水货iphone 6突然重启 然后显示手机信息被抹掉 请用抹掉的id激活手机，如何解？
手机用了快一年了。上周一下午6：20左右在公司看手机短信的时候（信息里没有链接 亲人来的短信）， 手机屏幕突然出现苹果标志，然后重启，要求重新激活手机， 手机界面上显示此iphone已丢失并被抹掉， 请用抹掉此iphone的Apple ID 登录。 回去查了我的Apple ID关联的邮箱，发现收到一封6：20发过来的邮件说您的 Apple ID 密码已重设。而且之后我的邮箱也收到了询问是否要解锁的邮件。所以应该是我的ID被黑了。用了Apple ID登录icoud账号，发现只有设置等四个选项，而且ID（ID名就是我的关联邮箱）下面有陌生的ID信息。 打电话给苹果客户，他们说有可能我登的是别人的icloud账号。 这个有可能， 我记得激活手机的时候好像没有太注意icloud的登录， 但Apple ID账号密码是我设置的。手机为美版无锁， 是水货，配的包装盒上的IMEI登信息与手机是不一致的， 供应商也无法提供发票和三包凭证， 所以打电话让中国苹果售后解锁这条路基本锁死（弄假的照片估计不行）。那我除了打美国客服电话外还有其他办法吗？补充一下，现在ICCID显示未知，是不是没激活的原因？
更新最近还是有不少人联系我咨询ID被盗机器被锁的问题，首先谢谢大家的信任，我会尽量在个人能力范围去帮助你们，再就是，我希望大家能及时处理此类问题，一旦出现锁机请参考本答案，尽快进行处理，避免出现被盗号者成功申请两步验证，从而失去了最简单有效重置ID的机会上次答案里面给大家简单说了一下盗号者获取邮箱控制权以后，做挂载小号的障眼法，现在骗子更专业一些，会在挂载小号以后进一步为小号申请两步验证，从而让你失去在线处理此类问题的机会（包括上次提到的联系apple客服，能验证密保问题，通过验证技术人员也无法给你进行恢复，原因后面会进行详细解说）————————我叫分隔符————————还是之前说过的对应关系表，贴过来给大家分析一下为什么小号被申请两步验证后就无法在线处理。账号关系如下A（持有者邮箱）——a（持有者ID）变为 B（盗号者邮箱）——a（持有者ID）A（持有者邮箱）——c（盗号者新的小号ID）之前盗号者仅限于给你原主邮箱下挂载一个新的 c小号ID，迷惑大家重置密码后依然无法激活（当然，你用c ID怎么可能激活被 a ID锁定的机器。好比都叫“小明”的两个人，名字虽然都叫“小明”但是身份号码是不一样滴） 这时候apple技术后台做的就是让你解绑A—— c的对应关系，使A邮箱“空”出来，然后再将A——a对应起来，就能解锁设备了现在呢，盗号者更狡诈一些了，他将 A（持有者邮箱）——c（盗号者新的小号ID）的c ID申请两步验证，这样就算你有A邮箱的控制操作权，但是更换ID的主邮箱等重要操作，都需要进行两步验证，你没有密钥、没有验证的设备和手机号，无法将A 邮箱“空”出来，导致在线就算通过了apple账号部门的审核，依旧无法将A——a 进行对应，也就无法进行解锁————————我要进行比喻了————————其实类比起来，就是你原昵称叫“该死的骗子”，被别人修改为“你被盗号了”，原昵称“该死的骗子”又被其他的账号申了。这时候在别人不修改的情况下，你想设置自己的昵称为“该死的骗子”，系统就会提示“该昵称已经被占用”。。。嗯，就是这么个道理，比喻的还不错，(? o?_o?)?综上，如果大家发现账号和设备异常，一定要第一时间修改邮箱密码，让盗号者无法进行后续操作（因为后续的重置密码和挂载小号都需要邮件收apple邮件进行确认）再就是尽快申请两步验证功能，这样能大大提高安全性。另外说一下，目前盗号的情况主要集中在网#易#邮箱和QQ#邮箱 (╯‵□′)╯︵┻━┻ ，如果大家用这两种邮箱申请ID，还是请尽快进行两步验证吧晚安，谢谢阅读。以下为原回答。————————我叫分隔符————————看到的比较晚，不知道现在回答现在是否还能帮到题主。既然还有人关注这个问题，那就爪机码字给关注的人做一下参考吧。首先声明一下，已经先后三次通过下述方法成功帮别人解决了手机被“丢失模式”锁机的问题了。希望更多人看到。首先，一定不要向恶意盗号者妥协给钱！
