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请问在Steam购买了GTA5但是付款后怎么什么都没收到，状态显示待处理怎么办？
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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用支付宝支付的，支付以后没有跳转回Steam，显示网页打开失败什么的，钱扣了，却收不到东西，看状态显示待处理，我勒个去，咋办，请问哪位买过的能不能帮忙解答下
猎豹截图32.jpg (24.8 KB, 下载次数: 2)
10:32 上传
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游戏狂人, 积分 1255, 距离下一级还需 745 积分
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等 一小时~
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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qw78as45 发表于
等 一小时~
原来还有这种规定啊，好我等着，谢谢回答哈~
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游戏达人, 积分 3177, 距离下一级还需 323 积分
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不是规定 是你自己没看清网页提示 提前关了导致交易结果查询失败 所以需要等下个整点系统纠错 简称等一小时
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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ak4716261 发表于
不是规定 是你自己没看清网页提示 提前关了导致交易结果查询失败 所以需要等下个整点系统纠错 简称等一小时 ...
哦~这样啊，反正能购买成功就行啦，嘿嘿，谢谢
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高级玩家, 积分 319, 距离下一级还需 281 积分
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也有快速的办法。我是重新点购买，显示已拥有，刷新就是买好了的状态。
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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saberandrei 发表于
也有快速的办法。我是重新点购买，显示已拥有，刷新就是买好了的状态。
我尝试点击购买，然后就显示如下提示：
“警告：您最近与我们的交易仍待处理！您是否已经向您的支付服务提供方完成了付款？我们不能确定并正在等待该支付服务提供方的答复。
如果您仍然继续并再次购买任意物品，您将面临被重复扣款的风险。”
我还是老实等着吧……
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高级玩家, 积分 319, 距离下一级还需 281 积分
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囧...可以先下着分流包什么的
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游戏精英, 积分 3814, 距离下一级还需 5186 积分
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等整点结算吧
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高级玩家, 积分 449, 距离下一级还需 151 积分
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客服人員已對您的提問作出回應：
若您目前的购买状态为「待处理」或「失败」，但却在支付帐户中看见已成功地进行了购款，这通常因为您所选择的支付机构会暂时冻结欲进行交易的资金。
若本次交易最终失败了，被冻结的资金就会被释出，但这通常可能需约 5 至 10 个工作日。
交易失败通常是因为该笔交易在与交易中心核验时产生了错误而导致，但交易中心仍会在 72 小时之内重新尝试处理；请您耐心地等候系统的自动查核。
***自购买时间起 72 小时之后***
您若仍未收到相关的购买商品，届时请您在回覆本案件，并请您提供支付帐户的扣款明细屏幕截图给我们，以便我们调查。
截图请务必包括完整消费商品名称、交易编号、交易数量、交易状态及其它相关交易明细；在收到截图后我们将可以进一步调查。
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高级玩家, 积分 449, 距离下一级还需 151 积分
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跟我一毛一样的 我是12号买的 然后当天就发邮件给客户了 然后客户回复我 见上一层楼~
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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saberandrei 发表于
囧...可以先下着分流包什么的
之前下好了，就等着玩了
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高级玩家, 积分 449, 距离下一级还需 151 积分
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客服~打错字了~
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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<font color="#28656 发表于
客服人員已對您的提問作出回應：
还有可能失败的啊……坑爹的淘宝啊，第一次遇到这事，哎，耐心等着吧……
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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<font color="#28656 发表于
跟我一毛一样的 我是12号买的 然后当天就发邮件给客户了 然后客户回复我 见上一层楼~ ...
……见上一层楼，好任性的客服
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
zhxc2002 发表于
等整点结算吧
只能如此了，N年没买过PC的正版了，还是以前有实物的方便啊
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高级玩家, 积分 449, 距离下一级还需 151 积分
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<font color="#5531233 发表于
……见上一层楼，好任性的客服
上层楼 。。。也是我发的~
反正等着呗
他说72小时
我有消息就告诉你呗
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游戏精英, 积分 3814, 距离下一级还需 5186 积分
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<font color="#5531233 发表于
只能如此了，N年没买过PC的正版了，还是以前有实物的方便啊
反正支付宝完成付款那个页面最好别关，让他跳转到steam成功的那个页面上基本就没什么问题了
我是昨天下午5点5分买的，6点了才显示购买，等整点看看吧
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高级玩家, 积分 347, 距离下一级还需 253 积分
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<font color="#28656 发表于
上层楼 。。。也是我发的~
反正等着呗
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zhxc2002 发表于
反正支付宝完成付款那个页面最好别关，让他跳转到steam成功的那个页面上基本就没什么问题了
我是昨天下午 ...
我其实没关那个页面，是跳转的时候出了问题显示网页打不开我才关的
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游戏狂人, 积分 1768, 距离下一级还需 232 积分
游戏狂人, 积分 1768, 距离下一级还需 232 积分
<font color="#5531233 发表于
只能如此了，N年没买过PC的正版了，还是以前有实物的方便啊
其实还是steam方便，只要你不乱管网页 秒到，要是手贱把没跳转的支付页面给管了，你就等吧，少的话整点，多的话 一周，
steam客服是出了名的烂
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潇潇冷夜 发表于
其实还是steam方便，只要你不乱管网页 秒到，要是手贱把没跳转的支付页面给管了，你就等吧，少的话整点， ...
网页跳转失败不是我的错啊
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游戏狂人, 积分 1768, 距离下一级还需 232 积分
游戏狂人, 积分 1768, 距离下一级还需 232 积分
<font color="#5531233 发表于
网页跳转失败不是我的错啊
其实 跳转的那个网页 如果长时间没响应的话 一可以把链接复制到其他浏览器试试
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初级玩家, 积分 61, 距离下一级还需 39 积分
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新人问个问题，入正之后能退款不？因为不确定电脑是否带得动。
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各位大神为什么我在steam上购买gta5一直显示待处理？？？？
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难道steam上的严格了？
我确认下这样是不是付...
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我是支付宝付款的
等了快半小时了都还是待处理
大神都在哪里
等整点顺带求好友steamID：带头像的
重新买吧。系统错误了
不行等下一个整点顺带求好友steamID：带头像的
去网页版steam上买
你再买一次，还没到付款界面就会提示你已购买，然后你就可以安心了
【陆金所理财】赚钱 更赚到幸福人生
10点肯定到
支付宝已经扣钱了，但是邮件还没到
之前看帖子说要等好几天，是不是啊？
晚上八点以后联系客服，我就是这样的，十分钟搞定
感谢大家的帮助，已经购买成功了
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