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& 翼支付，添益宝你是几个意思，把我的钱还给我！大家谨防 ...
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& && && && && &&&骗子OR新型骗局？，估计还会有更多人会和我一样中招。中国电信的活动还和中百推出了活动，就是那个送30元中百购物代金券，为了谨防亲朋好友上当，希望大家能耐心看完，也避免更多人上当！
& && && && && && &&&前几天去中百超市购物，超市店员说中国电信推出了翼支付，类似于手机支付宝钱包，还说这几天只要下载翼支付并且绑定银行卡就可以获得30元代金券用于在中百购物，并且只要把钱存入添益宝（添益宝是翼之付推出的，类似于余额宝)里面就可以在本月25号中百超市或者中百仓储里面参加购物五折的活动。
& && && && && && & 我和同事就都下载翼支付并且绑定了银行卡，确实得到了30元的代金券，并且同事已经在中百超市把30元代金券用掉了（同事买了31元的东西用掉了30元代金券后实际只支付给中百超市一元），同事还跟我说他们那个中百由于靠近一所大学，所以很多学生也下载了翼支付并且获得了30元代金券，超市的货物这两天恨不得被学生买空了（是中百超市，不是仓储，规模较小货物较少)，这两天那超市都在赶着上货。
& && && && && && &同事存了200元到添益宝（按照翼支付的活动说明必须要存钱到添益宝里面才可以参加25号的五折活动，其实五折也是有上限的，最多只限优惠几十元，没记错的话好像是68元)。这个添益宝也是跟余额宝一样的把钱存进去每天有收益，并且它的七日年化收益率写的是8%，这个收益高于余额宝。我本来是存了一点点钱在余额宝里面，存了也有一年多了一直是想存就存，想取就取可以随时直接提现到我银行卡里没有限制，方便快捷。并且余额宝是承诺里面的钱如果被盗有保险公司全额赔付的，我一直信赖余额宝。但是我有个毛病，把钱存在余额宝里面我就老是想买淘宝的商品忍不住总乱花钱，我想改掉自己乱花钱网购的毛病，想着如果把钱存在添益宝里面我就不能像余额宝那样乱买东西了，再想到添益宝是中国电信搞的并且和中百一起做活动应该不会有假，于是晚上我就把余额宝的钱取了5000存到了添益宝。
& && && && && & 我存了5000到添益宝后，我又看到翼支付里面还有个理财功能可以在里面买理财产品，我就又准备从银行卡里面转5000元出来买它的理财产品，结果当我正用手机操作把钱从银行卡转出买翼支付的理财产品时提示交易失败，冒出一句提示，这话我没有截图，大概意思是现在不是银行的工作时间，所以交易不成功。。
& && && && && & 几个小时后在23:09分我已经睡了，手机响了，看来电显是“翼支付”号码是：，我满怀疑问地接了电话，是个男的跟我说他是翼支付的客服，问我刚才是不是在翼支付里面有一笔付款操作，我担心遇到骗子，我说：“如果是我付款操作又怎么样，不是我又怎样呢？”他回答我说如果不是我本人操作那么我的账户存在风险，为了我账户安全，他会关闭我账户的一切付款和提现功能，还说建议我马上报警。（注意：关闭提现功能，意味着我刚存入的5000元无法取出)。那人还说“你可以百度我这个电话号码，我确实是翼支付的客服”。我想到我先前准备买翼支付的理财产品时提示交易失败，我就说：我确实有付款操作，不过付款没有成功。我觉得你很奇怪，哪有这么晚给人打电话的客服，我用余额宝这么久了从来没有这种事情！你不要关闭我的账户，有什么事情明天再说，我本来睡着了，结果你把我吵醒了，现在我要睡觉！”& &我就直接把电话挂了。我当时在电话里的口气很不友好，一是觉得是遇到骗子，二是大半夜我睡着的人被吵醒了，态度当然不会好。
& && && && &&&挂掉电话后，我的手机立马收到了一条短信，看到短信后我整个人都不好了。短信截图在下面。短信意思就是我存入的5000元钱被翼支付冻结了，冻结的理由竟然是为了我的账户安全着想。尼玛，我明明跟那个自称客服的人说了不要关闭我的账户！我如果想取出我的钱竟然还让我提供三种不合理的凭证:1.让我提供资金来源合法申请模板(签字扫描版),2.提供本人手持身份证照片，3.提供快捷关联银行卡复印件（正面),发送到短信指定的一个邮箱。我立刻手机操作想把添益宝的钱提现到我银行卡，尼玛果然提示操作异常钱根本提不出来了！
