欢迎您，请。[注册新账号]
查看: 2294|回复:
[Bug反馈区]
账号被封，请11内部自查下这次封号的技术。
&&&&&&&& 账号&&手选电狗 ，玩了几年竟然被封了。 &&&&&&&& 我平时每天就玩1 2盘的路人，天梯分900多，我都玩了上千盘了 你说我用外**干嘛？ &&&&&&&& 如果你说我用外**，可以的话把时间段告诉我下。我最近每晚就玩1盘，要找rep很容易的，给大家看看。&&&&&&&& 最后我要心平气和的请你 告知你们技术人员，好好排查下这次封号的过程。 绝对是个严重失职失误啊！！！
亲爱的&&&&chinajax&& ，您好，奕奕客服梦瑶很高兴为您服务。关于您咨询的账号问题，梦瑶为您核实了，您的账号（手选电狗）由于在反G严打期间，被核实到游戏作弊，永久封号。希望梦瑶的回复能给够您带来一些帮助，对此在您游戏时遇到这样的问题感到十分抱歉。
怎么核实到？别人天梯900分 给个开**的理由？ 证据？ 凭什么无缘无故就说别人开GUA停封别人账号 ？ 就算说别人开GUA你们倒是把证据拿出来 给我们看啊。
风行V小黑 最后编辑于
回复 &&&&首先我不需要你帮我核实 我账号被封的事， 这个我知道被封了，被封当然是你说的作弊。&&&&我一个几年的老玩家，没事会来冒泡么？ 我已经明说了 请你们去核实下这次封号的技术手段，是什么过程得到我作弊的这个结果？&&&&&&&&上千盘的号、900多分的号，你说我有必要去作弊么？&&&&&& 请你告诉你们技术部的人，务必去核实下封号的机制和手段。 要不然你们以后嘴上说的封号让人心寒啊。&&&& 我那个烂号被封，无非在开个号。可是你们的机制不改，我还是会被封的！ &&&& 我是很愿意配合你们去查一下你们的这次封号的问题，如果你需要我提供哪个时间段的rep 我都可以去帮你们。
回复 支持你说的。如果这个事情你们11平台不给个说法。只会有更多无辜的玩家被你们给赶走！
zhaojingfeng
zhaojingfeng
特意注册个账号上来说下，说实话，平台封号这个技术手段真心不敢恭维，我从来在家玩，从不开**做什么的，居然被封号了，真是个奇葩的平台啊。要封号，请提高你们的技术手段，否则就等用户全换平台吧，反正那么多平台，你不留爷，自有留爷处
&&&&这盘是我这个号最后一盘的rep，我只能说11这次的技术部可以直接滚蛋了。
(, 下载次数:0)
这是我最后一盘的rep( 21:36:55 上传)
核实作弊并非只是表面的录像，我们核实的是账号的数据哦，您的账号的确有作弊的情况
回复 说的好！
回复 看来又出了一个标准答案 到时候又得用同样的话来敷衍同样被莫名其妙封号来这里反映的玩家了。11平台真是够可以的。呵呵。
回复 &&&& 我知道作为客服只能做到帮我从封号名单里查询。这个我不需要你帮我去做，我也不需要你反复告诉我作弊。&&&& 我反复强调的是让你们内部去核实判断作弊的机制是否正确
非常感谢您对平台的支持，您的建议我也会为您提交，我们也会进行完善的呢~
我也是昨天被封了。。11平台的技术实力不行啊。。乱检测。。真作弊的不一定检测出来反而误报没作弊的玩家。。也不提供任何证据，打客服电话就死咬着说技术没有问题就是不能提供证据，他们可以说谁作弊谁就是作弊了。没有任何申诉的通道。。我也是刚玩不到半年左右的新玩家就被冤枉封了第一个账号。。最让人气不过的是从来没有安装过作弊工具的居然被冤枉作弊。。
回复 说的好。简直渣如屎。说什么内部数据不给看。这不是明显欺负我们玩家吗！
回复 针对部分进入RPG游戏过的玩家，反外G数据监测异常，已经将您的账号进行了解封，给您带来的不变，敬请谅解。
客服Betty 最后编辑于
我的也是，无缘无故就被封了，太他妈气人了，也太霸道了，
我从来不开**的，只是有一次，应该是几个月前，用了一次一个叫&& 卡尔改建的改建，&&之后11说不能用其他的改建，就再也没有用过，&&到今天就给我封号了了，11平台太他妈霸道了，
开**到现在
胡字大将军
胡字大将军
呵呵&&反正就是他们说你作弊你就是作弊，明明是他们水平低下检测不准 还一口咬定别人开g ，老子就呵呵了
回复 亲，如果您有问题可以自行开贴反映询问哦~^_^账号被封后如何成功申诉？ - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
