新能源汽车租赁发展遭遇瓶颈
作者：3559
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[导读]自2013年第一家新能源汽车租赁公司成立至今，已有30余家企业拿到“新能源汽车分时租赁”业务营业资格和牌照，用于新能源租赁的纯电动汽车达到2500余量...
& && & 自2013年第一家新能源汽车租赁公司成立至今，已有30余家企业拿到“新能源汽车分时租赁”业务营业资格和牌照，用于新能源租赁的纯电动汽车达到2500余量。据统计，在北京市已上牌的新能源车辆中，租赁汽车占比高达三分之一，于是汽车租赁成了新能源汽车主要的销售市场。& & 新能源汽车的快速发展可以说与近年来的国家政策紧密相关。而很多租赁企业看中了新能源汽车不限行的优势，纷纷加大了新能源汽车的投入。在各路投资都布局将来的同时，眼前的一些瓶颈也亟待解决。为了能进一步了解新能源汽车租赁市场,近日，记者走访易卡绿色（北京）汽车租赁有限公司（简称：易卡租车）、恒誉新能源汽车租赁绿狗租车（简称：恒誉绿狗租车）、上海富电科技有限公司小易租车（简称：小易租车）三家新能源汽车租赁公司发现，在重资产投资环境下，租赁汽车回本尚需时日，新能源汽车租赁市场步履艰难。&租赁场地难获取&租车业务难拓展&& & 新能源汽车租赁行业首先面临的困境就是场地限制，这与传统汽车租赁行业不同，开拓新能源汽车租赁点不仅要考虑到地理位置，还需要测量停车位所在区域的电容量是否满足日常供电。这就凸显出租赁市场需要协调的两个问题：& & 第一，租赁场地必须拥有充足的电容量。据易卡租车的工作人员介绍，安装一个快充桩需要40kWh电容量，慢充装需要3.5kWh电容量。如果某场地拥有10个停车位，按照1:4的快慢比例建设充电桩，以快充桩2小时充满电，慢充桩6~8小时充满电来计算，想要所有充电桩完成一次车辆充电大约需要384kWh电容量。而目前，很多停车场地的电容量无法达到这一数值。于是，如何扩容、如何铺设电缆等问题成了租赁公司场地开发时面临的一大难题。& & 第二，租赁方、场地提供方等各方利益需要协调。大部分租赁公司会选择商场、写字楼作为汽车租赁点，这里不仅人员流动频繁，且电容量相对充足。但是，市面上大多数停车场隶属于某些停车公司，想要建设新能源汽车租赁点，不仅需要重新规划停车位，还需要专门建立租赁停车收费系统及增加工作人员进行现场维护。对于场地提供方来说，除了收取租金外，并无其他额外收入，但运营成本却在增加。如此亏本的买卖，谁会愿意参与？&& &据统计，在三家新能源汽车租赁企业里，恒誉绿狗租车共拥有30余处租赁点，易卡租车拥有8处租赁点，而小易租车仅有1处租赁点。“在新能源租车行业里，场地的获取难度最大。”恒誉绿狗租车的一名工作人员告诉记者。&租赁行业为重资产投资&短期内难回本&& & 另外，汽车租赁作为重资产行业，前期需投入大量资金，用于购买新能源汽车及支付租赁停车位等费用。据了解，易卡租车公司投入1000万元用于购买租赁车辆，而北汽与富士康联合投资的恒誉绿狗租车，前期注资更是高达1亿元以保障运营。& & 记者走访了多家租赁公司后了解到，新能源汽车租赁公司购买车辆与普通消费者的购买价格几乎没有差别，“顶多是量大的时候给个‘团购价’”。以北汽EV160为例，租赁公司购买价格约在7万元左右，购买300辆需要2100万元。同时，租赁公司还需为补贴前的全车价格缴纳汽车保险。按北汽EV160补贴前价格18.89万元计算，投保金额约3700元左右。& & 随后，记者对比了易卡、恒誉绿狗、小易租车三家纯电动汽车租赁公司前期的投资费用，平均每家租赁公司都需投资千万元以上，才能保障运营。& & 现阶段，新能源汽车租赁公司的主要赢利点是“收取租金”。这就意味着租赁公司每月必须要达到一定比例的汽车出租率。