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你对你所运营产品的价值清楚吗?编者按:用户的价值可分为现有价值和未来价值,本文主要讨论现有价值。本文由人人都是产品经理社区作者@黄瀚(微信号:wxbyhh)原创发布。作者是尚品医汇创始人,6年 专注互联网产品运营。此文转载自:36氪(微信号:wow36kr).目前中国有超过 400 万 APP,有的已经远去,有的还活在当下,做为一名移动产品运营者,你对你所运营产品的价值清楚吗?产品价值? 那不就是估值吗? 我们有 10 万用户,刚拿了 500 万天使,现在估值为 5000 万!!!哇,土豪兄,您不用看了, 本文主要写给还在苦苦支撑,还不知道怎么去判断用户的创业同胞们看的。大数据时代,讲求精细化运营,咱们每天都在拼命地拉新,留存促活跃,你知道你所拉来的用户值多少钱吗,你说你核心用户有 100 万,你是怎么判定的?&咱们今天就来讨论下关于用户价值的问题 (这里只讨论移动互联网)。我把用户价值分为经济指数、 数据指数、 推广指数、 反馈指数和使用指数。1、经济指数:它是指用户为产品所创造的流水、利润。 如一个病人在一款医疗 APP 里购买了 1000 元的产品或服务,那这 1000X 就是用户在某个时间段的经济指数(X 为经济权重)。2、数据指数:这是我认为产品运营里很重要的一个指数,它是根据用户通过产品进行有效数据交换的数量和质量来判定的。根据不同类型的产品,数据的统计指标有所不同,如偏重内容运营的产品,它的指标应该是用户某个时间段的内容数据交换,这里用户产生数据交换的行为包括:发贴,评价,转发,赞,收藏等;其中发布的贴子又可分为普通贴和推荐贴;我们给每个行为添加权重系数。针对内容运营,我们姑且设定发布普通贴的权重为3,评价和转发的权重为2, 赞和收藏的行为权重为1,推荐贴的权重为50, 那么像这种重内容产品,计算某个时间段用户的数据指数应该为3b+2(c+d)+e+f+50g &(b=普通贴数量,C=评价,D=转发,E=赞,F=收藏,G=推荐贴数量)。 当然,这里不考虑刷贴等现象。如,小周一个月在某论坛里发布了 20 个帖子, 评价了 10 条,转发了 2 条,赞了 3 次,收藏了 0 次。其中 1 条被置顶推荐了, 那么,用户小周这一个月的数据指数为:3*19+2(10+2)+3+50 =134以上是偏内容型产品,那么电商型,工具型怎么统计呢, 其实在这里是可以通用的;根据不同的产品类型,寻找用户同平台发生数据交换的行为,然后设置不同行业的权重系数,最后相加, 就是数据指数, 如电商类产品应统计用户点击量,收藏,加购,下单,支付等指标。那么这个数据指数可以怎么玩呢, 根据它所统计指标的特性, 数据指数越高,则可表示该用户在某时间段内与创造内容,与他人互动,与平台互动的频率越高,我们可以将用户分为活跃用户,普通用户和低调用户,僵尸用户, 分别为它们设定数据指数阀值 600,300,50,0 活跃用户的数据指数在 600 以上, 普通用户在 300-600 之间,50 至 300 间则为低调用户;0--50 间的则为僵尸用户。通过它你就能更量化地找到你的真爱粉和路人粉啦!3、推广指数:通过实际运营我们发现,让用户帮我们推广、宣传产品是很爽的一件事,哪怕只是一个转发, 我们也会感动良久。 所以推广指数也是用户价值的重要组成部份。它的指标相对简单,也是现在移动产品的标配,分享和邀请,分享需按目标平台划份权重,如微信为5,微博和 QQ 空间为3,人人网,豆瓣等为1; 而邀请用户为10。故推广指数=5h+3i+j+10k(h、i、j 代表不同的目标平台,K=邀请用户数)每个用户的影响力有大小之分,但终究能力有限(大牛除外),推广指数应该保持在一个标准之内,不宜过高和过低,过高则有刷人之嫌,过低则证明用户引导还待加强。