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> 剑灵游戏报错、崩溃问题处理办法（剑灵客户端发生错误解决办法）
【问题现象】
腾讯新作剑灵已经开始不删档公测，近期我们也不断接到用户反馈游戏会出现自动消失、崩溃、报错等情况，与腾讯技术人员联系沟通、本地多次测试后给大家提供一些游戏运行必要环境说明以及常见报错的解决办法。
【游戏环境要求】
此游戏运行环境较苛刻，想流畅无故障运行至少需要如下配置：
操作系统：Windows7（XP下不无论游戏官方还是各大硬件厂商都已不提供技术支持，本文不给出任何XP的解决方案，任何平台下XP运行此游戏都会有严重崩溃问题，如网吧对此游戏需求较高，请务必更换Windows7操作系统，不要在XP上无谓的争扎！）
内存：4G以上（操作系统运行+游戏菜单+收费+QQ+网页+剑灵游戏，实际只会占用2.6G左右内存。2G内存就不用考虑玩这个游戏了）
显卡：推荐550Ti以上显卡才能流畅运行此游戏并开启部分特效，再低端的显卡可能无法把所有特效开启，需要手动自定义关闭部分影响性能特效。
【游戏崩溃、报错解决方法】
目前我们见到最多的情况如下图：
此问题其实官方已经给出解决办法，是因为Windows系统限制单程序最大的为2G，如果想修改这个限制，可通过如下方式拓展。
Win7系统（4G以上内存电脑）：
如果您是无盘用户，请开启超级用户，使用管理员运行cmd，在命令提示符下执行：bcdedit /set increaseUserVa 3072
如果是有盘用户，请将如上命令编辑为批处理，通过网维大师系统补丁功能部署给客户机即可。（使用此命令需要重启操作系统生效，所以开机命令无法实现此需求）
【其他说明】
对于官方推荐使用Windows7 64位操作系统运行此游戏的说法，实际只是为了避免32位系统虚拟地址空间的限制而导致游戏的一系列问题。但并非是32位系统无法解决的，通过以上方法可以规避游戏报错问题。
目前网吧环境下收费、文化软件、公安软件只有极少支持64位系统，虽然目前网维大师无盘产品64位已经蓄势待发，但即使支持了也并不能改变其他软件无法在64位系统下正常运行的现状，再此也呼吁各大网吧桌面软件的厂商尽快推出支持64位系统程序。网维无盘已经蓄势待发！
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好友主题正能量0 名气0 威望3 注册时间在线时间0 小时
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帖子彩盾16
#剑灵崩溃#
剑灵客户端发生错误错误报告中包含根据剑灵状态信息及硬盘构架...省略&&上游戏10分钟都用不上客户端就闪退&&我已经试过W7兼容 管家修复&&管理员运行 改注册列表重装系统 重下游戏 删除程序 修复系统 虚拟磁盘等等 基本上网上的方法全都试过了 还是闪退 怎么回事啊&&求解答啊管家版本：8.12.
好友主题正能量1187 名气0 威望0 注册时间在线时间87 小时
[LV.7] PCMgr Release, 积分 6565, 距离下一级还需 435 积分
帖子彩盾10311
首先进入，我们为玩家提供了4种下载渠道：蓝钻加速下载器、会员加速下载器、QQ旋风下载以及17173合作媒体下载。玩家可以根据喜好以及实际网络情况进行选择~
请选择磁盘空间大于7.7G的硬盘存放客户端，也不要忘记在下载时登陆QQ号来获得特权加速哦~
首先可以通过MD5码来检验所下载的客户端是否正确。&&&选择文件会自动计算出MD5校验值，再将MD5校验码作为参照值放入，点击比较就可以查看所下载的文件是否正确。注意：客户端共有5个文件，每个文件的MD5码各不相同，请一一对应校验。
下载完成后，您将会看到如下6个安装文件。
各文件MD5码：bns_1.63.3865.2_setup_signed.exe& & 665eeb82f72f9fb696e0eb7b11298ed0bns_1.63.3865.2_setup_bin.7z.001& & ef89cd0f48bns_1.63.3865.2_setup_bin.7z.002& & c1daedf6f4b17c7bns_1.63.3865.2_setup_bin.7z.003& & 521aba2edc27fb57e48c6c0b2a1a4d02bns_1.63.3865.2_setup_bin.7z.004& & 7c31aefcaec14d2a150d91bns_1.63.3865.2_setup_bin.7z.005& & 4339ebaad430aaf6ba0e2请勿修改修改压缩包分卷后缀名，以免造成安装时解压错误。点击exe执行文件进行安装，在安装过程中将会出现“选择组件”选项，请各位玩家将下图红框内的两个组件都选中以增强系统兼容性。在选择安装文件夹的时候，请您尽量不要将剑灵安装在系统所在磁盘（通常为C盘），因为客户端较大（14.1GB），可能会影响系统盘的剩余空间大小。因此请选择可用空间大于14.1GB的非系统盘。另外，若您还保存着之前版本的客户端，请不要将不删档客户端安装在同一个目录下，请另建新文件夹来安装不删档客户端，以免造成不必要的影响。点击安装即可进行《剑灵》不删档客户端的安装，安装过程中需要解压大量文件，请耐心等待，同时关掉不必要的其他软件，尽量减少磁盘负担。在安装完成后，还会弹出DirectX和Microsoft Visual C++ 2005的安装提示，为了增加系统兼容性，请您务必安装。在安装过程中如果出现错误，请。如果有新的问题，请到进行咨询。
