【观点】代言明星—企业微博不应忽视的巨大力量
【观点】代言明星—企业微博不应忽视的巨大力量
寻空　|　 08:09
对于企业微博来说，它的第一批粉丝通常是它的用户，甚至里面部分为铁杆用户，因为只有最忠诚的用户才会第一时间关注品牌的动态。一直以来，我对此深信不疑，去年在听老师的讲座时，他同样持此观点，并以杜蕾斯为例，指出了维护好第一批粉丝的重要性。
但最近的一个经历让我对此产生了质疑。
一条转发上千微博的启示
7月初，我的一个运营@微博的朋友突然兴奋地告诉了我一件事：平时康王的微博运营不温不火，转评量通常在20左右，但那天发的一条关于张杰的微博却被疯狂转发至1000以上。对于这个情况我同样感到震惊，为什么一个平时略显平淡的微博会突然爆发？
带着疑问，我用软件测试了一下这条微博。首先来看，这条微博的转发层次在1-4级之间平均分布，这意味着这是一条没有刷过转评，而是自然转发的的微博。
其次，下图显示这条微博的疑似僵尸仅为10%，或许你要对这个数据产生疑问，事实是在僵尸横行的新浪微博，10%的疑似僵尸比例确实是一个很低的比例，不信你可以去测一下李开复老师或者谢娜老师的微博，看看他们微博每条的疑似僵尸率会不会低于20%。
最后来重点分析一下这条微博贡献转发量前三的粉丝：@、@和@。我分别打开了他们的微博浏览了一下内容，其中的微博头像为张杰，微博主页背景为多幅张杰和谢娜的图片，这是张杰的铁杆粉丝无疑了，再打开和的微博，大致浏览下内容，发现多条微博内容表达了对张杰的爱意，毫无疑问，这两位粉丝也是张杰的铁杆粉丝。至于贡献转发量4-10名的粉丝，看他们转评的内容充斥着&爱、依旧爱、依旧很爱&等字句就可以判断他们同样是张杰的粉丝。&
这意味着什么？保持着对康王高关注度的粉丝并非康王的用户，而是康王的代言人&&张杰和谢娜的粉丝，粉丝们因为张杰和谢娜而关注康王。发现这个问题后，我问朋友关注康王的首批粉丝中有没有张杰、谢娜的粉丝？他回答我说：&一定有，绝大多数人都是因为张杰、谢娜才关注康王的。& 那么既然如此，康王的运营者需要考虑的便是如何借助这些粉丝扩大影响力，如何让张杰、谢娜的粉丝真正成为康王的粉丝，并信任康王、用上康王。
把代言人的粉丝转化为品牌的粉丝
知名营销大师林斯特龙曾在《品牌洗脑》一书中认为：&使用由某影视明星代言的面霜、香水或是眼影都能让我们感到与最喜欢的名人以及我们所嫉妒的一切靠得更近&&我们把该名人的价值和特质&&连同ta的骄傲、态度、天赋、自我、沉着或者魅力&&也一并吸收了。简单地说，实际上我们变成那位名人了&&至少在大脑深处是这样的。& 明星代言的产品使使用本产品的人觉得自己会像明星那样动人，这是明星代言产品在传统营销上的意义，那么在社会化媒体上，企业微博难道就不能借助代言人的力量吗？
企业微博自言自语是谁都不愿意看到的。如果你发现你运营微博的粉丝大部分都是代言人的粉丝而非品牌的粉丝，那么在运营微博时你就不能再发段子、发产品信息了，因为这并不会引起粉丝们的关注，粉丝们关注的是代言人。在内容上，要顺应粉丝的需求，创造粉丝们乐于见到的内容，比如文章开头康王发的那条微博，虽然可能与康王没什么关系，但却能引来粉丝们的热捧。有人或许会有疑问，如果我整天发这些跟品牌不相关的东西，或许偏离了品牌的调性。其一，这些内容要适时发而不是每天发，其二，当这些内容能够引来粉丝认同的时候，就可以适时植入产品信息，让它在社会化媒体中一样发挥代言明星在传统营销中的作用了。当然话又说回来，创造些与代言人相关的内容真的偏离品牌调性了吗？
成为代言人的微博代言人
