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北汽幻速H3电子助力方向盘失效
投诉编号：【128214】
投诉品牌： 北汽银翔
投诉车系： 幻速H3
投诉车型： 2015款 1.5L 豪华型
投诉时间：
投诉内容：
我春节前买了一辆北汽幻速谢H3，豪华版，去银行做抵押时和销售人员一起去的途中电子助力方向盘失效，回来找售后机修检查不出问题，又说没配件，让我来回几次找他们维修都没有修好，维修的说先让我把车开走么有什么大问题，然后我就没当回事，洗车的时候突然发现天窗漏水，而且现在越来越严重，我春节前开车回老家了，但回去长途1千多公里还算正常，我以为故障没有了，也没多在意，却又发现电脑显示屏闪烁失控，过完春节从老家回广东走高速，在湖北路段电子助力突然失效，因为前面堵车变道低速的情况下电子助力失效方向盘很难控制在刹车的情况下被后车追尾，后尾箱严重变形，我妻子在这次事故中受到惊吓，现在有点恐惧抑郁症，天天说头疼，我向他们公司提出更换新车遭到拒绝，说只能维修更换配件，也没什么赔偿，请问我该怎么办，可以得到精神赔偿，和其它损失赔偿吗，谢谢！
投诉回复：
北汽银翔厂家回复：服务站工作人员已经与用户协商处理完毕。
发表我的评论& 成功解决北汽幻速S2的刹车问题，上图和亲们分享啦！
查看: 13050|回复: 2
哎！车终于修好了啊！前前后后共21天，也确实太久了，天天去4S催，和他们一起上下班，守着一步步的修。骑了20来天的摩托（在寒风和冷雨中），越发觉得有车的珍贵，车越发觉得车不在于好坏，能遮风挡雨就很满足了。首先吐槽幻速总公司的制度，订货周期那个长啊！其实修没几天，就是等配件。说多了是泪啊！举个例子，我去钣金师傅那守着，他说：你别催我啊！我昨天加班凌晨一点，就是搞你的车。我说了句：你知道这车从出事到今天有多少天么？我接着说：20天，整整20天。他直接无语了，许久来了句：早知道，拉我这来，用锤子敲都给你敲平了。我说：不是看新车嘛！想换新。哎！谁懂车主的心哦！（那只有另一个车主）废话不说了，看看结果吧。
到的后杠钣金
背门钣金，（都只喷了底漆，修好了根据车身颜色再喷面漆）
修复以后的，有些地方没还原，（师傅说，不影响外观，硬要修得破口子，不然拉不出来，夹层的）
左边强点，只是通风口不是那么平整。
后防撞钢还是蛮完美的，（新件）
基本没什么区别
地板露馅了，要想还原，整个地板一直到前仓都得换。哎！贴点隔音棉，眼不见为净，（心疼啊）
无意偷拍的一辆白色S2的车门防撞钢梁，还是蛮粗的。
上面还有个加强筋。关于修车的就到这，接下来说说刹车。因为厂家有个免费更换刹车总泵的服务，（特地打电话去问过）所以叫4S帮我换，车坏前说没货，这次和我的门一起到了两个
。那么，没得说！搞起！不换白不换。
新刹车泵总成，编号B25.
