未经家长同意 孩子购买游戏币引纠纷 - 网易内蒙古
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未经家长同意 孩子购买游戏币引纠纷
近日，在回民区工商分局钢铁路工商所工作人员的协调下，付女士终于拿到了商家退还的1800元现金，使这起因未成年人购买充值游戏币的消费纠纷得以圆满解决。3月7日，回民区工商分局钢铁路工商所接到付女士的投诉，称自己不满12岁的儿子偷偷将家中1800元现金拿走，到附近一家移动营业厅用三个QQ账号全部购买了充值游戏币，并在同学和自己家的电脑上用购买的游戏币玩游戏。付女士发现后找到该营业厅，称孩子是未成年人，将家中1800元现金用于购买游戏币未经家长同意，要求退还孩子购买QQ币的现金，但商家认为，销售QQ币是正常业务，此次销售游戏币是孩子主动要求购买，不存在欺诈，拒绝为付女士退款。无奈之下，付女士向回民区工商分局钢铁路工商所投诉。该所工作人员接到投诉后及时与消费者和商家取得联系，并认真核实了解情况，得知付女士是一个单亲妈妈，生活十分困难。为尽快调解此事，工商所工作人员放弃了周末休息时间，多次深入该营业厅开展耐心细致的调解工作。经过工作人员的努力，商家同意退回1800元现金，付女士对这一处理结果非常满意。（云艳芳）
本文来源：呼和浩特日报
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&option value=""&网页&/option&孩子玩游戏玩出巨额账单 苹果补偿1亿
随着移动设备的发展，不少儿童也成为手机和平板游戏的玩家，用家长的手机和平板玩游戏的孩子越来越多，无意中产生大量费用的事件层出不穷。据英国《每日邮报》报道，苹果公司准备拿出1亿美元（6.2亿人民币）来补偿那些被孩子的游戏账单困扰的美国父母。手机被孩子拿去后，无意下载付费游戏的情况时有发生，据悉，符合赔偿标准的美国父母达到2300万人。目前苹果未在其他国家出台相关赔偿措施。首先引发关注的是发生在美国宾夕法尼亚州的一起案件。一名9岁的女孩在玩3款免费应用游戏时，在游戏的提示下购买了一些虚拟货币，花费了200美元。这名女孩的父亲把苹果公司告上法庭，称这款游戏不仅让自己的孩子上瘾，而且有骗孩子们花钱买游戏币之嫌。
2012年，一名6岁的美国儿童在一款名为“僵尸战争”的免费游戏上花费了1000美元，而他的父母是在银行打来的确认电话中才知道这件事的。由于很多美国人的手机账户直接连接信用卡，2011年前苹果也未设置付款输入密码的措施，导致很多家长在信用卡被冻结后才得知透支。20115名家长联合控告苹果公司，他们认为苹果又责任监管第三方提供的应用，应该推出适合孩子的游戏。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
本文来源：泡泡网
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热门影院：熊孩子玩游戏狂买金币 家长被逼天天换密码 - 网易上海
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熊孩子玩游戏狂买金币 家长被逼天天换密码
儿童接触电子设备催生很多问题。青年报记者 吴恺 摄家有熊孩子，你的微信红包、支付宝、银行卡像安装了一枚定时炸弹。近日，外国“洋娃娃”乱下单拍回一辆车的新闻在网上走红。记者调查发现，上海的本地熊孩子更是棋高一着，有的将妈妈的手机指纹密码换成自己的，有的买下无数游戏币。专家支招说，针对熊孩子，一是要帮助他们认清行为边界，二是要对他们开展风险教育。青年报首席记者 范彦萍案例1 妈妈每天换英文单词密码“我们家8岁的熊孩子将我的touch ID换成他自己的指纹，狂买腾讯游戏钻石，幸好被我及时发现，否则不知道会损失多少银子呢。现在我把手机密码换成英语单词，每天一换。他要玩手机，得先把单词背出来，算是帮他提高英语。”在一家外企工作的董小姐苦笑着告诉记者。今年春节前夕，董小姐的儿子迷上了一款名叫“天天酷跑”的游戏，为了升级跑的时间和装备，就必须花钱买钻石。有一天，儿子在归还手机后，董小姐突然发现凭自己的指纹解不了锁了。大惊失色的她一顿问询，才得知儿子在她的苹果手机处于解锁状态时，做了设置，把她的指纹密码删掉，换成了自己的。更让她诧异的是，当晚她就接到了婆婆打来的电话。“当时婆婆大叫，‘我的微信红包全没有了’，称要报警。我说你不要查了，肯定是孙子干的。一问，果不其然，他偷偷记住了奶奶的支付密码。”事情发生后，董小姐和老公对儿子进行了教育，让他意识到，这是属于偷窃行为。