代言明星能够给品牌形象和产品销售带来巨大的促进作用，但代言明星一般是不会时时将其所代言的品牌挂在嘴边的。那么如何能将代言明星和品牌的联系紧密起来呢？在这方面@做出了探索。首先碧浪自称&浪姐&并总将代言人小S称为自己的&好姐妹&，其次碧浪说话风格像小S一样犀利、幽默，这便可能给粉丝们一种感觉：跟&浪姐&聊天就是在跟小S的姐妹聊天，&浪姐&就像是小S在微博上的代言人。
粉丝经济学要慢而不要快&&&&
前段时间，微博用户@（据说是韩星鹿晗的马甲账号）发了一条使用新浪视野的微博，没想到这条微博获得了巨大的转评量。
有人戏称如果由粉丝在5000万以上的李开复老师来发这条微博，最终能达到这个效果吗？从这也可以看出，铁杆粉丝对于明星的崇尚恐怕不下于宗教信仰。 试想一下，如果鹿晗代言了国内某品牌，那么这个品牌的微博该如何运用这一层关系呢？ 首先品牌微博不能蒙头运营微博而将鹿晗撇在一边，而要和鹿晗及鹿晗的粉丝团（这在微博上已经有很多）建立联系，让鹿晗的粉丝觉得品牌和鹿晗是密不可分的亲密关系。当这层关系建立起来后，就要慢慢地给鹿晗的粉丝们一种感觉：使用本品牌的产品，你就会像鹿晗一样有魅力、吸引人。当然在以此为目的进行内容创作的时候，不能太快，否则就会影响粉丝们的体验。这个影响是潜移默化的，当鹿晗的粉丝们慢慢喜欢品牌微博时，他们便会慢慢产生认同感，然后再慢慢变成品牌的粉丝。最后再说一点，如果品牌微博能够成为粉丝和代言明星互动的窗口，那就会使粉丝们更有粘性。 在传统媒体时代，代言明星所起的作用是赢得消费者的信任，影响消费者的购买行为，而在社会化媒体时代，企业微博同样需要充分利用代言明星的力量，在这点上，企业微博们重视了吗？ 作者为【微板报】成员，微信公众账号：微板报（weibanbao）。
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继被消费者抱怨“货不对板”等弊病后，团购又陷假团骗局。骗子竟利用知名餐厅做“诱饵”，制作假团购网站，将团友的钱骗入账户中。3月18日，华工学生小陈买了4张番禺知名自助餐厅“四海一家”的团购券，却迟迟收不到验证二维码，客服电话打过去竟是空号。《信息时报》记者随后了解 ...
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　　据国外媒体报道，英国手机经销商Carphone Warehouse表示，三星Galaxy S IV智能手机预订量是Galaxy S III的近4.5倍。　　Carphone Warehouse首席运营官格雷厄姆·斯泰普利顿(Graham Stapleton)说，“去年Galaxy S III创记录的预订量很难超越，但三星做到了。Galaxy S IV将促使许 ...
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“八核处理器虽然具有更高性能，但功耗非常大，高通觉得目前意义不大，也暂无推骁龙八核处理器的计划。”高通高级副总裁兼首席营销官Anand Chandrasekher昨日在接受飞象网采访时表示。 多核之争 和PC领域CPU起决定作用不同，智能手机芯片是一个更复杂的系统，包括了CPU、GPU、DSP、 ...
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Nvidia需要在这里解释下了：关于他们出售的两块看似不同的显卡，消费级GTX690和专业级K5000。这两个卡都采用同样的GPU，但实际上GTX690就是个阉割了的K5000。Nvidia这么对待消费者真是很不够意思。另外，他们了解他们的客户，他们不会想到这些硬件上的手脚会被发现。 这里可以通过 ...