旧的，B20，就这点区别，外观一样的。（据售后经理说，是泵芯活塞加粗了，提高刹车压力）然后，想了想，跟刹车有关的除了刹车泵以外就还有刹车盘，和刹车片了。那么盘子换不了，把个片片换一下是不是会好点呢？抱着试试的心态，问了问4S的经理，他说会不会好点不知道，要试可以帮忙换换，（这里表扬一下，服务挺好，没收工时费，主要他也觉得拖得久了，也不好意思了）拆下来，本身店子在汽配城，没有找不到的汽车零配件。拿去店子比对，发现和五菱宏光的前片是一样的。（这里说明，前刹70%的刹车力，后刹是辅助，只换前片就行，一套四片）车子新出的，别人都不知道型号，只能比对。不过从今往后就知道了，直接在网上搜五菱宏光S的前刹车片，或者实体买宏光的总没错。
左边原厂的，感觉普通，（据卖刹车片的老板说，那个太水了
，太硬了，耐磨是耐磨，就是没什么摩擦力，还可能伤刹车盘，片子可比盘子便宜多了）右边的是新买的，结构和博世的一样，前后带倒角，中间开槽。看着都屌些。果断换上，两个师傅一起搞，蛮快的，换完就去试车。（提醒，新片子没磨合出来，有可能刹车不灵，试车要谨慎。）开上一小会会儿，那效果，完全不是一个档次的。原来一半的空程，现在同样深度基本都刹停了。空程还有，但不多，并且踏板的回馈也不会那么软了，很弹脚，刹车力很线性，猜一点，感觉有跟细线拽了你一下，力气不大但确实有，脚下加力，那拽你的力也跟着加大，感觉刹车力度终于归脚来掌控了，怎么形容呢？满满的信心！你能控制住车了。这就是感觉。一种安全感。可能跟某些德系品牌和日系比起来还是偏软的。但已经不是那种完全无脚感的软，是一种线性，一种可控感。偏舒适的调教。不会很突兀，不会说点一点车子就点头。免责：可能不是每个人换了都有我的这个效果。在此说明，以上感受仅限本人车辆，个体差异存在，师傅装配工艺不同，买的片子也可能不同。只是给车友们提供一个参考，希望能帮到那些被刹车问题困扰的车友。再来一点想对北汽幻速说的话吧！可能吧！也许最开始连厂家的人也会料到幻速会卖的这么好，也不会料到会有这么多的客户反馈问题，我觉得吧，这是好事，这说明客户认可你的产品，并且希望你的产品做的更好，能更完善，说明有更多的人在观望，再踌躇。这是个机会，是个把品牌做好的机会。有时候想想，如果幻速做了个宏光的外观，装了个侧滑门，也许就没那么多的闲言碎语了。为什么？定位啊！做个商用车，没人去要求你那么多。就比如路上看很多面包又脏又破，噪音就更不谈了，但人们习惯认为面包就应该那样。而恰巧幻速做了个面包的定位，但套了个SUV的外观，那么人们自然而然的用SUV的标准来衡量它，以一个家用车的标准来衡量它。它的对手也从五菱之类的商用车，直接跨到了一些比较成功的SUV身上。那么可以说，幻速没做好！但是回头想想，它不就一面包么？M20啊！哎！也许厂家都没料到，消费者会把它摆到一个高的位置去比较，去期望。也许当初只是一次小小的试探，一次大胆的尝试，但是也发掘了一块空白的市场。那么更该珍惜这来之不易的机会啊！好好改良，用心造车！说了这么多吐槽话，最后总结，刹车问题可以解决，噪音问题只能将就。驾驶需小心！还是那句话：希望它更好。
（鼓掌！）觉得有帮助的一定要顶起啊！！！！！！
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Copyright &不到7万销量却一般 北汽幻速S2该不该买？
首先恭喜卤煮马上要进入一加一等于三的模式了，这接下来又要买车，看来2015年卤煮的小日子是越过越红火，真是让人羡慕嫉妒恨呀。不过说实话，家里人多了而车又小确实不太方便，所以换台大点的车子还是很有必要的。那么问题来了，幻速S2这款车怎么样？值不值得买呢？卤煮别急，听小高慢慢给你分析~
牛车网网友 问：这款车好不好？各方面怎么样？家里马上要添小宝宝了，所以和老婆商量着换辆大点的车子，最近看上了幻速S2这款车，SUV车型才卖五六万，看着还不错，不知道牛人们觉得这款车好不好？各方面性能怎么样？值不值得购买呢？小弟在这里坐等回复了。牛车网网友 答：首先恭喜卤煮马上要进入一加一等于三的模式了，这接下来又要买车，看来2015年卤煮的小日子是越过越红火，真是让人羡慕嫉妒恨呀。不过说实话，家里人多了而车又小确实不太方便，所以换台大点的车子还是很有必要的。那么问题来了，幻速S2这款车怎么样？值不值得买呢？卤煮别急，听小高慢慢给你分析~一、车型综述幻速S2是北汽推出的一款小型SUV，于去年的三月底正式上市，目前在售的幻速S2共有5款车型，搭载1.5L高低和5挡，定价5.88万-6.98万。