一定不要向恶意盗号者妥协给钱！
一定不要向恶意盗号者妥协给钱！其次，请积极和官方沟通联系，恢复ID控制权。（别的公司不敢保证，像苹果这样的，无论是客服还是技术人员，处理问题还是注重顾客体验的，不会随意踢皮球。）最后，请及时开启两步验证功能，确保帐号的安全。解决方法本质：电话联系苹果客服，通过提供apple ID 帐号，以及申请时候设置的三个密保问题，通过验证后会转交后台技术人员，将ID重置，从而恢复对ID帐号的控制权。本方法适用于任何版本的机器，只要是你自己申请的ID，能知道申请ID时候的三个密保问题（后续处理此类时候也遇见过只回答对一个密保问题，而幸运的是求助者有其他iOS设备，登录同一个ID而且没有被“丢失模式抹机”，可以接受苹果推送的验证码）以下是正文。看到题主的描述，和我第一次为单位大叔W“解锁”的情况基本一致。大叔发现手机异常，立马联系我，简单看了机器并索要ID及相关密码信息。大致为情况为：1. 日版无锁64G iPhone5S 被锁，丢失模式，锁屏屏幕显示“解锁联系QQ xxxxxxxx”2. 注册ID的126邮箱收到过Apple重置密码和密码重置成功的邮件。3. 立马登录苹果官网重置ID，126邮箱收到重置邮件且操作成功，但是Apple ID官网管理界面，显示的信息并不是单位大叔W的个人信息（此处是重点，后续详细说明）4. 用重置后的ID（126邮箱）无法激活手机。就知道盗号的不会做的这么简单，于是立刻联系苹果客服（请在苹果中国官网，技术支持页面处选择问题类型并留下电话，客服会在几分钟后会回电到你预留手机）不要打官网的400，我当时就是傻傻的打400，浪费了十几分钟时间。苹果妹子快速回了电话，我简单陈述被盗号锁机的情况后，妹子用很美式的对话安慰我，例如：“骗子实在是太可恨了，我们理解你的着急心情，请给我几分钟，我来帮你核实一下帐号情况。”然后就是提供126邮箱帐号，大叔W的真实姓名，妹子核实了三个密保问题。（W大叔留得都是很熟悉的问题，比如第一辆车的型号，出生的街道，第一次坐飞机去哪儿？）通过验证后，妹子很温柔的说已经通过，转交高级技术部门处理，估计当时是周末下午六点多，非日常工作时间，技术人员少，等了很久才接通，简述情况，技术客服就说他会重置ID，让我用126邮箱接收重置链接，然后填写新密码。然后。成功激活！哈哈哈。容我大笑三声? ?(?????????)?”后续还和技术客服简单探讨了下帐号的问题，客服还很认真交代了两步验证的开启方法，开启以后最大程度避免邮箱密码泄露造成的苹果设备锁机的损失。总结：第一次操作，因为不熟悉流程和非常规工作时间的等待。耗时约两个半小时，无直接经济损失，但是W大叔手机数据是没了| ? ?o??o??) ????? 悲伤脸。不过好歹比骗子勒索500软妹币好啊。W大叔还是很开心的。（毕竟，只要开启丢失模式，数据就已经被抹除了）后续又帮别人处理了两次类似情况，因为轻车熟路，基本控制在一个小时附近就能解决问题。爪机码字不易，后续如果有需要，我会适当上一些截图，帮助大家进行操作。最后祝大家新年快乐。感谢阅读(?¤????ω¤????)?
