员给了一个电话号码,怎么看他都像掉入了一个圈套。   新办联通号无法绑定银行卡 工作人员找来400电话   据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,高先生告诉记者,他有两张手机卡,最新的一张是去年十月份办理的。为了使用上方便,高先生就打算去银行,把老卡捆绑的业务转移到新的号码上。   临沂平邑高玉波说,“把我最早的号取消了,不过往第二个号捆绑的时候,捆绑不上去。”   银行工作人员的话让高先生有些摸不着头脑,因为他说有人在用着。为了查清原因,他也是第一时间去了当时办卡的通讯营业厅,一位负责投诉的工作人员接待了高先生,高先生说,当时工作人员确认了新号码无法捆绑的情况,并且寻找解决的办法,接着就给了一个400的客服电话。   高先生说,随后自己就拨通了这个400的号码,营业厅的这位工作人员在和对方说明了情况后,并将操作步骤写在了纸上。   400电话竟然是骗子 男子一下子被骗六万多   从营业厅出来,高先生径直去了附近的一家农业银行。打通了这个400的电话,并按照对方的要求开始操作。   临沂平邑高玉波说,“输入完账号以后,让我转45678,他说转45678,然后点三次确认键,就进入他们公司账户。”   按照对方要求,高先生又给对方转了一万四千三百元,对方说,这些钱会在业务办理之后如数返回到高先生的账户上。   这时候高先生才如梦方醒。他去网上搜索发现,自己所拨打的这个400电话竟然被网友标注为诈骗电话。   一连拨打了几天,这个自称杨伟的业务员再也联系不上了。高先生只好再去当地联通营业厅,找为他写纸条的那名工作人员。   临沂平邑县联通公司工作人员说,“没上班,你没提前给她打电话吗,她今天不来了,明天也不来了。”   联通工作人员称不认识骗子 “已无法处理”   通讯公司的有些号码是回收的,理论上存在一些类似这样银行卡的业务无法更改的情况。这个我们先不说,营业厅的工作人员给了高先生一个号码,卡里的六万块钱被骗走了。那么这个工作人员和这个叫杨伟的究竟是什么关系?高先生的这个事情又该怎么处理?
  因为当时负责为高先生办理业务的工作人员不在,随后,高先生电话和对方取得了联系。   临沂平邑县联通工作人员侯芳说,自己并不认识这个400的客服人员,现在出了高先生的这件事情,她已经无法处理。   随后高先生找到了临沂平邑县联通公司一位姓张的副总经理,他承认,联通员工的工作有失误。   临沂平邑县联通公司张总说,“联通是做通讯服务的,对于银行业务是延伸服务。”   那么,现在事情出现了,问题能不能解决呢?   联通负责人表示:可以走法律程序   临沂平邑县联通公司张总说,“再这样来回纠缠没什么意义,现在都有责任,无论大小,责任还在你给我的号上。”张经理提出,为了迅速了结这件事,通讯公司提出希望通过法律途径来解决。   临沂平邑县联通公司张总说,“如果起诉个人起诉不了,可以起诉联通公司,连带责任,最后法院判六万,判五万,我向市里汇报,因为有结果。”   对于对方这样的处理结果,高先生表示不能接受,他决定报警。临沂平邑西城派出所民警说,“领导的意思是打官司。”   在西城派出所,一位民警接待了高先生,但是他表示,这件事还没有达到立案条件,要解决只有找通讯公司。现在这件事情已经拖了近一个月,高先生希望对方能够给自己一个说法。   临沂平邑高玉波说,“我顶多占百分之五的责任,大部分责任还是联通。”   这真是一件蹊跷事,我也愿意相信营业厅工作人员是出于好心,帮高先生查找的号码,无论责任大小,现在问题出来了,就应该承担自己该负的那部分责任。也希望高先生的经历,能够给电视观众能够吸取高先生的教训,不要轻易往陌生账户进行转账交易。
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