恒誉绿狗租车工作人员说：“如果一家租赁公司想要达到收支平衡，那么一辆车一个月的收入至少要达到3300元。”反观北京市新能源汽车租赁市场的汽车租赁费用，易卡租车日租费用为159元，月租为3999元；恒誉绿狗租车日租费用为79元基准费和每公里0.88元的里程费，月租价格在3000元左右；小易日租价格为159元，月租价格为3700元，各家公司租赁价格不相上下。虽然价格都高于3300元，但并不能保证月出租率在100%。而此前，上海富电科技有限公司小易租车董事长庞雷在接受采访时也表示“争取在7年内实现收支平衡。”&充电设施不完善车多桩少现象严重& & 在使用环节上，租赁用户最担心的就是找不到充电桩为车充电。记者走访中也发现，大部分新能源汽车租赁网点都存在“车多桩少”的现象。据不完全统计，截至目前，北京市已累计建立8300个充电桩及5座换电站。其中50%以上分布在四环路以内，60%以上布局在五环路以内。虽然充电桩数量较多，但仍不能解决新能源汽车充电难的问题。北京恒誉新能源汽车租赁有限公司副总范永跃在首届北京新能源汽车租赁论坛上表示：“要想更好地推广新能源汽车租赁事业，必须建立满足市民生活、工作所需数量的充电桩。”同时，他也透露，目前恒誉在运营的350辆新能源汽车，只配备了316个充电桩，仍未达到1:1的车桩比例。&&操作不当导致租赁车辆故障率较高&& & 事实上，新能源汽车租赁企业不仅需要在前期投入大量资金，在运营期间，同样需要一笔费用用于车辆维修。一位电动汽车租赁用户告诉记者：“刚租车的时候平均一个月就有一次故障，后来情况逐渐好转。”对此，工作人员解释道：“除了新能源汽车本身存在的一些问题，在驾驶过程中操作不当也是导致故障频发的原因。”他还告诉记者，同一款车，租赁公司的工作人员使用一个月的故障率远远低于租赁用户。“通过与用户沟通，我们发现原来很多租赁用户都存在操作不当的情况。”他强调，“电动汽车本身作为一件电子产品，经常性的操作不当就容易引发一些电子器件的故障。”& & 对此，他建议，应该在租赁车辆内放置“驾驶使用手册”，以方便用户了解电动汽车的基本驾驶规范，如果临时出现某些问题也可以做到心中有数。这样既能减少故障率方便用户，还能减少租赁公司的维护成本。&纯电动汽车租赁制度尚不明确&没有统一标准&& & 事实上，除了车辆购买成本、运营成本以外，电动汽车租赁公司盈利难还缘于电动汽车目前在二手车流通市场回收价值不高，这就导致新能源汽车租赁公司无法像传统汽车租赁公司那样通过回收车辆残值获利。& & 另外，国家对营运车辆有规定，需每年到相关部们进行质量检查，并且在市场营运15年后将对车辆实施强制报废。对此，多数租赁公司表示“不太理解”。他们认为，新能源汽车作为环保车，有很多元器件与传统车不同，不应与传统车辆采取相同的检测标准。“今年，一辆车的检测费用涨到180元，除了不检查尾气排放以外，其余均与传统车一样。”对于租赁公司来讲，这也是一笔不小的支出。& & 而对于营运车辆15年报废一说，租赁公司更表示“不能接受”。对于电动汽车而言，除了电池以外，其他的部件基本不会有太大的折损，如果15年后车况依然良好却要强制报废，着实“没必要”。
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第一步预订：
第一步：使用手机APP、网站可在线预定车辆。
第二步取车：
在预定时间段内，使用身份证刷卡开门，或手机APP开门取车，或电话通知客服人员远程开门。
第三步用车：
车钥匙就在扶手箱内，并配有电卡，在预定时间段内，就像使用私家车一样用车。用完车后将汽车停回原处或其它易卡租车网点即可。
2小时 59元
4小时 99元
天租（24小时） 159元
夜租（18:00-8:00） 99元
周租（7天） 999元