小高觉得这样的定价还是能看出厂家的诚意的，毕竟在小型SUV市场能卖到这么便宜的车子还真不多。幻速S2的主要消费群体是以代步需求为主并热衷于SUV车型的年轻群体，竞争对手有、瑞虎和等主流自主同车型。二、牛人忠告【优点】1、价格是优势，低配车型仅卖5.88万，而高配车型也不过6.98万，绝对够吸引人。2、外观比较时尚，尤其是外挂式备胎的配备，这个价位真是没谁了。3、离地间隙较高，达到了200mm，走烂路或是山里的时候不用担心托底的发生。【缺点】1、全系没有自动挡，对于一些女车主来说还是比较遗憾的，希望厂家以后改进。2、 1.5L的发动机有点鸡肋，速度超过100迈感觉加速很无力了。3、前后五连杆式的组合调校偏硬，走烂路或是坑坑洼洼的地方真得慢点开。4、尾门竟然是向右开启的，这点难以令人接受，这样完全没有经过改良的设计，着实不应该出现在一款成熟车型上。三、外观外观上幻速S2整体看上去像是小号的，不过细节上还是有差别的。幻速S2的风格偏运动一些，所以车上的镀铬件要少一些，取而代之的是黑色塑料饰板。前脸设计比较复杂，飞翼造型的中网格栅和牛角LOGO组合起来，辨识度很高。外挂式的备胎是尾部造型的亮点，看上去有着浓厚的SUV气息，不过小高觉得装饰性更大于实用性。其实外观这方面还是萝卜青菜各有所爱，好不好看还是卤煮说了算。四、内饰幻速S2在内饰上整体风格比较简约，各个功能区一目了然，全黑色的设计也透露着运动气息。在用料上幻速S2采用硬塑料，不过看在较低的售价上还是忍了。中控台上方的小液晶屏能显示自动空调的各类信息，除此之外还有指南针和大气压、海拔等信息，这在同级别的任何车型上都是找不到的。三幅式的方向盘造型略简单，而且握上去手感也不是很好，总感觉尺寸有些大了。五、空间幻速S2定位于小型SUV，车身尺寸长宽高分别为35mm，为2560mm。身高173cm的朋友坐在前排调整好坐姿后头部还有一拳的空间，这得益于较高的车身高度。保持前排座椅不动再坐到后排，还有一拳的头部空间，腿部空间也还有两拳，整体来说这样的表现在小型SUV里还是比较有优势的。不过后排中部没有头枕，而且地板隆起较高，再加上车身较窄，后排坐中间的人可要活受罪了！六、动力和操控动力方面幻速S2搭载1.5L高低功率版本的发动机，高功率版本比低功率版本最大马力多了7马力。上采用的是前置后驱，发动机在起步时略肉，不过转速超过3000转后动力输出还是不错的，油门踏板的表现不够线性，起步时对于转速不太好掌控，需要一定的时间适应。5速手动变速箱挡位虽然清晰，不过换挡时有些生涩，尤其是挂三挡时，需要用力才能挂上，女车主们要头疼了。七、配置配置方面幻速S2显得寒酸了一些，低配车型还是后轮，而且、、和真皮座椅都不配备，甚至连都没有，真是有点说不过去，不过还是那句话，看到这么便宜的份上忍了。高配车型配置稍微多一些，电动天窗、铝合金轮圈、倒车影像、蓝牙电话、和自动空调都配备了。八、舒适性幻速S2的悬架组合为前麦弗逊独立悬架加后五连杆式非独立悬架，说白了就是面包车悬架，所以在舒适性上不能对幻速S2期待过高。而且由于幻速S2整体风格偏运动，悬架调校也确实偏硬一些，一些小的震动可以过滤，不过到减速带或者坑坑洼洼的地方真得慢点开了。九、油耗幻速S2搭载1.5L高低功率版本的发动机，给出的百公里综合油耗为6.8L，实际车主反映的百公里综合油耗在7.5L到8L左右，而且还有更高的，这样看来幻速S2在油耗方面确实表现一般。十、噪音幻速S2在隔音方面我觉得还有一定的提升空间，低速时车内噪音控制的不错，不过转速上了3000转或者车速上了80迈车内的发动机噪音和胎噪都出来了，跑高速时也是一种煎熬。十一、性价比说实话，幻速S2对于一些预算不多，但是又钟爱SUV车型的消费者来说确实是一个不错的选择。而在外观、价位和空间等方面幻速S2和同级别车型相比也有着不小的优势，所以不可否认幻速S2确实是一款性价比很高的车子。总结：相信给卤煮说了这么多，卤煮对幻速S2的优缺点也一定有了更多的了解了吧？其实小高觉得对于这么便宜的一款车，只要挑不出什么太大的毛病，其它的也都能忍了。幻速S2作为品牌的首款车型之一，有着打造品牌形象，提高品牌知名度的作用。不过作为一个新生品牌，小高还是希望幻速能在质量上多下下功夫，给咱老百姓留下坚实可靠的品牌形象。
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