小冰火人：在变革中找到发展路径(组图)
小冰火人产业园区效果图。　　再过两个月，电商企业又将迎来年底双十一大促。在此之前，8至10月间，各种促销战轮番上演，这些大大小小的“战役”决定了他们今年的最终战果。
　　今年初以来，包括小冰火人在内的顺德电商企业频频与制造业结盟，一轮新的自我变革正在上演。与此同时，佛山坚定加快发展电子商务战略，五区联动产销对接，形成较好的氛围，今年整体交易额有望再升一个层级。
　　经过8年的发展，佛山市小冰火人网络科技有限公司已经成为华南地区较具实力的家庭消费类电商运营公司。该公司CEO彭利民认为，尽管电商经济步入成熟期，但整体转型升级态势明显，小冰火人今年营业额有望达到8亿元。
　　撰文：张盛良 陈文娜
　　数据背后须转变发展模式
　　佛山以上万亿的制造基础，激发了电商新兴经济的活力，上半年增速41%，今年整体发展势头看好。“去年营业额达到5.3亿元，今年上半年增速为40%，还算比较稳定。”小冰火人CEO彭利民透露，今年营业额有望达到8亿元，尽管如此，他仍然认为更应该提前思变。
　　过去几年，电商发展呈现爆发力增长，今年以来，融资、结盟、优胜劣汰已成常态，这表明电商经济进入产业调整期，通过市场力量促使转变发展模式。“国内电商经济已经进入成熟期，区域也不可避免，两三年后就应该称之为‘传统产业’了。小冰火人也步入发展瓶颈期，我们一直在思变。”彭利民认为，“顺德电商”这个区域品牌这两年才热起来，但透过国内整体市场发展格局，业界更应该关注漂亮数据背后的发展困境和后劲。
　　这时，剩余利润和产业转型成为讨论的关键词。处在风险最前端的电商渠道运营商对生产、研发、设计、品牌等环节难于把控，因而在追逐利润和产品价值链中没有足够的话语权。彭利民认为，只有升级电商经济发展模式才能突破瓶颈，微利是不争的事实，成本也不可能再降，因此要立足长远的作出变革规划并付之于行动。
　　主动变革考验电商实力能力
　　今年年初，小冰火人与东菱电器的“新恋情”引起业界关注，而双方合资组建的“新宝网络科技”由小冰火人的创始人之一原媛（彭利民太太）担任总经理，同样引起业界热议，此举被认为草根电商主动变革的积极信号。
　　“组建合营公司是偶然也是必然，我们双方过去有过许多合作，现由小冰火人组建运营团队，我们希望3年内目标营业额直指10亿元。”彭利民谈到这次变革时，语气高调而自信，这种合营的方式，传递出区域电商企业的主流改革思路。
　　事实上，新宝网络整合了东菱电器生产制造、设计研发、品牌形象等国内外领先资源和小冰火人电商全渠道运营经验、全方面（品牌、物流、仓储等）运营服务，这有利于进一步打通生产与营销两个通道。
　　除此之外，在彭利民的思考与运作中，小冰火人在上半年已然通过多种方式进行自我转型升级。“第一步骤是成立两家合资公司；第二步骤参与美的全品类线上运营；第三步骤是成立自有品牌；第四步骤是积极寻找优质制造企业进行合作。”彭利民说。
　　理性对待电商奇迹之后，飞鱼电商与格兰仕、万和、万家乐等也加快结盟发展，而美的厨电也与九鼎联盟。彭利民认为，顺德整体电商竞争氛围与成长环境都较好，按照目前的变革路线来分析，未来电商运营只存在两种模式，一种是自营，另一种是合营，越来越多的制造业会加入到电商经济大潮中来，合营将会是主力军。“这样发展下去，尤其考验电商的整体实力和能力。”彭利民直言。
　　发展路径或为平台与官网
　　阿里巴巴董事局主席马云曾在多个场合认为，电商是对生活方式的一种革命，而参与者都需要有危机和行动意识。在顺德产业优势前提下，家电与家具是体量较大的电商产业集群，而电商运营平台发展滞后。作为顺德电商协会会长的彭利民，在积极思考小冰火人发展路径的同时，产业发展也尤为关注。