年租（一年以上租期） 2499元/月
季租、半年租 3299元/月
单月租 3599元/月
2小时 59元
4小时 99元
天租（24小时） 159元
夜租（18:00-8:00） 99元
周租（7天） 999元
年租（一年以上租期） 2999元/月
季租、半年租 3299元/月
单月租 3599元/月
2小时 59元
4小时 99元
天租（24小时） 159元
夜租（18:00-8:00） 99元
周租（7天） 999元
年租（一年以上租期） 3299元/月
季租、半年租 3599元/月
单月租 3799元/月
（1） 租车时刷卡，放到指定位置3秒离开，听到开门声即可
（2） 还车时注意关好车门车窗，带好随身物品
（3） 请不要把会员卡外借他人使用
（4） 临时锁车请用手机或会员卡操作，钥匙请放入车内
（1） 时租金=小时租金单价 x 实际使用时长
（2） 含车辆保险费(50万)
（3） 含固定车位停车费
（4） 租车用户需携带身份证、驾照原件、1000元违章押金+2000元车损押金
版权所有：易卡绿色（北京）汽车租赁有限公司监督投诉电话：010-8902520
易卡绿色租车，全称为易卡绿色（北京）汽车租赁有限公司，是人民日报社主管主办的中国能源汽车传播集团下属《中国汽车报》
控股的国有企业。
易卡绿色租车，致力于新能源汽车推广、宣传、租赁业务，承载节能环保、减少大气污染的社会责任，带动新能源汽车在国内的应用
普及，解决团体和个人交通用车需求。
主营业务是新能源汽车推广、宣传、租赁，并在北京市科委支持下探索新能源汽车分时租赁模式。
易卡绿色租车，已经在北京市以海淀区为核心建设了多个新能源汽车租赁网点，包括清华科技园、北京理工大学、北京交通大学、
清华大学、北京印象、青龙桥社区等。2015年将开拓北京汽车博物馆、丰台科技园（金丰能源中心）、酒仙桥文化产业基地（东风五号）、
上地产业园（金地停车场）、国防大学、北方工业大学等新网点。
在线提交有关网点设置、投诉、意见建议等：
业务流程管理规定
为保障公司业务正常开展，有效规避经营风险、规范服务、提升服务水平，特制定本规定。
第一条 业务流程是指：业务咨询及洽谈—客户资质认定—发车—还车—业务结算整个汽车租赁业务的全过程。
第二条 业务咨询及洽谈
在租车的全过程中要为客户提供优质的租前服务、租中服务、租后服务，应告之客户如下事项：
（一）租车前
1、请客户认真阅读《租车合同条款》《车 辆 租 用 告 知 书》《安 全 驾 驶 须 知》。
2、陪同客户认真检查租用车辆的技术状况、外观状态、随车工具和用品，让客户了解车辆的操作方法及各种防盗设备的使用方法。
3、客户签定合同后要妥善保存租车合同及各种单据。
（二）租用中
1、出车前，请客户认真检查车辆的制动、喇叭、灯光、轮胎等性能状况，确认制动踏板周边无障碍物。
2、行车时，请客户自觉遵守交通法规，系好安全带，告诫乘车人不要将身体的任何部位伸出车外，以确保出行安全。同时安全礼让，杜绝酒后驾车、闯红灯、超速行驶、违章停车、将车辆交（他人）无驾驶证人员驾驶等违章行为。
3、要求客户按车辆所配电卡到相应充电桩充电。
4、携带儿童外出时，务必使用车门儿童保险锁，更不要将孩子独自留在车内。
5、离开车辆时，务必使用防盗设施，并且不要在车内放置任何贵重物品和易燃易爆物品，以免造成物品或车辆被盗、被损。
6、应告知客户正确使用车辆：不要长期装载不需用的重物；不要长期使用过多的电器设备，以减少因电池负荷过大而使电量无功损耗。发现车辆有异响、警告灯亮等情况时应及时与易卡公司联系，易卡将及时前去排除故障。
7、请保持车内外卫生，经常清理烟缸，及时清理气体打火机、易拉罐、发胶等受热后易燃易爆物品。