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　　北京时间3月21日消息，惠普研究者开发一项新技术，它可以让用户不带眼镜就在手机上观看3D视频，观看时有一些条件，用户需要倾斜显示屏达到一定角度才能看到3D内容。　　无眼镜看3D内容技术早已有过。之前，任天堂3DS游戏机就可以不带眼镜玩视频游戏，但它的技术也有限制，用户 ...
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　　3月21日消息，游戏巨头艺电（EA）昨天宣布，CEO约翰•里奇蒂耶洛（John Riccitiello）将在3月30日正式卸任CEO一职并退出公司董事会。这一消息宣布之后，艺电的股价一度上涨2%，而下一任CEO的人选也引得业内人士纷纷猜测。　　鉴于多款新型游戏机上市在即、游戏行业整体前 ...
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据国外媒体报道，有媒体报道称亚马逊考虑推出售价低至99美元的Kindle Fire平板电脑，但亚马逊发言人称报道内容失实。　　科技博客网站TechCrunch当地时间周三报道称，亚马逊年底前将推出另外一款7英寸Kindle Fire平板电脑，配置德州仪器的处理器，显示屏分辨率为1280像素X800像素— ...
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Galaxy S4发布之后就有业内人士指出，在它身上三星并没有百分百发力，真正的好戏会留给Galaxy Note 3。据外媒Sammobile爆料，他们收到的内部消息显示，三星将会在今年的9月份的IFA 2013（柏林消费电子展）上正式发布这一“大杀器”，与之一同到来的的还有三星下一代平板Galaxy Tab ...
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在推迟了两周之后，HTC新一代旗舰手机HTC One终于在英国首发开卖，其裸机价为489英镑，折合人民币4590元左右。英国版HTC One包含深灰和白色两种，目前已通过英国知名手机销售商Phones 4u开始发售，用户可通过Phones 4u的在线商店或者是实体店购买。除了英国版本，目前中文版的HTC
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这厢小米3代刚露“尖角”，那厢魅族MX3就显出“真身”了。继昨日非死不可上流出魅族下一代MX3的规格参数之后，又有人上传了MX3的“真机”效果图。从图片中可以看出，MX3继续采用超窄边框设计，感觉比MX2还要窄一些，视觉上很具冲击力。据悉屏幕尺寸为5.1寸，从比例来看应该还是16: ...
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北京时间3月21日消息，据科技博客Techcrunch报道，知情人士透露，亚马逊计划推出一款售价仅为99美元的Kindle Fire HD平板电脑，该平板电脑已经投产，预计最快将在年底前上市。 　　报道称，亚马逊这款超低价Kindle Fire HD平板电脑将采用德州仪器的芯片，屏幕尺寸为7英寸，分辨率为 ...
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　 2011年底到2012年底，苹果iPad在平板市场的份额降了8%，三星则上涨了近8% 　　一个人的伟大往往在于他拥有多么伟大的对手。这句谚语用在三星与苹果身上正合适。 　　3月14日下午，一周前刚刚经历了大暴风雪“尼莫”突袭的纽约依然寒气逼人。当记者赶到位于曼哈顿第六大道无线电 ...
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对于苹果下一代 iPhone 和 iPad 的发布时间，一直有各种传闻。不过gizmorati最新消息称，苹果将在 6 月 29 日，也就是苹果 iPhone 发布 6 周年时发布传闻中的 iPhone 5S 和 iPad 5。据悉，苹果将举行一个名为“Original Passion, New Ideas”的特殊活动来庆祝 iPhone 发布 6 周年， ...
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北京时间3月21日消息，据国外媒体报道，谷歌周三宣布推出Google Keep，这是一款类似于Evernote的笔记应用，其理念就是将你想记住的一切内容存储下来，包括文本和图片等笔记都可以即时在不同设备间保持同步，这样用户可以随时获取自己想要的信息。这是一项免费服务，支持Web和Andro ...
