请问是什么东西?每个月都扣我几十块话费，我也没向它发过信息，怎么取消?请帮忙_百度知道
请问是什么东西?每个月都扣我几十块话费，我也没向它发过信息，怎么取消?请帮忙
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fannaonanhai知道合伙人
fannaonanhai
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校讯通，孩子上学留作业的地方
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移动增值业务费和短彩信费是什么东西，每个月都要扣几十块
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jizeguo知道合伙人
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增值业务费是像qq会员那种业务，短彩信费应该就是发彩信的费用咯，直接打10086吧，要是移动那边有问题要早点查出来
toneli00知道合伙人
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增值业务就是你订购的一些服务，比如某些游戏需要购买金币、豆子、分等，那个是扣话费。至于短信和彩信费，就是你手机发的短信或者彩信给其他人，运营商回收取功能费。希望我的回答能帮到你。
fyl7811知道合伙人
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热情的GJ628知道合伙人
热情的GJ628
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增值业务费是像qq会员那种业务，短彩信费应该就是发彩信的费用咯，直接打10086吧，要是移动那边有问题要早点查出来
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。[转载]校讯通（和教育）收费死灰复燃，今天你查话费了吗？
上学期末，市教育局出文停止校讯通（和教育）在学校里的收费行为，当时应是六月份吧...打电话给10086后台咨询，明确询问校讯通（和教育）是否还在收费，得到后台明确答复：已经没有任何额外扣费的项目！
& 爽就一个字。
然而又想：既然不收费，学校也经常会发一些通知（当时经常扔收到很多学校的通知信息），那就不取消算了（我错了，
天下哪有免费的午餐）
&人懒（我又错了），今天闲来无事——手痒，于是登录139手机邮箱查看话费清单，发现从15年七月到十二月的账单上，
中国移动手机业务
是如此的醒目！教育局的批文算个啥？
电话是给10086打了，服务人员的态度也很好，但是要等待查询和处理，48小时内会与我联系。
亲，你的校讯通取消了吗？今天你查话费了吗？没就赶紧吧.....
今天下午四点，移动客服给我电话，让我提供当时联系客服的时间段来查询录音，半年前的事情实在是记不住，大概说了是5-7月份的事情吧?客服美女说，去查听录音看看是怎么回事。要是我记错了时间呢？呵呵呵，吃亏长智吧
今早移动客服给我电话，查询到我九月份打电话到移动咨询校讯通一事（看我这记性...），确认了从九月份到现在一共五个月多扣了校讯通费用50.00，会在五个工作日内退还。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。　　日 我的韶关移动手机又收到六里小学的短信，打电话给10086抱怨说总是收到垃圾短信，客服取消了这个 (校讯通)， 我又问这是谁，几时开通的，客服说是上个月自动开通，我知道肯定不是上个月，就查了清单，2012 年 11月的清单就有这个费用了。而且还发现韶关移动在给我订校讯通之前还给我订了服务代码为 的韶关公司校讯。当晚我就在全球通网站投诉了。 14号有自称是校讯通的打来电话同意退还6个月费用。我要求赔偿。她不同意。 15号10086打来电话说是6里小学 学前班的杨紫桑 说我是家长所以才开通该服务的（把责任推给了不知道存不存在的无辜的小朋友了）。说同意退还6个月费用。 我坚决不同意。10086就再没打过电话给我了。就这样直到20日。 20日我打电话给10086问几时开通的 韶关公司校讯，2，3个电话打来都说系统忙，查不到，最后说48小时内打电话给我。. 21日有自称是校讯通的说就给我订过6个月的 校讯通，别的就没有了，仍然是只同意返还6个月的费用，我问她，移动的规订说强行订制就只要返还所扣的费用就可以了吗，她说是的。 22日10086打来2个电话都说就只查到订了6个月的校讯通。别的就都没有了。就是说否认给我订过 服务代码为 的‘韶关公司校讯“ 了。话费清单写着的都敢一致否认，到底她们全都是盲人呢还是她们以为我是一个瞎子啊？ 给我订了多少年多少种收费的业务现在都搞不清楚了，现在就只同意退我6个月的费用。　　后来我投诉到工信部，韶关移动还是说国家规定就是退一赔一的。我知道退一赔一是多年前的规定，就连退一赔二也是多年前的规定了，最新的规定是退一赔十。而且韶关移动还是否认有给我订过韶关公司校讯
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　　2007年的
中国移动8项服务承诺具体内容 　　一、新版协议 全面启用 　　日起启用新版入网协议；协议所有条款均经信息产业部和中国消费者协会认可；杜绝不对等条款。 　　二、收费误差 双倍返还 　　实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用(包括移动信息服务费用)予以双倍赔偿。 　　三、首先提醒 然后停机 　　日起，对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。 　　四、收费信息 清晰透明 　　1.日起，客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月(不含当月)的话费清单。 　　2.话费清单、账单清晰易懂，同时提供帮助客户理解账单的说明信息。 　　3.日起，免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务(发送”DZXXSF“到10086即可定制)。 　　4.对于点播类移动信息服务，在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；日起，对于客户通过短信方式点播业务，当天首次点播后发送费用提示信息。 　　五、业务定制 客户确认 　　1.对于订购包月类、订阅类移动信息服务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。 　　2.日起，通过手机访问网站，向客户推送收费提示页面，并对此之前产生的流量费用予以核减。 　　3.日起，对于客户免费体验的业务，免费体验期满后，经客户主动确认才为客户订购。 　　六、回复投诉 不超两天 　　100%回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。 　　七、业务办理 免去填单 　　1.营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。 　　2.网站(xx.chinamobile.com)提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。 　　3.手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务；2007年6月，手机上网方式也提供上述服务。 　　八、专线受理 不良信息 　　日起广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“”，或拨打10086举报，移动将协助相关部门进行治理。
　　看了别人的好多贴，也知道我这算不上是事，自己顶是必须的！
　　楼主，别人多人回，好多是花了钱的。你这个嘛。我给你友情顶一个。
　　总算是碰到一个好人了，就是我楼上哪个。呵呵
　　没有闲钱请水军给我顶，就只好自己来干顶贴这种粗活了。
　　顶贴的时间又到了!