　　彭利民认为，佛山的电商拥有较强的地方属性，未来在家居、建材方面的平台运营会有较大的空间与机会。同时，他认为，未来越来越多的制造业会开办自己的官网，引导消费者在官网上去消费。因此，可以推断，三年以后，随着消费者的消费习惯的形成，消费路径也会发生改变，而电商也要适合新的变化去寻找生存的空间。
　　不久前，顺德电商主流企业负责人集体参加了培训，直面对话当当网、慧聪网等国内互联网领军，并走进美的、联想等企业进入实地考察交流，这被业界认为是顺德电商军团“认识产业发展现状，寻求发展路径”的集体行为。
　　此外，值得业界关注的是，彭利民用心打造的小冰火人产业园区即将投入使用，其对顺德电商特色产业产生怎样的影响也备受期待。
　　对话掌门人
　　彭利民：冰火已成企业性格
　　小冰火人已成为顺德电商的传奇符号。日前，南方日报记者专访小冰火人的掌门人彭利民，听他讲述“小冰火人”的创业历程。
　　南方日报：创业过去8年，“小冰火人”这四个字在不同阶段代表着什么意义？
　　彭利民：这源于我太太的QQ昵称叫“冰人”，就是不愿意加陌生人之意。她帮我申请了QQ取名为“火人”。2005年我太太生小孩前后，她注册了淘宝号命名为“小冰火人”，就是寓意我们的小孩，当时只是为了方便在网上买东西。
　　2010年，在淘宝、天猫小家电领域小冰火人具有一定的知名度，它代表了我与原媛（太太）创业的公司，也代表了我们整个团队，因此，当时注册成为公司名也是顺理成章。而今天，“小冰火人”应该说已经代表了我、原媛以及企业的性格，“内心狂热”与“外表冷静”两相结合，应该说，也是电商经济体写照，激情与冷静同在，创新与变革并存。
　　南方日报：我们知道你是因太太而创业，企业发展也比较顺利，你如何评价你太太？
　　彭利民：她是一个比较热情的人。刚才说她是冰人，我是火人，从性格上来说，我们两人应该倒过来。从事电商创业，原媛外拓机会比较多，常与淘宝、天猫、京东等平台接触，她业务能力强，成功将小熊、贝尔莱德等发展成为品牌合作商。
　　同时，原媛是公司上下的大姐，不论是工作上、生活上，她乐于帮助他人，年轻的团队成员喜欢与她打成一片，这对团队建设很重要。当然，她非常热爱家庭，起初她在网上为小孩买东西也是缘于此，这也体现她对新生事物易于接受，并有敏锐的商业嗅觉。公司从开始卖面包机发展到今天，应该说我太太原媛起着决定性作用。
　　南方日报：小冰火人成为顺德电商的传奇符号，而后起之秀也不容小觑，你如何看待目前的竞争格局和这批电商圈的“小伙伴们”？
　　彭利民：在网络环境中，更多时候需要队友而不是对手。小冰火人在发展过程中都有参照的同行，他们在某些方面比我们做得好的，我们就要善于吸收，在相互交流中促进彼此成长。在转型发展中，电商要有自主品牌，要有生产和研发等，因此也要寻找新的学习对象。
　　我感觉小伙伴们比我更有想法，而且行动的结果都让人感到惊讶。比如飞鱼电商，在运营模式方面有创新，目前发展得非常好，让人钦佩。
　　南方日报：相比在家电制造领域取得成就的顺一代，电商领域的领军也可归类为顺二代，他们的集体特征是什么，后来的创业者会遇到什么困难？
　　彭利民：我认为顺德的创业环境还是比较好，我们能创业成功并坚守在顺德，这说明顺二代已经包括了新顺德人。电商创业取得一定成绩的这批顺二代对新生事物比较敏锐，更善于去改变，能够结合互联网经济，拥有更多的创新意识，并且比较追求时尚。
　　应该说，顺德创业的机会常有，不过由于市场竞争的原因门槛会越来越高，以前3—5万元就可以起步，现在就需要更多的资本实力。同时，对创业者的整体能力提出了更高的要求，机会点会越来越少，但创业者也可以找到差异化的点，那么成功的机率就较大。
