已解决问题
客户打错款了，打到其他人的账户上，怎么办呢?
昨天有一客户，地方口音很重，说话吧，听着很辛苦，一次我要听几遍才明白意思。但是他也挺有耐心的，昨天在我公司批发的一些家居礼品，货到了，他需要打款才能提货，他一边着急的提货，我这边着急等到账，两个人电话沟通，核对账户信息，结果还是搞错了，4500元的货款、全打到别人的账户上了，我也不知道这回该怎么办，我这边没收到钱不可以提货，他那边说款打了，后面我发现是不是刚才账户信息没对好，结果真的是错了，打到其他人账户上了。账号错了不应该汇款成功呀，各种检查办法都告诉他了，看单据，问一下银行看看是什么问题，结果他说名字也搞错了，他自己把钱打到以前合作的供应商账户去了，这可怎么办呢？怎么帮客户把钱找回来呢？
主要是什么呢，他觉得我做错了，给他带来麻烦。核对的时候应该确认清楚，他口音我承认半听懂的，但是我会用普通话把名字说几遍，账户读几遍，我就奇怪了 ，我不可能知道你原来合作的供应商账户啊，电话里核对名字和号码他自己也跟着对了，那有关我事啊，他不给我打款，说货不要了再打款哪来么多钱，那我可麻烦了啊，他那点订金都不够我扣运费 ，成本费呢，晕哦、、
浏览次数：18887
用手机阿里扫一扫
最满意答案
该答案已经被保护
这种事情只有他自己解决，你完全帮不了他，你跟他以前的供应商又不认识，你想那么帮吗，叫你客户先带上有效证件（身份证，打款凭据，打款的那张银行卡），直接去银行找工作人员，跟他们说明情况看可不可以解决，如果不可以那么只有让你客户自己联系以前的供应商把钱退回来，那是你客户的钱，他比你着急，他会想帮法解决的，
像这种钱一般的厂家是不会要的，况且他们也曾经合作过，至少在他的供应商心里他也是供应商的一个客户，你叫他打一个电话给他的供应商，跟供应商好好的沟通，说声对不起，要回来这外钱应该是没有多难的，但要出点手续费。
我们曾经有过很多次客户的错误而打到我们帐上的，但我们不管钱有多少都是反回去，钱多时就让他们出手续费，钱少时手续费反正也不多，就不好意思出口问了。
再有就是叫他下次打款时要仔细核对信息后再按确认键，避免再次出错。
我建议的是，客户遇到这种事情肯定也是会着急的。虽然事情确实跟你没有关系，但是也不要一推二净，还是要跟客户说声抱歉，然后安慰一下客户。好好的跟客户一起想办法解决问题。这样客户才会真正的信任并和你继续合作。要是不管不顾，给客户留下不好的印象。你自己也是有很大损失的！
答案创立者
以企业身份回答&
这跟你没什么关系，他打款你发货，他汇错款可以让以前的供应商退回来。
那是他的事了，你不要瞎操心。
找到联系方式
你好，首先 你叫你的客户跟之前合作的供应商联系下，并把情况说明下，叫客户自己跟他说打错款了。并把凭证给之前的供应商看，或者直接联系下银行，看银行那边怎么说。
只能是找以前的合作商沟通把钱要回来了
这个要客户和之前供应商沟通，看能不能把款退回来，你这边有发货单据要留着，没有收款单，可以向客户追回你们的货款。
既然是以前合作过的供应商，那客户可以找他说明情况，和他沟通好，让他把钱给退回来。
既然是以前合作过的客户，应该是有联系方式的，让那个客户可那个供应商沟通一下，把钱先要回来就好了。
是以前的合作商还好不是陌生人，可以跟他沟通下让他把钱退回来
挨不着你的事情，让他与对方沟通一下，相信款是能要回来的，至于你的产品没有打款肯定不能放货，保大舍小呗
共12页 到页
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok我同学遇到这样一个问题，给别人退钱的时候和别人打进钱的账户不一样，现在应该怎么办？_百度知道
我同学遇到这样一个问题，给别人退钱的时候和别人打进钱的账户不一样，现在应该怎么办？
我有更好的答案
1、确认该收的收到了，该付的付出去了。2、既然确认账没错，只是账户有点问题。可以让对方出一个证明，并说明原因，附在凭证后面3、账的处理最好只是往来账，否则麻烦一些 问题解决 这个问题我们也遇到过，都是这么解决的
也就是说她要找到付款和收款双方，让对方出个证明就行了是吗？
付款方证明一下基本就可以了。我们遇到的还是大单，而且是在两地的不同单位之间。
好的，谢谢
点下采纳嘛！哎！
采纳率：63%
来自团队：
是对公账户么？你可以等到去银行拿回单的时候看，上面有没有对方的详细信息，有的银行回单上面是会空着的，如果没有详细信息，那你很容易做账的时候就直接做平掉。但是要是有详细信息，然后两个都不一样的话，就只能挂在那边了，等以后有现金走账的时候慢慢消掉。
是公家账户对个人的，打进的时候和打出的名字不一样，钱已经打出去了，账也已经做过了，现在发现这个问题，她该怎么办？
