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类型：模拟经营评分：语言：中文
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12345678910智商还是人品？《奇迹暖暖》玩家维权事件始末
充值了上百万的大R玩家维权无门反遭人肉？厂商这是要自砸饭碗吗？——然而这还真不是天方夜谭。
祖国母亲的生日虽然过去了，但大家的关注度仍然不减，一方面是挥泪目送这个2015最后的法定假日远去，另一方面则是因为在长假期间发生的某些事实在突破了大家的观念。比如说，游客在青岛大排档吃饭，被38元一只的天价虾讹诈了几千元的事。从照片上来看，这种普通的虾怎么也不应该论斤卖，但是游客人生地不熟，到了景点就自带肥羊光环。其实这种事绝非孤例，如果不是现在网络发达，从微博到媒体第一时间曝光引发大面积舆论关注的话，游客想要讨回公道几乎是不可能的。（根据后续报道，官方已经对涉事店主进行了严厉处罚）“亲爱的用户，我是你爹”洋人有种说法叫顾客就是上帝，就像我们老话说开店做生意，进门的都是衣食父母一样，毕竟人家是来照顾自己的买卖，除了收保护费的之外都是对的。如今世态不同，但再怎样，顾客也不至于从父母降了两三辈变成儿孙吧？不过青岛商贩这种自觉地把自己定位成顾客亲爹的心态也是有其存在基础的——反正是一锤子买卖，不指望回头客，那么不坑白不坑，反正某四娘说过类似的话：不会有人永远年（nao）轻（can），但永远都有人年（nao）轻（can）。这样的精神与国内某些游戏厂商可谓一脉相承，简而言之就是“亲爱的玩家，我是你爹”。国庆前夕（9月29日），腾讯旗下的手游《奇迹暖暖》开了一个新活动，给游戏中的幻之阁上了一批新品。幻之阁十连抽消耗的钻石数量是540枚，折合人民币大约是50元左右。按照官方的公告，十连抽必定会出现一个五星套装部件，但接下来游戏发生了bug，在抽取游戏最新出的两款非五星套装部件时，说好的必出五星部件却消失了。玩家们与《奇迹暖暖》的官方团队进行沟通后，官方的反馈是，这两款非五星套装其实应该是五星套装，而官方也承诺会尽快修正这一显示bug。得到了官方保证后，玩家们放心地继续开始抽，然而普通玩家不觉察，连续氪金的大R玩家们却注意到，这两款套装的限定部件无论如何也抽不出来，在上百次十连抽，花费了上万元后，他们认为这种情况似乎不能用脸黑手黑来解释。后来，官方像承诺的那样修正了这两款套装的“显示bug”，但玩家们发现，将新套装部件进行分解，得到的仍然是四星道具。这说明官方在后台修改数据时只是将星级做了调整，分解等操作联系的相关属性并无变化。认为自己受骗了的玩家再次向官方提起质疑，官方的态度是发出了一条致歉公告，不提补偿，也不再进行任何回应。（《奇迹暖暖》就套装属性bug所发的公告）“不再进行任何回应”的意思是指，《奇迹暖暖》官方微博就此沉寂如水，截止到本篇稿件发布于网站之日（10月10日），微博上的最后一条信息仍然是9月28日的活动公告。仍凭质疑的玩家和维护的玩家在下面吵成一团，官方微博的运营人员始终不吭一声，而另一个“暖暖环游世界”相关的官方微博却仍在不断地更新。资深玩家们都知道，这两个官微的运营人员堪称一体，《奇迹暖暖》默不作声只能解释为消极逃避，静待事态平息。