尤其是支付密码，属于大人的隐私。为了防止密码外泄，董小姐每天把密码改成一个英文单词。儿子只有输对了密码，才能玩妈妈的手机。“固然，大人有义务保护好自己的支付隐私，防止孩子偷看支付密码。但坦白地说，我们是可以把钱要回来的，我记得工信部曾发过一个文，如果是购买游戏类产品，需要进行二次确认，确保不是未成年人，但现在几乎所有的游戏公司都没有二次确认这一环节。”董小姐质疑说。案例2 一年级孩子手机下单买装备“说到熊孩子下单，真的一肚子苦水啊。我就被我家熊孩子坑过。他玩游戏花钱买装备，每次几元到几十元不等，我一开始还想用手机功能限制他购买，居然没找到。这些游戏买东西怎么也不用密码经过我同意啊？点了一下就买成功了，直到短信息来了通知才知道。像支付宝、微信支付还得用密码，怎么网络游戏购物就这么随意啊？强烈希望手机功能限制熊孩子的任意花费！”对于熊孩子的行为，白领熊小姐开始不住地吐槽。熊小姐的儿子今年刚上小学一年级。自从儿子迷上了手机游戏，她就不得不与儿子“斗智斗勇”。每次收到支付短信后，她就知道，儿子又得逞了。熊小姐找了好几次，都没有找到“家长键”来限制儿子的支付行为。“儿子太聪明了，可以说是‘自学成才’。真的是哭笑不得。一开始，我不知道他有这么一出。虽然加在一起的花费不超过100元，但长久下去不是办法。小孩的钱太好赚了，这些游戏商应该出于社会责任，在网上设置阻止功能。”熊小姐说。“老实说，儿子买游戏币，作为母亲不能界定他是故意还是无意，也许是手滑也说不定。为了防患于未然，购物前必须输入密码。游戏商不能唯利是图。”熊小姐呼吁。[家长支招]培养孩子的金钱观念和隐私意识吴先生的儿子今年上小学两年级。在玩手机时，如果无意中点到支付项，儿子会乖乖地将手机交还给爸妈。平时买东西，都是儿子挑选好了，让爸妈代为支付。“我们给儿子零花钱，每周定额10元，由我们代为保管。平时出去买玩具，我们会要求他使用零花钱的额度。以前他对商品贵贱没概念，但现在会说，‘哇，那么贵啊。算了，还是不要了。’有了零用钱的概念后，他会关注商品的价格。”吴先生说，他和太太还会灌输给儿子这样的理念，用钱买装备打游戏通关是很差劲的行为，类似于作弊。白领黄小姐建议，要从孩子五六岁的时候，就要树立起他们的隐私意识。“我会让他知道，APPLE ID的密码他是不能知道的。如果他求我买东西，我会帮他买，但当我输密码的时候，他会自动地把头转过去。要和他沟通好，否则有可能会产生问题。”[专家点评]规范行为边界 建立风险意识华东政法大学社会发展学院副教授童潇认为，针对熊孩子乱下单的行为，身为父母一定要“疏优于防”。“孩子肯定会对一些新奇事物的玩法十分好奇，假设父母不方便给小朋友看。应该和他们沟通好，不能一味地回避。当然，除了疏，一定的情况下也是要防的。毕竟小朋友没有完全民事能力，承担后果的预计性不足。”他提醒说，除了钱财的损失外，熊孩子的无心之失可能会导致更大的后果，譬如有的父母是做保密工作的，在做计算机运行和维护，哪怕一个参数的改变会造成系统的瘫痪，所以要注重对小孩的看管和防范。“我认为，父母需要对孩子进行家庭教育，一是让他们知道要有行为的边界，什么是自己的，什么是父母的，什么是家庭共有的。二是加强引导，慢慢地让他们意识到自己的行为，有一定风险，会产生一定后果。从小开展风险意识教育。”童潇建议。
本文来源：中国青年报
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&option value=""&网页&/option&孩子玩游戏致巨着额账单 苹果花1亿美将元补偿家长随着智能终端的以及手机游戏的快速发展，儿童也成为手机游戏玩家中不可或缺的一部分，用家长的手机和平板电脑玩电子游戏的孩子越来越多，而无意中产生大量费用的事件也层出不穷。不过，现在美国一些家长可以不再为孩子们的“淘气”和“无心之过”买单了，因为苹果公司答应提供1亿美元来补偿这些“冤大头”家长。据英国《每日邮报》27日报道，苹果公司打算拿出1亿美元（约6.2亿人民币）来补偿那些被孩子的游戏超额账单折磨的美国父母。据悉，符合赔偿标准的美国父母达到2300万人。但目前在其他国家苹果暂无此类赔偿出台。苹果手机和平板电脑已渐渐成为孩子们的游戏“利器”。然而在这个过程中，孩子经常会无意下载新的付费游戏。首先引发关注的是发生在美国宾夕法尼亚州的一起案件。一名9岁的女孩在玩3款免费应用游戏时，在游戏的提示下购买了一些虚拟货币，花费了200美元。这名女孩的父亲把苹果公司告上法庭，称这款游戏不仅让自己的孩子上瘾，而且有骗孩子们花钱买游戏币之嫌。2012年，一名6岁的美国儿童在一款名为“僵尸战争”的免费游戏上花费了1000美元，而他的父母是在银行打来的确认电话中才知道这件事的。类似事件曝光后，越来越多的美国家长开始与苹果公司打官司。最后，苹果答应赔偿所有类似情况的美国父母，共计1亿美元。免费游戏暗藏“商机”在我们周围，不难看见年纪颇小的孩子捧着苹果手机忘情地投入，而很多家长也把手机或平板电脑当成安抚哭闹的孩来源于，/daxue/dayi260/，编hzyisc发布