打进和打出的对方账户都是个人账户是么？那就没有办法了，严格上来说就是挂着两边的帐，但是如果以后你们存现金什么的可以吧其中一个，就是最后退钱给那个人的帐做平，就是现金借款单上面的来源空着或者就直接做是那个人的还款。想问一下对方打钱过来的时候，她是做的什么科目么？？
都是个人，两个人（一男一女）一起来的，是保证金，打进的时候是女的账户，打出的时候女的说让打进男的账户里，现在钱已经打出去了，账也做过了，是否要找到男女双方，让双方开个证明付凭证后面？
她应该怎么办？
因为是个人，其实我觉得开证明是没有意义的，但是的确可以把章做平，这个是肯定的，如果公司不是很讲究这一块的话，可以这么做，话说，保证金不应该也是单位打款的么？？不过竟然事情已经发生了，而且帐都做了的话，就写个说明附在后面吧，最好连换账户的理由还有双方签字都附上，省的时间久了说不清。
好的，谢谢
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。律师加盟热线：400-678-6088
手机找法网
您的当前位置：&&&&&正文
我于去年12月底在小区附近的个人美发会所办了一张充值卡，打电话给法人，请问我该如何退回卡内余款？
我于去年12月底在小区附近的个人美发会所办了一张充值卡，仅用过4??次，于5月1日该会所突然关门。打电话给法人，他说经营不善亏损，无法营业，并将我们转至其他分店，我要求退出卡内余额，他一口拒绝，请问我该如何退回卡内余款？
提问者：wl5736***时间： 14:14:51地点：2个回答
您好，没法会所无法继续履行合同，您可以并要求他们退回您卡类余额，并承担违约责任，具体您可以找他们继续协商，协商不成您可以提起民事诉讼
您好，您可以通知美容院解除合同，要求其退还您的卡内余额。根据我国合同法规定，一方违约导致合同目的无法实现的，另一方具有合同的法定解除权，解除通知到达后，权利义务终止，美容院应退还不能履行的账户余额否则构成不当得利。希望能够帮到你！为便于更准确法律指导，建议来电详述案情，免费方便咨询。
其他类似咨询
答： 你好，需要证明你在本单位的实际工作年限，才能享受到更长的医疗期。
答： 抢劫判了12年，不得假释。根据是《刑法》第八十一条第二款：“对累犯以及因故意杀人
答： 你好,根据你所说的情况判断,如果中间没有诉讼时效中止或中断的情况,你的诉讼时效已
答： 依照道路交通安全法规定：造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾
答： 您好，这种情况您需要详细咨询交管部门以获得权威解答；
希望可以帮到您，欢迎随时致
法律百科专题
最新咨询回复
回答：可以在你的居住地依法起诉，判决后申请强制执行。
回答：需要有证据证实真是的账目和盈利状况，证据充分的可以主张支付应得利润。
回答：如果你没有签字也没有用于夫妻共同生活，你无需承担责任
回答：交警部门负责划分。。
回答：不能，没有法律依据……
回答：可以起诉离婚，去法院起诉
回答：是在美容医院打的吗，可以要求赔偿
回答：没有什么责任，这个是意外事故
回答：实话说，你自己去要把，发律师函划不来
回答：不会，没有直接关联，与子女无关
回答：你好，不办理网签的原因你们弄清楚没有？
回答：你好，你可以向当地的劳动局投诉，要求帮助解决。
回答：你好，这属于网络诈骗，不要上当受骗。
回答：你好，如果你不愿意签订合同，不能要求退还押金。
回答：你好，请问是否报警？是否已经找到肇事者？你明早直接来电跟我说，方便我给你
回答：你好，你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉。
回答：你好，未成年人犯罪纪录封存，不能随便查阅。
回答：劳动争议去劳动仲裁，其他争议可以选择
回答：一般要不回来的，建议报案
回答：解除同居关系就可以了
回答：一般小孩的抚养权双方先协商，协商不成可以起诉，法院按照最利于小孩成长的原
回答：可以单方收集证据，起诉离婚。
梁静飞律师
为您推荐地区及其它专业律师、优质其它法律咨询、优质其它法律知识等内容，如果有法律纠纷寻求帮助，可以在线！
地区律师：
热门城市律师：
湖北律师：
其它专业律师：
其它法律咨询：
其它法律知识：& 求助把钱打错给人了 怎么追回啊！
查看: 17503|回复: 18
性别男&UID453898&帖子628&主题34&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分2&好友0&注册时间&
倒霉倒霉！前几天打款 把一万块钱打错给了人 他现在承认钱是打到他账户
要等他老板给我退款 可是他老板什么时候推给我就不知道了 现在咋办 那位大神遇到过这种事情啊 快过年了这种事拖得越久越难搞