大R爆发维权，遭到不明账号“人肉”十一假期举国同庆，因为《奇迹暖暖》的bug而糟心不已的玩家等不到官方的合理解释，开始了自发的维权。一位微博ID为“yy爱吃麦辣鸡腿堡”（以下简称“鸡腿”）的玩家贴出了自己在《奇迹暖暖》中的充值记录，宣称自己曾在幻之阁里以十连抽的方式进行了超过4000次的抽取，以540钻一次十连抽的价格计算，光是抽幻之阁就花费了近2万元人民币。而她拥有三个暖暖账号，统计下来充钻数达到110万。（大R玩家贴出充值记录）在与《奇迹暖暖》官方交涉无果的情况下，鸡腿表示游戏这种暗改数据的行为等同欺诈，并在微博上发起了“奇迹暖暖诈骗”的话题。作为一个大R，她选择的方法相当简单粗暴：以@官方微博的形式进行抽奖，奖金为1000元人民币。在维权玩家和各路为了抽奖而来的路人甲的参与下，该条微博迅速被转发了5万余次，而“奇迹暖暖诈骗”的话题也在众多转发数下被推上了新浪微博的热门话题。（玩家发起的维权行动）就在这种情况下，《奇迹暖暖》官方仍然没有任何回应，但相关的“奇迹暖暖诈骗”话题却在几天内被移出了热门。鸡腿随后发出微博，宣布官方已经对微博进行了公关来消除影响，并贴出一段疑似官方人员的聊天记录，其中有“女玩家多是扮演八卦花边的角色”“大多数游戏从业者都是男人”的字样。除了在微博上维权之外，玩家们也在《奇迹暖暖》百度贴吧里进行了维权活动，然而这些关于本次活动bug的帖子都被贴吧管理迅速大规模删除。最令人吃惊的是，国庆期间，贴吧中出现了大量低等级的马甲账号对发起维权的几位大R玩家进行了人肉，根据鸡腿等人在微博中发布的日常生活内容来搜索她们的真实资料，并编造出类似“微商”、“营销”、“私生活混乱”等诋毁性谣言。一般来说，这种马甲发布的不良信息——尤其是人肉他人真实资料的信息——都会被管理员删除，耐人寻味的是，这些人肉贴在《奇迹暖暖》贴吧里存在了很长时间，而一些对人肉不满的普通吧友发出的批评言论却被迅速删除了。鸡腿随后发布新的微博，声称“万万没想到能遇到这种情况”，在这种“恶心的手段”攻击下，无法再坚持自己的维权行动。当然，以正常的思维来看，“暗改数据”和“人肉玩家”比起来，造成的负面影响是完全不可同日而语的，毕竟前者是业内的潜规则，被发现了只是一个智商问题，而后者却触动了不该碰的高压线，人品被泼上了污水可就不那么容易洗白了。在维权行动下选择闭门不出的《奇迹暖暖》，可能会用公关手段抹消不良话题记录，但不至于去人肉一个曾为自己带来大量收益的大R玩家。那么问题来了，《奇迹暖暖》是怎样的一款游戏？真的能以常理去推论它吗？不走寻常路的《奇迹暖暖》和市面上绝大多数的卡牌类手游相比，《奇迹暖暖》画风相当清奇。和“暖暖系列”的前两代相比，这款搭上了腾讯发行的换装手游增加了穿越和架空世界的元素，为迷恋华服美钻的玩家们提供了更多搭配的方案和玩法。其中吸引力最大的当属“PK”——仍然是在玩家的好胜心理上做文章的系统——主题搭配评分加上一部分的运气元素，足以让有收集癖的成就党们沉迷其中废寝忘食。沉迷到什么程度？就像N年前那批定上闹钟半夜起来去农场收菜偷菜的玩家一样，《奇迹暖暖》的玩家也会在5点钟睡意正浓的时候挣扎着摸起手机做委托刷竞技场，一刷就是半个小时，然后手机滑落，人继续沉沉睡去。