♞海外ｅ仓储配送
UID 2429084
阅读权限 40
账号被封后如何成功申诉？
一、申诉流程
1.遵循亚马逊申诉的指引
/gp/customer-experience/perf-notifications.html
2.如果卖家不能登录到卖家中心，可以将申诉发到以下邮箱
二、申诉内容
（一）能争取最大化申诉成功率的额外信息
1.分析调查真相。如果这次封账号是多次警告后的结果，以最后一次警告的内容来申诉。最好明确到具体的原因，是因为跟卖、ODR不合格，还是其他原因，切忌找一堆跟封店无关的原因。
2.提出具体改进建议。您准备通过哪些改进措施来解决导致封账号的原因，如何做，什么时间可以完成。
3.未来销售计划。针对已经出现的问题，未来如何规避，如何彻底解决问题。
注意事项：
1.尽可能具体详细、真诚。不要用别人给出的模板，因为每个问题都是不同的。
2.尽可能数据化每个细节。
3.引用导致封账号的相关政策证明已经理解政策并且以后严格遵循。
4.准备一个详细的未来计划方案，确保这个计划可以执行。
（二）卖家权利被撤销原因
1.账号表现差。您的客户反馈并没有使您的Performance Targets达标。（订单缺陷率，订单取消率，延迟发货等）
详情可到Seller CentralHelp/ Monitor Feedback & Performance/ Reference/ Seller PerformanceMeasurement查看
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
2.触犯亚马逊销售政策（Selling Policies）
详情可到Seller CentralHelp/Account Settings/Reference/ Policies and Agreements/ Selling Policies查看
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
3.触犯亚马逊关于禁售商品的政策（Restricted Products）
详情可到Seller Central Help/Account Settings/ Reference/ Policies and Agreements/ Selling Policies/Category, Product, and Listing Restrictions/ Restricted Products查看
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
三、案例分析
（一）账号表现问题
案例1：过高的订单缺陷率导致账号被封
方案：检查您的客户反馈页面，找出哪些不符合亚马逊要求的内容（negative feedback、A to z Guarantee claims and/or credit card charge backs）。当您回顾自己的账号时，请仔细阅读每一个消费者的反馈内容。如果评价反映您对消费者的邮件回复太少，您的行动方案应该包含每天设定时间来回复每一个消费者的问题。
案例2：过高的订单延迟送达率导致账号被封
方案：当您的订单已发货并保证100%送达后，可以关注您的反馈评分和订单配送详情，也许您会发现设置的到货时间太短。您的计划需要包含改变您的到货时间来符合您的实际送货情况。
案例3：过高的订单提前取消率导致账号被封
方案：仔细审查您的库存管理和库存控制流程，也许您会发现过高订单取消率是因为上架商品长期缺货。您的方案就应该包含如何进行日常库存监控来保证您不会上架您不能马上发货的商品。
（二）违反政策
如果您的账号是因为违反亚马逊政策被暂停或被封，请仔细检查您的库存商品是否存在违禁商品。按实际情况和亚马逊销售政策作对比。
案例：因为销售产品的促销版本或夹带宣传资料被封账号（被亚马逊禁止的商品）
方案：您应该仔细审查您的库存商品进货流程。也许您会发现供应商在货品中加入促销广告的CD。您的方案应该包含将这些促销品马上从您的库存商品中清理掉，并制定定期检查您的库存商品的流程，确保不再有类似的宣传品。
本文转自乐淘帮~
♞斑马-周广桢祝电商卖家在2014年硕果累累，订单多多，生意兴隆~