& && && && & 我百度查到这个电话确实是翼支付的官方客服号码，于是我立马打了几通这个电话想找翼支付人工客服，听到的都是坐席正忙无人应答。（他给你打电话就可以23点后无所顾忌的打来，你想找他就无人应答了？）& && && && &&&
& && && && & 有图有真相，下面的都是我手机的截图，涉及到我的电话号码银行卡号和我姓名的个人信息我涂抹掉了。我仅仅是涂抹掉了这些涉及我隐私的信息，图片绝无其他PS。 我发誓这整个事件是真实的。我现在都不确定我是不是遇到骗子了！即使不是骗子我也强烈感到我的正当利益受到损害，我明明跟那个客服说了是我自己有过付款的操作，但是操作没成功，不需要你关闭我的账户，可我的账户竟然还是被强制关闭了！难道我存在里面的钱注定有去难回？我凭什么要按照你短信说的提供给你这三种凭证，这三种凭证说起来是保护我的账户实际就是给我设置的三个关卡，第一个就是让我提供资金来源合法申请模板(签字扫描版),这根本就是不合理的！！就是故意让我的钱取不出来是吧！我要提取我自己的钱我还要向你证明资金合法，我还要提供我手持身份证的照片，翼支付我想对你说：“难道你是JC我是犯人？再说如果我提供了你需要的这三种凭证后就等于我的隐私进一步泄露，如果还继续把钱存在你们这里，你又怎么向我证明我的钱以后存在你们这里能安全？”
& && && && && &我该怎么办？我是不是遇到骗子？今天估计会失眠，希望大家能帮我把帖子顶一下，也避免更多人和我一样的遭遇，中百25号就开始搞活动了，肯定会有更多的人往添益宝里面存钱。跪求大家的帮助！
通话记录，可以看到从23:09分翼支付客服打给我第一个电话，后来我又打回去好几通电话，想找人工客服一直就是无人应答。
00:37 上传
收到的告知我账户被冻结的短信和要求我提供三种不合理凭证。
00:37 上传
我想提现提不出来，提示：账户状态异常
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账户余额显示有5000元，但是已经提不出来了。这钱还回得来么？
00:37 上传
百度查到：
翼支付是中国电信旗下运营支付和互联网金融的业务品牌。
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百度的第一个结果显示是翼支付官方客服电话。我接到的就是这个电话。
01:03 上传
& && &&& 最新进展：&&翼支付客服电话从昨晚到今早我打了无数个一直都是客服忙无人接听，翼支付手机APP有个在线客服我也联系了，在线客服开始还问我是什么问题，当我把情况跟它反应后竟然不理我了一句话都不回，最后提示超时自动退出会话。我又上翼支付的网页官网找在线客服也是联系不上形同虚设。我还打了经视直播的电话，经视直播客服说把我情况记录下来了让我等她们回话，但是目前为止也没有回话，估计是5000元数额不够大或者是现在遇到这种诈骗的太多了已经没有新闻价值了吧。。。
& & 我还打了中国电信的10000客服电话对方说翼支付确实是和中国电信有合作关系，但是由于他这边无法查到我翼支付的账户情况所以无法帮我解决。
& && & 我勒个去，！！！叫天天不应叫地地不灵了，最后我只有去了离我家最近的电信营业厅，电信营业厅的VIP客服专员态度还蛮好，她受理了我的投诉，记录了我的情况，也帮我打了翼支付的客服电话，她也是打了好几次竟然终于有客服回应了，（我在家里打了N次都是提示客服忙无回应的)&&翼支付的客服说这事得需要他们的账户安全专员处理，让我下午等他们的账户安全专员给我打电话。。。。我的手机又收到一条短信来自翼支付，就这几个字：亲，您反映的问题已受理，将尽快答复您。
& && &我现在只有等翼支付客服的电话了，就担心他要是给我电话还是要我提供这三条凭证才能把我的钱取出来。那我真的无法接受！兜兜转转一大圈，昨晚也没睡好，整个周末就因为这事心情也搞坏了。今天去电信营业厅处理这事没有车位，我路旁停车还吃了个罚单。只要我的钱能取出来，我发誓以后这个翼支付我和我的亲朋好友能离它多远就离它多远。。
& & 感谢大家的回复和安慰，我气愤的是翼支付客服晚上11点多给我打电话，不顾我的反对，擅自冻结我的账户还打着为了客户账户安全着想的幌子，害我得花费时间精力想办法去解除冻结，这周末带宝宝出去玩的计划也泡汤了，这事不解决我本来好好地心情也搞坏了无心出去玩。这跟强盗的行径有什么区别。钱存进去容易想取出来难！