性别女&UID688515&帖子27538&主题16&精华1&龙晶18 &龙威0 &积分69&阅读权限120&好友0&注册时间&最后登录&
精华1&龙威0 &积分69&好友0&注册时间&
应该只能等着了吧？
性别男&UID425659&帖子49510&主题394&精华29&龙晶21 &龙威0 &积分242&阅读权限150&好友94&注册时间&最后登录&
精华29&龙威0 &积分242&好友94&注册时间&
你妹的跟你好好说不听跑这里发帖
优先是协商，协商不成再找法院
第一报警和找银行，银行是有责任的
第二 去法院起诉对方账户开户人，起诉原因是不当得利，并且申请保全
就是别让对方老拖着，再过几天过年你看派出所法院谁搭理你
性别男&UID737094&帖子41430&主题166&精华0&龙晶5 &龙威0 &积分51&阅读权限150&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分51&好友0&注册时间&
莫名其妙的有人给我支付宝打钱
————过了两个小时又微信我要钱
性别男&UID652612&帖子12168&主题49&精华1&龙晶26 &龙威0 &积分70&阅读权限150&好友0&注册时间&最后登录&
精华1&龙威0 &积分70&好友0&注册时间&
你妹的跟你好好说不听跑这里发帖
优先是协商，协商不成再找法院
第一报警和找银行，银行是有责任的
第二 去法院起诉 ...报警和找警察没用，只有去法院起诉……--
性别男&UID690251&帖子978&主题49&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分1&好友0&注册时间&
你妹的跟你好好说不听跑这里发帖
优先是协商，协商不成再找法院
第一报警和找银行，银行是有责任的
第二 去法院起诉 ...
银行有毛线责任，楼主自己打错钱关银行啥事。
性别男&UID550339&帖子249&主题16&精华1&龙晶0 &龙威0 &积分7&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
精华1&龙威0 &积分7&好友0&注册时间&
这个找银行应该可以的
性别男&UID425659&帖子49510&主题394&精华29&龙晶21 &龙威0 &积分242&阅读权限150&好友94&注册时间&最后登录&
精华29&龙威0 &积分242&好友94&注册时间&
银行有毛线责任，楼主自己打错钱关银行啥事。
楼主说他账号名和账号不对，如果这两个是对的，那么银行没责任
如果账号名和账号不对，银行是有责任的，据说是当时急着下班，所以我让他去银行查当时他填写的到底对不对
性别男&UID76193&帖子11950&主题563&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分15&阅读权限100&好友1&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分15&好友1&注册时间&
楼主说他账号名和账号不对，如果这两个是对的，那么银行没责任& && && & & & 如果账号名和账号不对，银行是有责任的，据说是当时急着下班，所以 ...如果名字不对，直接去告银行，
性别男&UID473214&帖子4634&主题101&精华0&龙晶3 &龙威0 &积分12&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分12&好友0&注册时间&
不是姓名和账号匹配ma &?
性别男&UID690251&帖子978&主题49&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分1&好友0&注册时间&
楼主说他账号名和账号不对，如果这两个是对的，那么银行没责任
如果账号名和账号不对，银行是有责任的，据说是当时急着下班，所以 ...
根据我的经验，银行一万元的转账一般是在自助机器上进行的，这种情况下工作人员一般会让客户自己输入账号并核对信息。
不过如果是接近下班可能是在柜台，主要楼主发的求助帖里有效信息太少无法根据情况给出建议。
性别男&UID425659&帖子49510&主题394&精华29&龙晶21 &龙威0 &积分242&阅读权限150&好友94&注册时间&最后登录&
精华29&龙威0 &积分242&好友94&注册时间&
根据我的经验，银行一万元的转账一般是在自助机器上进行的，这种情况下工作人员一般会让客户自己输入账号并核对信息。
不过如果是 ...
