暴雪游戏通行证的邮箱无法使用怎么办 - 客户支持
解决方案编号 100
如果您暴雪游戏通行证的邮箱密码遗忘导致无法使用了，首先建议您尝试联系邮件服务商寻求取回邮箱密码的方法。若您通过邮件服务商未能解决邮箱无法使用的问题，您可以申请暴雪游戏通行证（E-mail）修改。
请注意，申请暴雪游戏通行证（E-mail）修改将导致：
暴雪游戏通行证及魔兽世界登录账号变更；
暴雪游戏通行证对应的邮箱地址变更；
1.在您填写表单时，若需要填写遗忘了的信息，在尽量回忆的前提下，可以填写类似或接近的答案，您填写的信息越准确，通过检验的可能性就越大；
2.若需要同时修改多项，可以同时勾选。
3.请妥善保管您的身份证扫描件及账号相关信息，切勿存放于个人邮箱等不安全的网络环境中，或进行任何共享行为，避免造成不必要的损失；
4.您提交的申请包含“暴雪游戏通行证（E-mail）修改”，因此材料通过后将根据该账号的综合使用情况来决定是否进入考察期。想了解更多关于考察期的内容。请查看。
5.您的本次申请中包含了“修改暴雪游戏通行证“的请求，那么在考察期通过后，处理成功的同时将解除您的网易账号与您的暴雪游戏通行证之间的连接。
点击下列选项，了解两种修改暴雪游戏通行证邮箱的操作步骤和填写指引
请选择内容无法登陆暴雪游戏通行证：可以登录暴雪游戏通行证：
修改暴雪游戏通行证邮箱（无法登录暴雪游戏通行证）：
若您想要修改暴雪游戏通行证邮箱并且当前无法登陆暴雪游戏通行证，您可以通过账号修复提交申请修改暴雪游戏通行证。
操作步骤：
1. 进入暴雪游戏通行证登录界面，点击"登录"按钮下方的"无法登陆"按钮；
2. 点击最下面“”
3. 根据页面提示输入您的暴雪游戏通行证（例如：）以及您注册时候所填写的身份证号码；
4. 根据页面提示上传以及填写注册信息；
填写指引：
（注意：带*号的为必填项目）
1. 身份证扫描件上传：请上传清晰且有效的身份证原件扫描件或拍摄件。
注意：该文件必须小于5MB，并且文件必须是 jpg 格式。申请服务中若包含"暴雪游戏通行证（E-mail）"或/和"注册电话修改"服务，则必须上传注册身份证号码对应的原件扫描件或拍摄件。
更多身份证上传的注意事项请查看。
2.姓名：注册时填写的姓名。
3.联系电话：输入目前可以联系到您的电话，必要时，我们的工作人员会与您联系。
4.选择服务：请您勾选您需要修改的服务选项（可多选）。
重置我的安全问题和回答：如需重置请勾选，并设置一个新安全问题和答案。
重置我的邮箱：如需重置请勾选，并填写一个可使用的新电子邮件地址。
重置我的注册电话：如需重置请勾选，并填写一个可使用的新电话号码。
5.安全提示问题的答案：在该位置可以看到自己设置的安全提示问题，根据提示填写自己的安全问题答案。
若您忘记了安全提示答案，可以在选择服务内，重置我的安全问题和回答打勾，在您填写表单时，原安全提示问题答案可以根据您的记忆填写类似或接近的答案。您填写的信息越准确，通过检验的可能性就越大。
6.当前注册电话：输入您注册暴雪游戏通行证时所填写的电话。若无法记忆起注册电话号码，建议您同时勾选重置我的注册电话。当前注册电话在尽量回忆的前提下，可以模糊填写。
修改暴雪游戏通行证邮箱（可以登录暴雪游戏通行证）：
在您提交暴雪游戏通行证修改前，请您务必仔细阅读《》，以免为您申请该服务时带来困扰。
填写指引：
1. 进入表单系统
2. 选择一个产品
选择图标『账号、应用程序、商城』
3. 从列表中选择一个主题
1）『账号问题』
2）『我要修改暴雪游戏通行证、注册电话、安全提示问答、安全电话』
3）『通行证相关信息修改』
4. 选择一个频道
点击按钮『网页表单』，需要登录暴雪游戏通行证
5. 填写相关信息
按页面要求填写：注册电话、安全提示问题、注册身份证号码、联系电话
6. 提交申请
点击按钮『提交』，耐心等待处理结果
选择服务：请您勾选您需要修改的服务选项（可多选）。
重置我的安全问题和回答：如需重置请勾选，并设置一个新安全问题和答案。
重置我的电子邮件地址：如需重置请勾选，并填写一个可使用的新电子邮件地址。
重置我的注册电话号码：如需重置请勾选，并填写一个可使用的新电话号码。
注册电话号码：输入您注册暴雪游戏通行证时所填写的电话。如果您已经遗忘注册电话号码，请在填写表单时同时勾选"重置我的注册电话号码"，并填写新的注册电话号码。在您填写表单时，原注册电话号码在尽量回忆的前提下，可以模糊填写。您填写的信息越完整，通过检验的可能性就越大。
安全提示问题的答案：在该位置可以看到自己设置的安全提示问题，如果您已经遗忘安全提示问题的答案，请在填写表单时同时勾选"重置我的安全问题和答案"。在您填写表单时，原安全提示问题答案可以根据您的记忆填写类似或接近的答案。您填写的信息越准确，通过检验的可能性就越大。
注册身份证号码：请输入账号注册时所填写的18位证件号码。（X必须为大写）
身份证扫描件上传：请上传清晰且有效的身份证原件扫描件或拍摄件。
注意：该文件必须小于5MB，并且文件必须是 jpg 格式。申请服务中若包含"暴雪游戏通行证（E-mail）"或/和"注册电话修改"服务，则必须上传注册身份证号码对应的原件扫描件或拍摄件。
更多身份证上传的注意事项请查看。
联系电话：输入您经常使用的联系电话。
注意：必要时，客服人员会与您取得联系。
1）完整且正确的申请资料是成功修改暴雪游戏通行证注册信息的前提条件。填写完整后，请检查一下填写信息是否正确。
2）本服务可受理：暴雪游戏通行证（E-mail）修改、注册电话修改、安全提示问题和答案修改，可同时提交多项修改服务。
3）建议您使用IE浏览器或火狐浏览器提交申请，避免出现提交失败等情况的发生。
4）结果将通过“我的表单”呈现，并同时会有邮件回复至您的暴雪游戏通行证对应邮箱，敬请留意。
