如何专家门诊网上预约约专家号

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-05 04:51 标签： 专家门诊网上预约
网上挂号:钱付了，号怎么没挂上_苏州社会_新闻中心_苏州新闻网
网上挂号:钱付了，号怎么没挂上
本报讯（记者　朱雪芬）最近两天，陆续有多位市民反映，通过智慧医疗网挂号看病，预约成功后，第二天去医院取号却被告知挂号未成功，再去网上一看，支付的挂号费也被退了回来，究竟是哪个环节出了问题？
昨天早上，市民陈先生带着孩子去儿童医院看感冒。前天晚上10点左右他在网上预约了专家号，没想到，取号时却被告知，并没有他的预约记录。预约好的专家号怎么取消了？陈先生仔细回想前天晚上预约挂号的步骤，自己的操作并没有问题。他还用手机拍下了预约挂号成功的界面。
为了弄清楚究竟是怎么回事，陈先生重新登录了智慧医疗网，确实没有挂号成功的记录，但是苏付通账户里却有一笔退款记录，显示的退款时间是前天晚上10点28分。&明明预约成功，半个小时后怎么又退款了？&无奈之下，陈先生只得重新在医院排队挂号，折腾了3个多小时，孩子才看完病。
除了陈先生外，还有几位市民也遇到了同样的问题，提前预约好的号，就诊当天却发现被取消或是与别人的号冲突。
对此，智慧医疗网的客服人员解释说，最近几天，网站正在进行系统升级，可能因此出现了个别出错的情况，银联支付成功的挂号费，并没有通过后台支付到苏付通账户中，导致预约未成功。客服人员提醒市民，网上挂号预约成功后，可以隔一个小时再登录网站核实，一旦发现系统自动退款，可以重新预约挂号；另外，市民挂的专家号，如果该专家出现停诊的情况，系统也会自动退款，市民可以在就诊当天登录网站查询信息，以免带来不便。
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如何网上预约专家号？
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