是在柜台，是信用社
楼主是我现实中的朋友
性别男&UID690251&帖子978&主题49&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分1&好友0&注册时间&
是在柜台，是信用社
楼主是我现实中的朋友
那你让他发求助帖发清楚啊。。。银行和转款方式什么的。。。
光发个帖说打错钱了求帮助谁知道怎么帮助啊。。。
希望他能找回钱，不过我觉得比较渺茫
性别男&UID425659&帖子49510&主题394&精华29&龙晶21 &龙威0 &积分242&阅读权限150&好友94&注册时间&最后登录&
精华29&龙威0 &积分242&好友94&注册时间&
那你让他发求助帖发清楚啊。。。银行和转款方式什么的。。。
光发个帖说打错钱了求帮助谁知道怎么帮助啊。。。
希望他能找 ...
我是让他协商不成直接法院起诉不当得利，别被对方老拖着
而且如果确定帐户名和账户不对的话，银行业确实是有责任的
性别男&UID690251&帖子978&主题49&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分1&好友0&注册时间&
我是让他协商不成直接法院起诉不当得利，别被对方老拖着
而且如果确定帐户名和账户不对的话，银行业确实是有责任的
对，这种事越拖越难办。
如果是柜台输错而且未让客户核实那确实是银行的责任。一般银行柜台办业务是有录音录像的，我不知道信用社有没有，可以跟银行协商看看，不行就法律解决（影音资料似乎只保存一段时间所以尽快）。
不过我估摸着这事儿要解决还得跟对方账户开户人协商。只能希望对方是个厚道人吧，要不这事儿会比较麻烦。
性别男&UID453898&帖子628&主题34&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分2&好友0&注册时间&
对，这种事越拖越难办。
如果是柜台输错而且未让客户核实那确实是银行的责任。一般银行柜台办业务是有录音录像的，我不知道信用社 ...
那天我打款给6个供货商 那个打一万块的因为数目大我找的柜台 名字我记得写的是对的 不知道帐号怎么写成另外一个供货商 现在他也承认钱打到了他的帐号 他们财务也核实啦 给我的说辞就是等老板批准给我打回来 老板什么时候打给我就不知道了 就是让我等 他们2月十号就放假
性别男&UID742745&帖子269&主题21&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分0&好友0&注册时间&
我也做过这种事，存工资存到前前前女友卡上了。
不要离开银行监控，要求银行主管出面授权撤销操作，完事！
性别男&UID581855&帖子15902&主题232&精华0&龙晶16 &龙威0 &积分49&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分49&好友0&注册时间&
那天我打款给6个供货商 那个打一万块的因为数目大我找的柜台 名字我记得写的是对的 不知道帐号怎么写成另外一个供货商 现在他也承认钱打 ...
账户和名字不能匹配，一般是不能打款的，会退回来
你还真得去查当时的记录
性别男&UID770420&帖子594&主题5&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分1&好友0&注册时间&
Powered by被马来西亚连续由于照片原因被拒签2次，护照上没有拒签章。第三次自己办理电子签能签成功吗？办理太频繁会不会进黑名单？在淘宝佰城坑店办理，我跟我老公2人被告知由于照片原因连续被拒签2次。特地询问客服，是退回还是拒签，客服很肯定的回答是拒签。但我护照从头翻到尾没有看见拒签章。我是第一次去马来西亚，我有美澳法日等多国签证。无被拒签或者不良记录。最后一次今年一月旅游回国也有入境章。与黑名单重名我跟我老公2人同时重名也不现实。查了所有被拒签可能性，也只有佰城回答我的照片问题了。在马来西亚这种我感觉是零拒签率的国家栽跟头我表示很受伤，怎么都想不通！请问我如果真被拒签2次，第三次自己办理电子签签成的机会大吗？我酒店机票早已定好，从未想到我会被拒签。第一次说照片没耳朵给拒签了，第二次交照片时特地询问客服，回答说我照片这次百分百可以了，我不放心还特地又打电话过去询问，被告知照片没问题一定行！结果又来个头部比例不对。把我彻底搞懵了！去了十几个国家，签证都是很容易就办成的。佰城真是个超级烂又坑人不负责任的公司！给他们害死了！在有了2次拒签记录的情况下，请问我如何才能保证第三次能办理成功？谢谢！