安装完成后，您可以从桌面上找到“剑灵_腾讯.exe”，或者从安装目录下，TCLS文件夹中中找到Launcher.exe文件，都可以打开剑灵登陆器。请耐心等待10月29日的到来，让我们一起见证青春不删档！
常见问题FAQ
Q：登陆时一直提示“正在连接”
A：请首先关注官网公告，确认服务器未关闭；
如果服务器正常运行，请关闭Windows防火墙后再尝试登陆
Q：警告码2008，TP无法读取怎么办？
A：可能玩家同时运行了腾讯旗下两款游戏，TP版本不同导致出错。
尝试重启电脑后即可。
Q：客户端奔溃怎办？
A：玩家出现这个问题可能是因为内存不足、TCLS崩溃导致
解决方案：1、右键点击图标使用管理员身份执行文件“剑灵_腾讯\bin\Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat”，再重启电脑；2、可以尝试升级内存，更新显卡驱动
Q：与服务器断开连接（1000）是什么原因？A：可能是使用了网络加速器，请关闭后再尝试登陆。
Q：TS警告码：1,81008,4B
A：目前剑灵只支持WIN8.0，不支持8.1
Q：服务器无法连接16001、服务器维护中（106）（06）
A：可能是本地防火墙阻止链接建立的程序，请尝试关闭windows自带防火墙
Q：报错描述:TP条读完后闪退,登陆后闪退，客户端直接消失
A：没有装必装组件
解决方案：
第一步：先安装剑灵官方必装组件
DX 下载地址：
vcredist_x86 下载地址：
第二步：再使用电脑管家电脑诊所修复DX、VC++文件
DX修复工具：由于是第三方工具，请玩家自行搜索下载
修复VC++：腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启
Q：VC++无法安装
A：使用腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启
Q：错误码：14001怎么解决？重装C++没有解决
A：重新安装一下两个插件，再重新启动。DX 下载地址：vcredist_x86 下载地址：
Q：游戏自动更新失败
A：请重新安装客户端再进行更新
Q：明明已经激活，为何显示登录错误100？
A：请查看是否登录了正确的服务器，如果和所激活的大区相同，请反馈给客服。
Q：为何我从bin文件夹中打开client.exe却没有反应？
A：请使用游戏目录下TCLS文件夹中的Launcher.exe文件启动游戏。我们更建议您使用桌面快捷方式打开。
下载问题：
Q：为什么下载器不显示文字？
A：可能是由于您的电脑里没有微软雅黑字体（部分精简系统会出现这个问题）解决方案：1、下载微软雅黑字体进行安装（由于官方无权提供字体，所以请玩家自行搜索下载）2、此问题仅是字体无法显示，并不影响下载，您可以耐心等待下载完成并正常安装
安装问题：
Q：安装时出现分卷错误
A：1、 请先检查该文件是否存在，并且在同一目录下，如不存在请重新下载；
2、 请检查该文件的文件名是否正确，如不正确请手动改为正确的文件名（尤其请注意后缀不是7z）；
3、 请对该文件进行md5校验，核对md5值，如md5值不正确请重新下载 &&&
4、 若重新下载后还出现此问题，请更换下载器再次下载。
Q：客户端安装到一半卡住不动。
A：此时7z正在解压中，请耐心等待，我们建议您：1、关闭其他下载软件；2、关闭一些视频播放软件；3、尽量关闭其他可能占用磁盘性能的软件。
Q：Win7 64位安装DX出错怎么办？
A：1、可能是系统损坏，请用DirectX修复工具（由于工具为第三方制作，请玩家自行搜索下载）2、重新下载DirectX安装文件。
3、可能未获取管理员权限。请关闭安装界面，右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
Q：文件版本和操作系统版本不兼容。
A：1、根据观察玩家所反映的截图情况，我们发现安装文件后缀不正确，客户端不以7z为后缀2、另外，玩家所执行的exe文件疑似未下载完整，正常情况图标应该是剑灵logo
Q：安装Microsoft Visual C++2005时找不到路径
A：可能是网吧装或者没有管理员权限，请联系网管，或右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
Q：DX和vcredist_x86都没有勾选安装怎么办？
A：DX 下载地址：vcredist_x86 下载地址：
Q：我是拷贝来的客户端，为何打不开？A：如果您是直接拷贝客户端的话，必须安装vcredist组件并且重新启动电脑后才能正常运行游戏。下载地址：
客户端连接报错Q：客户端报错（100）
A：您的账号并未在该大区激活，请确认：
1. 您的账号是否已经成功激活
2. 您是否选择了正确的大区
Q：客户端报错（200）&（300）
A：由于网络不稳定造成断开连接，我们建议您：
1. 使用正规的加速软件
2. 避免在运行剑灵时进行下载或者播放在线视频等操作，以保证网络通畅和稳定
3. 尽量使用网线直连，不要使用wifi
一键修复：如果您不清楚无法进入游戏的具体原因，我们推荐您使用官方电脑诊所进行一键修复。进入电脑管家后，选择“电脑诊所”，点击“腾讯专区”中的“腾讯游戏”选项，找到《剑灵》即可进行一键修复。
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