孩子玩手机游戏驾驶证被扣怎么拿回来费打人工说等结果回退回来吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-01 07:08 标签： 法国退税款被扣
手机上的话费被小孩玩游戏按出去了能退回来吗_百度知道孩子偷玩手游扣费2000多 天价游戏费恐难讨回
&&& “就一会儿没注意，银行卡被扣了2000多元。”9月13日上午，即墨的金先生接连收到几条消费短信提醒，仔细一查，这笔共计2012元的消费，竟然是12岁的儿子在1小时内用他的手机玩游戏时消费的。金先生想要追回这笔“天价”游戏费。游戏公司表示，他们无法判断手机另一端是什么人在操作，无法办理退款。律师表示，金先生的儿子尚属于限制民事行为能力人，其形成的买卖合同属于“效力待定”合同，需监护人追认才能生效。
&&& ■事发
&&& 睡梦中连收扣费短信
&&& “真是防不胜防，睡着觉都能被扣了2000多块钱。”14日下午，即墨大信镇的金先生向本报反映了自己的奇葩“遭遇”。
&&& 13日上午9点左右，下了夜班正在家中酣睡的金先生手机突然响了，金先生打开一看，是银行发来的几条提示信息。“我一看有两笔998元的消费，还有一笔9元和一笔7元的，所有消费都是1小时内完成的，一共扣了2012元。”
&&& “睡个觉还能被扣钱?”金先生顿时睡意全无。金先生告诉记者，被扣款的这张银行卡平时跟他的手机绑定在一起，卡里有2000多元余额，主要用来跟朋友们相互发发红包，再就是网上买点应急的东西。
&&& 金先生说，收到扣款通知后，他的第一反应就是信息泄露银行卡被盗刷了。他赶紧来到银行网点，一查明细，结果让他大吃一惊。
&&& ■调查
&&& 儿子玩手游被扣2000多元
&&& 银行交易明细显示，这几笔扣款都是通过财付通这个第三方平台代扣的。进一步查询发现，所有扣款均来自于一款“全民枪战”的手机网络游戏。
&&& 金先生回家后仔细“盘问”了一下12岁的儿子，在“铁证”面前，儿子承认是自己趁他休息的时候用他的手机下载的游戏。见事情“败露”，金先生的儿子也很害怕，他承认玩游戏的时候用绑定的银行卡充了值，但反复强调，自己只付了一笔7元的，后面几次都是游戏自动扣的。
&&& 金先生说，这张绑定的银行卡设置有支付密码，不过他经常用手机给朋友发红包，久而久之儿子也知道了支付密码，有时候他还让儿子代为发红包抢红包，希望能沾沾孩子的好手气。
&&& “玩个游戏怎么会扣这么多钱，是孩子骗我还是他也被游戏骗了?”金先生十分疑惑。
&&& ■公司
&&& 正常渠道充值就无法退费
&&& 记者查询发现，“全民枪战”是一款第一人称射击类手机游戏，玩家下载安装游戏后，通过联网，一起在游戏中体验3D枪战世界。
&&& 与其他网络游戏相似，游戏也设置了不同的人物及装备等级，想要获得更高等级的装备，除了长时间的在线练级外，花钱充值是条捷径。记者注意到，游戏中以充值钻石的形式进行消费，充值额度从几元到998元不等。
&&& 金先生打开游戏后自己查看了一下，发现游戏账户中的确有这几次的充值记录。“他一个12岁的孩子根本不知道2000元意味着什么，而且孩子学业这么紧张根本没时间玩游戏，我希望能把这些充值钻石退回去。”
&&& 14日下午，记者联系上“全民枪战”公司，客服人员表示，只要用户是通过正常渠道下载的游戏，其在游戏中的消费即被视为正常交易，相关费用是不能退还的。“我们的充值平台是需要支付密码的，玩家只要能够完成支付，那就意味着对方拥有完成支付的权限，至于是不是未成年人操作的，我们确实无法判断。”
&&& ■律师
&&& 监护人追认，合同才生效
&&& 山东亚和太律师事务所牟凯律师表示，金先生的儿子不满16周岁，属于限制民事行为能力人，而限制民事行为能力人只能进行与其年龄、智力等相适应的民事活动。“用父亲的手机玩网游并花费2000多元，这显然与一个12岁孩子的年龄、智力等不相适应，而且也不是孩子的生活必需行为，这样形成的买卖合同属于比较特殊的‘效力待定’合同，这种合同只有在法定代理人(监护人)的追认后才有效。”牟凯律师表示。
&&& 不过牟凯表示，尽管法律上支持，但金先生想要追回这笔费用还需要提供这笔消费是由孩子独立完成的证明。“这也是卡住很多未成年人监护人成功维权的关键，毕竟一般很难找到有力的证据证明一些消费是孩子完成的而监护人不知情。”
&&& 牟凯表示，如果金先生能提供相关证据，可向游戏公司申请退款，当然也不一定是全额退款，而要根据孩子已经消费的情况折价后予以退款。
&&& ■征集
&&& 手机游戏“吸金”
&&& 请您报料
&&& 随着手机游戏的迅猛发展，越来越多的未成年人开始接触甚至沉溺其中。然而，家长及未成年人在玩手机游戏时却很少注意到，游戏当中稍不留神就很可能会掉入“吸金陷阱”。如果您有这样的遭遇，欢迎致电本报新闻热线96663报料吐槽。
&&& 本报记者 景毅
&&?&&&&?&&孩子多次手机玩游戏 误点确认后莫名其妙被扣费 - 网易河北
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孩子多次手机玩游戏 误点确认后莫名其妙被扣费
原标题：手机游戏扣费“陷阱”坑你没商量
摘要：孩子经常用手机玩游戏，可游戏商却设置了诸多陷阱，导致广大客户莫名其妙被扣费。
网易河北讯 日前，市民张女士向本报反映，其儿子在玩手机游戏时多次被扣费，这种“坑你没商量”的做法让她觉得既生气又无奈。
张女士说，她儿子喜欢用她的手机玩游戏，但是每次玩完之后，她的手机就会莫名其妙地被扣除话费，一段时间后她发现，原来是手机游戏里的付费弹窗捣的鬼。张女士说，孩子喜欢玩小黄人快跑、泡泡龙等小游戏，在不能闯关的时候，手机屏幕上会突然弹出对话框，表示付费即可继续闯关，这些弹窗往往只有“确认”按钮，想要关闭的话就只能点击右上角的“×”按钮，但是孩子小，就知道按“确认”，于是话费就被扣除了。
繁荣花园的李女士也因孩子的不小心而手机被扣了费。李女士认为，这样的支付过程太简单了，只需点击“确认”后就可以支付，没有验证、反馈等过程，别说小孩子了，即使是成年人也会按错导致被扣费。
记者与多家通信客服人员咨询，是否有相关措施用来避免游戏中被扣费情况的发生，得到的答案均为“没有办法”。客服人员表示，所扣的费用是由游戏商收取的，不是运营商所能控制的，为了避免不小心被扣除费用的情况发生，使用者可以卸载相关游戏。 (张晨)
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本文来源：唐山晚报
责任编辑：HEB032
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