8、雨雪天气后应及时冲洗车辆（特别是底盘、轮鼓），以减少部件腐蚀。车辆涉水后应及时检查电动设备，若发现进水漏电，须立即停车并通知保险公司或专业修理人员进行检查处理，切忌继续行驶。
9、驾车离开当地行政区时请提前与出车公司联系，以便及时检查车辆。
10、遇有意外、交通事故、车辆被盗或被损坏时，应及时与当地公安部门联系，同时按租赁合同的有关规定，在2小时内与出车公司联系，以便尽快救援及办理保险手续。
11、保管好车钥匙、行驶证、电卡及随车工具与物品，请勿损坏或丢失。
12、长租客户必须按时交费并索取发票。
13、按时到易卡租车指定地点进行车辆的免费维护保养和年检。
（三） 还车
1、还车时，请将车辆的车钥匙、行驶证、电卡交还出车公司。
2、还车时，认真清理放在车内的物品，切勿遗漏。
3、结帐时请认真清点现金、索取发票并稳妥收存。
第三条 客户资质认定
（一）会员
1、身份证、驾照、会员卡。
2、按照会员享受的待遇办理租车手续。
（二）持信用卡客户
对持有信用卡的个人租车可以免担保人，按《易卡公司两证一卡租车管理规定》执行
（三）特约商户：按双方合同约定办理。
（四）其他客户
1、企业单位：审查其营业执照副本原件（认真审查证件的真伪）代码证书、法人代表或负责人身份证、法人代表或负责人委托书（需签字盖章）、单位公章或合同章、承办人的身份证及驾驶员身份证和驾驶证。
2、事业单位：审查其证明信函或营业执照副本（原件）、代码证书、单位负责人身份证和委托书、公章、承办人的身份证及驾驶证。
3、外国（埠）驻本地机构：该机构在本地注册登记证、负责人的有效证件（身份证、护照、居留证）；单位公章或合同章、承办人的身份证和驾驶证。外国人需审查其在华居留证、港澳台胞返乡证（无居留证又无法确定其身份的要上门调查，待调查清楚或由在中国的本地人担保后方可签订合同）。
4、个人：本地居民身份证、驾驶证。个人只允许租一辆车，超过一辆必须做周密调查并上报公司要求授权。
5、军人、外地人：军官证、士兵证、身份证、驾驶证（非军本）
6、外籍人员：护照、在华居留证、国内驾照，担保人需本地户口簿及身份证；承租人、担保人需同时到场签合同。
7、审查无误时将各有效证件复印或扫描一份存档。
8、承租人需缴纳押金。
第四条 发车业务流程
（一）电话或面谈，根据客户需求报车型，并且视租期长短、车辆新旧程度按规定报价。
（二）解答承租人问题，注意详细介绍出险理赔手续及赔偿标准；超用电、超时收费；车损收费等。
（三）审验有效证件，并复印或扫描留存。参照本规定第五条办理。
（四）业务员带承租人选车，介绍使用性能及防盗措施。
（五）确认车况，登记公里数、存电量（满电）、随车工具、填写车辆交接单。
（六）承租人对汽车租赁合同内容确认，业务员上机操作，打出《汽车租赁登记表》、《付款单》。
（七）承租人凭《付款单》，到收款处办理交款手续。
（八）承租人凭收款员签字盖章的付款单与业务员签订《汽车租赁合同》《汽车租赁登记表》《车辆交接单》《车 辆 租 用 告 知 书》等相关文件。
（九）业务员将车辆及车钥匙、行驶证、电卡等相关证件交给承租人，并确认下次保养里程。
（十）签订合同要求：
1、合同书封页上必须填写完整合同编号，车牌号码。
2、合同书必须加盖出租方合同章、承办人亲笔签字，并填写电话和日期。
3、合同书的填写必须使用钢笔或签字笔。
（十一）《汽车租赁登记表》，《车辆交接单》一式三份是合同的附件，与合同具有同等法律效力。业务人员在计算机登记录入时，必须按照规定逐一填写，不得缺项。
（十二）承租方交款时必须在付款单上签字。
第五条 合同续租管理
（一）承租方应在合同终止前到分（子）公司、门店办理续租手续，业务人员在业务管理系统中进行续租操作。承租方须在续租《汽车租赁登记表》，续租《付款单》上签字，单位承租方还需加盖公章，保持合同延续性和有效性。
