怎么八十多块的话费剩余信用额度不足突然就不足十元了

山寨老人手机暗藏陷阱 预装上网软件偷吸兰州老人话费
原标题:山寨老人手机暗藏陷阱 预装上网软件偷吸兰州老人话费
原标题:山寨老人手机暗藏陷阱预装上网软件偷吸话费中国甘肃网10月21日讯 据兰州晚报报道(记者 陶承志 实习生 齐凌姜)新时代的“养老”不仅包括过去常说的对老人物质上的供给,还包括对老人精神需求方面的满足。大多数年轻人由于工作或结婚的原因都远离父母,父母和孩子的沟通更多的是通过电话。为了让父母更方便地拨打电话,许多人开始寻找简单易用的老人机。近年来,大屏幕、大按键、大声音、操作简单、价格低廉的老人手机备受市民亲睐。但是,老人手机里山寨品牌不少,不仅质量和售后难以得到保障,其中不少出厂时还预装有偷吸费用的上网软件,老人往往在使用中一不小心就会落入其设下的收费陷阱。投诉:老人机偷吸话费每月缴费上百元“说是老人手机,也声称只能打电话、收短信,但上个月居然被扣了上百元的话费。”10月17日,住在安宁区幸福巷附近的高秀兰大妈非常困惑。她告诉记者,现在用的一部老人机是子女送给她的礼物,方便紧急情况下联系家人。“我都70多岁了,每个月打电话的次数不会超过10次,一般情况下都是儿女打过来的,怎么还会有这么多话费呢?”记者在走访中发现,像高秀兰大妈的遭遇并不是个例。市民罗女士告诉记者,她给家里的老人家买了一款直板老人机,只有简单的几个按键,功能简单,但每个月的话费四五十元,有时候高达八十多,后来到营业厅询问,才知道老人机内部安装有一些上网软件,如果老年人不小心摁到,或者收到一些带有网站链接的短信,一旦点开,都会产生上网流量。罗女士说:“当初买的时候经销商并没有告诉我手机里有上网功能,看到电话明细单之后才发现。本来想着手机简单一点,费用少一点,谁知道老人机却成了话费陷阱,现在家里的老人都不愿意用手机了。”调查:山寨老人机暗藏各类陷阱“这款手机按键大、字体大、音量大,还有手电筒和SOS求救功能,最适合老年人用而且价格也便宜。”昨日,西站某通讯广场内一名促销员向记者介绍的老人机有十多款,价位从100元到1000元不等。当问及是否有上网功能时,促销员表示就只能打电话、发短信。当记者挑选了一款价格为180元的翻盖手机开机之后,在菜单栏里记者清楚看到有点歌平台、指南等需要耗费流量的软件,还有些款直接带有浏览器且无法卸载。当记者问促销员这是怎么回事时,他又改口称,现在所有手机都能上网,老人不用就行了。从事手机经营业务多年的王斌先生介绍,因为这一部分手机定位低端,老人机市场充斥着许多杂牌山寨机,这些山寨机标志和一些品牌手机很类似,如模仿摩托罗拉的“MOTOROTA”、诺基亚的“NEOKA”、模仿三星的“SAM-SANG”等,并且大多包装盒上标志不清,当问及售后服务时,店主表示可以拿着收据来店里修,并称“老人机又不贵,好歹也能用一两年,没见过谁来修的”。据王斌介绍,有些手机生产商和软件供应商之间达成了协议,通过安装软件吸费,然后由手机生产商、软件提供商和运营商之间按比例分成,功能简单的老人机上有许多这样的软件。提醒:定期查询话费及时堵漏“老人机定位低端,大品牌出得很少。由于门槛低,市场上确实存在不少由小作坊生产的老人机,根本没有售后服务。”中国三星电子产品有限公司西北区督导秦女士如是说。秦女士还表示,有些老人手机打着“功能齐全价格便宜”的幌子“狂吃话费”。原因在于不少手机尤其是一些老人手机都暗藏一些收费端口,而且很多收费端口都被设置成了快捷键。不精通数码产品的老人很容易按错,或者由于眼神不大好误按而引发一些莫名其妙的费用。很多老人一生节俭,对于昂贵的手机费用十分敏感,误购此类手机易导致老人不敢使用手机。目前,许多配置低端、辐射很大的杂牌老人手机仍在市面上活跃。因为没有经过国家检测认证,也没有任何机构对其进行监管。因此,秦女士也建议老年朋友最好选择有保障的品牌,在购买时请销售人员帮助熟悉手机的功能,熟悉功能表内哪些按键是“安全”的,哪些按键有可能收费。用户也应该养成经常查询话费的良好习惯,一旦发现话费异常,应立即拨打运营商和手机厂家客服电话确认收费来源,以堵住软件恶意扣费的漏洞。