通过这个指数,你能精准地找出真正帮你推广过的铁粉啦。4、反馈指数:这指数相对简单但却无比重要,特别是产品前期,能给出产品反馈的都是真爱粉,反馈分为吐槽,赞美,提意见,提 BUG,填写调查问卷等。 这里不统计吐槽和赞美,我们给提意见,提 BUG,填写调查问卷赋予 10 点权重,那么反馈指数=10L5、使用指数:使用指数是通过统计用户的登陆频率来判断用户的使用情况,以天 / 周 /月为时间单位,统计用户周期内的登陆情况,统计周期内若产生了登陆则指数为正,若未产生登陆,则指数为负。此外,登陆情况下,还需根据单位时间内的登陆次数来作判定,且打开次数越多,权重应越大。如用户 A 在今天时间打开微信的次数为 10 次, 第一次给定的权重为 1,第二次为 2,第三次为 3......第 10 次为 10, 那么用户 A 今天对微信的使用指数则为55, 若用户 A 在接下来三天没有打开过微信,那么它的使用指数应为 MX(X 为流失权重,M 为天数)递减,假定流失权重为 3,那么第一天减 3,第二天减 6,第三天减 9。以此类推。当然, 针对不同性质的产品, 用户打开频率有所不同,这里需要你自已去定义产品的用户使用频率和权重。那么使用指数= XXXXX, 别看了,自已动手算吧!(谁告诉你我数学不好的?嘘嘘嘘...)温馨提醒:&现在有多少产品使用指数不是负数的???综上:用户价值 = 经济指数(利益贡献)+ 数据指数(互动贡献)+ 推广指数(宣传贡献)+ 反馈指数(意见贡献)+ 使用指数(人气贡献)创业者可以根据自已产品特性做具体调整,赋予每个指数一定权重,定下来之后,就可从近观远,更深入地去理解什么是核心用户,什么是高质量用户,什么是普通用户;所以用户价值能否有一个量化指标,答案是肯定的,我们在精准数据的基础上,不断调整用户运营策略,做好精细化运营, 也许也算是一种特色吧!大数据时代给我们最大的惊喜就是不断地发现越来越多含义不同的数字,以上几个指数是我认为组成用户价值不可或缺的部分,分拆可贯穿用户运营几个关键节点,组合在一起可统一的认识到平台内单个用户的具体价值,按周、月、季度、年统计,你应该会发现很有趣的现象;运营是没有统一的公式的,它的变量太多了,时间、产品性质,甚至创业者本身都决定了不同的权重赋予,但只有把产品分拆,知道每个环节具体情况,你才能更清楚地了解自已产品的现状,而不是沉浸在一些虚拟的估值中,&当然, 你也会更有底气去面对投资人,告诉他们,你凭什么值这么多钱!版权声明创始人商学院转载的文章,都会明确注明来源,文章仅代表作者个人观点,版权归原作者所有。如有标注不符,请及时联系小编微信 cherishyzn 
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导 语 最为重要的是,财富创造者是发明者和革新者。他的性格中最明显缺失的品质是顺从,也就是,被动地接受被寄导读:人脉不是你利用多少人,而是你帮助多少人;人脉不是多少人在面前吹捧你,而是多少人在背后称赞你;人脉不是辉有家做鸡蛋的企业,想给鸡蛋一些互联网+元素,于是他们找了家设计公司,他们的鸡蛋就变成了这样。满满都是逼格有木真正的创业成功,是一种失败的成功,是经历无数失败后的弥足珍贵的成功。【一】什么职业才有安全感?当中石化掀起裁员风波,预计2017年减少员工比例高达三分之一时,你还觉得国企“铁饭一、道德品质存在缺陷之人不能用。(小人不能用)当今社会,我们在评论一个人的好坏时,首先看到的是他借贷宝究竟是下一个支付宝,还是e租宝?曾几何时,借贷宝开始渗入我们生活:朋友圈、微信群、地铁超市门口、马路边很多人都习惯了在京东、淘宝、天猫去网购,或者到线下实体店去选购,在这些地方,也是厂商营销的重点。那么在广大农创投圈作为一个高风险的行业,慧眼识珠成为打怪升级必备技能,而星座说在创业圈也流传甚广,据传闻,一些投资人见创1月16日,一面近100米曲面电视长廊惊艳亮相北京中华世纪坛,给现场数百名来宾带来了巨大的震撼,曲面魅力得到来源:华章书院