这款游戏把抽卡、合成、升级这些深坑元素巧妙地融入精美衣饰的世界，虽然没有刀光剑影没有动态画面，但看着手机里的“女儿”穿上一套又一套美美的套装，凭借巧妙的搭配和掌握时机后的释放技能拿到一个又一个S分数，榜单上超过好友的排名，那种乐趣与沉迷端游的感觉是一样的。（《奇迹暖暖》中的时装收集）这种设定使得玩家会在不知不觉中为其氪金，可以说，作为一款手游，《奇迹暖暖》是成功的。但在对待氪金玩家的态度上，《奇迹暖暖》又和其他成功作品不同。我们都知道，大部分游戏厂商对待“大V”、“大R”这样的金主都要高看一眼，某元老级端游为人民币玩家配备私人客服、某日进斗金的页游曾连夜加班加点为土豪赶制私人坐骑，甚至GM陪玩这样的事都已经不是什么让人大惊小怪的新闻了。《奇迹暖暖》不然，这款游戏中VIP的福利只是增加了用钻石购买金币、体力和关卡的次数，而钻石是靠充值获取的，也就是说它的VIP福利相当于给玩家提供了更多花钱的机会。小R玩家得到了这个机会却没有更多实力氪金，大R能继续氪金，但也就只是继续氪金而已，充其量就是拿了几套稀有套装，在游戏体验上并无更多——除非他们把拿到套装本身当成重要的游戏体验。后来游戏增加了VIP的专有礼包，内容也只是一些金币和体力而已，总体来看，VIP玩家没有VIP待遇，官方似乎也并不打算增加VIP待遇。除此之外，游戏在花钱的内容上却花样百出：开活动迫使玩家充钻，但抽取的概率却让人不敢恭维，手黑一点的要比手红一点的玩家多花费几千钻。再加上官方经常暗改概率数据，导致每次更新活动都会引发玩家的不满。这次的大R玩家维权，只不过是这不满发酵累计爆发的结果而已，偏偏没有得到应有的反馈，官方似乎铁了心要把漠视和轻视的态度贯彻到底。（奇迹暖暖中的名贵套装）缺乏监管使得玩家维权艰难青岛的“天价虾”虽然是地头蛇，终有物价局这一官方机构能行监管之责，但对于一款手机游戏来说，厂商之上，并无“官方”。在《奇迹暖暖》官方装聋作哑的情况下，维权的玩家唯有向苹果进行投诉，期望能够得到支持。然而，游戏本身并无严重问题，“暗改数据”也只是玩家根据抽取结果得出的结论，没有数据证据支持，唯一能够当成投诉理由的，只有“官方在发现bug后没有及时通知玩家暂停消费”这一漏洞。想要靠这唯一的一点理由迫使《奇迹暖暖》被“制裁”下架，无异于天方夜谭。无论是智商问题还是人品问题，在市场规则下，《奇迹暖暖》仍是赢家。
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拓 展 阅 读暖暖环游世界和奇迹暖暖有什么区别_百度知道毫无疑问是奇迹暖暖啊！玩法比暖环多，暖环的繁琐点基本都去掉了。暖环现在就是弃子了，自打奇迹暖暖的企划开始出来，暖环就变得越来越无聊了，活动越来越少，更新越来越慢，服装也渐渐不用心，你说这游戏还有什么好玩的啊！奇迹暖暖做的很多设定，其实换成暖环的升级完全没问题。可现在好点子好画师全给奇迹暖暖了，暖环所谓的新玩法也一直停留在原本的基本模式上，甚至越来越显得繁琐无聊。新活动对新玩家也十分不友好。暖环继续活着基本就是为了继续圈旧玩家的钱。暖暖这种游戏自从变网游开始，就是先入坑就优势越大。很佩服她们老板团队的圈钱能力，推出新游戏是对的，因为随着时间推下去，由于新旧玩家的差距，吸引新玩家的能力会下降，暖环到了瓶颈期，更新还不如直接创建新游戏。而且从技术方面来看，对这两游戏小有研究，暖环的技术团队跟业界巨头腾讯确实差很远，当然也有历史原因在。反正暖环这水平放现在是有点不入流的（不过我就喜欢它简单好弄，哈哈）。