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我从不用手机上网,从没下载过彩信彩铃 ( 我的手机也没有这些功能!! 手机对我就是简单两个用处:一,发普通的短信;二,接打电话 ) ,既然我没用手机做过这些该被收费的事,我的手机也从没第二人碰过,那凭什么扣我的钱??    今天上午去了移动营业部,工作人员查了一番后说我没用过就应该没这样记录,靠!我明明没用过! 所有数据都是移动出据的,是弄错了还是有猫腻只有他们自己清楚!
继续查!工作人员说会具体再查查,查完通知我。    那个狗屁数据通信费,我昨晚第一次注意,查以前的话费单,原来每个月都在扣,都是20多10多块不等,今天问那个工作人员,他说,就是用普通的短信功能也要收数据通信费,靠! 短信每条都收一毛了还收???    可惜我不能不用手机,要不谁鸟移动!     兄弟姐妹们,赶紧查查吧,看看你有被白收费!          
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  我就用联通,不用移动。
  作者:白衣县令 回复日期: 19:28:39 
    我就用联通,不用移动。    ----    连通我没用过,你感觉好吗? 半斤八两吧? 现在中国是这两家垄断 都是一路货色    我们这些用户应该怎么维权? 真黑!
  不是移动就是联通
你还有其他选择?
等待对国外电信的开放。。。。。。。
  开通了GPRS功能的话就会就会产生接入方式啊,方式两种CMWAP和CMNET,如果你只是用于彩信和打开WAP网页的话那只是按照流量计费的,当然也可以包月,但是你如果访问HTTP网页的话比如那就惨了,比如用手机连电脑上网或者通过手机直接上E-mail接收邮件这都是cmnet接入点的,会一直计费,所以如果你的手机里有CMNET连接的话最好是删了,万一按错了,或者别人用的时候弄错了,嘿嘿就会很惨!俺也有教训啊!
  近来查话单。。。无端端多了个什么SP的服务费,每月6元~!还扣了几个月;饿靠,我发誓我没订过。。。移动现在是明目张胆得抢钱了~!
  太正常了,移动很黑的
  垄断了有什么办法  强烈抗议!!!!!!!!
  呵呵,上个月我也被收了1块的数据通信费,因为我的手机是MOTOC289(2001年)老机,没有上网功能没有彩信功能,目前只做接打电话和收发短信。我到移动营业让他们给我解释一下为什么会有1块钱的数据通信费,结果查了快3个小时也没查出来,最后给了张20元的充值把我打发了。没办法,移动就是黑呀。
  对了 今天我叫移动把GPRS业务关闭了    我觉得说发普通短信也要给数据通信费完全是胡扯                 
  被白收过几十 不过几天后又变回去了.. 莫名其妙
  作者:dsffsdf 回复日期: 20:35:33 
    对了 今天我叫移动把GPRS业务关闭了        我觉得说发普通短信也要给数据通信费完全是胡扯       嘿嘿,这你就不懂了,移动就是可以普通短信告知的方式实际是采信的内容发送,你接受就收数据费罗,为这个一次收2毛多钱,我也找过移动,你不找它就收哒,只能说它飞JB黑
  作者:jk-00900 回复日期: 20:41:25 
        嘿嘿,这你就不懂了,移动就是可以普通短信告知的方式实际是采信的内容发送,你接受就收数据费罗,为这个一次收2毛多钱,我也找过移动,你不找它就收哒,只能说它飞JB黑    -----    你是说我接受的短信他们可以以彩信的内容发送,我打开看了就收数据费吗?