　　产业观察
　　电商进化
　　一个由轻到重的必然轨迹
　　最近频繁联系飞鱼电商的CEO蔡铁强，但总是“短信传书”无法谋面，这不，15日之前，他与一批电商同行在德国考察学习。学习被视为从事电商创业的不二法则，因为，不懂得流行文化，就不可能懂得创新，而电商经济的DNA核心就是创新。
　　去年下半年以来，在不断接触电商创业者过程中，有两条清晰的思路呈现在笔者面前，一是言必谈学着做、做着学；二是不断变革自己，颠覆过去。前者是电商从业者写照，后者则反映了电商经济模式的特殊性，但深层次分析，两条思路归向一条轨迹，那就是由轻慢慢变重—他们不再标榜云端优势，正以前所未有的姿态扎根制造业，成为新兴实体经济体。
　　当前，全球经济格局进入深度调整期，零售业面临新的革命，电子商务促使消费者改变以往消费习惯，并逐渐占据消费主权地位。因此，可以预见目前由营销渠道驱动的电子商务，必定快速消亡，被买方驱动（或者说消费主权）所代替，这种情况体现电商由轻经济慢慢转向生产制造，并将成为“新常态”。
　　以研发、生产起家的小熊电器在电商营销竞争中占据优势，其CEO李一峰坦言，“只要小熊出新品，就一定会有仿造者跟上，但是我12条生产线可以轻松让他们知难而退。”以互联网淘品牌闻名的小熊电器，实际上核心竞争力是生产制造与研发，该公司从1条线扩大到12条线，从单品到众多产品，从进驻商超到称王网络，强大的生产支撑不可忽视。
　　同样，小冰火人全品牌运营的贝尔莱德是属于佛山市顺德区盛熙电器制造有限公司旗下主营的小家电淘品牌，盛熙电器对产品品牌定位、研发生产等环节富有优势，而小冰火人专业负责渠道运营服务。
　　值得令人深思的是，同样作为顺德电商领军企业之一的飞鱼电商在电商运营服务做得风生水起之时，早在2010年便布局自主品牌德尔玛，这种早期的预计意识在业界被认为是电商运营2.5版本。在交流中，蔡铁强认为数码配件、互联网自主品牌、电商运营、广告公司都是各自独立又相辅相成的一个整体。因此，去年飞鱼电商正式开办工厂，进一步加重自己的产业厚度则不足为奇了。
　　针对电商作为轻经济的解读当中，认为电商只不过是一场在线营销服务，仅仅把线下搬到线下，一批90后聚在一起轻易完成的交易现象，笔者认为这是一种误解，起码这种现象正在发生质的改变。重服务，尤其重服务价值，重视深挖互联网大数据资源。
　　每家电商运营公司内部上班的情形高度一致：穿着花花绿绿的年轻男女在时尚的“大网吧”上班，带着耳麦、衣服齐全、行动自由，与网吧不同的是，这批男女精神面貌好，电脑桌有摆放常用水杯，办公区分隔为不同品牌区，天花还悬挂着标示目标任务、企业精神等字眼的飘旗。笔者初走进位于怡和中心的飞鱼电商时，大有进入一间大中专院校之感觉。
　　以小冰火人为例，管理层平均年纪在35岁，而运营军队的平均年纪才23岁，彭利民说，尽管相差一轮年岁，但公司的构架非常简单，只有管理部门和运营部门，而且彼此之间直接沟通。林子魔是小冰火人工作超过3年的员工，他用温馨、温情来形容公司文化，并且视企业负责人为兄长或大姐。
　　但是，这种宽松的、年轻态的企业文化背后，居然蕴藏着厚重的力量。他们与其他企业相比，更注重团队作战、目标达成和文化培训。用他们员工的话说，就是企业不断给予员工创造奇迹的机会，包括全额支持再读深造。这种企业文化促使这批年轻人集中力量参透网络运营规则，及时改变运营策略，把握每次交易和交流的机会，形成收集、整理、利用销售数据的习惯。简单地说，他们不是简单地在线销售，他们更像是懂产品、懂营销、懂售后、懂设计、懂策划等全运营的个体，富有创造力的生力军。