&&现在钱要回来了，要得真心不易， 打了无数客服电话。跑了两次电信营业厅，电信营业厅还说翼支付跟他们是两个体系管不了，幸亏值班经理人好帮我打了个电话给他认识的翼支付湖北区的工作人员,不然我的钱现在估计还回不来。（这个翼支付在武汉是没有办公地的)。我跟翼支付的客服在电话里都吵起来了，客服特不要脸的说翼支付的手机软件有条款规定如果它认为客户账户有安全隐患有权单方面冻结客户账户。绝对的霸王条款！而且我还是被迫向翼支付的客服提供了我的手持身份证照片，资金来源合法申明和我银行卡复印件，现在我觉得我绑定翼支付的银行卡特不安全了我准备废掉那个卡，以后再不用翼支付了。
本帖最后由 未完待续TCY 于
08:51 编辑
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5000元是我从储蓄卡转入添益宝的，不属于它规定的不可提现范畴
总评分:&小红花 + 10&
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看来这个30块的活动搞死人啊，还好我还没有存
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我现在觉得我真傻，干嘛轻易地就存了5000。
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我现在是懵的，不确定是不是遇到骗子。如果不是骗子真的是客服，他凭什么随便冻结我的钱并且我已经跟他表示不需要他关闭我账户。而且还有那么过分的三个条件才能把我的钱提出来。
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不懂，帮顶，
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你能帮顶就是帮我忙了，感谢，这个翼支付就是跟支付宝差不多的功能，添益宝是翼支付搞的，就是跟支付宝的余额宝差不多的，只不过我没有添益反而添烦恼，现在我把钱存到添益宝里面取不出来了。
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怕麻烦一直没弄这个
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应该会有解决的办法的，不急，电信也不是小公司
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帮顶，希望早日解决
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不要随便在百度上百度相关电话号码，我之前就是打了百度的号码，遇到骗子，还好最后没上当受骗。信息一定不要提供！
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我嫌麻烦，没有参加这个活动。
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谢谢楼主提醒。我也差点存进去了
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怎么会这样
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UID685830&帖子&精华0&金币1018 &威望0 &注册时间&
冻结了应该到时间可以拿从来吧，上次淘宝买东西付款的钱也被余额宝到冻结了没有去管，后来过几天在去看那里就没有了，可能是付款出去了
UID244802&好友&帖子&主题&精华0&小红花54 &积分4170&在线时间266 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
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太可怕了，还好我只用了30，没存钱
UID586895&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分2857&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限75&最后登录&
