么么哒3s召回内幕修改地址

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-22 10:11 标签： 么么哒3s手机召回
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扫码访问手机版产品召回通知函-蓝红-0702.jpg (43.62 KB, 下载次数: 15)
13:21 上传
近日，我司对产品跟踪测试时发现部分么么哒3S手机MBN文件丢失，可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定。
对此深表歉意，现决定实施召回，用户可选择全额退款或更换产品，
服务专线：；；
服务专用网址：
f1f2343c2dbbc9dd730.jpg (94.17 KB, 下载次数: 18)
13:20 上传
我的寄回了，你们收到货了，什么时候可以退款的？&
只需在提交申请页面填写手机的IMEI1码，系统会自动判断是否属于召回手机！已通过客服电话和申请页面证实本人的两台手机都幸运地中奖。&
好好优化下系统吧
还是看好m3g&
<p id="rate_60" onmouseover="showTip(this)" tip="查询快递，退货已签收一周了，不是写的3个.& + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_93" onmouseover="showTip(this)" tip="垃圾的TCL,3N一大堆的问题不给解决，一个BU.& + 4
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<p id="rate_92" onmouseover="showTip(this)" tip="中枪了& + 4
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<p id="rate_3" onmouseover="showTip(this)" tip="大厂之风，国内首次，良心企业，大爱TCL.&蛋糕 + 5
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<p id="rate_9" onmouseover="showTip(this)" tip="业界良心！& + 4
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【问题答疑】关于么么哒3S召回
机子27号收到了，为什么我的到现在都没有退款啊&
TCL不愧是老牌国家顶级企业，做事很大气。现在数码产品买的是产品吗？差异化太小了，买的基本上都是服务。厂家能做到这一点的不多，都是卖产品，实际想做强做大，卖的就是服务。
当年诺基亚出现质量事故还是通过315解决的问题，还是到诺基亚指定维修点处理。都没召回手机。给TCL团队和售后服务点个赞。
愚人不努力，懒人盼巅峰。
手机召回在国内实属首例，不过也看到了TCL做好手机的决心！对于这样的行为，嗷嗷点一万个赞！
怎么查看批次号？只召回批次号：M3GAYDB001PY401吗？
留意么么哒3S一段时间，最终还是没有入手，召回也需要很大的能力，希望以后TCL手机能再创新绩！
好可怜……
不退，系统还有更新不
有问题就要敢担当，这才是大公司的作为
给跪了，请问如何查询手机入网批次号？
能不能说一下礼品补偿补偿的是什么礼品？当前位置：
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7月30日上午，TCL旗下的么么哒手机在 官方微博上宣布了对么么哒3S的系统进行升级，V4.0版本系统主要是为了解决日前导致手机需要召回的MBN缺失问题，对于MBN文件缺失的手机，在此更 新后可以提升信号接收的稳定性，除此之外，V4.0版本还优化了系统整体的稳定性，降低了系统应用强制关闭或者无响应概率，针对系统卡顿，V4.0版本中 导入了超过10项对策，体验方面会有不错的改善，而在温度和功耗上，v4.0版本也有明显的改善，后续还将会不但完善。
TCL在手机方面的服务还是比较走心的，先是国内首例召回，再是抓紧更新系统，如此给力的服务友商们不妨效仿一下。关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。
0界面JMedia联盟成员科客网()一个富有活力的科技资讯网站。每日提供最快捷、最鲜活的IT产业资讯，报道互联网、IT、电商、数码等行业新闻的最新信息和商业干货。网罗全球最新鲜的科技资讯，探讨科技的现在与未来。相关文章您至少需输入5个字评论()原标题：手机行业首现主动召回 TCL召回2.8万部么么哒3S
召回在汽车行业时常发生，发生在手机行业却还是个新鲜事。TCL通讯旗下互联网品牌么么哒近日发布公告，称对2.8万部么么哒3S手机进行主动召回，并提出了三种解决与补偿方案。这也是在智能手机市场中，国产手机企业首个主动召回事件。
业内首次召回带“清风”
“对此我们深表歉意，现决定实施召回。”TCL旗下品牌么么哒的官方微博透露，在对么么哒3S产品的跟踪测试中，发现其中有一批次的MBN文件丢失，可能导致在个别网络使用条件下信号不稳定，以及部分产品过热的情况，可能会影响用户体验。
TCL么么哒3S是今年5月发布的全新产品，主要卖点在于支持眼纹识别，同时也是目前配备这一技术的最低价产品。根据召回通知内容，购买该批次的消费者在日前，均可通过电话及网络进行退换货处理，有三种方式可供消费者选择：如果选择退货，直接退还799元购机款；还可以免费更换售价899元的TCL么么哒3N；如果消费者选择不退换，可以登记备案，并获得礼品一份。
手机因质量问题召回本是负面事件，出乎意料的是，记者发现网友的评论以支持为主，“力度很大，负责任的企业”、“不像一些商家找公关删帖，已经很好了”都成了热门评论。业界人士分析，虽然此次事件目前暂无行业参考标准，但TCL产品召回的做法的确打破了手机行业对问题产品讳莫如深的潜规则，为推动行业消费的透明化作出了榜样。
自曝“家丑”为哪般？
作为快消电子产品，手机出现批次问题很常见，不过大多数厂商的做法是隐藏缺陷，消费者主动发现问题后才会以保修的形式解决问题。
“作出召回的决定是艰难的。”TCL通讯方面相关负责人告诉记者，考虑到维修售后等流程较长，用户体验较差，因此“没有对产品出现的问题进行掩盖”，而是主动站出来进行召回，提升行业服务水平。
TCL此举引发热议，不过也不乏质疑者。有人认为这是一场炒作，品牌以此博关注刷存在感，还有人分析，问题不大，完全可以悄悄升级处理，TCL手机试图打出感动牌，以达到市场扩张的目的。TCL方面否认了“炒作说”，给记者的解释是：“召回属于企业的负面新闻，拿产品质量问题去炒作是任何一个企业都不敢随便去做的。”
其实为了提升口碑，国产手机业同行们都很“拼”。华为荣耀最近销毁了约1.7万台新手机，因为在运输途中货柜车轮胎意外起火，导致部分手机受到高温影响。虽然荣耀损失了近2000万元，却赢得了消费者的掌声。
通信专家项立刚认为，实际上无论是荣耀还是么么哒方面，也都“借力打力”，一定程度上起到了广告效果。他同时提醒，中低档手机利薄，大批次召回会对企业造成大量经济损失，厂商能否将召回作为行业常态来实施，还有待观察。
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