　　功能的叠加与技术的组合，让电商从业人员就像全副武装的精英部队，笔者认为，他们能跃升云端，也能下沉车间，易于融入时刻变革的社会竞争，他们让电商服务价值变得丰厚起来，而且将成为未来人力资源竞争中的核心价值所在。
　　当然，不少人也认为电商只不过是卖库存的年轻企业，这种浅层次的认识应该翻开新篇章了。笔者认为，通过资源整合、线下线下融合的方式，已具备实力的电商企业已经清醒地走在不断加重的二次创业大道上。
　　举个例子，夫妻俩开网店，一开始拿货就卖，然后请团队，分设摄影、设计、运营、售后，再然后叠加物流、仓储等，一路创业一路增重。在目前，成熟的电商企业分为两类：一类正在与品牌制造企业达成互惠互利的合营模式，一类边代运营产品边建设自主品牌，并且一定会涉足生产。这两类企业最终还是归为一类，那就是以生产制造为根本，以整合营销为手段，以撬动消费为目的新型电子商务公司。
　　那么，正如马云所言，互联网真的只是一场革命么？它又在革谁的命呢？
　　前不久，万达砸下50亿元开办全球最大的O2O电商企业，亚马逊落户上海自贸区让国内轻松消费太平洋彼岸的物品，美的提前半年发布顺应互联网大潮的智能家电。这些都在折射一个信息，那就是一波更为猛烈的互联网环境下的电子商务信息大潮已经来临。
　　在中国顺德国际家用电器博览会上，700余家制造业蜂拥而至，每个厂家都在寻求尽可能多的合作商机，那怕只是一个邮箱地址或微信号，都被分外重视与渴求。相比于此，我们是否也要透过每天在线几百万个产品同时竞争的现实，思考一个由轻到重的电商进化划出的轨迹，试图精准找到产业升级的革命路线。
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小冰火人双11：全天总销售额达1.55亿元 破去年纪录
24小时！1.55亿元销售额！
广东小冰火人网络科技股份有限公司（以下简称“小冰火人”）2015年双11销售额达15536万元，开卖14小时已打破去年双11全天销售额1亿元的纪录！
打造一站购平台，实力助攻1.55亿元销售额
小冰火人11月11日0点开卖情况火爆，仅前5分钟销售额超1000万，小冰火人董事长彭利民先生表示：“针对今年双11天猫主题“极智体验全球狂欢”，在选品不再仅仅只是以小家电为主，而是更多向全类目品牌延伸发展，选品以全球化、国际大牌、高端智能等方面考虑，不再单纯打价格战，以产品质量、客户体验为先，再配合一站式购物的形式，是受到消费者青睐的重要因素。”
多品类是一站购的前提。与去年相比，小冰火人已增加至超过40个不同类目的品牌店铺，上千款产品参与今年双11。产品类目涉及国际超市类、大小家电类、数码影音类、美妆个护类、家装建材类、消费食品类、箱包鞋包类、烹饪用具类。
品牌联合是一站购的推力。去年，各品牌店铺各有一套双11玩法，店铺与店铺间是相互独立的，而今年，小冰火人旗舰店增设了小冰火人双11活动专场，集合了40多家品牌店铺的预售产品、优惠力度，同时也在各店铺设置了活动专项入口，将40多家店铺连结起来，采用拼单有礼的玩法，增加转化，实现流量共享，品牌之间有效的联合提高了一站购对消费者的吸引力，同时也降低了消费者的选择成本。
1.55亿元的实现，少不了运筹帷幄的前期准备
第6年参加双11大促的小冰火人，在大促前可谓经验丰富和准备全面。尤其是今年提出的小微化战略，得到了充分的优势表现，为小冰火人双11销售提供了强而有力的支持。
小冰广告为美的小家电提供视觉营销服务，值得一提的是，美的小家电类目截至双11中午成交额排名天猫小家电第一；冰火电商为威露士品牌提供了120人客服外包服务，截至双11中午威露士品牌销售额破8千万；与华南理工大学合作成立的小冰数据研究院在双11之际为小冰火人多家店提供大数据与营销服务，使得店铺双11期间钻展、直通车投放推广更有效，让小冰火人双11跑出多家“黑马”！