（二）承租方本人因故不能到场，应书面委托代理人办理续租手续，委托代理人须出具本人身份证、和委托书。
（三）业务人员按合同签署方法办理续租。签署续租《汽车租赁登记表》、续租《付款单》，收取续租费用。
第六条 长租分付合同管理
长租分付是指承租方签订租赁时段较长的长期合同，在合同期内，按一定周期支付租费。业务员应在付款有效期到达前3日，电话通知承租方前来付款。
在承租方交款时，按要求打印出《付款单》并在《付款单》上登记发票号，由交款人签字。交款后将一张《付款单》存入合同中。
第七条 合同期间车辆替换的管理
（一）合同期内，当承租方提出车辆替换的要求时，或因故（年检、保养、维修）需要替换时。
1、车辆替换必须签定替换车合同。客户资质与租车手续相同。
2、分（子）公司、门店业务人员必须在计算机业务管理系统中进行替换车操作。
3、不同档次车辆的替换须更改价格。
4、分（子）公司、门店须认真填写《车辆交接单》，对被替车辆和替换车辆的车况、电量、公里数逐一审核登记。
（二）租赁双方在替换《汽车租赁登记表》、《车辆交接单》上签字盖章并填好日期后，存放在原合同中。
第八条 计算机录入
（一）运营车辆出租必须使用业务管理系统中制作合同，包括使用期间其他原因的替换车辆等。
（二）异动车辆
1、异动车辆（含修理、临时调派的公务用车等）及其他非在停车场的待租车辆，必须录入计算机业务管理系统。
2、异动车辆（含修理、临时调派的公务用车等）及其他非在停车场的待租车辆上机操作：
(1) 由分（子）公司、门店通过电话等方式通知预定中心，说明理由，由预定中心代操作并记录。
(2) 监察部门根据预定中心代操作记录及车辆GPS轨迹检查落实。发现问题按公司规定办理。
（三）各分（子）公司、门店必须保证计算机中待租车辆与停车场车辆一致。
第九条 手签合同管理
对于不能及时使用计算机业务管理系统上机操作的，分（子）公司、门店可以使用手签合同。
无合同出车
1、计算机业务管理系统中处于待租、整备状态，实际不在停车场停放，且离开停车场时间超过1小时的车辆公司视为无合同出车。
2、公司按相关规定视情节轻重对被认定为无合同出车分（子）公司、门店责任人进行处罚。
（一）业务员按《汽车租赁登记表》和《车辆交接单》核对还车日期，收行驶本，核对车号。
（二）业务员按《车辆交接单》逐项查验车辆。
1、查看车辆外观，登记有无损伤。
2、查看车厢内仪表、烟缸、点烟器、空调、暖风、玻璃升降器、座套、脚垫、防盗器齐全有效。
3、查看电动设备工况，检查底盘有无磕碰。
4、查看备胎及随车工具。
（三）业务员检查底盘，路试检查车辆行驶状况。
（四）确认有无车损及超时使用，超时的按公司租车价格的有关规定执行；确认车辆充电卡使用情况、对于承租人使用充电卡充电的，需按实际价格支付费用；
（五）上机查询顾客租车期间是否有违章记录；
（五）请承租人在《车辆交接单》签字。
（一）业务员登陆业务管理系统调取客户租车合同，核实客户租车信息后，与客户对系统自动计算出的款项进行确认，打印《结算单》并按《结算单》收取客户相关费用，多退少补；
（二）收取客户违章待查金，客户如在租车期间有违章记录，待客户处理完违章或收取客户违章处理代理费将剩余违章待查金退还客户，如确认客户在租车期间无违章记录时将违章待查金退还客户；
（三）客户所租车辆如需保险理赔，待保险理赔完毕一并进行结算。
《发车规范流程图》、《还车规范流程图》为本规定的附件。
本规定由公司负责解释、修改。
如何加入俱乐部
注册渠道：
1.官网注册
2.手机App注册
注册需提交资料：
1.本身姓名(跟驾驶证，身份证相同)
2.有效身份证件，并上传身份证正面照片
3.有效驾照，驾龄满一年，并提供驾照正面照片
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