就是如此,我一个月也只2.3条不明短信呀, 干吗每月扣20多10多块数据费?      
  不清楚就打1860直到有结果为止收我两次数据费,一共不到2块钱,花了我两个月时间,前后找了4个人,以前对移动说不上有什么,亲身经历后对移动就没好感了
  妈的我每个月都收数据通信费,我从没上过网,他妈的说只要用电话都得收,垄断!强烈要求国家开放外资,打破垄断!垄断行业自己太不争气了!
  刚看了另个哥们揭发电信的帖子 真TM黑呀 我们老百姓身处这个黑社会真是水深火热
  建议你用摩托罗拉CD928或V998,耐用,只有打电话和文字短信功能。绝对没有GPRS等。
  作者:奇巧先生 回复日期: 21:55:05 
    建议你用摩托罗拉CD928或V998,耐用,只有打电话和文字短信功能。绝对没有GPRS等。    ----    谢~
  移动与SP狼狈为奸,骗取话费!
  作者:鲁国人 回复日期: 19:14:49 
    移动与SP狼狈为奸,骗取话费!    同意这个,反正是偷了抢了我的钱
  1.首先要注意发现问题.要经常及时的打电话费用清单.至于不提供清单打印的网络商就根本不必用了.清单注意保存,保留证据.        2.发送,可以查看有无开通梦网业务      发送,可以查看有无开通WAP业务(这个业务具体是什么我也不清楚)      发送,可以查看有无开通彩信业务           注意:不知道发送以上信息是需要收信息费用的.具体价格不详.        3.查询余额免费电话:        4.如果是属于地感地带的卡,按照他们自己客服人员的说法是这类卡本身就带业务定制的,不需要的话要自己去取消.所以,用这类卡的朋友要注意了.        5.发现问题.打1860投诉,并要求索赔.(其他的方法包括,12315,信息产业部,中移动网站,本人是通过1860索赔的,所以只能提供这方面的经验)        6.第一次投诉,他们会强烈的说,这个业务就是你自己申请的.当你强调说不可能时,他们又会说可能手机不在你手上,或者你朋友帮你申请之类的.请相信我,他们这只是拖词(工程流程之内的).当你自己确定你的确没有申请过时,你的态度要强硬.告诉他们,要追究到底.    这时他们会缓和语气,说可能是SP公司的事业吧.我们和他们联系一下.你要明确表明,要48小时之内得到答复,因为这是你们移动的承诺(以下所有的投诉,他们会找借口拖时间,但你如果想要回自己的钱,就要态度坚决的每个投诉的步骤都要在四十八小时之内得到答复.不然就会不了了之.这是本人的切身经历.)        5.移动可能会要求说,给你SP公司的电话,让你自己和他们联系.这坚决不能同意.因为你是用的移动网络,钱也是移动扣走的,作为客户,没必要同第三方打交道.        6.有时可能会有SP公司的人员直接给你打电话,让你留固定电话联系之类的,千万不能留下.联系电话就是本机.当然SP公司的客服态度就不如移动的,在语气上能分辨出来.他会很强硬的说,不退.不如管他.到了你原来设想的时间以后,继续打电话给1860.        7.记住1860的客服工号.有条件的情况通话尽量录音.        8.要求双倍赔偿,当然你不提,移动是乐于只退还你的原来的钱的,并美其名妙是为了提高客服满意度之类的.        