暖环为暖暖团队圈了不少钱，让它找到一个更厉害的大腿来赚更多的钱。奇迹暖暖也是超用心，只要不妨碍它赚钱，他们真的很听玩家的意见，比暖环更听玩家的意见。当初奇迹暖暖出来，画风是不及暖环好看的，呃……奇怪的动画风，内八。我一开始以为能改掉那奇葩的妆容就很不错了，内八我还可以接受。没想到他们居然把内八也改了，为此修改了上千件衣服。为了坑钱，有很大的野心和魄力。现在在政策倾斜下，奇迹暖暖的画风已经反超暖环不少了。而且奇迹暖暖的更新速度比暖环高峰时期还要猛很多，加上衣服收集难度的增大，好多衣服还没收集完，就有新的出来，不怕会像暖环那样到后面没有东西好玩。一年就已经赶超了暖环的服装数量。只是……随着游戏吸引了越来越多的玛丽苏土豪，游戏整体的内涵性在下降。也是，理智的人会为游戏花大价钱的不多，壕才是最需要讨好的。结果导致暖暖系列的游戏剧情真是一代不如一代。一代虽然游戏方式简单，但是当时玩不仅仅是因为衣服漂亮，剧情也会让人联想到实际生活，想到，啊，平时确实会有可能有那么多场合要穿不同的衣服的啊！穿衣场景很接地气。培养审美这点还是有那么点效果的。江川南的故事虽然吃兔兔有点不太小清新（脑补隋棠的“不要吃兔兔”），但这中二家伙很可爱，这高人气角色也延续到了二代。二代暖环早期的剧情也是不错的，还可以，能接触世界各地的风情又有比较接地气的话题。后期就比较无聊，也是，一帮妹子喊着布朗要留下什么的，结果后期更多变成布朗这男神导游介绍景点了。如果暖环只是无聊，那么到了奇迹暖暖就是雷人了。搭配拯救世界，梦幻风剧情这些我觉得是挺创新的，在暖环后期大家越来越痴迷华丽大裙子的情况下，剧情也走华丽梦幻路线没问题。我也喜欢华丽风啊！我是不雷这些的。但是！后面剧情真的呵呵，我承认，看得出文案是有认真想故事的，可是故事越设计什么高大上背景，故事就越雷人，什么诡计阴谋放在那么单纯的一行人里面就好小儿科的感觉。越到后面越把暖暖描述成救世主那样的人物，各种歌颂，可暖暖偏偏是个小清新小女生，没那种气场，略违和。暖暖的文案的智商也就适合写点一二代的傻女孩小清新故事，什么阴谋诡计搞起来真的不适合。又要小清新又要救世主，那就只能玛丽苏了。而最受不了各种狗血爱情故事和CP，里面的官配每对都槽点一堆，毫无萌点。总理和秘书就是低级霸道总裁，白锦锦那对就是各种撒狗血，白锦锦不是云端大小姐嘛，怎么造型是短发粉毛一点云端气质都木有？热情开放王子和冰山死板守卫感受不到三观和性格的一致和谐点，扶苏那对也感觉性格不对路，所幸是扶苏出场不多，还没被毁得很惨。二人组里面唯一不雷的大小姐和管家？已经被官方拆CP了。大小姐已经跟暖暖去百合了！（这两个不雷的原因可能就是因为他们不是官配吧，呵呵）这种CP我还不如像暖环，暖换那样只有一点擦边球，没有CP。每次为了不犯尴尬癌，都是迅速跳过剧情，当年为了看剧情而去通关的情形是一去不复返了，唉！开始想念暖暖那个毒舌姐姐了。两个游戏都是坑，到后面玩基本上都是因为舍不得自己已经投入那么多心血，其实新鲜劲已经没有了。暖环现在这样子某种程度算是良心，不坑我们精力。
奇迹暖暖烧钱，但趣味性强，我80级每天总共还能在玩暖暖上花一个半小时时间，可玩性高，不像暖暖环游世界那样忽略老玩家的心...&br&&br&暖暖环游世界良心，但等级越高越没有可玩性，我75级每天都没什么事可以干......