文/徐欢生作者通过361智能童鞋、仁和集团和大金羊红酒三个传统企业成功转型的案例告诉你,来源:创业派说起小小的拖把,你肯定都不信,这么小的生意,怎会日赚三万呢?但他们真的做到了。这对30多岁的夫妇过去女生在家即是贤妻良母,需要上得厅堂下得厨房,现在的女子却可以在商界独撑一片天,可谓让他人敬叹!女生的优点创业者说系列之二天然食材魅力的展现京东众筹精选安全食品成就饮食新场景““做食品靠的是良心,京东众筹和我的想法盘点E洗车、大旗网、一丁集团等2015年8大企业的由盛及衰事件。可喜的是停掉的是项目,停不下来的是创业者。资来源:品途网管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争导读:“我每年有1/3的时间上班,晚上有1/3的时间会回家吃饭,因为要回家陪孩子。还有1/3的时间是应酬,我昨天消息,微博开放平台将于近日正式开放140字的发布限制。此项功能,预计于1月28日对微博会员开放试用权限,作者:八妹、大叔、罗玉凤来源:金融八卦女(jinrongbaguanv)、大叔爱吐槽(dashuaituca(来源:LinkedIn中国(微信ID:LinkedIn-China)LinkedIn领英是全球最大的职业社来源:财富投资(ID:rmb181)早起闹钟叫你起床、睡觉前道晚安以及聆听生活中的抱怨和工作烦恼,给予打气鼓来源:微信订阅号:EMBACLUB
凡是创业成功的人,一定是先完善自己才可能创业,当然也包括了创业经验、反复失败。有的时候,失败使我们的创业慢慢变得更加成功。一个基本的共识是,员工敬业度越高,他的工作积极性就越高,对公司的发展就越有利。事实真的是这样吗?你对你所运营产品的价值清楚吗?第一条:一个目标一艘没有航行目标的船,任何方向的风都是逆风1、你为什么是穷人,第一点就是你没有立下成为富人的如果你们想成功,就应该去创业。当然朝九晚五的规规矩矩的生活也是可以的,但那种人生不精彩。应该勇敢跨出这一步,勇敢地去创业,勇敢面对人生。不管是经商,不管做科研,绘画,总要给自己一个比较远大目标为之去奋斗。2016 年的华为的销售收入挑战目标是 818 亿美元!相当于是目前中国最大的三家互联网公司腾讯、阿里巴巴、我发现身边绝大多数人对变动充满了恐惧,哪怕这个变动是向更好的方向转变,但是由于变动打破了稳定的感觉,他就产生了恐惧,甚至躲避。机遇从来都青睐有准备的人,你说呢?编者按:考虑赚钱和值钱的事,不仅是创业者,更是风投思维。互联网思想认为,真正的风险投资不是不许你赚钱,而不是知乎问题:“过去的五年你经历了哪些重要的人生节点?对现在有哪些影响?”锤子科技 CEO 罗永浩的回答。核心提示:穷人有穷人思维我们一点都不奇怪,但我见过很多老板也有穷人思维,这种思维说明一个什么问题?说明不是因为你富有,你的思维就是富人思维;也不是因为你现在贫穷,你的思维就是穷人思维。那么,那些思维是老板的穷人思维?来源:网络文/CEO来信从18岁离开家乡广东普宁到广州打工,做是清拆旧楼、挖排水工程这样的苦力活,再到33岁农历春节即将来到,“又到一年花钱时”。有网友吐槽,春节花钱如“春劫”、少于万元难过年关……那么,过个年,究竟【TechWeb报道】苹果手机的序列号非常重要,因为序列号上附加了很多信息,可以通过第三方软件和应用查询这些什么样的商业模式才是好的商业模式?笔者认为有三个标准——竞争门槛高、盈利空间大、可持续发展。“返利”商业模式来源:风盟(ID:fengmeng8 )
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