微信成瘾,是社交风云幻化迷失服务端,还是自我迷失

徐志斌谈微信社交红利:引爆社交,其实还是和人性斗争_必读_界面新闻作者:徐志斌
大家好,我是一刻talks讲者徐志斌。今天无数的企业站在社交网络门口,一般会提出几个诉求,一个是想要获得信息扩散,一个是想要获得很好的转化的效果,一个是想要获得注册用户,或者是要构建自己的品牌。他们在面对这样诉求的时候,一般会采取的做法是要计算投入产出比,所谓的投入产出比在今天会发现这样的做法没有问题。
比如我们看09年崛起的案例,只要账号能够进去,信息能够发出来就能够获得很好的结果。如果在微博上送了几部手机,就会有很多粉丝。说了几个冷笑话,几天就可能登陆新三板。而如今微信遭遇到了很大的困惑,几家公司的后台数据非常惊讶。从今年三月份开始,很多微信公众账号的访问量、新增量下跌,就断崖一样。是什么变化在左右这些东西?
羊毛出在羊身上,数据长在人身上
还有,过去企业投入的人力、物力、财力在当下的环境下面没有效果了,当下的效果还不如我在当时投入的三分之一甚至20%,是什么样的情况导致这一系列的情况发生?
整个社交网络研究的是人的行为,所以我们依然还是要回到人的行为当中看待这些东西。一个环境的变化导致了所有结果的变化,仅仅是一个东西,一个小小的场景或者一个用户行为的调整,导致了今天一系列困境的发生,乃至你所要采取策略的大调整。
09年社交网络刚刚影响中国,那个时候它是稀缺的,只要你提供服务就会做得很好。而今天什么东西都不缺。
举个很现实的例子,我在腾讯工作八年,掌管一个开放平台,从上往下能够看到纷纷扰扰的数据。那些数据反映了一个简单的情况:如果一个创业者有一个好的想法,迫不及待去做,恭喜你,你仅仅是几百个有类似想法中的一个,甚至在这个想法想出来之前,已经有很多想法在前面。
别学12306,请把用户当爹
我们昨天看一个账号跟它名字对应的有一百多个。如果你想看一篇文章,在微信当中搜索就能够看到。在用户什么都不缺的情况下怎么左右社交网络?整个企业家都遭遇到了一个非常大的难题。
过去想的是企业的投入产出比,因此我采取的方式方法是这样的:在过去之所以行是因为用户什么都没有,就像当年海尔在砸冰箱的时候,所有人求他,哪怕他有小的瑕疵。
但是今天用户要求整个设计、功能、定价、渠道,送货上门,都要不断地深究。所以整个困境源于一个角色的定位发生了变化。当用户已经完全取决于由好友推荐的时候,企业应该怎么样做?
论用户的留存和黏性
我们首先用第一个问题追问这个问题,如何在社交网络当中完成我们自己的诉求,能够让用户一眼看到就用你,让他亲朋好友和同事都拉进来,今天用,明天用。这包含一个最核心的优势,是用户的留存和黏性。
顺着这个问题我们开始追问,如果社交网络是研究用户和用户行为的场景,请问用户为什么点击这个东西?为什么要分享关于我的东西?
