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用大数据驱动消费金融,分期乐CEO肖文杰复盘他的决策逻辑
原标题:用大数据驱动消费金融,分期乐CEO肖文杰复盘他的决策逻辑
本期圆桌主人——乐信集团CEO肖文杰
从腾讯财付通总监的职位上离开,肖文杰在2013年创办了分期乐,最早从学生购买手机的市场切入。分期乐赶上了2015年消费金融的大红海,在“百团大战”中生存下来,在消费分期市场站稳了脚跟。
分期乐于2013年成立于深圳,目前已成为中国领先的互联网消费金融服务商。2016年10月互联网消费金融服务商分期乐宣布正式升级为乐信集团,成功将事业版图扩展到年轻白领以及其他校外人群中。
2013年8月,获险峰长青天使轮投资;
2014年3月,获经纬中国领投的近千万美元融资;
2014年12月,获得由DST、京东集团领投,贝塔斯曼等跟投的近1亿美元融资;
2016年6月,获得由华晟资本、共建创投和国内大型保险机构领投的D轮亿级美元融资。
在短短三年间,分期乐累积获投约3.46亿美金,成为迄今为止获得投资最多的大学生分期服务商。
创业维艰,早期亲自跑地推流程,摸清清洁阿姨打扫时间
为什么选择大学生分期的市场切入,肖文杰看中了两点:1.大学生有强烈的消费需求,但消费能力不足。2.且大学生信贷金额不大,只要愿意还都能还上。
“如果单纯从经济效益来考虑,现在大学生分期购物的性价比有点低,获取用户成本高、服务费赚不到什么钱,而且竞争比较激烈。”
肖文杰还曾在采访中表示,分期乐不会过分注重短期盈利,而是更看重用户规模和用户习惯的培养,看重大学生用户毕业后的成长潜力。目前,分期乐也开辟了白领和蓝领市场,这也是投资方看好分期乐的原因。
在最开始广州地推模式研究通过后,分期乐还研究出一本手册,所有地推人员按照手册操作,肖文杰甚至不需要手下地推人员去思考,这是因为肖文杰已熟悉每个项目具体的流程。
连在大学里发传单都是有套路的,一是要当天现金结账,这在财务流程负责的大公司几乎不可能;二是要摸准阿姨打扫卫生的时间。细致到,肖文杰说:“有的地方阿姨每天早晨10点钟打扫卫生,分期乐发的传单都被阿姨扫走,分期乐就要求把每个宿舍作息时间,阿姨打扫卫生时间都记下来,以避免传单发送的失效。”
2014年4月到6月,分期乐将广州的地推标准模式复制到上海、重庆、武汉、北京4个结点城市。此后地推团队帮助分期乐线下政策落实,风控管理及物流配送,5万地面部队依靠标准化作业流程平稳地运转,体现出超高的执行力水准。
基于自有数据的智能风控算法
传统的消费场景与金融服务脱节,导致所有的传统消费金融公司都非常庞大和臃肿。分期乐基于早期积累的自由流量,采用“电商+金融”,这也是很多消费金融、信用卡平台选择的模式。电商模式带来的好处,除了多了一个赢利点之外,更能产生行为数据支持风控。
风控的最终目标要确保三点:
第一,用户是一个真实的人,做到 know your customer;
第二,有真实的消费需求;
第三,就是反欺诈,防止这种身份和交易过程是被人伪造或者存在诈骗。
为达到这三个基本目的,乐信集团独立研发了一套智能风控引擎“鹰眼” 。这套系统基于分期乐商城所产生的数据,因此要比从其他公司购买的外部大数据更精准。 分期乐商城上集成的数据包括电商交易、用户行为(平台上发生的行为数据)、社交属性(通讯录等)以及外部征信四方面的大数据。通过集成上述四个维度的数据,“鹰眼”引擎运用逻辑回归、随机森林、神经网络等机器学习手段,可以实现即时预警、拦截以及分析部署等功能。
“鹰眼”引擎已经集成了超过1000多个基础数据纬度,衍生变量近10000个,自有平台不断生产数据,能为机器学习形成良好的生态。
集团化后降低边际成本,实现规模化盈利
熬过了大学生分期服务商2015年的红海恶战,在2016年1月,分期乐通过资产证券化,在互联网金融领域拿到“逆天级”低成本资金,拥有了打价格战的核武器。
2016年的采访中,肖文杰表示“竞争最激烈的时代已经过去。”
2016年10月,分期乐宣布正式升级为乐信集团。从分期乐,又衍生出提钱乐、鼎盛资产,为桔子理财提供债权,建立起了自己的内部生态。(集团架构如下图,来自乐信官网)
乐信集团目前的商业模式本质是运营用户,在消费场景下和消费金融打通,一方面能通过渠道赚到电商差价,另一方面是商品分期的费用。商品利差和资金利差可以进行杠杆切换,这就给其定价策略带来了更大的灵活性。
创业四年,从单一业务到金融集团,本期圆桌会议分享人肖文杰,与虎嗅会员主要分享三件事:
1.找机会:创业如何找准切入点?用户场景怎么打造?如何找准合适的合作伙伴?