iPhone6的硬解现在已经被华强北的战斗人员攻克 建议题主和认识的华强北战斗人员联系
逛了知乎那么多年，终于碰到个能回答的，趁现在在火车上闲着也是闲着，就写详细点吧。被锁时间：10月19日21:40分左右（不要问我为什么记得这么清楚，想哭）解锁时间：11月7日下午19号那天晚上，正在lol，手机在一旁突然震动了一下，接着就重启了，然后就出现了此iphone已丢失并抹掉…当时也傻，并不知道是什么情况，疯狂百度丢失模式，各种乱七八糟的答案，然后还下载了一个itunes更新手机，并没有卵用。晚上12点多，挣扎了几个小时终于放弃，开始静下心来想想到底是什么情况。重启手机，一步一步按提示操作，才认真看清“此iphone已丢失并被抹掉…”这时候才百度这个（之前乱百度，心太急，字都没看明白就百度各种乱七八糟），这时候才明白碰到盗号的了。当时百度出来第一条就是我大知乎的回答，也是一个被盗id的，弄好好像花了两个月。这里具体说一下，我的apple id除了账号没被改，别的都改了，什么密保问题紧急邮箱本人生日等等各种你能想到的都改了，这时候想弄回手机只有两种方法：1.做好打持久战的准备，联系苹果客服2.给骗子打钱身为社会主义接班人，我怎么能助长犯罪分子的嚣张气焰，让他们随意破坏我们的社会主义和谐社会呢！所以我果断不理会骗子，于是在第二天，也就是10月20号早上9点开始打电话给苹果客服。过程就不多说了，说说重点，我记得我创建id的密保，但是现在被改掉了，客服说没办法，他只能验证当前密保问题，所以这个问题的最多点赞回答里面所说的是在密保问题还没被改的前提条件下的秒解。这时候就要提供一些证据，证明这台手机是你的，你的apple id确实是被盗了。怎么证明呢？拿出你的小苹果，看看背面下面是不是有一大串小小的密密麻麻的刻上去的字？睁大眼睛看，其中有一个35开头的一大串数字，那是iphone的IMEI码，你的手机盒上也有这个IMEI码，你的发票上也会有（我开的电子发票没有，后来叫商家补开纸质发票，叫他打上IMEI码），手机三包卡上也贴有这个码，把这四个地方都清清楚楚的拍下来发邮件给apple，证明手机确实是你自己的，并不是偷来抢来捡到的。接着就是漫长的等待，终于在11月7号apple给我发邮件了，让我重置密码，搞定。以上是经过，现在仔细回想起来，大体方法只能这样，但是有一些小细节可以让你更方便一些。1.不要打400开头那个苹果的客服电话，要算市话费，最主要是要漫长的等待，接通要排队，转接也要排队，一个电话没20分钟就解决问题的话估计是接通了说声早上好就挂了。上苹果官网，有一个电话预约（具体百度，我有点忘了），在里面填好自己的号码和需要咨询的东西，然后选择一个时间，apple会在那个时间主动打电话给你，印象中是半小时为一个单位来选择时间，我当时是半月2点上官网预约的早上11点，结果到了十一点整真的打电话来了，很准时。用这个方法可以省话费还能节省乱七八糟的等待时间。2.一定要准备好我说的那个IMEI码的几张照片，尤其是发票的更不能少，证据齐全能大大缩短时间。基本就这样了，一开始打通电话说清楚问题，apple会给你建立一个案例编号和负责你这个事的一个客服人员，全程和客服发邮件联系，包括催他（他也挺可怜的，这些凭证都是要发到美国工程部来审核的，但是还是要手动微笑来安慰我们这些急了眼的狒狒）。当初问他大概多久处理好，他说7-15个工作日，一般来说7个工作日左右能搞定，于是到了7个工作日的时候发邮件问他怎样了，他说最近被盗的id有点多，处理的可能有点慢，让我耐心等待。到解锁的时候算了算，19号被盗那天是礼拜三，我补全发票的时候是礼拜六，所以按24号礼拜一作为第一天开始算，总共11个工作日。找回账号后的那种开启双向验证什么的，我就不说了，这里只对找回密码做讨论。最后，看了感觉有不懂的可以在评论区提出来，我会一一回答。附上骗子给我发的邮件
我的 6s在前天被锁上
我都凑他么了
我不小心登陆了别人的icloud,之后我的就被锁了，索要600给了还是不给密码！售后说等1-3个月，案例寄美国处理重置，手机就变成了刚买的出厂设置，什么都没有了。冒险600打水漂...~~~~(&_&)~~~~
我的账号也被盗了。我也开启了漫长的提交之路。亲人们有什么更好的办法吗？
我的id也被盗了……骗子还一直在进行验证操作…我现在连身份验证都进行不了
我的ＩＤ也被盗了，怎么破 T T
我的是同样情况 账号密码被盗 妈的盗号的还挑衅我
结果给苹果客服打电话 那叫一个墨迹啊
转了无数次人接电 每次都是同样的问题让你重复 效率太差 账号也没办法找回 只能提供发票原件和包装盒之类的信息让他们重新审批 结果告诉我需要最起码15个工作日 我就艹了！！！ 赶上这事儿是真憋气啊！ 真想投诉苹果客服 操蛋！
已有帐号？
无法登录？
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