奋战在前线的小冰火人客服们
比1.55亿元更惊人的发货速度
对于很多电商公司来说，双11的发货速度是挥之不去的痛点，记者了解到，小冰火人2015年双11的目标是72小时将所有订单发货完成，由全国7大仓库同时发货。据悉，首单商品已于11月11日凌晨3点发出，预计双11发出800车次的物流运输车辆，保证双11期间的发货速度和物流速度，让消费者在小冰火人得到极致的一站式购物体验。
正在处理双11所有订单和发货的来往物流
1.55亿元佳绩，有小冰火人每一位员工的贡献
记者观察到，11月10日晚上全体小冰员工身穿统一的橙色工衣，恪守岗位，严阵以待。11月11日0点的到来。双11对于消费者来说是一年一度狂欢购物的大日子，同时，对于小冰火人的每一位员工来说，今年也是小冰火人成立10周年之际，意义尤其重要。在双11全天销售期间，小冰火人为员工组织了魔术表演、销售额有奖竞猜、整点抽奖等活动，还有最感动的求婚大戏，让员工在紧张忙碌之余也收获了感受双11狂欢的氛围。
贝尔莱德官方旗舰团队完成巅峰目标，奖励三天年假卡
庆贺小冰火人2015年双11总销售额突破1.55亿
电话：400-606-6969
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1.55亿元的实现，少不了运筹帷幄的前期准备
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庆贺小冰火人2015年双11总销售额突破1.55亿佛山市小冰火人网络科技有限公司_百度百科
佛山市小冰火人网络科技有限公司
佛山小冰火人网络科技有限公司成立于2010年，团队起源于2006年，公司坐落于中国家电王国的中心地带——广东省。公司通过与企业合作经营的模式，帮助企业从传统渠道走向网络渠道，建立企业的和网络渠道体系，是目前是华南地区最大、最专业的类的电子商务运营公司。
佛山市小冰火人网络科技有限公司小冰简介
佛山小冰火人网络科技有限公司成立于2010年，团队起源于2006年，公司座落于中国家电王国的中心地带——广东省顺德。公司通过与企业合作经营的模式，帮助企业从传统渠道走向网络渠道，建立企业的网络品牌和网络渠道体系，是目前是华南地区最大、最专业的家庭消费类的电子商务运营公司。
佛山小冰火人网络科技有限公司主要为企业提供从旗舰店的运营，到体系，B2C独立平台和团购网运营的电子商务服务，为品牌企业从传统的运营方式建立电子商务的营销模式，推广，提高品牌知名度，提升品牌价值。　　公司已和美的、贝尔莱德、、、福田电工、乐心、等多家知名家电品牌企业建立良好合作关系。从原来不足10人的业务团队扩充至超500人的专业团队，从当年的，到在淘宝、天猫、京东、、国美、亚马逊、、一号店、当当等电子商务渠道的拓展，小冰火人凭借其丰富的电商经验，优秀的管路人员、创新的运营方式为企业、品牌提供一系列专业的电子商务服务。 旗下共十多家的商城店、集市店，丰富的电商经验、优秀的管理人员、创新的运营方式能为企业、品牌提供一连串专业的电子商务服务。
佛山市小冰火人网络科技有限公司小冰文化
小冰愿景：做最受人尊敬的电子商务服务商。　　小冰使命：打造更多电子商务品牌，让顾客获得最佳消费体验。　　小冰文化理念：客户为尊，团队致胜，激情成长，主动求变，诚信简单，关爱共赢。
佛山市小冰火人网络科技有限公司小冰荣誉