9.对于赔偿,我想各位都应该主张.让他们骗钱抢钱的成本加大,压力加大.受损失的人可能会少一些.        10.任何退费都是会用短信通知到你手上的.最高为十元每次.        11.当月取消的业务定制,仍然会有下个月产生一次收费.        先总结这么些,索赔时态度要强硬.据理力争.        别的网络公司不太清楚.如果我是用的中移动的.    其中一张卡退回66元,别一张卡退回26元.    经验有限,欢迎有人写出类似索贴经验,作个明明白白的消费者.    不要因为钱少就不去主张自己的权力.那些会让更多的人受损失.        补充    移动客服是能查到最近三个月的费用的.        本机打1860查询,不需要输入密码的.(因为1860基本上是能推就推退.会用这个借口挡一时忘记密码的客户.那你就告诉他,是本机打的根本不需要输密码)        
  谢谢楼上 我现想告移动 有没大连的律师跟我联系下 大连移动的受害者们咱们联名告移动吧
  现在这些东西完全没有透明度,怎么收费的完全是他们说了算。
  作者:缘了就是完了 回复日期: 12:38:35 
    现在这些东西完全没有透明度,怎么收费的完全是他们说了算。      对 如果手机跟硬盘一样有记忆功能就好了 历史操作都能查到      
  费用名称 自付费(元) 代他人付费(元) 由他人付费(元)   
一、月基本费
1、月租费 6.60
2、套餐费 0.00
3、国内畅游套餐费 10.00
二、通信费
1、本地通话费 27.82
2、本地国内长途费 18.60
三、增值业务费
1、来电显示功能费 3.80
2、来电提醒包月功能费 2.00
3、短信通信费 14.90
4、移动数据通信费 121.98
5、梦网短信通信费 2.00
6、彩铃功能费 3.20
7、彩信套餐费 5.00
8、手机杂志移动气象站包月费 3.00
9、无线音乐俱乐部会费 5.00
10、歌曲下载信息费 3.50
四、代收费
1、业务推广通道(.00
2、无线首发彩铃 4.20
  合计(元) 233.60
26.20 0.00     尊敬的全球通客户,全球通品牌追求:进取、成功、品味。您从日起的实时话费总额为259.8元,其中 自付费为233.6元, 代他人付费26.2元。 当前帐户总余额为91.86元 ,其中本月通用可用余额为91.86元 。 月租费、套餐费、功能费按日分摊收取,月末补差;套餐包月费月初一次性收取。     注:您若对移动通信记录、通信费和梦网业务记录、代收信息费等有异议,请在上述事项产生之日起五个月内向移动公司提出,逾期视为无异议。  
  移动真是抢钱啊!!!!!  昨天买了M8,很是兴奋,倒腾了一晚,包括上网啥的  忘记了我机子里的卡是GF的,她的号没有开通GPRS套餐  然后第二天手机就欠费了,一查  被扣了200多块的流量费!昨天用了23.4M!  天啦!移动怎么这么黑啊!一不小心就让你亏大了!  我另外个号是6元包月50M的,每个月都只用了几M而已!  MD,移动怎么没返我钱?现在一个失误一下就扣我那么多?  我查了移动GPRS套餐,都是超过月包流量以后是0.01元/10KB的  怎么不开通就要0.01元/KB??  这不是抢钱是什么啊???  