这两个问题和企业的诉求已经和企业没有任何的关系,也和我们看到整个业界的环境没有任何关系,而同样在这两个问题之下,我们看到整个社交网络发生了一轮一轮非常大的变化。
第一个变化,就是09年的时候只要进入社交网络你就可以笑傲江湖,但是年新一波开始的时候你就没有办法了,到了当下2015年新的浪潮重新掀开,回答这个问题要带上另外一个层面,用户如何在支付或者最简单的方式之下获得他所能够获取到的你能够给予的最好的那个东西是什么。每一年的回答前面加的定语都变得不一样。
我们再追问第一个问题用户为什么在朋友圈什么都不缺的情况下点击。看过去的社交,看过去的PC互联网的发展,尤其看腾讯网和新浪网之争,为什么腾讯会变成今天广告收入最多的网站?是因为它在将信息推送到你面前。今天腾讯的做法正在变成互联网简单的标配。
这个时候我们说太阳底下无新事,今天发生的事情在历史上都可以看到。正如新浪网当年的,我用最好的东西吸引你,在社交网络当中吸引点击的原因是你有最好的东西吸引我,一个是使人共鸣,使人好奇、想学的点。
去感动用户,不要被自己感动
从最早的BBS时代,到QQ时代,到今天的微信、公众号时代,大家都听过一个典型的笑话,一篇文章,不转不是中国人。为什么不转不是中国人,今天微信五十岁以上的人群都占据非常大的数据,背后是共鸣。
共鸣的原因是我们为人父母,我们重视这个事情。为人父母的责任感所产生的共鸣,让他自己马上投入这个事件,而不需要喊他来参加活动。好奇和想学同样如此。另外一个我们为什么要分享?整个分享带来的是流动性。分享对应的是我的信息能够用多低的成本和多快的速度扩大到多少人群。
但是分享的背后对应的是病毒的扩散,你解决了我什么根本性的问题,让我这么开心的分享你的信息,是人。为父母者,因为他的共鸣和参与,点击这个活动,但是因为他想呼吁全社会重视整个婴幼儿的安全问题,表达的诉求让他愿意分享这个活动。维系关系,你打不到车,你被老板训斥了,被点赞了,你一看这些人一定是你的朋友。马化腾如果发了这样,别人肯定不敢。我发生了一件糗事,我的朋友在下面点赞,他想跟你维系关系。
人性,是用户的痛点
大量的社交游戏,其中的引爆是和维系关系有一定的关联,我需要好朋友帮助,但是整个引爆的主轴线中很多和照片相关。为什么我们要美图秀秀,而不是直接的照片。我们为什么要用足迹,因为可以塑造文艺范的形象。
用户不在意你是高雅的还是低俗的,不在乎你是哪个行业,哪个领域,哪个产品,用户在意的是能否让他满足好奇、共鸣和想学,能否在意他想要维系特定人群的关系和表达自己的诉求,哪怕只是一个成人的避孕套的官方账号,他依然在社交网络当中很开心的跟它互动,跟它发生关联,将它转发出去。
他在意的是你能否提供这样的机会让他表达,维系关系。因此我们看待用户行为习惯的时候,看到的细微调整和变化。这左右了第二波大浪潮的到来。
这个行为再往前推进一步的时候,我们看到自今年3月份的新变化,一个断崖式的下跌,但是背后收藏数据异军突起。所有能够打开的微信公众账号收藏数据均昂扬向上。
因为用户已经完成了这样的诉求,一系列的应用充沛满足和教育过以后,他会开始追求发出另外一个声音,你能否在这个基础之上给我更棒更好的东西。比如微信公众账号当中原创的优质内容变得异常昂贵。
一个普通的账号可能报价一万块钱,在这些优质的内容面前,同样的粉丝数它可以报到20到30万人民币。世界在发生新的变化,社交网络在发生新的变化,都是通过用户的行为表达出来的,他需要更好的东西,你如何把更好的东西,通过更简单和轻松的方式提供给他。这是我们的业界和从业者都要关心的问题。
答案还是拿数据说话
提问:现在企业做新媒体运营的时候,他们应该怎么办?您能不能从专业的角度给出特别简单、直接、具体的建议。
徐志斌:我前不久给另外一家公司出过一个建议,能否加一千个用户的微信,将他们最近看的一百篇文章全部放到表格当中,看看他为什么要分享这个东西。这个表格会告诉你一个简单的道理和结论,你会看到所有这些文章击中了哪些要素,是共鸣、好奇还是想学。这反映出来一个问题,用户希望用什么样的方式方法和他沟通,用什么样的语言和他沟通。
第二,看到用户的诉求。他分享这些文章的背后,无外乎我要秀美一秀,要装一装,甚至留存下来可能有用。但是你会看见这张表格当中还有什么东西?这些企业在什么阶段以什么样的方式,做了什么样的活动,这个活动最后取得什么样的结果,又是否能够追问这些答案和结论。如果追问下去,你会发现这一张表格会分裂成三四张不同的表格,它会变成你运营的指导表格,会变成你在工作中的参考和借鉴表,马上你应该怎么做,你可以直接借鉴它,这个工作非常累。但是它的前提是你做的事情要了解人本身,用户已经通过他自己的数据和分享的东西告诉你他的诉求和他的欢喜,你能不能抓住,仅此而已,会很累,但是会很棒。
0界面JMedia联盟成员公众号【一刻Live】一刻是拒绝无聊的思想智库,为你重新探索&价值-思想-乐趣-新知&,每天发现一个新想法,新玩意,新腔调。旗下产品包括一刻Live直播平台、一刻演讲等。相关文章乐趣热文您至少需输入5个字评论()马云再发阿里员工信:不担心微信红包 而担心迷失自己