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秒后窗口关闭2016辣妈年会
孩子拿着爸爸手机玩游戏，竟然花了10万元
来源：钱江晚报&&
责任编辑：qiaoxiaoli
一个六年级的男孩，用他爸爸的手机玩游戏，背着家人用微信支付的方式，买游戏装备。短短三个月时间，他居然花掉了10万多元。
　　现在互联网发达，各种也是聆郎满目。基本上是大小通吃，不管是大人还是小孩往往都会深陷其中，而这些游戏很多都是前期是免费的，等你玩到一定的关卡就会显示收费。11岁的男孩，拿着爸爸的手机玩游戏竟然3个月花了10万元。
　　一个六年级的男孩，用他爸爸的手机玩游戏，背着家人用微信支付的方式，买游戏装备。短短三个月时间，他居然花掉了10万多元。
　　男孩的爸爸郑先生得知真相后，差点没晕过去。他说，现在只有跟微信支付平台联系，看看能不能挽回一些损失。
　　律师说，如能证明钱是孩子支付的，平台应该返还这些钱。
　　对着银行清单
　　老爸几乎崩溃
　　男孩阿拓(化名)在温州一所不错的小学读书，成绩中上。
　　父亲郑先生记得，一年多前，阿拓跟他提出想要一部手机，因为“很多同学都有了”。但郑先生认为孩子还小，拒绝了。
　　今年暑假，阿拓再次跟父亲商量：能不能趁假期，借他的手机打会游戏。这次郑先生同意了。
　　郑先生说，他是开店的，有两部手机，一部给儿子玩玩，还有另一部拿来联系生意。
　　今年10月3日，郑先生见手机上有条买137元游戏币的交易记录，当时也没怎么在意。
　　10月7日，儿子小郑的QQ号码被盗。郑先生用手机申请拿回儿子的QQ号码，这才发现儿子有多次购买QQ游戏币的记录。
　　他去银行一查，崩溃了，卡里十万元左右存款基本没了。拉出银行清单后，他发现，从今年7月13日至10月7日，儿子共花了101517元购买游戏币。其中，7月消费12693元，8月64697元。
　　阿拓承认了买游戏币的事，他哭着说自己错了。郑先生只能让孩子写下保证书，保证以后不再玩手机游戏，在学校好好读书。
　　第一次买游戏币花了78元
　　到后来每次都花4700多元
　　三个月花10万元，孩子是怎么做到的?
　　郑先生告诉钱江晚报记者，他和儿子有个共用的微信号。平时，儿子跟同学之间网上联系，也会用这个微信号。
　　这个号绑定了郑先生的一张银行卡。郑先生说，儿子有时要给同学发微信红包，每次数额都是10元以下。他觉得，这算是孩子间的一种娱乐，就把微信支付的密码告诉了孩子。
　　这张银行卡里的钱，主要是用来给店里进香烟的。
　　“我去烟草公司进货，钱就从这张银行卡扣除。”郑先生说，卡里一般有10万元左右存款。
　　阿拓告诉父亲，他用这个手机玩微信上的网络游戏，如全民突击、全民飞机大战等，一下子被迷住了。
　　“一开始只是玩一下，后来跟几个网上的朋友一起玩，人家嫌他装备太差，他就偷偷买游戏币换装备。”郑先生说，从支付记录上看，第一次阿拓只花了78元，后面数额越来越大，“7月下旬起，他每次购买游戏币都花4700多元，换来价值5000元的游戏币。”
　　郑先生：希望微信平台能退钱
　　律师：钱应该能退
　　这几天，郑先生一直在联系微信支付平台。
　　他说，孩子才11岁，属于未成年人，不知道网络游戏币和实际金钱的关联。他希望能将那些游戏装备退回去，希望平台退还部分费用。
　　客服人员说，已知晓郑先生的情况并上报公司，一旦有结果会与郑先生取得联系。
　　有律师表示，阿拓属于限制民事行为能力人，他只对与自己身份相符合的民事行为负责，比如独自买支铅笔、橡皮等小额交易行为。一次支付4700多元来购买游戏币，完全在他的行为能力之外，只有经过监护人的认可，交易才能生效，否则就是无效交易，相关方面应该退回相关费用。但是，郑先生得证明这些费用都是阿拓所为。
　　小编想说，不管是手机游戏或者是电脑游戏或者其他购物网站，父母的账号和密码最好不要告诉孩子，因为孩子对于购买东西的判断能力有限，只要是想要的不会去考虑那么多后果。还有，网络游戏有瘾，一定要限制孩子玩游戏的时间。
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