  移动真TMD黑啊,光是移动数据通信费就42元,我说怎么老欠费啊,原来啊、、我该怎样维权啊
  无语的世界啊
  老子也被黑了
  实时话费查询   费用名称 自付费(元) 代他人付费(元) 由他人付费(元)   
一、月基本费
1、月租费 8.25
2、套餐费 0.00
3、套餐包月费 5.00
二、通信费
1、本地通话费 79.88
2、本地国内长途费 20.20
3、国内漫游通话费(含长途) 49.62
三、增值业务费
1、来电显示功能费 4.75
2、来电提醒包月功能费 0.00
3、短信通信费 6.80
4、移动数据通信费 0.00
5、梦网短信通信费 0.10
6、无线音乐俱乐部使用费 0.00
7、手机报 3.00
8、12580信息费 3.00
四、代收费
1、业务推广通道(.00
  合计(元) 180.60
336.88 0.00     尊敬的全球通客户,全球通品牌追求:进取、成功、品味。您从日起的实时话费总额为517.48元,其中 自付费为180.6元, 代他人付费336.88元。 当前帐户总余额为100.0元 , 本月不可用余额为100.0元 , 本月欠费为14.86元 。 月租费、套餐费、功能费按日分摊收取,月末补差;套餐包月费月初一次性收取。     注:您若对各项移动通信数据及其费用有异议,请在移动通信数据及其费用产生后5个月内(不含产生数据当月,次月1日起算)向移动公司提出。  
就不知道《移动数据通信费》到底是什么费用
有知道的告诉下
顺便说下我替他人代付费的卡这个月根本就没用过
移动真TMD黑呀
要骗就去骗小日本呀就知道欺负老百姓  
  我想日了狗日的中国移动:    昨天,12月25日下午14时59分,狗日的中国移动10086给我发了个信息:【您累计代扣话费为13.20元,当前账号余额30.11元,已不足缴纳话费,请速续存,以免被停机影响通话。】    12月25日下午15时05分:【您好,您的2010年12月实时话费13.20元,2010年11余额月结话费166.24元,本月可用余额30.11元,以上仅供参考。如需了解更详细的话费信息,请凭服务密码登陆广东移动网站www.查询。】    昨天发了两个信息,今天用的全球通号码被半停机了,可以打进不可以打出。我还有话费,狗日的中国移动凭什么停了我的机?今天去问了移动一营业厅问了一下,服务小姐说在开通全球通号码的时候口头上说了余额在20元以上就要半停机。我日你狗日的移动,现在还玩口头上的东西,为什么协议上没有?我当时去办理的时候根本没有人跟我说!口头上,签订的协议上没有的东西,能被承认的吗?有法律效用的吗?    我还有话费,狗日的中国移动凭什么停了我的机?今天还没办理开通,我明天再去移动闹,看移动怎么说,我就要狗日的移动给个说法,哪位给我出主意!
  狗日的中国移动
  作者:硬币cexo 回复日期: 19:44:41 
      不是移动就是联通 你还有其他选择? 等待对国外电信的开放。。。。。。。    ==================  难道你不知道还有中国电信可以选择?
  楼主,如果你用了山寨手机,那我只能替你默哀。    另: 据我所知,现在有职业投诉者。每个月就靠投诉然后要求联通移动这类公司赔偿的。据说苏州移动每月为此要支出100多万。此信息来自中国质量协会。楼主你要真的是有问题,也真的不见得维权难于上青天。要不然现在移动这些公司也不用每个月固定有那么多钱来应付找茬的人。只要你用心。
  我也被扣过一次,记得当时是糊里糊涂的很短时间内就多了几M流量,之后移动就明明白白地计算了流量,又明明白白地计算了流量费,并把手机扣成停机,开机还得“返券”,都没处说理去。
  主贴的那段发言更正一下:服务小姐说在开通全球通号码的时候口头上说了余额在10元以上20元以下就要半停机,10元以下就全停机。      今天直接去营业厅投诉,不受理。只能打电话到10086投诉,投诉中心那边帮我暂时开通了,不过还是叫我交费以免影响服务再度停机。哪位支招如何继续投诉中国移动,TMD害的我两天打不了电话,对个人财务造成影响。还有精神索赔方面如何处理?    另外,投诉的时候10086的小姐说协议上有说,我叫她找出来读给我听,她找不到。TMD,中国移动违法协议停我们的手机服务,受过中国移动坑骗的人应该不少,大家一起去投诉它!  