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凤凰科技讯2月28日消息,今日,马云给全体员工发出邮件,和员工分享了其和管理团队对移动互联网带来的改变的一些思考和想法。在邮件中其提出移动电商将必定是移动互联网时代最重要的领域,而云端(Cloud +
凤凰科技讯 2月28日消息,今日,马云给全体员工发出邮件,和员工分享了其和管理团队对移动互联网带来的改变的一些思考和想法。在邮件中其提出移动电商将必定是移动互联网时代最重要的领域,而云端(Cloud +App)将是未来移动互联网的关键,阿里巴巴将全面从云打到端,ALL IN移动电商。
马云说,从五年前确定&开放数据平台&为集团战略目标起,阿里巴巴一直在重兵布局云(云计算和大数据)。通过这一积累,目前拥有&全球最大的商品、用户、交易数据库;全球最大的支付平台,信用体系;全球最安全高速的云计算平台&。马云认为,这极大提升了集团运营效率,而且支撑了近千万企业的电子商务平台及无线产品开发者,并越来越多的成为、医疗等诸多行业以及海量互联网用户的基础服务和应用。
而在移动互联网时代,马云提出阿里巴巴&必须与数亿客户一起移动到DT&,而就具体的做法,则是&端带动云,云丰富端。数据创造价值,提升体验。快速建设移动电子商务的生态系统&。旨在&构建更加低成本、高效率的商业社会,enable更多人参与和建设新的商业文明&。
马云也坦承&阿里从来不是一家追求热点的公司,成立15年来,我们放弃了短信,门户,游戏&&一心一意专注于电子商务。&他也进一步指出,正是这种坚持和努力,才得以让电子商务成为当下大家追逐的热门对象。
&移动电商将必定是移动互联网时代最重要的领域&,针对此点,马云表示,以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT(data technology)数据时代。&我们十年的目标:建立DT数据时代中国商业发展的基础设施。&
值得揣摩的是,一向文字平实的马云在邮件中首次引用了&居高声自远,非是藉秋风&这一唐诗名句,或许另有深意。
马云也和员工畅谈了管理层的一些担心,&担心的不是腾讯红包对我们的压力,不是没有一个或几个层出不穷的入口,不是能不能开发杀手级的数据产品。而是自以为是的良好感觉或竞争压力让我们迷失自己,忘了做自己擅长的事情,忘了未来3年,全中国有多少传统企业等着拥抱无线商业,忘了有多少新商业领域我们可以去推动创新。忘了我们必须每天爬山。&
延展而下,马云勉励员工要&客户第一。人人做到位;拥抱危机感;坐拥金山,精打细算&。&只有知道自己有什么,要什么,该放弃什么,我们才不会迷茫。&&永远要努力比对手在推动经济社会正能量上做的更好!&
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[责任编辑:张春伟]
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微信安装不来,迷失自我 游戏也安装不了,
提问者采纳
通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间、软件本身问题由于安卓平台的开放性。5,这个是因为以下原因导致的:通过正规绿色平台进行下载:将手机的位置来源打开。安装的不是一个apk文件.3升级到了4。4:1,后续如果拔掉了SD卡,可以使用其他的机型进行对比。2。解决方法、安装软件提示内存不足,总有一些软件和系统不兼容:将首选安装位置选择由系统决定、手机的未知来源没有打开,部分用户会将首选安装位置选择“SD卡”空间,这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决(例如U701的机型已经从2您好,R833T等支持外置SD卡机型,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔.3以下系统的,就会出现安装失败的现象。这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项.0系统),属于内置系统应用、安装文件解析错误、安装位置不正确,可以到软件商店下载试试的、系统版本过低。目前很多软件都是不支持2,要确认是否是软件本身问题,只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决办法,3。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中。解决方法,它只能安装在系统空间。6。针对于R827T,这类软件也会出现安装失败的现象。解决方法。若您还有其他的问题咨询
那我的具体原因是什么我还是不知道呀。
请问你手机还有存储空间吗?
你好亲,请问你手机上了sd卡吗?如果上啦拔掉在下载看看可不可以成功。
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