5）出于账号安全考虑，当您所提交的申请包含“暴雪游戏通行证（E-mail）修改”服务时，材料通过后将根据该账号的综合使用情况来决定是否进入考察期。想了解更多关于考察期的内容。请查看。
6）如果您在申请过程中遇到困难，请您拨打客服热线：3进行咨询，谢谢！
无法登录暴雪游戏通行证修改信息，点击填写申请：
可以登录暴雪游戏通行证修改信息，点击填写申请：
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[img]./mon_/7Q13b-j5wrZlT3cS15v-me.png[/img]绑了手机安全令的，而且国服帐号N久上一次
基本不怎么上的
隔三差五的都能收到这个邮件
号被盗，亲，改下密码呗
有人在盗你号吧
自己开邮箱文件夹收件规则或者自己去战网改设置
裸奔六七年了的号
两三个月前号借给朋友玩ow才绑了个安全令
后面懒得解
反正蛮方便的自己电脑登录不用每次都开手机验证借人用也是10月份左右的事
之前这种邮件也常收到
不像是有人在登录我的号
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]梁朝偉1962[/uid] ( 10:50)[/b]那封号了别来哭
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=4521964[/uid] ( 10:54)[/b]读书那会在网吧被无数次的盗成光屁股
是对抗木马的资深老司机
现在反木马条件这么好
基本没有被盗的可能了从不在非自己的电脑上登录帐号
借号给别人玩还绑了安全令
现在异地ip登录还有短信验证
我就不知道这个邮件验证是个什么鬼
我自己也从来没遇到过什么环节需要邮件验证的这个QQ邮箱压根就不是我的战网邮箱
可能是我之前留的原战网邮箱无法使用时的备用邮箱
说个基本没人注意的地方，你手机刷权限了没，战网安全令哪里下载的？2个其中任意一个都可能能让你手机变肉鸡，你们还自以为安全呢。[s:ac:反对]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]梁朝偉1962[/uid] ( 10:58)[/b]我了解的也不多但是最近有很多人战网被盗，包括只在家里自己用的不知道是撞库还是什么黑客手段有条件的话最好换个密码，你买了守望，如果被盗有很大几率会被拿去开挂的
目测是qq邮箱 疯狂验证ing
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]梁朝偉1962[/uid] ( 10:58)[/b]还有，战网安全系统有漏洞只要充60就能解锁，而且不会有任何提示
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=1695116]花气袭人知昼暖[/uid] ( 11:03)[/b]ios系统
没越狱没绕开appstore装软件
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]thunder_ball[/uid] ( 11:07)[/b]是啊
就是QQ邮箱
而且我不是用这个邮箱做的战网邮箱啊
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=4521964[/uid] ( 11:07)[/b]啥？有这漏洞？
既然你不在意……那直接把这邮件屏蔽了……
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]梁朝偉1962[/uid] ( 11:11)[/b]对啊，还好你有安全令，不然你的守望已经被拿去开挂了什么绑定手机都是没用的，只要冲60立马解
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]梁朝偉1962[/uid] ( 10:58)[/b]都借给别人了你哪来的自信[s:ac:哭笑]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=7122105]tr0809[/uid] ( 12:00)[/b]我也想说………蜜汁自信
盗号的疯狂验证而已，邮箱不安全，之前老是商城买东西的订单邮件，各种坐骑宝宝让我支付，[s:ac:心]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=1130027]dsd91918[/uid] ( 12:11)[/b]先绑安全令再借的
防盗意识还是有查看: 703|回复: 12
爱你到明天
亲爱的你好
你自己设置的邮箱，没人能回答。比如：我的银行卡密码忘了，谁能知道我的银行卡密码？
1、登陆暴雪战网； 2、战网最底部有4个分栏，其中一个是Account，如果是台湾战网的话，估计是叫“帐号”； 3、该栏第一项“Can't log in？”，对应“无法登陆”之类的，点击进入； 4、新页面的第三项“ 我被锁定登入自己的帐号了。“，点击进入帐号解锁
你自己申请账号时用的邮箱啊
那可真没有什么办法，你直接打电话骚扰客服试试。别人自己的账号倒是可以提供信息然后改邮箱，你买来的就。。
现需要刷新
那完蛋了，邮箱应该是最高的保障。这几天我也是账号老有问题 都是通过邮件方式解决。建议你问问战网客服 他们效率挺高的。看看可不可以出示一下相关身份信息 能更换绑定邮箱。
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可以不用邮箱解锁的 登录的时候 他会提示2种解锁方法，1种是邮箱解锁，1种是回答问题解锁，如果你当时注册账号的时候设置了问题，点回答问题，输入当时的答案，就可以解锁了，不必通过邮箱
丢的东西可以找回来。攻击对方IP还是算了，对方是个人的还是网吧的也都不清楚。再说，也没有必要。