LOL封号查询系统说明 哪些行为会被封号
　　今天小编测试了一下LOL官方的封号查询系统，还挺好用的，小编在艾服的一次被封记录是可以查到的。当然他只是提示&你在本区有封停记录喔&～！顺便看了下官方关于封停帐号的条件，大家可以看一下避免被封号。
　　日那次停机维护后，故意逃跑玩家惩罚系统正式上线了。
　　我们会先对中途离场、挂机的玩家做出警告，随着玩家中途离场、挂机次数的增加，我们将禁止您进入游戏。这个系 统有点类似驾照积分制度。一次次的犯规将会得到非常严厉的惩罚！相反地，如果你长时间都没有中途退出游戏，或者一般情况下都不中途退出游戏，那么我们会认 为你表现良好。
　　同时我们可以保证，如果您出现了特殊情况暂时离开，但很快又回到了游戏中；或者由于系统维护、网络波动等官方原因，无法回到游戏中，这个绝对是不会被惩罚的！另外，我们也欢迎所有的玩家都对挂机、秒退的不良行为进行投诉。良好的游戏氛围是大家共同努力的结果。
挂机、秒退封号惩罚相关FAQ：
Q:太糟糕了。我的网络（服务提供商）很烂。还有没有天理啊，这很不公平。
A：哥们，这种情况给那个谁打个电话，让接电话的阿姨给您找个技术人员过来看看吧。您网络不好，您不开心我们也不开心啊~
Q：遇到很二的队友或者很坏的对手，难道我连骂他们的权利都没有了吗？
A：我们不能剥夺您辱骂对手队友的权利，但您也无法剥夺别人对您行为的投诉权利。
Q：我在两场游戏中掉线了，这种情况下也要被封停吗？
A：哥们，掉线后立即重连是不会有封停危险的。但如果您网络条件不好，建议先致电网络运营商客服确认网络是否流畅。
Q：真讨厌！我只会在遇到菜鸟的时候才中途退出。
A：讨厌啦~菜鸟也不喜欢人家中途退出嘛~
Q：排位赛、匹配模式、人机对战模式和房间模式的惩罚方式有不同吗？
A：目前所有游戏模式都有惩罚，并且是完全相同的。不要以为欺负电脑就可以随意挂机哦~
Q：我是付费用户，会对我做出宽大处理吗？
A：有时候，给了钱也不能当爷。
Q：队友不给力，对手太强力，您让我在这20分钟忍受折磨难道就是很好的游戏体验吗？
A：游戏的体验就是欢乐刺激失望苦恼一并都有的。有输的惨烈，才会有赢得痛快啊！孩子，谁都怕输，可是没有输过的人生，就是不完整的哦。
Q：到底会被封多久？能明确告知我吗？
A：封停时间有具体提示，您登录游戏时可以看到。随着你被封次数的增加，您有可能被永久停封。同时，也可以登录封号查询系统查看解封时间。
Q：我在游戏中掉线了，我觉得是网络不好的原因。这种情况下也要被封停吗？
A：请在游戏开始前先检查网络，或者致电您的网络运营商确认网络是否顺畅。
Q：我打得好好的，你们忽然停机维护了，这样我会被算作秒退封号吗？
A：请大家放心，这种情况下您的这局比赛不会被记入秒退系统。
Q：为什么我在游戏中被禁言？
A：连续刷屏或发言频率太高会导致禁言。
Q：我被禁言了,如何解除？
A：被禁言后，等待几分钟即可解除禁言，若在长时间等待后仍无法正常发言，请重登平台解决。
Q：哪些行为将会受到惩罚？
A：1、故意退出、逃跑；2、恶意挂机、不参与游戏；3、消极比赛，而遭到举报；4、使用外挂等影响游戏平衡的软件；5、在游戏中发布虚假信息；发表涉及政治、法令等信息；6、冒充腾讯官方人员进行诈骗；希望这样一个小小的惩罚能够帮助改善一下不良的游戏习惯。
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投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
腾讯游戏英雄联盟 无缘无故被封号三年
编号：CN17181 &&|&发表于 16:15:40&|&
71人参与评论
&&&投诉人：杜先生
投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
账号： 要求核实并解封
投诉进度：
投诉内容：
在 中午由于腾讯游戏英雄联盟需要更新，本人于12点左右开始更新，更新完成后立刻就上了游戏，由于平时都和朋友一起玩，于是一上游戏就看了下好友栏，因为朋友都不在所以&一个人开了个自定义模式和电脑打，一开始一切正常，玩到12:33:33游戏窗口弹出信息好像是（&由于系统检测有挂机，逃跑、送人头或使用非法软件等不公平游戏行为）当时没怎么在意关掉后仍可以继续玩......当一局游戏结束后，游戏客户端就自动关闭了再登账号上去就被提示封号1095天。 本人感觉真是莫名其妙，这个游戏也玩了3年多了期间没有使用过任何非法软件 腾讯上查询游戏行为评分也显示良好，可就这么一个良好的游戏玩家给你们却莫名其妙的封了三年，可恨的是在线客服似乎是刻意屏蔽掉了我们这些被封的玩家最起码的申诉和咨询资格连一个客服都联系不到（因为我试过用其他没有被封的QQ号去联系是刻意联系上的）在此希望腾讯公司给个解释并尽快解封。账号： 一区：艾欧尼亚 ID：领域小斌
上海上海浦东新区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
日&nbsp21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml&nbsp），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml&nbsp，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml&nbsp，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问：&nbsp一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？&nbsp对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。&nbsp腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。&nbsp二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？&nbsp《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”&nbsp.cn/html//content_340988.htm&nbsp从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。&nbsp三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？&nbsp同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。&nbsp而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。&nbsp另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c&nbsp4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
21CN聚投诉 &&