2.大数据:互联网金融公司如何利用大数据,管理风控、运营?
3.做决策:分期乐发展过程中的几次关键决策和背后逻辑。
主题:大数据如何驱动消费金融?
1.国内消费金融行业背景的变迁;
2.如何发现用户需求,打造用户场景?
3.大数据如何驱动运营和服务;
4.大数据如何重塑风控体系;
5.如何寻找合适的外部合作伙伴,营造场景?
6.分期乐发展过程中的几次关键决策和背后逻辑。
会员圆桌游戏规则
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上半场:一小时 圆桌主人肖文杰的独立分享
下半场:一小时 自由Q&A
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金融公司,对大数据风控等金融科技感兴趣的从业者
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形式:一小时圆桌主人分享;一小时提问交流
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5月23日 (周二)19:00-北京-《知日》创始人苏静:如何打造分众文化产品
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小秘书会给你发邀请函、收集问题,以及通知其他与会信息。大学生分期乐真的和国家的那个个人征信系统有关联吗? - 知乎7被浏览32181分享邀请回答55 条评论分享收藏感谢收起5添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答用大数据驱动消费金融,分期乐CEO肖文杰复盘他的决策逻辑
本期圆桌主人——乐信集团(分期乐母公司)创始人&CEO肖文杰曾在腾讯财付通担任总监,肖文杰于2013年10月创办了分期乐,最早从学生购买手机市场切入。分期乐赶上了2015年消费金融的大红海,在“百团大战”中生存下来,在消费分期市场站稳了脚跟。2016年10月互联网消费金融服务商分期乐宣布正式升级为乐信集团,成功将事业版图扩展到年轻白领以及其他校外人群中,业务也扩展到了商城、提钱乐、鼎盛资产、桔子理财等。截至2016年底,乐信集团总服务用户已超过1500万。&2013年8月,获险峰长青天使轮投资;2014年3月,获经纬中国领投的近千万美元融资;2014年12月,获得由DST、京东集团领投,贝塔斯曼等跟投的近1亿美元融资;2016年6月,获得由华晟资本、共建创投和国内大型保险机构领投的D轮亿级美元融资。在短短三年间,分期乐累积获投约3.46亿美金,成为了迄今为止获得投资最多的大学生分期服务商。创业维艰,早期亲自跑地推流程,摸清清洁阿姨打扫时间为什么选择大学生分期的市场切入,肖文杰看中了两点:1.大学生有强烈的消费需求,但消费能力不足。2.且大学生信贷金额不大,只要愿意还都能还上。“如果单纯从经济效益来考虑,现在大学生分期购物的性价比有点低,获取用户成本高、服务费赚不到什么钱,而且竞争比较激烈。”肖文杰还曾在采访中表示,分期乐不会过分注重短期盈利,而是更看重用户规模和用户习惯的培养,看重大学生用户毕业后的成长潜力。目前,分期乐也开辟了白领和蓝领市场,这也是投资方看好分期乐的原因。&创业初期,肖文杰亲自带队在广州研究地推模式,研究通过后分期乐还出了一本手册,所有地推人员按照手册操作。这本手册精细到,甚至不需要手下地推人员去思考,这是因为肖文杰早已熟悉每个项目具体的流程和思考决策。举个例子,连在大学里发传单都是有套路的,一是要当天现金结账,这在财务流程复杂的大公司几乎不可能;二是要摸准阿姨打扫卫生的时间,肖文杰细致到:“有的地方阿姨每天早晨10点钟打扫卫生,分期乐发的传单都被阿姨扫走,分期乐就要求把每个宿舍作息时间,阿姨打扫卫生时间都记下来,以避免传单发送的失效。”