2010年 　　1、运营品牌获得“最具成长性家电淘品牌”称号　　2011年 　　1、小冰火人获得全国首批17家托管类“”资格；　　2、小冰火人获得“最具影响力运营商”称号；　　3、“双11”大促，备而来德获淘宝商城颁发突破600万奖杯　　4、美的乐享旗舰店在美的网络销售体系中排名第一，被美的总部授予“突破千万留念”奖牌。　　2012年 　　1、美的微波电器第一届上授予“最佳销售奖”，成为美的微波电子商务项目VIP客户；　　2、电商托管年会上，小冰火人公司获“最具分享精神服务商”表彰；　　3、美的微波电器第二届网上大会上，美的乐享旗舰店以销量第一的绝对优势，被授予“领航店铺”称号；　　4、顺德区颁发“会长单位”称号；　　5、获顺德区示范企业称号。　　2013年　　1、获淘宝双十一美的生活电器全品类、电饭煲、电磁炉、面包机销售冠军，获颁“十全九美”、“首屈一指”、“优秀店铺”奖；　　2、获淘宝授予“家电类目金牌”；　　3、获广东省十佳（电子商务）优质服务企业称号；　　4、获广东网商行业“极具价值电商服务机构”称号；　　5、获广东省“百家优质服务示范企业”称号[1-19]
佛山市小冰火人网络科技有限公司小冰人才理念
佛山市小冰火人网络科技有限公司人才理念:以人为本，人是最大财富
小冰始终相信，人才是小冰火人最可宝贵的财富。员工只有在良好的工作环境中，拥有才华施展的最大空间，企业才能得到长足的发展。“以人为本”首先是对人才的尊重，在平等的基础上，尊重员工职业生涯的发展目标，尊重员工对企业提出的不同意见。其次，在尊重的前提下，做到关爱员工，视员工为企业的事业伙伴，帮助他们实现职业生涯的最佳投资回报。再次，“以人为本”要做到根据员工所长，专人专用，尽可能多地提供发展的平台。
佛山市小冰火人网络科技有限公司小冰火人心目中的人才
有适应现代社会的价值观念，包括坚定的理想信念和创新意识　　坚定的理想信念应是由深厚的历史文化积淀构成的精神支柱，创新精神则表现为一种、一种性格素质、一种精神状态、一种追求卓越的心理取向、一种主动改变自己和环境的应变能力。
有适应现代社会发展的知识结构　　集中体现在知识视野的广阔和前瞻，应站在知识前沿地带，具有国际视野、追求新的发现、探索新的规律、创立新的学说、创造新的方法、积累新的知识。
佛山市小冰火人网络科技有限公司小冰火人的用人原则
用机制吸引人，用环境凝聚人，用事业留住人，用制度保护人。
德才兼备者重用，无德无才者不用，有德无才者可用可不用，有才无德者绝不能用。
佛山市小冰火人网络科技有限公司发展历程
佛山市小冰火人网络科技有限公司2006
1、淘宝“小冰火人”C店开业；
2、成为东菱、小熊厂家直接供货的网络销售商；
佛山市小冰火人网络科技有限公司2007
1、“小冰火人”店铺成为面包机、酸奶机销售第一的店铺；
2、凯杰公司成为东菱前3甲的经销商，小熊唯一指定网络运营商；
佛山市小冰火人网络科技有限公司2008
1、凯杰电器成为第一家入驻淘宝商城的电器专营店；
2、告别居家式办公，第一次有了自己的写字间；
3、开始销售产品，半年销售额50万；
4、包销机型半年销量突破1万台；
佛山市小冰火人网络科技有限公司2009
1、成为网络销售总运营商，全年销量过1000万（工厂出货额860万）；
2、自建600方仓库，团队人数超过20人。
3、单月最高过100万；
4、小熊品牌获得2009年家电类“淘品牌”；
佛山市小冰火人网络科技有限公司2010
1、贝尔莱德销售突破3600万，全公司销售额突破5500万；
2、团队人员超过100人；
3、代理品牌增加，，索奇，，爱普爱家等；
4、淘宝商城店铺数量超过10家；
5、成为EMS全佛山最大的合作伙伴。
6、品牌获得淘宝商城颁发的“最具成长性家电淘品牌”；
佛山市小冰火人网络科技有限公司2011
1、小冰火人整体运营金额突破2个亿，同比增长364%；