但这游戏没奇迹暖暖那么坑钱，基本只要充个月钻就好了，安卓月钻28，苹果月钻30，&br&&br&（可以去淘宝充值，可以再便宜一点）
奇迹暖暖烧钱，但趣味性强，我80级每天总共还能在玩暖暖上花一个半小时时间，可玩性高，不像暖暖环游世界那样忽略老玩家的心... 暖暖环游世界良心，但等级越高越没有可玩性，我75级每天都没什么事可以干...... 但这游戏没奇迹暖暖那么坑钱，基本只要充个月…
作为一个入坑暖暖一年，环暖奇暖都玩过的人来回答下这个问题。&br&&br&&b&论玩法来说奇暖胜出。&/b&&br&&ul&&li&&b&奇暖搭配赛至少能切题很大一部分，而且期期只要参加就有奖励。&/b&环暖就做不到这些。如果你搭配赛成就都拿完了，环暖的搭配赛参加了也就是参加了而已，没有任何奖励给你。而且环暖里有搭配赛小学生瞎点赞的，环暖的搭配赛机制解决不了这些熊孩子的问题。&/li&&li&而且奇暖和环暖同为换装手游，但是奇暖比环暖大大增加了玩家之间的社交互动。比如竞技场跟玩家PK，搭配赛的参与和点赞，之后又开了联盟。游戏，哪怕是手游，如果和别人一起玩，趣味将大大增加。&b&奇暖在社交性上比环暖好很多。&/b&&br&&/li&&li&而且有个很微妙的地方就是，每次你求助或者分享来获得钻石的时候，奇暖你是可以分享给小号这样私密聊天里的，但是环暖它就要你发微博，再不然发朋友圈，换言之你玩什么你都得让你亲朋好友七姑八姨知道了，很烦哎。所以我后来就再也不分享了。就算可以设成私密我到时候还得去删微信或者删微博，多麻烦啊。奇暖完全解决了这个问题，每次分享给小号，再无后顾之忧。&br&&/li&&li&再来环暖有绝版。换言之有怎么砸钱砸时间砸精力都换不来的东西。老玩家是微笑了，新玩家怎么想呢。所以&b&环暖有绝版这点对新玩家很不友好。&/b&但是奇暖就不一样，过去的东西，它会上架服装店或者星光小铺，换言之就算你没赶上活动，还可以继续买下来或者做出来。新玩家就算后来玩，还是有机会的。&/li&&li&还有就是很多人诟病的奇暖烧钱。其实在我看来烧钱完全是一种幻觉，是因为你控制不住手。如果一分钱不冲，奇暖每天大概能获得五十多钻（没记错的话），而且那些获取钻石的任务非常简单。&br&&/li&&/ul&&br&但是环暖就不一样了，&b&环暖每日活动获取钻石的方式，比奇暖来说奇葩一些。&/b&首先要你分享多次，把你的游戏记录示众。我个人来说很讨厌这点，我玩个游戏还要让左邻右舍都知道？凭什么啊。二来如果你日常任务里遇上什么10个不同任务里S，也就算了。&b&结果你来个10个不同任务里B。逗我？每个玩家应该都是尽力去全地图S的，谁跟你攒那么多B去做任务用啊。&/b&&br&&br&&b&而且还有什么每天抽两次幻阁才能领取钻石之类的奇葩任务，抽一次幻阁就要几十钻，一个日常任务也就获取10钻，做了你这个日常拿钻石，根本得不偿失。&/b&奇暖就解决了这些事情。再也没有奇葩日常任务，轻松拿钻。&br&&br&玩家每日日常获取钻石的方式变得容易，钻石就能攒下来，玩家也就跟着玩起来你的游戏了。玩家既然留下来玩你的游戏了，那么给游戏氪钱，说实话也就是指日可待的事了。答主自己有一个小联盟，包括答主在内，里面一半以上的玩家或多或少都给奇暖氪过钱。&br&奇暖是个能留住人，也能让玩家充钱的游戏，白嫖可能玩的费点事，但不至于玩不下去。但是环暖这点就不如奇暖做得好。