&附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
♞ 为电子商务卖家，提供海外e仓储、配送的服务。qq：&&
ebay、amazon摆渡人
UID 2503417
阅读权限 0
讲的很透啊！很喜欢这样的干货！
UID 2554268
阅读权限 25
回复 #1 斑马e仓储周广桢 的帖子
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-LOL土豪价值上万的账号被封，是误封还是活该？
稿源：游戏锥子
我们都知道，最近腾讯对于LOL中的一些违规行为的处罚非常异常严苛，动辄就是三年，放谁都受不了，看过了之前一位玩家最感人的申诉贴后，相信下面这位土豪玩家的哭诉也让人惋惜，相比之下，这位玩家在游戏里的投入相对巨大，据初步估计（不保证准确），这个账号的价值最起码在3-4万之间，但还是被封了！
游戏昵称：Violence丶BaoBao
大区名称：德玛西亚
封号时间：
封号时长：3年至日
事情过去了半个月可是每天都睡不着 在怀念 自己的账号！因为这账号 打了7000多场匹配 现有符文页20 页 英雄满 皮肤440个 金币16万多 点卷2000多 我投入了基本3 4万左右吧！也没有计算过
事情这样 看了对战记录 朋友玩了匹配晚上我上号 看看自己买的皮肤可是在大厅 打开商城 直接显示封号我以为看错了再次上去 依旧那样！我的心顿时奔溃了 最后官方查询 说我逃跑挂机修改游戏客户端！
最后我打了心悦客服 打了有10几次可是每次反馈的 都是我使用外挂无法提前解封！问那哪都是这样的答案 去论坛申请帖 也没有回复 单独发帖 准备了半小时 可是马上版主就会删除 你说你们这样做对么
怎么没有点人情味呢 为什么彼此不能沟通一下呢！假如我使用了非法软件 我愿意承担一切责任 但是 我真的没有用过 这时想起账号共享但是同学都否认了。我要是做了我不会无赖到死缠烂打但是我确信 我根本就不会拿这样的账号来承担这么大的 风险！
半个月度日如念，可是该找的都找了该问的都问了，依然没有得到解决 只能自己发帖劝劝自己 希望得到大家的 安慰 因为联盟现在是我生活的一部分 我不可能缺少 付出的经历 金钱时间比家人 比自己多！
因为自己没有做 心里好委屈！英雄联盟我的最爱我还真的有点舍不得你！发这个主要是想说：
1 我没有说我是土豪 我也并不是炫耀自己 我的遭遇 是你们想不到的，我也并没有怕你们喷我
2 我就是一个皮肤控而已出来就喜欢买买这些皮肤不知道少吃了多少饭 可以说我把它当作了我的情人
3 违规我只能说 我现在很糊涂至今还不知道原因我想不会平白无故封我号吧但是我希望能帮我看看我到底错在哪因为我真的什么都没有干【谁能信我呢？呵呵】
4 我就是希望大家安慰安慰我因为毕竟和我在一起那么久了一下子没有我心里很难过 从封号开始
5 就是大家引以为戒 在游戏里不要挂机送人头 辱骂使用第三方软件还有就是账号共享 给LOL 一个绿色环境
6 就是希望有能力的人帮我看看什么原因导致的封号假如可以解封 我可以严格要求自己 假如不可以 就当给大家一个忠告！
曾经有一个游戏摆在我面前没有珍惜 假如上天再给我一次机会的话 我一定做一个绿色的游戏者 来捍卫我最爱的英雄联盟
封号当天的购买记录 可是连皮肤什么样子都没有看到 可惜
最后这位玩家还贴出了自己的一些土豪皮肤，由于太多了，小编就挑了其中的几张：
在如今这个严打的环境下，不要将账号借给除你以后的其他人，就算哥们也不行，因为你不知道他会用你的帐号干点什么出格的事情，另外就是千万千万不要用外挂，LOL的检测系统不是傻子，不要存在什么侥幸心理，最后还是那句话，出来混总会要还的！
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页AMAZON帐号被封解决方案_聚超值论坛
AMAZON帐号被封解决方案
最数码寨主
贡献11866, 距离下一级还需3134贡献
头衔：最数码寨主注册：
自动加载图片
楼主 电梯直达 楼