  消息2?     发送者:天涯社区 日期: 17:00:00 [回复]     您的帖子[你看,你看,出事了吧~~]现已被隐藏,隐藏的原因:不符合《天涯社区公约》,如有意见请与值班编辑035联系,感谢您对我们工作的理解和支持。   现将原文公布。天涯,你这造假的集散地,只须你们信口雌黄,我就灭你!    你看,你看,都验了吧~~  101讲坛坛主原创博文!  大家都力顶,你看,地震多发了吧~  大家都回踩,你看,塌方增加了吧~  大家都装大,你看,有人受伤了吧~  大家都灌水,你看,透水频仍了吧~  大家都力顶,你看,山体滑坡了吧~  大家都路过,你看,人心冷漠了吧~  大家都写真,你看,衣服减料了吧~  大家都炒作,你看,金银过热了吧~  大家都投机,你看,股市癫痫了吧~  大家都闪啊,你看,楼市萧条了吧~  大家都互动,你看,平台扩建了吧~  大家都回访,你看,外交忙坏了吧~  大家都假想,你看,军演勤快了吧~  大家都升级,你看,矛盾激化了吧~  大家都对决,你看,争端白热了吧~  大家都发泼,你看,水军嚣张了吧~  大家都学习,你看,老师剧增了吧~  大家都质疑,你看,专家出汗了吧~  大家都爆料,你看,辟谣牵强了吧~  大家都共享,你看,芝麻遍地了吧~  大家都给力,你看,假戏真唱了吧~  大家都探究,你看,真相揭穿了吧~  大家都拍砖,你看,利率连调了吧~  大家都拉动,你看,落马常见了吧~  大家都围观,你看,城管放肆了吧~  大家都吹嘘,你看,泡沫飞舞了吧~  大家都自驾,你看,油价闹心了吧~  大家都晕乎,你看,医院偷笑了吧~  大家都感恩,你看,假象覆盖了吧~  大家都回馈,你看,礼包抽条了吧~  大家都充值,你看,经济攀升了吧~  大家都淘宝,你看,网银缩水了吧~  大家都忽悠,你看,气流反常了吧~
  10086说:客户入全球通的号码的时候,服务小姐在口头上告诉用户当金额少于20时,就停用户的手机。这个口头上说的东西,在法律上承认吗?有法律效力吗?
  刚买了个手机,下了个飞信,移动数据流量323元,欲哭无泪呀,坑跌的中国移动
  回帖(43):  作者:北北-07 22:34:26    刚买了个手机,下了个飞信,移动数据流量323元,欲哭无泪呀,坑跌的中国移动————————————你没包手机上网流量吗?由于你手机卓越的性能和移动的高速带宽,3元/M的费用,估计你折腾了100多M的流量,息怒吧!
  这次被坑了20多!!!!!
  都一样,就俩,能怎么办
  刚买了新手机,有上网功能。上网调试新机子,不一会就久费通知了。去查了一下,流量费50多元。不明不白呀,太不明不白了。
  麻痹,我今天因为要用银行卡,就在网上顺便查了一下看手机有话费没,结果TM的杯具了,7月份数据流量费88元多!!!我就草了,这尼玛哪来的?我平常根本就不用手机上网的,真心不明白从哪扣费的!  中国移动,真黑!  
  好像有过这样经历的网友很多啊,我也曾有过几次被莫名其妙的扣掉数据通信费,最夸张的一次一种费用被重复多扣了两次,他们也承认是工作失误,说会把重复扣除的费用返还给我,但等了好久都没有下文,因为当时金额也不是很大,后来我就把这事给忘了。本人手机都是从来不上网,就打电话和发短信,现在看来果然是有猫腻啊,想不到堂堂一家大型国企尽干出这样龌龊之事,不过也难怪,不然他们的暴利从何而来?
  要骂的不仅仅是中国移动,那些在中国移动的客服与服务人员同样在黑大家。  真不知道那些昧着良心做事的工作人员还是不是人
  移动的经常偷手机流量,我天天用无线上网也扣我的流量,死不要脸的移动,想钱想疯了。  
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是哪位好心人冲错了话费还是怎样 话费突然多了四十块!心里好慌啊收藏
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看到短信已成功冲四十元话费 查了下还剩39块!突然心里好慌啊!之前也发生过一次 来路不明的钱 实在慌 ~~~怎么办怎么办~~~~
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暗恋者啊··
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你爸爸充的
我咋没有这好事!!
啊!!见天帮老妈充话费,,,冲错了。。。。
咋米有人冲到我这里咧。。
我有一回充话费,结果脑袋一短路,充到我一年前的号里面去了50块啊
为嘛这种事不发生在我身上?
吧花就是吧花 像我们总是话费不知怎么的就没了 哎 还是去酱油去
你就是个什么?真是的
为嘛我就木有
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