&br&&ul&&li&环暖的套装不容易拿，很多套装如果要拿必须氪钻石，这里说的不是整套，而是拿一部分想要的部件就已经要氪钻石或者氪钱。但是奇暖很多套装，会给你不少免费次数或者机会，而且兑换的部件都是随便你选的。氪整套可能需要拿钻，但是氪一些比较心仪的部件，比如我只想要裙子或者头发，那你可以选择兑换裙子或者头发，其他都不选，或者不氪钻。&br&&/li&&/ul&而且&b&奇暖每次过章节，都要有过关套装这种事，也就是即便你是个喜欢在套装活动里氪固定部件的人（比如每次活动只用免费次数兑换裙子，其他都不约），也能最低限度保证你的套装数。&/b&更别提奇暖服装店里还有不少套装直接金币钻石在卖，获取非常简单。但是环暖就不行了。金币能买的套装很少。&br&&b&奇暖还有一点很友好的是，如果你看上哪件衣服，你可以到衣柜里去找到它的获取方式&/b&，你可以知道，它是活动出的，还是服装店卖的，还是谜阁幻阁抽的，等等，但是环暖就？？？没错，你看见那么多套装，但你发现&b&你压根不清楚环暖那些套装或是部件是打哪来的&/b&，还要自己去网上搜，XX套装是什么时候的。Excuse me？？？为什么不放套装的获取方式在游戏里。&br&就这次端午的过节套装来说，奇暖一分钱一个钻都没氪过，部件已经拿的差不多了。&br&而环暖蒙了两个幸运种子，还没抽到一个部件，要想再抽，就要砸66钻去拿。你说谁更坑？&br&&ul&&li&环暖的过关S记录，由于衣服只有星级没有属性，很多时候你要过关S，只能靠试衣服，去猜去蒙。攻略要做出来都很难。但是奇暖的TAG设定和属性设定，一开始就让你轻松的知道那些是可以的，哪些是不行的。&/li&&/ul&&br&但是&b&就美术风格来说，我个人更喜欢环暖，用色也好造型也好，非常舒服。&/b&&br&&b&而奇暖有些套装，色彩恶俗。&/b&比如端午那个为很多人诟病的莫名染色，紫紫粉粉，和端午有什么关系？且丑。更何况随着奇暖的不断更新，它的莫名其妙的染色越来越多，可是星光币的获取方式和套装兑换（如联盟耳环项链掉率很低）却跟不上，导致玩家抱怨。&br&&b&同时奇暖出到现在，不少不同套装却有似曾相识之感。衣服风格走向变得狭窄。&/b&那些看起来好像都差不多的云端裙子，从一开始看到的惊艳，到后来的，“又是这一款”的无聊。导致我后来一看见它出云端就产生一种“&b&都是套路&/b&”的感受。&br&&b&&br&环暖的游戏背景是走遍全世界，在暖暖环游世界的过程中，你可以发现暖暖或者优优，或者王子布朗会在途中为你介绍这个国家的小人文地理知识，玩起来也十分有趣。&/b&&br&奇暖这边情侣出了一对又一对，什么霸道总理俏秘书，离家大小姐穷书生，等等等等。就剧情来说的话，奇暖剧情风格恶俗，甚至可以说小言玛丽苏。不过有人就是喜欢这口，没什么好说。&br&&br&&b&论游戏背景的话，个人认为环暖是胜出奇暖的。&/b&&br&===============================================================&br&暂时先写到这里，看心情待续。
作为一个入坑暖暖一年，环暖奇暖都玩过的人来回答下这个问题。 论玩法来说奇暖胜出。 奇暖搭配赛至少能切题很大一部分，而且期期只要参加就有奖励。环暖就做不到这些。如果你搭配赛成就都拿完了，环暖的搭配赛参加了也就是参加了而已，没有任何奖励给你。而…
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