电商+金融,基于自有数据的智能风控算法传统的消费场景与金融服务脱节,导致所有的传统消费金融公司都非常庞大和臃肿。分期乐基于早期积累的自有流量,采用“电商+金融”。分期乐商城所有商品均支持分期购买,用户在选购商品的同时,同步完成一次分期交易。电商模式带来的好处,除了多了一个赢利点之外,更能产生行为数据支持风控。风控的最终目标要确保三点:第一,用户是一个真实的人,做到 know your customer;第二,有真实的消费需求;第三,就是反欺诈,防止这种身份和交易过程是被人伪造或者存在诈骗。为达到这三个基本目的,乐信集团独立研发了一套智能风控引擎“鹰眼” 。这套系统基于分期乐商城所产生的数据,因此要比从其他公司购买的外部大数据更精准。 分期乐商城上集成的数据包括电商交易、用户行为(平台上发生的行为数据)、社交属性(通讯录等)以及外部征信四方面的大数据。通过集成上述四个维度的数据,“鹰眼”引擎运用逻辑回归、随机森林、神经网络等机器学习手段,可以实现即时预警、拦截以及分析部署等功能。“鹰眼”引擎已经集成了超过1000多个基础数据纬度,衍生变量近10000个,自有平台不断生产数据,能为机器学习形成良好的生态。集团化后降低边际成本,实现规模化盈利2016年的采访中,肖文杰表示:“竞争最激烈的时代已经过去。”熬过了大学生分期服务商2015年的红海恶战,在2016年1月,分期乐通过资产证券化,在互联网金融领域拿到“逆天级”低成本资金,拥有了打价格战的核武器。2016年10月,分期乐宣布正式升级为乐信集团。从分期乐,又衍生出提钱乐、鼎盛资产,为桔子理财提供债权,建立起了自己的内部生态。(集团架构如下图,来自乐信官网)乐信集团目前的商业模式本质是运营用户,在消费场景下和消费金融打通,一方面能通过渠道赚到电商差价,另一方面是商品分期的费用。商品利差和资金利差可以进行杠杆切换,这就给其定价策略带来了更大的灵活性。创业四年,从单一业务到金融集团,本期圆桌会议分享人肖文杰,与虎嗅会员主要分享三件事:1.找机会:创业如何找准切入点?用户场景怎么打造?如何找准合适的合作伙伴?2.大数据:互联网金融公司如何利用大数据,管理风控、运营?3.做决策:分期乐发展过程中的几次关键决策和背后逻辑。聊什么?主题:大数据如何驱动消费金融?&1.国内消费金融行业背景的变迁;2.如何发现用户需求,打造用户场景?3.大数据如何驱动运营和服务;4.大数据如何重塑风控体系;5.如何寻找合适的外部合作伙伴,营造场景?6.分期乐发展过程中的几次关键决策和背后逻辑。……&会员圆桌游戏规则一位圆桌主人,15人左右封闭私密分享、双向交流。上半场:一小时 圆桌主人肖文杰的独立分享下半场:一小时 自由Q&A为了保证交流的质量,请在参加活动前准备一个自己认为有价值的问题,虎嗅会员的大秘秘会微信私信你交作业。特别建议参与会员互联网金融、消费金融从业者、投资人金融公司,对大数据风控等金融科技感兴趣的从业者创业者活动信息时间:日(周二)18:30 签到地点:深圳 南山(具体地址抢位后可见)时长:2小时左右 19:00-21:00形式:一小时圆桌主人分享;一小时提问交流#插播一则排队上线的虎嗅会员圆桌-5月活动预告5月23日 (周二)19:00-北京-《知日》创始人苏静:如何打造分众文化产品参与方式仅限虎嗅会员参与,虎嗅会员请直接,或者在虎嗅APP-“会员”-“会员圆桌”中,直接点击“立即抢席位”。非虎嗅会员请先或直接扫描下方二维码加入虎嗅会员,再前往“虎嗅圆桌” 抢席位哦!#手慢无#抢到圆桌的会员,请联系虎嗅会员小秘书微信号:huxiuvip302 大秘秘小秘书会给你发邀请函、收集问题,以及通知其他与会信息。
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