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即将加盟苹果的Adobe首席技术官凯文·林奇 北京时间3月21日消息，美国科技博客AppleInsider近日刊载文章称，在Adobe首席技术官凯文·林奇将加盟苹果的消息传出以后，业界对苹果的这一举措感到不解，原因在于林奇曾是Flash的坚定维护者，曾为此与苹果发生冲突。但文章指出，Flash并 ...
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马化腾终于还是不小心“说漏嘴”，在两会上首次透露微信即将开始商业化。除了要在微信中推出移动社交游戏，还要针对出租车等服务行业推出小额支付业务。 　　此前引发的各类微信商业化猜想终于露出冰山一角。事实上，站在移动互联时代，拥有3亿注册用户的微信无疑是马化腾的一副好 ...
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可以想象的是，未来几年，中国移动仍将继续在这场“战争”中处于“守势”，区别只在于，失多失少，以及速度而已 　　不管是中国的电信行业，还是中国运营商的典型代表——中国移动，如今都走到了一个十字路口。 　　如果以硬性指标来衡量，中国移动(00941.HK)应该算是投资者眼中的 ...
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谷歌执行董事长埃里克·施密特2011年卸任谷歌CEO 北京时间3月21日早间消息，谷歌执行董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)近日在印度接受媒体采访时表示，他很遗憾在他担任谷歌CEO期间，未能更早地带领谷歌加入社交媒体革命的浪潮。 　　施密特于2011年卸任谷歌CEO。他表示，他对谷 ...
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　 已宣布退任阿里巴巴集团行政总裁的马云，却高调在国际投资者面前亮相了。昨日(3月20日)马云在中国香港称，支付宝VIE(可变利益实体，也称“协议控制”)的解决即将有结果，并表示当阿里巴巴上市时，投资者便会知道阿里巴巴的盈利状况。 　　英语老师出身的马云，昨日在瑞信亚洲投 ...
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作为当今非常流行的 DVI，HDMI 标准的制定者之一，矽映(Silicon Image)让人们记住的往往是他的成果，不过今天矽映(Silicon Image)在上海举行了新闻发布会，宣布扩大上海研发中心，相信这一举措会让广大国内消费者更加记住矽映(Silicon Image)。(图为矽映(Silicon Image) CEOCamill ...
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文艺清新的豆瓣一直以来都没有在Windows应用商店发布任何应用，虽然第三方开发者早已发布了有关读书和电影方面的应用，但是几乎都比较简陋，而今天讲到了豆瓣碰头应用算是其中一款内容和功能还算不错的应用了。
xion211 发布于
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iPhone、Galaxy S3 以及 Lumia 920是市场上如今最引人注目的三款智能手机，正好对应iOS、Android及Windows Phone三大平台，尽管三大操作系统在市场份额、出货量以及用户认可方面都有着不小的差异。 但更能我们兴趣，更有讨论价值的其实是这三大平台在设计方面的差异，这不仅最终决 ...
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根据日本产经新闻报道，松下正在考虑出售其手机业务。根据产经新闻这则报道，台湾半导体制造公司（TSMC）和HTC均是松下手机部门潜在买家，但是产经新闻并没有给出这2家公司收购松下手机业务的理由。尽管如此，HTC可能会考虑拥有一个知名的地方品牌，进一步扩大公司在日本市场影响力 ...
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随着传统DIY硬件需求的持续低迷，国内不少板卡厂商纷纷开拓旗下移动产品业务。七彩虹旗下数码品牌Colorfly近日就推出了一款以超薄为卖点的小尺寸平板——CT781。据悉，这款平板厚度仅有6.8mm，为全球最薄。除了6.8mm的超薄机身外，CT781还采用了4.9mm的超窄边框，并使用了铝合金外 ...
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