2、淘宝双11，大捷：淘宝商城双11小冰团队位居小家电类销售业绩第一，其中单店业绩第一；双12大促，小冰火人集市店小家电销售业绩第三，生活电器排名第一；
3、荣获2011最具影响力运营商称号；
4、获得授牌，成为2011年全国17家运营类优质淘拍档服务商之一；
5、确定公司三年战略发展目标；
6、管理体系的建立，全面建立、完善、优化了各项工作流程，提升了工作效率；
7、确立小冰的企业文化；
8、引入外部培训机制，全方位提升小冰团队专业素养，工作能力；
佛山市小冰火人网络科技有限公司2012
1、-27日，贝尔莱德参与万人团大型促销活动，销售额达1292万，摘得本次万人团销量桂冠，且是唯一过千万销售额的产品。　　2、在2012电商托管年会中，小冰更获“最具分享精神服务商”表彰。
佛山市小冰火人网络科技有限公司2013
1、2013年，公司荣获家电类金牌、家具建材类银牌淘拍档称号；
2、全年销售过6亿，双十一销售量突破7800万；
3、项目年销售量成为公司第二个过亿项目；
4、B2C销售量过亿元，其中新增加，，1号商城，京东POP销售渠道；
5、小冰自我研发决策系统荣获6项软件著作权；
6、10月在成都建立小冰火人分仓，相继北京分仓继续运作；
7、启动小冰创业园，创始员工获百万现金奖励，公司设立500万创业基金；
8、与华南理工大学计算机系共建电子商务中心；软件开发创业平台，启动公司新的创业模式；
9、，经营模式；
10、高管团队引进企业教练培训模式，设计部启动孵助行动，加快设计人员培养。
佛山市小冰火人网络科技有限公司合作案例
佛山市小冰火人网络科技有限公司贝尔莱德旗舰店
是一家集设计、研发、生产、销售于一体的及蒸汽类小家电企业，位于广东省黄金腹地佛山市；公司以国际化标准管理模式，锐意革新，着力打造全球一流的产品，为现代家庭增添了无穷生活乐趣与价值。一直深受社会各界好评，与多家国际知名蒸汽类专业制造公司进行产品开发和全球市场协作，产品热销欧洲、北美、中东、澳洲等地区。
佛山市小冰火人网络科技有限公司奥德尔旗舰店
坐落在中国家电生产基地----顺德， 是一家专门从事家电产品研发、制造、 销售为一体的企业， 公司专业生产、销售电风扇、、等系列产品。公司拥有先进的生产设备，标准的 生产厂房以及高素质的管理队伍，同时取得了CE/CB/CCC/CQC等各种产品认证。公司产品质量稳定，价格适中，主要 销往欧洲、东南亚、中东地区、美洲、非洲以及中国本土市场。
佛山市小冰火人网络科技有限公司美的乐享旗舰店
创业于1968年的，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的生产基地和出口基地之一。　　乐享是美的集团旗下日用家电集团下设的其中一个经营单位--微波电器中的乐享系列，美的日用家电集团是美的集团的二级产品集团，是一家以消费类家电为主导产品的综合性制造企业，集团拥有中国最大最完整的小家电产品和厨房用具产品集群。
．南方网[引用日期]
．中国消费网[引用日期]
．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]
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．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]
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．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]
．南都网[引用日期]