　　当当水军帮你顶，小事反映的是一整个通讯行业的腐坏
　　楼上的3Q了.
先顶个,再上移动总部投诉..http://www.10086.cn/onlineservice/suggest/　　过几天再发邮件到工信部.
　　韶关移动错把别人的小孩记到我名下, 困难这么大的错误也搞得出来. 顶啊!
　　还有我在营业厅打的话费清单看不到我订了这个校讯通,要上移动www.10086.cn的网站才会看到校讯通这几个字,为什么呢??　　这是要瞒我们吧,毕竟还有很多人不会上网去查,会上网的也不一定有设定过服务密码,所以这些东西偷订了很多年都难以发现.
　　顶个！！！
　　做了便宜老豆，哈哈哈哈　　岩士唐发表于
　　很具有社会主义特色！
　　顶起！遗洞改骗生活
　　韶关移动校讯通“错”把别人小孩记到我名下，不授权查询 “韶关公司校讯的” 起订日期　　7月10日我回到韶关，打电话给10086说要查 “韶关公司校讯的” 起订日期，最后10086安排了校讯通的人和我去 沟通100 看 服务代码为 的 韶关公司校讯 是几时订的，我对移动和校讯通人早就说了万万次要查移动www点10086点cn的记录,他们也都答应了， 结果我看到校讯通的人在输入
有“edu” 的网址， edu
就是 education，教育。 我说我不要看，哪是校讯通的。　　我要看的是www点10086点cn的记录，我们的话费清单都是在10086这个网站查的，现在你让我看校讯通的网站。后来一起查www点10086点cn的记录，结果总是“出错”查不出是几时开始订的，因为移动跟本就没有授权查询。　　韶关移动的黄怡你好，　　日起启用的移动8项服务承诺　　二、收费误差 双倍返还实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍赔偿。　　请问有没有这回事？　　你现在说“退一奖一处理” 哪让我看看 2007年以后的移动服务承诺具体内容。
　　顶个很具有社会主义特色
社会主义特色
　　请问楼主，路边写个求好心人捐五块钱坐车的算骗么
　　来顶个贴
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)时间： 15:00 来源： 作者：dede58.com
上学期末，市教育局出文停止校讯通（和教育）在学校里的收费行为，当时应是六月份吧...打电话给10086后台咨询，明确询问校讯通（和教育）是否还在收费，得到后台明确答复：已经没有任何额外扣费的项目！
&&&&&&&爽就一个字。
&&&&&&&然而又想：既然不收费，学校也经常会发一些通知（当时经常扔收到很多学校的通知信息），那就不取消算了（我错了，
天下哪有免费的午餐）
&&&&&&人懒（我又错了），今天闲来无事&&手痒，于是登录139手机邮箱查看话费清单，发现从15年七月到十二月的账单上，
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电话是给10086打了，服务人员的态度也很好，但是要等待查询和处理，48小时内会与我联系。
亲，你的校讯通取消了吗？今天你查话费了吗？没就赶紧吧.....
补充内容 ( 23:38):
今天下午四点，移动客服给我电话，让我提供当时联系客服的时间段来查询录音，半年前的事情实在是记不住，大概说了是5-7月份的事情吧?客服美女说，去查听录音看看是怎么回事。要是我记错了时间呢？呵呵呵，吃亏长智吧
补充内容 ( 11:21):
今早移动客服给我电话，查询到我九月份打电话到移动咨询校讯通一事（看我这记性...），确认了从九月份到现在一共五个月多扣了校讯通费用50.00，会在五个工作日内退还。
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