如果你的美国亚马逊账户怎么也登不上去，很有可能是被锁了通常，怎么试也登陆不上去，第一次会显示Important&MessageThe&e-mail&address&and&password&you&entered&do&not&match&any&accounts&on&record.&Please&make&sure&that&you&have&correctly&entered&the&e-mail&address&associated&with&your&&account.&If&you&forgot&your&password,&and&want&to&access&your&existing&account,&please&click&here(Perhaps&you&originally&set&up&your&account&at&work,&and&now&you're&shopping&using&your&personal&account,&or&vice-versa.)刷新了几次后就会显示There&was&a&problem&with&your&requestThere&was&an&error&with&your&E-Mail/Password&combination.&Please&try&again.但是email确定是对的，password也是对的，或者改了密码还是登不上去，那就一定是被锁了。这个时候我们需要向亚马逊申述，让他们给解锁，这里提供一个申述的邮件模板给大家!A、首先登陆亚马逊申述地址：然后选择“something&else”然后在第二项中（下拉菜单）选择&“Password,e-mail，or&login”最后在编辑框中附上以下内容，点发送邮件即可！B、申述邮件填以下内容：Hello!This&time&I&can't&log&my&account,please&check&my&account.my&account:（填被锁账号）last&order:#XXX-XXXXX-5001848（填最后一笔订单的单号）name:ASICS&Men's&GEL-Kayano&18&Running&Shoe,Black/Onyx/White,6.5&M&US（填最后一笔订单的商品名称）my&credit&card&bill&address:XXXXXX&&7970&SW&CIRRUS&DR&U567&&&#&12288&BEAVERTON,&OR&&United&States（填账单地址）order&shipped&and&bill&address:&XXXXXX&&7970&SW&CIRRUS&DR&U567&&&#&12288&BEAVERTON,&OR&&United&States（填货物送达地址）my&credit&card&last&4&number&is&XXXX（填信用卡最后4位）Thanks!C、接下来你要做的就是等待Amazon的回复，如果他们需要你提供资料，你再传真或者邮件给他们听说90%都能立即恢复，中招的同学可以去试试！
[本帖最后由 三桥Sang 于
10:23:49 修改]
最数码小弟
贡献191, 距离下一级还需9贡献
头衔：最数码小弟注册：
被锁的原因呢。。。
最数码小弟
贡献126, 距离下一级还需74贡献
头衔：最数码小弟注册：
Re:[三桥,1楼]&
我在中亚有被锁定过&好像是地址和信用卡地址不符好像要传真信用卡原始单据&我给忘记了
最数码寨主
贡献11866, 距离下一级还需3134贡献
头衔：最数码寨主注册：
Re:[卡螺丝,2楼]&通常是信用卡验证或者转运地址的问题
最数码小弟
贡献88, 距离下一级还需112贡献
头衔：最数码小弟注册：
三桥桑终于发帖解决这个问题了~~账单地址问题很烦恼啊~究竟写转运的还是写自己？
该贴已被屏蔽
最数码小弟
贡献88, 距离下一级还需112贡献
头衔：最数码小弟注册：
Re:[橋下,6楼]&桥下把话讲完呗
最数码小弟
贡献31, 距离下一级还需169贡献
头衔：最数码小弟注册：
呵呵，前一段时间我也被封，最后传真了一份信用卡账单果断解封。
最数码小弟
贡献39, 距离下一级还需161贡献
头衔：最数码小弟注册：
Re:[多卵鱼,7楼]他要是说清楚了&&&就没人再找他代购了....能说清吗....
最数码小弟
贡献48, 距离下一级还需152贡献
头衔：最数码小弟注册：
9楼的兄弟,我的也被锁了,只要想折腾自己,不就是再另外注册邮箱罢了!至于代购吗....嘻嘻.....
回帖后跳转到最后一页
您需要登录后才可以发帖&&