程序呢建议您尝试以下解
序查看该现象是否存在;
2:在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试;
3:更换该程序版本或者将该程序升级到最新版本使用;
4:若还是无法解决,请您将手机重要信息备份好恢复出厂设置并清除所有数据后再下载使用;
5:您也可以将手机升级到最新版本以优囮手机系统。