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看来电信的技术不成熟啊，还是支付宝好些，毕竟这么多年了
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UID617807&帖子&精华0&金币1486 &威望0 &注册时间&
看到的来电号码可能是经过伪装的阿，再说很多客服都有工作时间，建议lz找实体的营运商或者重新自己打电话找客服问。
UID517894&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分2128&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限70&最后登录&
UID517894&帖子&精华0&金币2128 &威望0 &注册时间&
抱抱mm。我也遇到累似经历，不过我没有太大损失，只是有事投诉。昨天晚上8点左右打翼支付客服电话，一直转不到人工，投诉无门。翼支付的使用人机界面和网络确实存在很大问题，我已经果断取消关联，删除了。这样没诚意的金融服务，让人感觉极不安心！
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by求大家和速卖通管理员帮帮我，我该怎么办啊。。。2000多美金被冻结|问题与建议 - Aliexpress 卖家社区 - Powered by phpwind
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求大家和速卖通管理员帮帮我，我该怎么办啊。。。2000多美金被冻结
今天打开速卖通发现有3个订单被冻结[ ,&& ， ]，，打开一看是同一个人的，发到以色列的3个都是700美金以上的，，全部都是信用卡支付的，现在我已经把货全部发出去了。。全部在运输途中，，，现在这些货被冻结是不是意味着客户的信用卡有问题？那有问题的话为什么速卖通不早点审核出来呢？等我货发了才冻结？如果货到了客户手里，，资金无法解冻的话？那我不是钱财两空了？？求高手，，和速卖通工作人员给我答复！！2000多美金啊，，现在欲哭无泪啊，还有没挽救的余地吗？=750) window.open(decodeURIComponent('http://bbs./bbs/attachment/photo/Mon__eabdc7b7a.jpg'));" onload="if(this.offsetWidth>'750')this.width='750';" >
&&&& 帮楼主顶下
想这种单就不要做了，风险太高了 哎
楼主有消息了吗？买家是付款多久你才发货的？
没有消息啊。。也没人里我，，一直冻结中，，怎么办啊~~
3天左右才发货的，，一直没有出现冻结，，，等我发货完成后，，第二天一看三个单就被冻结了！！
大家帮我顶起啊~~别让帖子沉了啊。。。我现在唯一的希望就是大家帮我了~~~~
谁有什么办法啊？？？我现在像热锅上的蚂蚁~~不知道怎么办，，，只能坐这里干等~~！这样不是办法！！有没有速卖通的工作人员帮我看看什么情况啊？？？
款到了。。难道不发货吗？？到时不发货扣分更严重~~我怎么会想到款已经到速卖通了还可以被冻结的！！现在已经后悔都没后悔药了！！
楼主，顶住， 天天打电话给SMT的客服人员.....
白天的时候点击小何在线， 然后点击 在线连接他们客服。 打电话现在都是自动语音的了，没用。
这样的电话他们一天接几百个，，，打过去也是浪费电话费，，，
小何在线也是忽悠人的，，，说没权利处理这个。。。叫什么经理。。经理来了又说这个要调查，，都是打太极！！！
顶不住了。 。想自杀了~~
要疯了~~哎··每天晚上失眠，，几为了这几单··想想我一个月也赚不到这一单的钱啊~~这样搞一下我几个月不用吃饭了！！
哎，我也有一个类似情况，不过只有80多美金，一个美国的华人冻结的。快3个月了，还在冻结。r他先人！还有几百美金俄罗斯的无法清关退回纠纷，还有被以色列骗了几百美金退货的，哎！ 以色列不是好东西。
我也有2个订单同一个客人的,一共 140美金, 也被冻结了,客人都已经收到货了,都不知道怎么办,心在滴血,现在 利润都这么低, 这么多钱需要多少个单才能赚回来, 速买通 都不负责任, 不是有24个小时调查客人的信用卡的吗,怎么还会出现这种情况,这样下去,谁还敢发货亚