日&nbsp21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml&nbsp），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml&nbsp，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml&nbsp，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问：&nbsp一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？&nbsp对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。&nbsp腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。&nbsp二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？&nbsp《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”&nbsp.cn/html//content_340988.htm&nbsp从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。&nbsp三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？&nbsp同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。&nbsp而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。&nbsp另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c&nbsp4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
21CN聚投诉 &&
日&nbsp21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml&nbsp），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml&nbsp，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml&nbsp，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问：&nbsp一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？&nbsp对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。&nbsp腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。&nbsp二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？&nbsp《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”&nbsp.cn/html//content_340988.htm&nbsp从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。&nbsp三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？&nbsp同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。&nbsp而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。&nbsp另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c&nbsp4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
21CN聚投诉 &&
今天下午，聚投诉已将您的账号信息转达至腾讯互娱公关团队进行复核。如有最新情况请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
jsmhnak丶龙尊 &&
无辜被封三年&nbsp
我TM才是最苦逼的，在网吧正玩着突然就玩不了，说我非法软件挂机赚金币，有这么土豪在网吧挂机的么？更何况我才接触这游戏1个月左右若不是这次惩罚我都不知道这游戏还有软件挂机。
Ainimabi &&
去内地培训几天&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp，没能登游戏&nbsp，一回来&nbsp&nbsp跟我说什么开挂&nbsp&nbsp什么自动躲技能&nbsp，我一个多星期没玩&nbsp&nbsp&nbsp一玩就跟我说封三年&nbsp，三年以后儿子老婆都有了，&nbsp&nbsp我皮肤花这么多钱，英雄花这么多钱&nbsp&nbsp&nbsp你让我怎么办&nbsp&nbsp&nbsp官方&nbsp&nbsp请你给我一个合理的解释&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp。
135******24 &&
我靠&nbsp&nbsp我也是&nbsp&nbsp打了游戏&nbsp有三天没耍&nbsp&nbsp5.17去登游戏&nbsp&nbsp结果等不进去&nbsp一查寻&nbsp&nbsp靠&nbsp封三年&nbsp&nbsp没错&nbsp是三年&nbsp&nbsp游戏显示是15号封的&nbsp&nbsp15号都没游戏记录&nbsp&nbsp怎么开挂&nbsp无语了&nbsp&nbsp腾讯必须给解释&nbsp&nbsp我这么多皮肤&nbsp冲了这么多钱&nbsp&nbsp英雄马上也满了&nbsp&nbsp靠
冰雪上的白熊 &&
我也是被无缘无故封号三年，他们只说我们用了外挂躲避技能什么的，让他们找出来那局也找不出来
白白°魅力眼线男mmづ &&
我的联盟号无缘无故被封号，上去后它说我由于挂机，逃跑啊什么的但是我上课都没玩过怎么回事？请帮我看一下告诉我一个理由也好啊QQ&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp巨龙之巢&nbsp&nbsp&nbsp&nbspID地方官123
我的也是，几个星期没玩了，今天突然想玩一下，竟然告诉我号被封了，亏死了，还亏我买了那么多皮肤还没用过呢
做个安静的傻子 &&
为了大家的帐号安全。请游戏时千万不要用自己的帐号。。。
男孩子a &&
呵呵&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp官方你门这是干嘛&nbsp&nbsp&nbsp，我去上学&nbsp&nbsp了&nbsp&nbsp一直没玩，周四我的QQ消息说我的tgp在异处北京登录&nbsp&nbsp但我真的没有咋弄&nbsp&nbsp&nbsp，我的密码&nbsp&nbsp也没人知道&nbsp&nbsp&nbsp却在北京打了三把&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp还没坑&nbsp&nbsp&nbsp回来就被封了三年&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我一直是很热爱联盟的&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我特别失望&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不想从此退出电竞&nbsp&nbsp希望官方给我一个&nbsp解释&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp可以去查&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我还不想放弃我的电竞梦
Poor Music &&
玩得好好的，不知道怎么回事，玩了一把就被封三年。
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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