被马来西亚连续由于照片原因被拒签2次，护照上没有拒签章。第三次自己办理电子签能签成功吗？办理太频繁会不会进黑名单？在淘宝佰城坑店办理，我跟我老公2人被告知由于照片原因连续被拒签2次。特地询问客服，是退回还是拒签，客服很肯定的回答是拒签。但我护照从头翻到尾没有看见拒签章。我是第一次去马来西亚，我有美澳法日等多国签证。无被拒签或者不良记录。最后一次今年一月旅游回国也有入境章。与黑名单重名我跟我老公2人同时重名也不现实。查了所有被拒签可能性，也只有佰城回答我的照片问题了。在马来西亚这种我感觉是零拒签率的国家栽跟头我表示很受伤，怎么都想不通！请问我如果真被拒签2次，第三次自己办理电子签签成的机会大吗？我酒店机票早已定好，从未想到我会被拒签。第一次说照片没耳朵给拒签了，第二次交照片时特地询问客服，回答说我照片这次百分百可以了，我不放心还特地又打电话过去询问，被告知照片没问题一定行！结果又来个头部比例不对。把我彻底搞懵了！去了十几个国家，签证都是很容易就办成的。佰城真是个超级烂又坑人不负责任的公司！给他们害死了！在有了2次拒签记录的情况下，请问我如何才能保证第三次能办理成功？谢谢！
浏览 (2390)
(最多添加5000字，9张图片)
暂时回答不了哦，请先
被马来西亚连续由于照片原因被拒签2次，护照上没有拒签章。第三次自己办理电子签能签成功吗？办理太频繁会不会进黑名单？在淘宝佰城坑店办理，我跟我老公2人被告知由于照片原因连续被拒签2次。特地询问客服，是退回还是拒签，客服很肯定的回答是拒签。但我护照从头翻到尾没有看见拒签章。我是第一次去马来西亚，我有美澳法日等多国签证。无被拒签或者不良记录。最后一次今年一月旅游回国也有入境章。与黑名单重名我跟我老公2人同时重名也不现实。查了所有被拒签可能性，也只有佰城回答我的照片问题了。在马来西亚这种我感觉是零拒签率的国家栽跟头我表示很受伤，怎么都想不通！请问我如果真被拒签2次，第三次自己办理电子签签成的机会大吗？我酒店机票早已定好，从未想到我会被拒签。第一次说照片没耳朵给拒签了，第二次交照片时特地询问客服，回答说我照片这次百分百可以了，我不放心还特地又打电话过去询问，被告知照片没问题一定行！结果又来个头部比例不对。把我彻底搞懵了！去了十几个国家，签证都是很容易就办成的。佰城真是个超级烂又坑人不负责任的公司！给他们害死了！在有了2次拒签记录的情况下，请问我如何才能保证第三次能办理成功？谢谢！
扫描下载途牛APP
最新预订：
[1分钟前]用户***395285预定纯玩无购物，大理海景房，巍峨玉龙雪山，洱海大游船，露天半山温泉（含泳衣包），丽江千古情，自助烧烤BBQ
[1小时前]用户***790168预定0购物0自费，20人精品团，海洋极地表演，快艇游棒棰岛，80元海鲜餐，渔船出海喂海鸥，星海广场，滨海路，夜景
[1小时前]用户***392851预定世外桃源 踏青赏花 含拈花湾小镇门票
可选君来波罗蜜多自助晚餐/禅食馆无境/禅食馆松竹套餐
[1小时前]用户***392851预定世外桃源 踏青赏花 含拈花湾小镇门票
可选君来波罗蜜多自助晚餐/禅食馆无境/禅食馆松竹套餐
[2小时前]用户***905193预定无锡VJ直飞，海边4星酒店，烟海湾、蚕岛、泥浆浴，仅3站店，全程无自费，含免费定点接送
[2小时前]用户***905193预定无锡VJ包机直飞，全程特色酒店入住，黑岛竹岛出海游，占婆塔，钟屿石岬角，航班完美时刻，含接送
[2小时前]用户***297923预定半跟团，2国际五星艾美或凯悦酒店，1晚鼓浪屿住宿，专车接送机，0购物0自费，含5大景点
[2小时前]用户***376502预定宿恒大海上威尼斯（恒大酒店）
体验身边的黄金海岸 双人报价套餐
[3小时前]用户***670931预定单机票含wifi，一颗说走就走的心，邂逅浪漫关西
[3小时前]用户***601099预定纯玩0购物，优选品牌酒店不挪窝，可升亲子套房，2天跟团必玩景点，蜈支洲岛玩海一整天，可选亚特兰蒂斯水族馆门票