信用卡撤单。唯一的路子就是，客户签收后，SMT去和买家信用卡公司申诉，坦白说胜诉几率不高，周期6个月左右。楼主不用等了，短期没有消息的。
我已经等了3个多月了，那80多美金还在冻结中！
帮楼主顶上去！
打电话给消费者协会 投诉杭州的12315
笨到家了。停物流
付款后，速卖通审核通过了，不是还有几天的备货期么，如果不填单号订单就自动关闭了你可以等省最后一天的时候再填遇到这种情况，或者先填个临时单号，等过2.3天再发有时骗子看到你填单号了，他们就要信用卡提出未经授权的申请我刚开始做外贸用PP 就碰到过只能认倒霉了，遇到这种事情也没办法，你和速卖通理论。人家也不管你
&&&&&&&&&&&&&&&&
&&LZ 是信用卡拒付冻结了吧？ 赶紧连线SMT 人工客服，虽然作用也不大。我之前被骗了600美金，就是操蛋的信用卡拒付！！！！ SMT 说会跟进的，其实他们拿这种骗子也是一点办法都没有！LZ 这个金额大的话，可以找专门对付信用卡拒付的公司！
再有一方面，LZ 联系货代，看能不能追回货物！&&
不敢说一定是遇到骗子，但这种情况应该是你那客户直接联系银行，把这几笔款给停了（客户可以说是信用卡被盗用）.看能不能联系上客户，问清楚情况。还有找货代看能不能追回这批货。
同样的情况，我也是这样的，发货之后查了物流都已经显示签收才冻结。=750) window.open(decodeURIComponent('http://bbs./bbs/attachment/photo/Mon__35c84ab.jpg'));" onload="if(this.offsetWidth>'750')this.width='750';" >楼主找到解决办法的话，分享一下！！
=750) window.open(decodeURIComponent('http://bbs./bbs/attachment/photo/Mon__53def4a6585661fdfb9.jpg'));" onload="if(this.offsetWidth>'750')this.width='750';" >放错图了
我一个接近1000的单子，我就没有接，同样是客人付款了。风险太了，这个平台
以后以色列的Ip地址都不敢发货了。
确实不容易，想想一个月下来都赚不到这么多。我也帮不上楼主你。希望楼主保持好心态面对吧。好运
&&&&&& 帮楼主顶上去，速卖通现在搞得人心里拔凉拔凉的，没当初的热情继续了
付款后，速卖通审核通过了，不是还有几天的备货期么，如果不填单号订单就自动关闭了你可以等省最后一天的时候再填遇到这种情况，或者先填个临时单号，等过2.3天再发有时骗子看到你填单号了，他们就要信用卡提出未经授权的申请我刚开始做外贸用PP 就碰到过只能认倒霉了，遇到这种事情也没办法，你和速卖通理论。人家也不管你这么速卖通对付骗子就没有什么好办法呢&&&&老是偏向买家。。。搞得我们很多新人都不敢加入啦。。。。。。。。。。。。。。。。。。
赶快联系物流，让他们把货退回来，损失减到最低
路过，帮顶下。换做是我的话，我也不知道该怎么办，100美金以上的订单都要慎重。
这么大的单，你怎么敢发货呀？额的神。你发货之前是不是显示资金已到帐，并提示你可以发货了？我2月份有个单。200多美金，我提交签收证明，但直到现在也是等待放款中，估计是SMT想......所以我这段时间才经常来这里看，幸好我的只有200多而已。上个月又有一个200多的单，我直接就拒绝发货了，被处罚了。就是商品被下线，不过无所谓，这个网站我可做不可做的。最有可能的结果是你钱货两空，我也是受害人之一，只你帮你顶起帖子
SMT真的很让卖家心寒。。。我一看这贴，心里也慌了，不知道该怎么办。。。
真搞不清楚，看了都怕，这年头赚几个钱不容易。
怎么办？？？？？？？？
我账号前几天让关闭了，冻结的订单有3800美元。。需要提交申诉材料。邮政小包的原始底单只有一个，货物已经发出去了。那有什么底单。还要出具生产证明和进货单&&。&&3天后不提交，就全部退款给买家，我看希望很渺茫，我就不信速卖通不知道货代的小包原始单子只有一个码？我的2万元估计要泡汤了····
帮楼主顶起。。。看得心寒。。。。。准备转战其他平台了。真心伤不起。。。。都是血汗钱。。。。大家都不容易。。。。
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